Ne fonctionne toujours pas
–
Titist14 –
2021-03-17
Version 1.28.1
Depuis février 2021
Désinstaller, réinstaller, x fois l’enregistrement des trajets ne fonctionne plus. Et je vois que je ne suis pas le seul à avoir le même problème.
Cordialement
+7
Captures d’écran iPhone
Description
Votre espace personnel Citroën est enfin disponible sur iPhone.
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2) VOTRE POINT DE VENTE CITROËN DANS LA POCHE
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Nouveautés de la version 1.28.1
Nous modifions régulièrement notre application dans un effort d'amélioration continue. Merci pour vos retours et suggestions.
Informations
Éditeur
Catégories
Version
1.28.1
Taille
101 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 12.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
français, allemand, anglais, bulgare, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, grec, hongrois, italien, japonais, letton, lituanien, macédonien, néerlandais, norvégien bokmål, persan, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, turc, ukrainien
Notes
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15 902 notes
Avis des utilisateurs
Perte de remontées
–
Denis Sannom –
2021-03-17
Version 1.28.1
Aïe. Quelque chose est cassé. La remontée d’information (trajets, ajout de carburant) ne se fait plus systématiquement.
Quand il y a de rares remontées, des trajets sur plusieurs jours sont perdus !
Pouvez-vous corriger cela rapidement s’il vous plaît ?
Panne
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gretamo –
2021-03-15
Version 1.28.1
Ne marche plus depuis le 2 mars. Nous sommes le 15 et aucun trajet détecté depuis... dois-je changer de portable ou de voiture ? Merci de votre reponse.
Quel intérêt sur C5Air Cross
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Nykolium –
2021-03-15
Version 1.28.1
Alors que la concurrence allemande propose depuis 10 ans une gestion ( ouverture a distance, ventilation etc...
Cette app ne synchronise même pas les kilomètres.
Au mieux j’aurais un rappel pour le prochain entretien ? Non mais vraiment ?
L’icône apparaît bien sur l’ecran du NAC mais on ne peut rien en faire.
Bref , un app qui donne votre position si active ?
le téléphone le fait déjà nativement.
Psa est en retard , soit, mais arrêtez de nous faite croire qu’il s’agit d’une révolution .
Psa ferait mieux de mettre des dev sur l’interface du Nac tellement c’est lent et peu intuitif, sans parler des micro coupures bluetooth insupportable, mais ça c’est une autre histoire.
Bien mais des améliorations pour aller au bout !
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Dedel024 –
2021-03-14
Version 1.28.1
L’application est très utile et fonctionne plutôt bien
Une correction serait à apporter sur le mode de calcul de l consommation moyenne pour dans les suivis il serait peut être bien d’ajouter un total consommé prendre en compte tous les trajets y compris
ceux en 100% électrique
La navigation entre les écrans est très lente mais on peut s’y habituer
Bug ne fonctionne plus
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Pplantegenest –
2021-03-12
Version 1.28.1
L’application n’enregistre plus les nouveaux trajets
Édit:
j’ai déjà laissé un commentaire via le lien que vous me donnez : résultat aucun retour depuis 1 SEMAINE l’app ne fonctionne plus et vous ne faites RIEN vous êtes vraiment décevant !!
Application à revoir
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Benck57 –
2021-03-10
Version 1.28.1
Depuis votre dernière mise à jour mon application beugue tout le temps et ne me donne plus les informations liées à ma Citroen C4grand Spacetourer, à savoir le kilométrage quotidien et tous les autres renseignements et le passé est effacé. J’espère que vous allez pouvoir rectifier ces données à défaut cette application ne sert à plus rien.
Pour compléter:
Avant, tout parcours figurait, qu’il soit court ou long - aujourd’hui je n’arrive pas à récupérer les parcours journaliers - j’avais une confiance dans cette application, je la trouvai excellente en terme de distance parcourue que de consommation, aujourd’hui elle m’énerve.
Je signale aussi que toutes les informations et parcours des mois précédents, depuis le départ, ont disparu et les chiffres qui y figurent ne correspondent à rien.
Mon téléphone où figurent ces renseignements est un iPhone 11 Pro Max.
Vous en souhaitant bonne réception
B. FRANCK
BOF !
