Captures d’écran iPhone

Description

L’application de transfert d’argent Western Union® vous permet d’envoyer rapidement de l’argent pour un retrait en espèces, vers un compte bancaire ou sur un portefeuille mobile. Transférez de l’argent à l’étranger et payez avec votre carte de débit ou de crédit, ou encore avec votre compte bancaire.
Fonctionnalités de l’application Western Union:
- Envoyez de l'argent depuis chez vous vers plus de 200 pays et territoires du monde entier
- Réitérez des transferts vers vos bénéficiaires favoris en toute rapidité
- Consultez rapidement nos tarifs ainsi que nos taux de change et nos frais
- Effectuez le suivi de vos transferts d’argent internationaux Western Union
- Passez d'un mode de versement en espèces à un virement bancaire pour une transaction existante, que vous soyez l’émetteur ou le destinataire
- Recherchez les agences Western Union les plus proches de vous partout dans le monde
- Consultez votre historique de transfert d’argent
- Recevez les offres Western Union par notification
- Sécurisé via Touch ID
Envoyez rapidement et en toute facilité de l’argent depuis votre mobile.
Transferts d’argent internationaux Western Union vers plus de 200 pays et territoires, dont les destinations suivantes:
Bangladesh (BDT), Inde (INR), Pakistan (PKR), Sri Lanka (SLR), Australie (AUD), Chine (CNY), Indonésie (IDR), Philippines (PHP), Thaïlande (THB), Albanie (ALL), Allemagne (EUR), Bulgarie (BGN), Espagne (EUR), France (EUR), Grèce (EUR), Italie (EUR), Pologne (PLN), Portugal (EUR), Roumanie (RON), Royaume-Uni (GBP), Russie (RUB), Turquie (TRY), Ukraine (UAH), Afrique du Sud (ZAR), EAU (AED), Égypte (EGP), Gambie (GMD), Ghana (GHS), Kenya (KES), Liban (LBP), Maroc (MAD), Nigeria (NGN), Ouganda (UGX), RDC (CDF), Tunisie (TND), Zambie (ZMW), Zimbabwe (ZWD), Argentine (ARS), Colombie (COP), Canada (CAD), États-Unis (USD) et Jamaïque (JMD).
Clauses de non-responsabilité: Les plafonds des transferts ainsi que les frais et les délais de livraison pour tout envoi de fonds peuvent varier en fonction des transactions antérieures, du pays d’émission ou de destination, du mode de règlement ou encore du mode d’envoi ou de versement. Western Union réalise également un bénéfice sur l’opération de change. Avant de télécharger l’application, veuillez consulter les Conditions générales et la Déclaration de confidentialité: https://www.westernunion.com/fr/fr/terms-conditions.html
1. Il se peut que les fonds soient retardés, ou que des services soient indisponibles en fonction de certaines conditions de la transaction, notamment le montant envoyé, le pays de destination, la disponibilité de la devise, des aspects réglementaires, des procédures d'identification, les horaires des agences, une différence de fuseaux horaires, ou la sélection d'options différées. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour en savoir plus, reportez-vous aux conditions.
2. Western Union réalise également un bénéfice lors de la conversion de devises. Lorsque vous sélectionnez une société de transfert de fonds, comparez attentivement les frais de transfert ainsi que les taux de change. Les frais, les taux de change et les taxes peuvent varier en fonction de la marque, du canal et du lieu, selon différents facteurs. Les tarifs et taux de change sont sujets à modifications sans préavi
3. Les fonds seront versés au fournisseur du compte mWallet du bénéficiaire pour qu’il les crédite sur le compte associé au numéro de mobile du bénéficiaire. D’autres frais de tiers peuvent s’appliquer, dont des frais de SMS, frais de dépassement de plafond et agios. Disponibilité des fonds sous réserve des conditions générales de service. Consultez le formulaire mobile pour plus d’informations sur les restrictions.

