2025-03-15
Très satisfaite ❤️
C’est vraiment rapide et ça resoud nos soucis
Actualisation
Western Union Envoi d'argent
Date de sortie : 2016-05-20
© 2024 Western Union Holdings, Inc.
-6
n°48 dans Top apps gratuites > Finance
Captures d’écran iPhone
Description
Envoyez de l'argent, suivez vos virements, consultez les taux de change et trouvez une agence proche d'un simple geste avec l'app de transfert d'argent Western Union®.
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Vos proches peuvent recevoir l'argent sur leur compte bancaire/portefeuille mobile** ou le retirer en espèces en quelques minutes** dans l'une de nos agences de confiance. Vaste choix de devises, dont la roupie indienne, le peso philippin, le dollar américain, etc.
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LECTURE DE CARTE SIMPLE
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LE MODE DE PAIEMENT QUI VOUS CONVIENT
• Payez à partir de votre compte bancaire, en espèces en agence ou avec une carte de crédit****/débit.
COMMENCEZ SUR L'APP, PUIS PAYEZ EN ESPÈCES
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SUIVEZ VOTRE TRANSFERT
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TRANSFERTS RÉGULIERS RAPIDES
• Pour des transferts réguliers rapides, enregistrez les informations de votre bénéficiaire dans la liste de l'app.
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SIMPLE, POUR L'EXPÉDITEUR ET LE BÉNÉFICIAIRE
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Avec l'app de transfert d'argent Western Union® sur mobile, choisissez comment le bénéficiaire reçoit ses fonds.
Compte bancaire
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Vous avez changé d'avis ?
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** Selon la disponibilité.
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Nouveautés de la version 11.4
Bug fixes.
Vendeur
Nom
The Western Union Company
Informations
Éditeur
Catégories
Version
11.4
Taille
223,2 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 13.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16Plus, iPhone 16Pro, iPhone 16ProMax, iPhone 16e, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad MiniA17Pro, iPad MiniA17ProCellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
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App Store : Notes
Notes et avis
4,6 sur 5 (31 863 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2025-03-14
Versement sécurisé
Toujours reçu à temps
2025-03-12
Envoie
Efficace simple et rapide
2025-03-12
Ça marche…
Utilisation simple et envoi rapide et surtout plus économique. Merci
2025-03-11
Excellent ! Je suis satisfait de western union à bientôt mes remerciements. Cordialement
Excellent je suis satisfait de western union à bientôt
2025-03-11
Satisfaction
Rapide et efficace
2025-03-11
Super
Service rapide et sécurisé
2025-03-10
Transfert d’argent
Rapide et efficace
2025-03-07
Problème de transaction alipay a été retiré
Nous arrivons plus à effectuer les transaction sur alipay et aussi il y’a un soucis de transaction depuis un moment
2025-03-07
Recomendada
Muy buena aplicacion! Super confiable, la uso hace mas de 4 años.
2025-03-07
Service compétent
Fiable
2025-03-06
Paiement via compte bancaire impossible
J arrivais pas à envoyer avec mon compte bancaire il y avait des lenteurs et à chaque fois ça se bloque dommage c’était moins cher
Par contre avec la carte bancaire du même compte bancaire ça passait
2025-03-05
Professionnel
Nous sommes ravis car la fiabilité et la sécurité est top 👌
2025-03-04
CB
Pourquoi les CB ne fonctionnent plus???!!
J’ai essayé plusieurs cartes sans succès!..
2025-03-04
Trop bien
Fluide
2025-03-03
Taux baisse au paiement
Gros problème , je vois un taux de 10,85 dirhams et zubmoyen de payer 9,86dirhams
2025-03-03
Super mal fait
Application incompressibles il faut tout faire sur le site… très mal fait et très énervant
2025-03-02
Évaluation
Bonne application dans l’ensemble, simple pratique réactive mais encore un peu cher!
Peut mieux faire.
2025-03-02
Super application
Les développeurs ont fait un travail sérieux, j’aime l’interface de cette app, je recommande Western Union
2025-03-01
Points de fidélité
Bonjour,
Ayant acquis des points de fidélité depuis belle lurette. Pourquoi ne puis-je pas les utiliser pour atténuer les frais d’envoi. Et les 2 euros de réduction sont minimes et un non sens. Je pense que mon regard se tournera vers les autres services concurrentiels car je ne puis utiliser mes points à bon escient.
Bien cordialement,
2025-03-01
Pas top
Nombreuses tentatives, avant de pouvoir effectuer un transfert.
Pas top
2025-02-28
Recomendable
Súper útil y fácil de usar para enviar plata desde Francia a Argentina🙌🏽
2025-02-27
Promo insatisfaisant
Pas assez de promo
2025-02-26
My WU
On a du mal à bénéficier des remises avec les points cumulés.
2025-02-26
Inefficace
De plus en plus de problèmes
2025-02-25
Validation avec caisse épargne
Mauvais, nombreuses tentatives avant acceptation`
2025-02-25
Bien… sauf quand ça ne marche pas bien !