–
Flo-83. –
2021-03-09
Version 1.28.1
Application minimaliste.. si possible au moins svp une notification quand le véhicule a terminer sa charge...
Plus aucun trajet ne s’enregistre depuis la version 1.28
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philippe_0709 –
2021-03-08
Version 1.28.1
Après 4 mois d’utilisation, depuis le mi-février je n’ai plus aucun trajet qui s’enregistre. Pourtant le gps m’indique la bonne position dans l’appli et l’écran tactile dans la voiture m’indique que la connexion est ok...
Dommage également d’être obligé de cliquer sur le message de connexion à chaque fois que je rentre dans la voiture.
Inconstante
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zarb1 –
2021-03-08
Version 1.28.1
Bonjour j’utilise cet appli avec un C5 Hybride.
J’ai les pires difficultés a indiQuer le cout du carburant sur mon téléphone mobile un Iphone XR. Le bouton est très mal placé en haut a droite et depuis ce week end il a disparu.
Pas facile de connaître sa consommation car il est impossible d’indiquer aussi le cout de l’électricité.
Problème non résolu avec la mise à jour 1.28.1
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Yvesrobert91 –
2021-03-06
Version 1.28.1
Bonne connexion de mon iphone sur mon C5 Aircross Shine.
Émission réception téléphonique: ok
SMS: ok
Enregistrement aléatoire des trajets avec l’application MyCitroen...?
ps: plusieurs utilisateurs de l’application ont signalé ce problème technique..!
Suggestions
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Perrot1 –
2021-03-06
Version 1.28.1
Depuis quelques temps il n’est plus possible de charger documentation du véhicule.
L’ajout de l’envoi de la destination au véhicule est un plus depuis les dernières versions. Mais il serait bien de pouvoir ajouter une étape.
Est-il possible de récupérer les destinations favorites enregistrées dans le véhicule ?
Merci à vous.
Pas terrible
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Smoky35 –
2021-03-05
Version 1.28.1
Peu utile car elle ne synchronise presque aucun trajet 👎
Sur mon C5ACH elle ne sert pas à grand chose à part perdre du temps à espérer voir des trajets supplémentaires apparaître ENFIN 😤
1.28.1
–
Coco_213 –
2021-03-05
Version 1.28.1
Depuis cette mise à jour, mes trajets ne sont plus enregistrés..... 🤨
Absences de remontée des informations
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gilles35600 –
2021-03-05
Version 1.28.1
La dernière mise à jour de l’application ne remonte qu’une fois sur cinq les infos des trajets.
Beaucoup d’informations de conduite sont définitivement perdues.
Est-ce le dernier firmware du NAC Wave 2 ou l’application elle-même ?
Cordialement
Ne fonctionne pas depuis 1 mois
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gcobra2 –
2021-03-04
Version 1.28.1
Le programme ne récupère plus les informations depuis le mois de janvier
Réponse
–
gegemajo –
2021-03-02
Version 1.28.1
Bonne application
Une application particulièrement décevante
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cubitus54130 –
2021-03-01
Version 1.28.1
J’utilise malheureusement cette application notamment pour la gestion de mes trajets professionnels. Temps de chargement super long (de l’ordre de plusieurs minutes), problèmes de connectivité récurrents avec mon véhicule, absence de nombreux parcours sur l’application et pourtant réellement effectués sont mon lot quotidien... particulièrement navrant...
Nul
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jchris95 –
2021-02-27
Version 1.28.1
Jamais mis à jour.
Des données qui n’ont rien à voir avec la réalité.
Citroen jumpy IV "VF7VFAHKKL7050302"
–
Chris77550 –
2021-02-25
Version 1.28.1
Bonjour.
Malgré et suivant la dernière mise à jour, l'application s'ouvre correctement, mais les coordonnées du véhicule ne remonte pas, kilométrage, Carburant, trajets etc...?
Appréciations site My Citroën
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conclois –
2021-02-24
Version 1.28.1
Bonjour,site bien construit,mais pour la mise à jour des cartes et écran tactile,il serait bien que les concessions puissent le faire!!!
Problème sur Mes services
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Shotokan62 –
2021-02-23
Version 1.28.0
Depuis un certain temps dans la rubrique services connectés je ne vois plus mes services que je voyais avant. Bug ou cause de mise à jour 🙁
Connectivité au véhicule aléatoire donnees pas à jour
–
AnonymePseudoUnique –
2021-02-23
Version 1.28.0
La connexion au Bluetooth est rarement effective et les donnes remontées pas en en ligne entre la page dàccueil et le détail.