Nouveautés de la version 7.9

Envoyez de l'argent à toute heure avec notre appli. Transferts d'argent vers plus de 200 pays. Envoi vers comptes bancaires, portefeuilles mobiles ou pour retrait en espèces (disponibilité selon pays).
What’s new:
- Bug fixes

Vendeur

Informations

Version

7.9

Taille

171,6 MB

Game Center

Non

VPP Device Licensing

Oui

Classement

Classification : 4+

Compatibilité

iOS 11.0 ou plus récent

Appareils

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)

Langues

français, allemand, anglais, bulgare, croate, danois, espagnol, finnois, grec, hongrois, italien, malais, néerlandais, norvégien bokmål, polonais, portugais, roumain, slovène, suédois, tchèque, turc

Notes

Toutes les versions

15 288 notes

Avis des utilisateurs

Ne fonctionne pas

 – 
mamouchka1947
 – 
2023-01-13
Version 7.9
Ne fonctionne pas

Nulle

 – 
ioessal
 – 
2023-01-07
Version 7.9
Application nulle, vous débiter le compte bancaire en cas de problème dans votre système c’est du vol clair et net dommage je ne pourrais pas mettre 0 étoile + service client incompétent, il dictes des étapes qui n’ont rien à voir avec le problème et qui sont illogiques…

Top

 – 
ona-x
 – 
2023-01-06
Version 7.9
C’est une très bonne application , elle fonctionne très bien

Impeccable 👌🏾

 – 
Daoo93
 – 
2023-01-04
Version 7.9
Très bon service ! Simple, rapide et peu cher.

Worst money transfer company ever!!!

 – 
doctor.karim.mechri
 – 
2022-12-27
Version 7.9
I was blocked by this company because I am a doctor and receive money from my patients from all over the world. Lost about 500 euros because of them..
Do not use this application, there are others more practical like Moneygram or paypal.

Attention Bug nom maternel

 – 
vicente colombia
 – 
2022-12-24
Version 7.9
Le nom maternel s’est rempli par défaut avec le 2eme nom de famille. Du coup, l’argent n’a pas pu être retiré et j’ai dû renvoyer à nouveau l’argent et repayer les frais. C’est la première fois depuis très longtemps que j’utilise cette application qui m’avait toujours donné satisfaction auparavant :-(

Très pratique

 – 
Flypozyt
 – 
2022-12-13
Version 7.9
Finis tous les déplacements incessants aux centres d’envois.
Une fois les formalités administratives faites, vos transferts d’argent se feront aisément.
De plus, tout l’historique de nos échanges sont consultables depuis l’application , finis les imprimés.
Je vous recommande l’application western union

Staelly

 – 
staelly
 – 
2022-12-12
Version 7.9
Application qui marche très bien si ce n’est pas que quelques beugs de temps en temps!

Very easy for transfer money

 – 
BFCerArni
 – 
2022-12-11
Version 7.9
I like app and is very easy with the app Western Union. Have there free or cheap, perfect

Nul argent bloqué au Colorado

 – 
bougs75
 – 
2022-12-11
Version 7.9
Bonjour, On vient de me débiter 206,10 sur mon compte alors que quand j’ai mis mon code confidentiel au près de ma banque on me dit que l’opération est annuler. Opération faire une deuxième fois avec succès sauf que depuis le 17 novembre je n’arrive à récupérer mon argent qui a était au Colorado pour raison que le nom soi frauduleux hors que la personne a bien récupéré le deuxième transfert. Argent bloqué au usa,10 appel téléphonique toujours à attendre le service départemental qui est censé envoyer des mails pour information ou suivie hors de cela rien n’ait. Depuis deux semaine 8 mails envoyé sans retour de leur part des attente téléphonique inimaginable. Toujours en attente de mon remboursement encore 10jours ouvrable à attendre d’après l’échange que je viens de finir à l’instant qui à duré 20 minutes. Franchement inadmissible à suivre.
Au final j’ai était remboursé pour ce transfert / semaine après.