Globalement pratique, mais je viens d’avoir un pb avec une carte bancaire qui, après avoir été souvent utilisée, est soudain refusée par Western Union alors qu’elle fonctionne parfaitement bien. La hotline est nulle, ils ne sont d’aucun secours.
2025-02-25
Super
Simple et efficace
2025-02-25
Envoi d’argent rapide et efficace
J’aime cette application, super rapide pour envoyer de l’argent partout dans le monde. Pas besoin de se déplacer ,en 2 minutes c’est envoyer. Frais de 2€
2025-02-25
Taux et frais différents de ce qui est proposé au départ
Les taux et les frais changent en 1 clic. Attention!
2025-02-23
Qualité de service
Efficace
2025-02-22
Julien
Toujours aussi simple d’utilisation, c’est très simple, on envoie de l’argent partout comme on veut où on veut c’est parfait
2025-02-21
Je vous recommande
J’ai trop apprécié
Rapide et simple
2025-02-21
minable
cette application est de plus en plus minable! très difficile pour le destinataire de récupérer l’argent et maintenant vous compliquez en demandant ses coordonnées téléphoniques afin de pouvoir vendre plus de fichiers! pour ma part ça sera mon dernier transfert par western-afrique et comme beaucoup de commerçants et d’utilisateurs je vais passer dorénavant par un de vos très nombreux concurrents
2025-02-18
Virement
Je n’arrive pas à transférer l’argent
2025-02-18
Frais d’envoi
Pour une fois, j’avais obtenu une bonification! 1 fois sur 100 peut-être. Pas de frais d’envoi. Mais un problème est survenu durant la transaction. Résultat: “vos frais et taux de change ont été mis à jour “. Et voilà c’est raté.
2025-02-18
Transfert
Excellent service
2025-02-14
Fraude
On ma pris mon argent via votre site donc je vais porter plainte
2025-02-14
Super
Il y’a pas de envoi d’argent plus rapide que western union. Merci
2025-02-14
Génial
Application simple et rapide
2025-02-11
Envoie
Top, rapide et sécurisé
2025-02-10
Trfrt mada
Transfert très rapide, et moins de frais. Le taux de change est mieux que les autres sites Je recommande…..
2025-02-10
Virement
Top ! Ne changez rien 🙏
2025-02-09
Good services
Faster transaction
2025-02-08
Insatisfaction
Taux de change très très bas par rapport au taux réel
Des promotions irréelles et qui n’existent que sur l’écran
Je pense sérieusement à trouver autres solutions
Très très très insatisfait
2025-02-08
Voleurs
Les taux de change varient selon que l’on soit sur le site internet ou bien l’application…
En principe pas de frais car « partenaire » de ma banque, mais finalement il y a bien des frais
2025-02-07
Génial
Rapide et efficace
2025-02-06
Mécontent
Bonjour, je suis très déçu tous mes points on été supprimé au 1er janvier, je n’avais plus de points
2025-02-05
App
Good App, I recommend
2025-02-05
Envoie de l argent
Bonne application
2025-01-29
Transfert Burkina
TB mais dommage qu on ne puisse plus faire de transfert au Burkina en payant en carte bancaire et qu on soit obligé de passer par un virement à la western .
2024-12-24
Western s’est beaucoup modernisé
Facile , simple et fiable . Depuis longtemps j’utilise Western Union mais encore et surtout maintenant où on n’est plus obligé de retirer ou envoyer de l’argent dans un bureau (de retrait ou de poste) mais par mobile money . Comme airtel , orange , et Mvola .
2024-12-23
Rapidité et sécurité
Transaction par carte rapide, simple et très sécurisée
2024-11-08
Avis
Un peu cher le prix des transac pour la France …
2024-11-08
Transfert sur un compte depuis une carte de Credit
Très facile et l’argent était directement sur le compte.
2024-11-01
Service efficace
Des années que je vois à western union pour mes parents qui résident au Maroc et qui ont pas trop de moyens pour vivre…j’envoie des sommes chaque mois pour les aider grâce à mon salaire et celui de mon mari….je suis jamais déçu par western union,un service compétent et à l’écoute de ses clients et pour rien au monde je changerais ce mode d’envoi autant que mes parents en vie..,merci western
2024-10-24
Envoi de ma transaction
Quelquefois j’ai des difficultés à envoyer ma transaction (à partir de mon ordinateur). On ne reconnaît pas ma carte bancaire par exemple..,
Merci pour votre aide
2024-09-30
Remerciement
Je trouve formidable et très pratique de pouvoir aider financièrement un proche qui se trouve en difficulté et en guerre à des milliers de km de la France merci WU
2024-07-12
On en a marre des frais d’envois qui augmentent tous les deux jours
On est revenu à western union parce que vous avez commencé à faire 0,90€ de frais fixes vers le Sénégal la vous avez augmenté sans prévenir les frais. Il faut savoir qu’il y’a toujours moins cher ailleurs si vous voulez reperdre des clients continuez à augmenter les frais.