Bof bof
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TintinAlbi –
2021-02-22
Version 1.28.0
Depuis mi décembre plus de remontée des trajets... sniff
Plus aucune remontée des données
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Zoonel –
2021-02-20
Version 1.28.0
C’était déjà pas le nirvâna cette application, mais là c’est le pompon. Régression à chaque nouvelle mise à jour. A bannir.
A améliorer
–
loic45 –
2021-02-20
Version 1.28.0
Dommages que sa fonctionne mal, ne se connecte pas tous le temps a la voiture, même en cliquant sa se met pas à jour, que sur androïde sa fonctionne nickel
Out
–
Jchs1968 –
2021-02-20
Version 1.28.0
Il manque souvent des trajets,la connexion avec la voiture devrait être automatique,quand on est pas dans la voiture l’application ne s’ouvre pas du premier coup si on veux vérifier quelques chose,il l’ouvrir et la refermer plusieurs fois avant que ça fonctionne
Écran accueil
–
Bdt35 –
2021-02-20
Version 1.28.0
iPhone 12 iOS 14.4
Se bloque souvent sur écran accueil.
Obligé éteindre iPhone et le rallumer.
Pas de remontées de données
–
Phileas78 –
2021-02-16
Version 1.27.0
Mon IPhone7 est bien connecté en Bluetooth à mon Gd C4 Spacetourer mais aucune info ne remonte. L’appli n’arrive pas se connecter.
Liste des changements
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Boris56 –
2021-02-15
Version 1.26.1
Quels sont les nouveautés de cette version 1.28 ?
Très bonne app
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slade33 –
2021-02-15
Version 1.26.0
Je suis globalement content de cette app sauf 2 points :
- des qu’on circule , on est obligé d’autoriser l’app sur le téléphone (app sur iOS avec un C5 aircross)
- l’actualisation des donnés ne se fait pas en temps réel. Il y a souvent quelque trajets d’écart entrée réel et l’affiche sur l’app.
Une équipe réactive
–
Douxi –
2021-02-09
Version 1.28.0
L’équipe de développeurs est très réactive ; mais j’attends une mise à jour 😥
M’y Citroën
–
arboysier –
2021-02-07
Depuis la mise à jour en décembre, ça ne marche plus.
Citron
–
Tiboy95 –
2021-02-06
Depuis 1 mois plus de mise à jour en Bluetooth avec mon iPhone 7. 👎
Bug de données
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fsapet –
2021-02-06
Les données ne se synchronisent plus correctement... les trajets non plus...
Est il possible dans une prochaine version d’autoriser une fois pour toutes la connexion entre l’appli et la voiture?
NUL
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jppesca –
2021-02-05
Catastrophe. Aucune connection avec le véhicule
Aucune réponse de votre part
Bande d incompétents
Appli peu pratique
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gerdou –
2021-02-05
Avec ma C5 hybride l’appli ne permet pas grand chose, les concurrents font beaucoup mieux, chez BMW, VW et assimilés on a tous les trajets avec les consommations et les positionnements en temps réel sans passer par le téléphone, je trouve très pénible de devoir accepter la connexion de la voiture au téléphone pour espérer avoir un peu d’info sur le trajet, il aurait été beaucoup plus judicieux d’autoriser un échange permanent car aujourd’hui cela ne fonctionne pas, en plus il faut un certain temps avant que la voiture demande la connexion, on risque un PV pour avoir le téléphone en mains alors que l’on roule. Encore un peu d’effort messieurs les développeurs inspirez vous des applis des autres qui font ca très bien . Pas possible non plus de paramétrer une pré-chauffage ponctuel a une heure précise de façon temporaire sur l’Iphone il faut régulièrement arrêter l’appli pour la relancer car elle plante a l’ouverture de façon aléatoire, et pas question de désinstaller réinstaller sinon on perd l’historique des trajets, merci citroën de me faire revenir 10 ans en arrière :)
Bien mais synchronisation avec la voiture très aléatoire !
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Ludo jhkvvkvjvk –
2021-02-01
L’application est bien pensée mais la synchronisation fonctionne de façon très aléatoire. Elle n’a pas récupéré les trajets pendant plusieurs semaines. Il manque un mode d’emploi ou une information dans l’application pour récupérer les trajets !