Good 👍🏾

 – 
Nanaketchup9
 – 
2022-12-10
Version 7.9
Je suis très satisfaite l’application et très utile et ça m’évite de me déplacer pour envoyer de l’argent

Fiable très mobile

 – 
linbanga
 – 
2022-12-09
Version 7.9
Fiable et très mobile

Rapide et efficace

 – 
Caméléon 1980
 – 
2022-12-08
Version 7.9
Top application

Transfert d’argent avec western union

 – 
De Gains
 – 
2022-12-06
Version 7.9
Très fiable, rapide et sécurisé. Je n’ai aucun doute de le conseiller à mes proches. Vous faites vos opérations en toute liberté, tranquillité et à n’importe quel moment.

C’est vraiment très pratique. 👍

 – 
mgeli25
 – 
2022-12-05
Version 7.9
👍

Super

 – 
Le kardeş
 – 
2022-12-04
Version 7.9
Application super, facile d’utilisation et les frais son moins cher que chez les buraliste ou laposte. Merci western union pour vos services 👍

La concurrence fait mieux.

 – 
LosAlexi
 – 
2022-12-04
Version 7.9
Z

Fonctionnelle

 – 
Priscà
 – 
2022-12-02
Version 7.9
L’application fonctionne pour les transferts d’argent vers Airtelmoney au Gabon par exemple.
Il peut y avoir un long délai (plusieurs heures quelquefois) pour que l’argent soit disponible sur le compte du bénéficiaire et d’autres fois c’est en une trentaine de minutes que c’est plié.
Ne fonctionne pas avec ApplePay, il faut faire attention à cela et vraiment rentrer sa carte dans l’application et la choisir au moment du paiement.
Après c’est vraiment pratique que ce service existe pour le Gabon.

Simple et efficace

 – 
administraaa
 – 
2022-11-29
Version 7.9
Je l’utilise depuis un bon moment et je n’ai os rencontré de problème ou de Beugs.

Rapide et efficace

 – 
priscille4400
 – 
2022-11-29
Version 7.9
Bonne fonctionnalité

Superbe

 – 
Dash1805
 – 
2022-11-25
Version 7.9
Simple et efficace

Bad bad

 – 
benoiti
 – 
2022-11-23
Version 7.9
Very bad it doesn’t work in other countries to send money, it works just in 6 countries others they are not able!!! i don’t understand why !?!
I hope they can find a solution

Points de réduction

 – 
ghost2kin
 – 
2022-11-21
Version 7.9
J’ai perdu mes points de réduction sans aucune explications.

Supperapp!

 – 
bakossila
 – 
2022-11-13
Version 7.7
Trop bien comme application Simple d’utilisation Je la recommande

Top

 – 
ZOUXMAM
 – 
2022-11-09
Version 7.7
Super rapide

Très pratique et simple

 – 
MK-Anis
 – 
2022-11-08
Version 7.7
Très pratique et très simple

Satisfait

 – 
CI 225
 – 
2022-11-06
Version 7.7
Depuis 2018 je l’utilise et ça marche très bien, franchement j’ai toujours conseillé mes amis à l’installer et éviter d’aller en agence, en plus les frais d’envoi sont moins coûteux qu’en agence.

La aplicación se traba

 – 
Ru Co
 – 
2022-11-03
Version 7.7
A veces se traba la aplicación pero sino súper !!!

Null

 – 
Kadir34
 – 
2022-11-02
Version 7.7
Les points de vente ne sont pas à jour. Les horaires des points vente ne sont pas à jour. Les frais de transfert sont quasiment doublés. Soit disant nous avons des points qui nous permettent de faire des réductions…ca reviens à plus chère que ce qu’on payait il y a un ou deux ans…

Transfert

 – 
Medîne69001
 – 
2022-11-01
Version 7.7
Parfait

Avis sur l’application ios

 – 
sanh kho
 – 
2022-10-31
Version 7.7
Application efficace pour sa raison d’être, envoyer de l’argent rapidement via le réseau WU.
Elle fonctionne bien et ne m’a jamais fait défaut.
Un seul bémol, l’absence de la possibilité d’utiliser les points WU depuis la page de paiement.
il faut d’abord les transformer dans un écran dédié avant de revenir au paiement. Il serait intéressant de sauter cette étape de transformation et de proposer directement une remise en euro sur la base des points WU.

Parfait

 – 
charlesrm21
 – 
2022-10-31
Version 7.7
Je suis très content avec cette application!

Simple et rapide

 – 
Bahiou
 – 
2022-10-28
Version 7.7
Simple et rapide

Pas satisfaisant

 – 
calypsofufuna
 – 
2022-10-28
Version 7.7
Pas satisfaisant mais pratique

Pratique Efficace et Rapide

 – 
uuke43737
 – 
2022-10-22
Version 7.7
A recommander

Super

 – 
Precieu bijoux
 – 
2022-10-19
Version 7.7
J’ai bien cette application ça facilite la vie !

Système mandat

 – 
goldameer
 – 
2022-10-17
Version 7.7
Bravo et merci de nous faciliter la vie

Très pratique

 – 
Yass.a.t
 – 
2022-10-17
Version 7.7
Pratique, rapide et instantané!
Seul bémol les taux de change sont un peu bas.

WU

 – 
ntc53
 – 
2022-10-15
Version 7.7
Rapide et efficace

Revenu dans la course !

 – 
Tycoon26
 – 
2022-10-14
Version 7.7
WU a su rattraper son offre marketing en proposant l’envoie directement sur portefeuille mobile vers l’Afrique ce qui existait déjà chez les concurrents et surtout à moindre coût !
Je reviens donc chez WU !
Keep going !

WesternUnion

 – 
lamiCl
 – 
2022-10-12
Version 7.7
Très très contente de cette application ! Ça va faire bientôt 10 ans que je l’utilise et je suis jamais dessus. Les frais de transfert super intéressant que à la poste. Merci WU

Magnifique

 – 
Je m'appelle Hélène
 – 
2022-10-12
Version 7.7
Application intuitive et efficace, je recommande !

Évaluation

 – 
Mend76
 – 
2022-10-11
Version 7.7
Jamais eu de souci, en plus hyper rapide pas besoin de me déplacer. Moins cher J’adore j’espère que ça dure ainsi merci.

Rapide et efficace

 – 
elocinuatsuol
 – 
2022-10-06
Version 7.7
Sans problème à ce jour. Très pratique.

Nessi

 – 
Nessii2502
 – 
2022-10-05
Version 7.7
Rapide simple et efficace et des frais à moindres coûts

Pour moi le meilleur et le plus sûr

 – 
Babtoufanfan
 – 
2022-10-02
Version 7.7
J’utilise cette application depuis plusieurs années, et je n’ai jamais été déçu. Les concepteurs ont vraiment très bien pensé cette application pour envoyer de l’argent facilement à des proches et en toute sécurité

Transfert rapide

 – 
Christopher_241
 – 
2022-10-02
Version 7.7
Transfert rapide dans la France. C’est effectué avec simplicité. Je suis très content.

Excellent

 – 
Marietou51
 – 
2022-10-02
Version 7.7
Simple, rapide et efficace

Rapide et efficace

 – 
Djounou
 – 
2022-10-02
Version 7.7
En moins d’une minute j’ai pu envoyer de l’argent,rapide et efficace

Supprimer l’historique

 – 
Tres-Bonne-Appli
 – 
2022-09-29
Version 7.7
Je trouve ça scandaleux de ne pas pouvoir au vouloir supprimer l’historique des transferts. Je dois être capable de gérer mes données comme bon me semble.