À parfaire
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SEVRETMAINE –
2021-01-28
Manque de fluidité des informations, temps de commande trop long, etc
Ne fonctionnait pas
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vulcain83 –
2021-01-21
Ne fonctionne pas avec mon c3 aircross. Semble se connecter mais pas de mise à jour du kilométrage. Du coup complètement inutile pour moi. Très déçu.
MODIF : Après intervention du service clients (rapide et efficace !) de CITROEN l'appli se met à jour.
À améliorer
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Ben Blash –
2021-01-15
Utilisé avec une Citroën Ami, l'application n'est pas très belle ni très moderne, son nom et son icone non plus mais c'est superficiel, elle est indispensable et elle fonctionne bien. C'est dommage que le boitier dat@ami n'apporte aucune information supplémentaire par rapport au tableau de bord (comme les températures batterie/moteur/etc, ou les alertes/diagnostiques, des informations sur la recharge en temps réel, bref quelque chose de +, le véhicule ayant beaucoup de sondes c'est dommage et limite vexant car infantilisant) et trop peu de fonctionnalités, ce serait malin si on pouvait par exemple choisir un itinéraire avec l'application affichant ainsi l'autonomie minimale en prenant en considération le dénivelé, ou activer le mode éco (tortue) manuellement affichant par ce fait une estimation de l'autonomie augmentée, ou pouvoir configurer le véhicule autant que possible (pouvoir choisir à quel moment le mode éco s'enclenche automatiquement, pouvoir ralentir la vitesse de charge et fixer la quantité souhaitée pour préserver les batteries, ou surtout si possible pouvoir activer chauffage pendant la charge s'il vous plait..!). Le service free2move n'est pas compatible avec l'Ami pour l'instant, et le lien entre les deux applications ne fonctionne plus, j'espère que tout sera mis à jour et amélioré prochainement car pour l'instant ... c'est bien mais pas top. ✌️
Citroën
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Belote1955 –
2021-01-14
Superbe application notamment pour le suivi et la prise de rdv
Très utile quand ça marche !!
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laurent de lyon –
2021-01-06
L’idée est belle et quand l’application se met a jour c’est sympa. Le problème c’est que ça marche une fois sur deux.
Des fois ça ne met pas à jour les trajets pendant une semaine voire plus !
Dernièrement plus aucunes mise à jour des trajets depuis le 13/12/20 et d’un coup tout arrive. Malheureusement cette fois ci j’ai un trou du 13/12/20 au 28/12/20... super.
Très déçu.
Bugs
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goreck 70 –
2021-01-05
Des bugs
Dommage
Appli intéressante mais à améliorer...
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Jloulyon –
2021-01-03
On a beau être connecté en Bluetooth, le kilométrage n’est jamais exact... j’ai beau le modifier mais c’est systématiquement qu’il me faut revenir dessus.
Les mises à jour sont impossibles à réaliser : en ayant pris trois clé USB de 32 giga, le système ne reconnaît toujours pas les mises à jour à installer. J’ai dû abandonner…
À chaque fois que je monte dans la voiture il me demande l’autorisation de me connecter à l’appli Citroën. Bien entendu si on ne répond pas il ne se connecte pas d’où les différences de kilométrages...
Ne vaudrait-il mieux pas qu’il se connecte automatiquement ? Ce serait quand même beaucoup plus facile.
M’y Citroen
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franckyli –
2020-12-30
Bonne application. Merci pour tout.
Une bonne base... dommage
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MikaTheo –
2020-12-30
Depuis que j’ai ma Citroën, mise à jour des données erratiques. La connexion Bluetooth est opérationnelle, mais l’application n’arrive à se connecter et récupérer les données qu’aléatoirement tous les 10/15 jours.
Depuis 6 mois, ne pas voir l’application être corrigée pour une grosse entreprise comme PSA, c’est surprenant et pas très sérieux.
Impossible d’avoir les infos
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Electron75 –
2020-12-28
Plus possible d’avoir les informations sur mon tel portable
Application formidable
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spleenmojkyl –
2020-12-28
Application qui vous accompagne au quotidien.
A de très nombreux avantages surtout pour les rendez-vous en ligne