Évaluation

 – 
Chantrea
 – 
2022-06-16
Version 7.4
Service impeccable, merci pour la possibilité de pouvoir aider la famille.
Cordialement,
M V

Satisfait avec WesternUnion mais pas à 100%

 – 
OUMAR hafiz Diop
 – 
2022-05-03
Version 7.1
J’effectue bien les transactions mais la où ça me dérange quand je demande l’annulation du transfert on me dit que: < Vous aller perdre le frais d’envoi et le remboursement se fera dans un délai de 7 jours>.
Alors que quelqu’un à besoin d’argent ou soit même je besoin de cet argent dans le cas d’urgence? Surtout qu’il y’a la crise alimentaire la hausse des prix dans des supermarchés, pénurie d’huiles etc…
Je l’impression que suis pas assez informer par certaines informations de transactions en ligne. Vous pouvez nous envoyer explications claires et nettes sur nos adresses où nous indiquer sur internet?
Vous les professionnels de western union vous maîtrisez pcq vous avez toutes les informations alors que nous qui envoyons de l’argent on est pas vraiment assez informer par les procédures de transactions, connaître les avantages, les conséquences, les délais légaux pour certaines procédures lors du retrait et de l’envoi.
Merci pour votre compréhension.

Rapide et efficace

 – 
BECDEGAZ
 – 
2022-01-27
Version 6.7
Cela fait plusieurs mois que j’utilise l’application. Rien à dire. C’est rapide et pas cher. En 2 secondes tout est plié ! Le transfert est très rapide. Merci , je recommande vivement. Aucune comparaison avec ma banque qui je dois dire est une banque nationale. Les frais de transferts sont très élevés et cela prend beaucoup de temps. Merci WU.

Historique des transferts

 – 
R.J.L.N.M.
 – 
2021-08-14
Version 6.0
Bonjour,
L’application en elle même est très intéressante et très pratique. De plus elle fonctionne vraiment bien.
Par contre on a pas la possibilité de jouer sur l’historique des transferts. Ce serait peut être intéressant de pouvoir supprimer de l’historique certains transferts qui ont déjà été effectués.

Bon marché avec l’option virement bancaire

 – 
geekouk
 – 
2021-06-04
Version 3.7
J’ai recommencé être fidèle à Western Union quand ils ont mis en place le paiement par virement bancaire à un euro. Ça demande de s’organiser deux ou trois jours à l’avance, mais ça vaut le coup. Grâce à cette option, Western Union est redevenu le plus compétitif en Afrique pour les destinataires qui n’ont pas de compte bancaire. Pour le reste du monde, regarder plutôt transfertWise : une appli gratuite de transfert de banque à banque avec 1€ de frais par transfer et taux de change serrés.

Très bien

 – 
majoloti
 – 
2021-04-27
Application simple d’utilisation et service téléphonique réactif en cas de problème

Simple et rapide

 – 
K.ramella
 – 
2021-04-25
Pour envoyer partout simple et efficace

Efficace et rapide

 – 
sousoumaya31
 – 
2021-03-05
Fonctionne très bien
Gain de temps , plus besoin d’aller dans les bureaux de poste pour envoyer de l’argent .
Je peux le faire partout et en un seul clic 👍🏼

Impeccable

 – 
Leneic
 – 
2021-01-13
Super rapide pour moi qui envoie tous les mois de l’argent sur mon compte marocain.
Et surtout pas cher quand je compare avec ma banque traditionnelle.
En plus la fidélité est récompensée.
Une petite remarque dans l’enquête sur le destinataire le cas de virement à soi même n’est pas traité.

Simplicité

 – 
nawal 39
 – 
2020-12-30
Je suis vraiment satisfait de cet application plus besoins de me déplacer à la recherche de point WesternUnion merci beaucoup

Rien n’a redire

 – 
DéDé
 – 
2020-12-03
Intuitif,
Rapide,
Choix de paiements,
Sécurisé,
Opérateurs réactifs en cas de besoin

Fluide et efficace

 – 
Tdjabir
 – 
2020-12-01
L’application est fluide et efficace.
Recommandée à 100%👍

Trop bien sauf pour le portefeuille mobile

 – 
Meud1986
 – 
2020-11-19
Trop bien sauf que pour les envois sur porte feuille mobile au Senegal, les opérateurs comme orange vous taxent des frais supplémentaires en cas de retrait d'espèce!!!

Tau de change appliqué

 – 
ParisMaroc
 – 
2020-11-18
Taux de change nul .... interbancaire 10,73 dhs pour 1euro - WesternUnion 10,017dhs !!!!! Merci la marge il est temps d’améliorer ce point

Très bonne application

 – 
Desii225
 – 
2020-09-25
J’adore, rapide, facile et fiable, très bon rapport qualité / prix . Prix défiant tous concurrents. Merci WesternUnion, vous êtes les meilleurs

Remerciements

 – 
🇲🇦❤️🇫🇷
 – 
2020-09-17
Merci à western union qui me permet d’aider mon fils au Maroc malade psychologiquement ayant une famille des enfants en bas âges et bébé
Merci merci encore
Ainsi que ma mère personne âgée vivant tout le seule au Maroc.

Mes points de fidélité non pas été pris en compte

 – 
somonois
 – 
2020-09-08
Je conserve bien entedu la note que j’ai donné, mais je ne comprends pas pourquoi sur mon ordinateur, ma nouvelle carte bleu n’a pas fonctionner . Et là sur mon smartphone sa a fonctionne , cependant je n’ai pas pu profiter de mes points de fidélité alors que j’ai sur mon compte beaucoup de points!
Pouvez vous revoir ceci.
Merci.

Application très simple

 – 
Adelante.dabo
 – 
2020-08-18
Une application qui permet de gagner en temps depuis chez moi à la maison, même pas besoin de me déplacer pour aller dans un point de vente car le prélèvement est fait directement sur ma carte bancaire et les frais d’envoi sont très peu .
Mais donnez nous la possibilité de modifier nous-mêmes les noms des destinataires quand il y’a erreur sinon avoir recours au service client pour faire la modification à chaque fois est souvent un vrai casse-tête et pour ça je retire 1 étoile 🌟 sur les 5 .

Avis

 – 
mbostyle
 – 
2020-08-12
Je m’en sers aussi souvent que possible car en plus d’être très pratique, l’appli tient compte de nos envois antérieurs et calcule les frais en conséquence. Exemple, en agence les frais sont de 10€ quand l’appli ne m’en demande que 2€90!!! Y’a pas photo, c’est une excellentissime application que j’utilise quand les finances le permettent et pour aider mes semblables partout dans le monde, grâce à Dieu 👍🏾🙏🏾👏🏾✌🏾
Ghis MBO

Bien

 – 
Pareynou
 – 
2020-05-21
Améliorations constantes. Pas de problème même si les nombreuses mesures de sécurité ne paraissent pas transparentes à la première utilisation. Aide au téléphone aimable et efficace si besoin.

Excellent

 – 
fousd
 – 
2020-05-16
Le nouveau tarif pour les carte bancaire est vraiment rentable.

Recommandé ++++

 – 
Youd98
 – 
2020-04-30
Super pratique ! Frais de transfert beaucoup plus intéressant qu’en agence , avantage avec la carte adhérent. Franchement rien a dire a part , je recommande fortement. Sécurité absolue ! Suivie des réclamations ( 1 réclamation en 4 ans d’utilisation, une réponse en moins de 48h) un suivi à la mesure de la prestation proposée. La meilleure application pour un transfert rapide et efficace. Vous êtes alertés dès la réception et la mise à disposition. Pour conclure , appli parfaite!

Commentaires

 – 
rodriguez nellio
 – 
2020-03-03
L’application est intéressante mais les frais sont plus chers en ligne qu’en agence, ce qui n’est pas probant et il n’est pas encore possible de payer avec une American Express.

Cette appli a changé ma vie !

 – 
Bob pas l'éponge
 – 
2020-02-25
Avant je devais trouver un moment pour aller en point de vente WU, faire la queue des heures pour envoyer de l’argent, et maintenant en 3 clics tout est fait ! Même un dimanche ! Le rêve !

Au top… Rien à dire conforme à mes besoins petit bémol pour les malvoyants

 – 
Carolina1105
 – 
2020-02-06
Très bon applis. Pratique et sécurisée.
Le seul bémol est que il n’est pas possible de cocher la case permettant d’accepter les conditions pour passer au paiement avec voiceOver car la synthèse vocale ne reconnaît pas la case à cocher. C’est très gênant pour des non-voyants. ans

Très bien, mais... gros hic !!!!

 – 
nicoco182
 – 
2020-02-05
Très bonne application, au départ. Cela faisait presque un an que j’utilisais WU. Puis un jour impossible d’envoyer de l’argent, message d’erreur. Appel au service clients. Celui-ci me dit que l’incident technique est règler. Hélas non, toujours impossible d’envoyer de l’argent. De plus mon envoi précédent est toujours marqué comme disponible alors que cet argent à été retiré depuis longtemps! Je décide d’envoyer un message avec capture d’écran pour expliquer et avoir des explications sur mon problème! Et là on m’annonce que j’ai sois disant été bloqué à cause d’une erreur xxxx numéro et que je ne peux plus utiliser WU et qu’il faut que j’aille dans un point WU pour continuer d’envoyer de l’argent. Aujourd’hui je ne sais toujours pas sur quel erreur je suis bloqué!
Alors que j’utilise toujours la même Cb que mon envoi est toujours à la même destination pour la même famille. La seule chose différente c’est les montants. En conclusion je vous déconseille WU en ligne, car Vous risquez un jour d’être bloqué sans explications, et le service clients ne sera d’aucune aide pour vous aider et résoudre votre problème!

Des voleurs

 – 
duke4321234
 – 
2020-01-30
Cherche un autre fournisseur si vous pouvez car 20€ de commissions pour 150€ envoyer pour moi c’est du vol pourquoi 20€ car 8€20 de frais d’envoi mais 12€ de taux de conversion

Efficace

 – 
Ndeyekid
 – 
2019-11-14
Fonction très bien

Remarque

 – 
Jilouise
 – 
2019-09-03
Application simple d’usage et néanmoins secure. Dommage que les cartes de paiement soient limitées.

Problème référence virement

 – 
Calylover
 – 
2019-06-28
Application pas au point. Déjà c’est insupportable de voir sans arrêt leur pub « frais offerts avec le code BIENVENUE » quand bien même vous avez déjà utilisé cette réduction et que vous ne pouvez donc plus l’utiliser.
Ensuite, systématiquement, pour les virements, je rentre la référence demandée, dans mon cas « XXXX... » suivi de « SN » (certainement pour Sénégal ou j’envoie l’argent) pour recevoir 3 jours plus tard un mail de Western Union pour me dire que mon virement n’a pas été reçu, avec un rappel de la référence à indiquer qui cette fois finie par « SEN ». Donc je suis obligé 1 fois sur 2 de répondre par mail que j’ai bien fait le virement, leur faire remarquer l’erreur. Et à chaque fois les mêmes échanges de mail stériles.
Je cherche une autre application pour le Sénégal ou j’irai chez RIA.

Facilité de transfert d’argent ( juste un peu lent )

 – 
claudy399
 – 
2019-06-13
Malgré les petits soucis de fluidité de l’application, tous les transferts sont toujours bien envoyé et au meilleur prix possible

Satisfaction

 – 
an_regular_user
 – 
2019-05-21
Très satisfait de l’application. A n’importe quelle heure on peut envoyer de l’argent. C’est rapide efficace et fiable.
Le seul point un peu négatif est le prix du transfert que je trouve un peu cher par rapport à ces concurrents.
Bonne continuation.

WU

 – 
Kermenech
 – 
2019-05-01
Possibilité d adresser des fonds à moindre frais et d une façon sûre très bien

Commentaire pour une première transaction

 – 
gtferte'(
 – 
2019-04-13
Bonjour,
Un agent de la poste m’a informė que je pouvais télécharger l’application WU et accomplir la transaction de chez moi.
J’ai téléchargé l’application et j’ai transféré l’argent en étant chez moi, ça m’a fait économisé 30€ par rapport á la poste et en plus très facile á effectuer, j’ai comme même appelé pour une explication et la personne que j’ai eu au téléphone a été efficace et agréable.

C’est très clair et très facile d’utilisation

 – 
peyot92
 – 
2019-02-14
Oui, application intuitive très claire, tout est parfaitement explicite et en cas de soucis, l’assistance client est très réactive et très aimable, bref, très bon application

Très bonne application

 – 
Laringue
 – 
2019-02-11
Excellent moyen d’envoyer de l’argent a moindre coût. Déjà 2 transferts via carte bancaire petits montants 30€ et 20€, frais gratuit.

Simple fonctionnelle et utile

 – 
yvesguillaumond
 – 
2019-01-26
Je l’utilise pour dépanner mes enfants à l’étranger

Tres pratique

 – 
Mpopsy
 – 
2019-01-18
Utile depuis les portables/ tablette.
Il y a des problèmes de stabilité et la connexion via empreinte ne fonctionne plus. Serait mieux si les frais internet soient au même niveau que l'agence et aussi la possibilité de copier le MTCN depuis l'écran de confirmation de la transaction. Merci et bonne suite!

Très satisfaite !

 – 
hextechdany
 – 
2018-10-10
Service rapide, moins cher qu’à la banque et quand j’ai eu des problèmes dans une de mes transactions ils m’ont rapidement aidé et remboursé.
Je fait presque tout par téléphone, alors pour moi c’est plus simple et rapide, trois clics et l’argent est déjà envoyé. Merci beaucoup.

Fait parfaitement son boulot

 – 
Minimiska
 – 
2018-10-08
Que dire rapide et efficace depuis l’appli tu peux faire depuis ton compte en banque ou préparer le transfert et payer moins cher au guichet avec de l’espèce ou carte bancaire donc sécurisé et transparent

améliorer la copie du code dans l’application

 – 
johnamednash
 – 
2018-07-04
L’application fonctionne très bien je suis vraiment ravis de sa fluidité seule amélioration à apporter pour moi c’est de nous permettre de copier le code d’envoi juste après la finalisation de la transaction.
Cordialement

Bien mais

 – 
Milaydie
 – 
2018-04-29
Je les trouve trop intrusifs... si j’envoie de l’argent à ma famille je trouve cela déplacé qu’il m’appelle pour avoir plus d’informations... et les questionnaires sont trop poussés à mon goût. Il faut préciser la profession etc je vois ça comme une atteinte à ma vie privée. J’aimerai qu’ils fassent leurs job sans être aussi intrusifs sous prétexte de protéger

Rien à dire

 – 
Arifi34
 – 
2018-01-29
Super système mais en place par western union plus besoin de se déplacer ou de transporter de l’argent sur soi un simple clic et votre argent et sur votre compte a des taux hyper interessant

Service client proche de zero

 – 
nguoi phap
 – 
2018-01-08
Western union est très bien. Sauf pour quelques exception
1. Les noms trop long son impossible a écrire en entier. Du coup très difficile de retirer l argent voir impossible
2. Le service client quand on est a l étranger est injoignable. ( aucune réponse au mail) et numero français impossible a contacter de l étranger (vietnam). De plus aucune compréhension du service client français.
Avec des frais aussi élevées on devrai au moins pouvoir géré notre argent

Economies

 – 
Sims212
 – 
2017-11-10
Application intuitive.
Possibilité d’envoyer de l’argent à moindre frais, vous commencez le transfert depuis l’application ( renseignements, pièce d’identité...) une fois les champs complétés vous finalisez en point de vente ( la poste) en payant, pour exemple transfert de la somme de 500€ vers le Maroc frais de transfert 2€90.

Efficace

 – 
Fred-the-Best
 – 
2017-09-21
Appli maintenant au point . Il manque la possibilité de payer avec American Express
Et paradoxalement les frais de transactions sont moins chers en agence qu'en ligne ou le client fait tout le boulot !