2024-07-12
Service de mauvaise qualité
L’application fonctionne bien mais il faut éviter le service de dépôt via mobile money. Il marche une fois sur deux et il n’est pas instantanément il peut prendre plusieurs jours avant que l’argent n’arrive chez le destinataire. J’ai actuellement 580€ bloqué depuis plus d’un mois sans possibilité de me faire rembourser. Le service client est disponible mais pas efficace. Ils répondent mais ne font rien pour résoudre le problème. J’ai longtemps utilisé ce service mais la qualité beaucoup diminué. À éviter Je recommande d’aller chez la concurrence que j’ai essayé suite aux problèmes que j’ai rencontré et tout s’est bien passé.
Votre commentaire est similaire à ceux de vos collègues qui sont sensés résoudre le problème. Ils sont tous désolés mais personne ne sais comment faire pour débloquer mon argent.
PS: à ce jour j’ai 580€ bloqués depuis 1 mois : c’est inacceptable.
Service à fuir si vous ne voulez pas avoir votre argent bloqué pendant des mois.
2024-06-18
👍
Très rassurant de pouvoir envoyer de l’argent avec une telle facilité à ses proches, lorsqu’ils sont loin à l’autre bout du monde. Bravo!
2024-04-28
Discriminatif
Discriminatif,
Mes opérations avec application n’ong jamais marché depuis 2022, elle me donne toujours un code d’erreur (C2002) comme quoi ma carte bancaire n’est pas autorisée alors que j’ai un ami qui est chez le même opérateur bancaire que moi, nous disposons tous du même type de carte bancaire et chez lui ça marche toujours, il n’a jamais reçu de code d’erreur. Quand tu appelles le service clientèle, ils te demandent de désinstaller l’application et d’attendre 24h ça va marcher, j’ai tellement fait ça depuis 2022 pourtant rien n’a changé jusqu’à ce jour. J’ai fait une validation de mon identité par visioconférence sur l’application, tout a été certifié correct et conforme malgré ça mes opérations via l’application ne marche toujours pas. Je pense qu’il faut vraiment revoir votre politique nous sommes à la troisième décennie du vingt-unième siècle, normalement il doit plus avoir de discrimination ou sélection, tout le monde doit favoriser.
2024-04-15
Pire service de transfert d’argent au monde
Si je pouvais mettre 0 comme étoile je l’aurais fait. Je fais 2 envois le même jour de western union vers Orange money (portefeuille mobile). Le premier transfert est payé et dans la journée je reçois un mail de confirmation de paiement j’appelle ma soeur pour voir si elle a reçu elle me dit non je rappelle le service client qui me dit qu’il faut 3 jours ouvrables pour le paiement je patiente. Après 4 jours je rappelle on me crée un dossier 2 jours après je rappelle finalement le conseiller ne trouve pas le dossier il en crée un autre le lendemain j’appelle pour voir toujours dossier inconnu la bonne blague j’ai eu 4 numéro de dossier différents et des versions différentes d’un conseiller à un autre. Finalement ils me disent que ça été payé ils ne peuvent pas rembourser. Je dis non c’est pas possible c’est trop facile c’est vous qui travaillé avec Orange money Côte d’Ivoire c’est à vous de faire les démarches pour que je sois remboursé. Donc si j’avais envoyé une grosse somme d’argent ça aurait été tant pis pour moi j’ai trop d’argent à dilapider???? Bref.. Je fais la capture des différents paiements reçu par ma soeur depuis la date des envois mais plus de réponse de WesternUnion jusque là. Service client nul mais nul entreprise pas sérieuse et même malhonnête. Évitez svp il y a des concurrents sérieux et bien moins cher. En tout cas j’attends toujours votre réponse et mon remboursement……
2024-04-06
Rib frauduleux
L’application en elle même est très bien je l’utilise depuis 2 ans à peu près mais depuis la semaine dernière ma banque bloque mon virement avec pour motif que le rib est frauduleux, vous savez ce que ça peut vouloir dire??
2024-02-16
virement instantané
je n’arrive pas à faire des virement bancaire instantané vers western union car leur banque ne n'accepte pas, pour sur leur interface ios il marque bien ce nouveau service, est ce tromperie sur la marchandise voa leur service fin plaid ????
cf copie ecran UI depuis iphone 15
2023-12-29
Facilite la vie
Pratique, facile et en tout cas très rapide
2023-10-19
Merci d’exister
Une aide inestimable pour le soutien à ma famille 🙏🙏🙏🙏tellement rassuré que mes enfants en bas âge ne manque de rien
Vraiment Mille mercis d’exister pour amoindrir les kilomètres qui nous séparent.
2023-09-30
Très simple d’utilisation
Et en plus, pour l’Argentine, ils utilisent le taux bleu et non le taux officiel. Du coup, pour peu qu’on ait un correspondant là-bas qui peut payer pour nous, les dépenses sont divisées par deux par rapport à un paiement en euros depuis la France !!!
Les frais sont de l’ordre de 1%.
2023-07-06
Big 3D secure
Depuis quelques jours on ne peut plus valider de transaction par carte bancaire,l’appli affiche un message d’erreur qui demande si on a bien la fonction 3D secure activée sur notre carte!!!cette fonction est activée par défaut sur toutes les cartes bancaires!ce bug m’oblige à aller voir chez la concurrence car il se produit même sur les automates de votre partenaire français La Poste!
2023-07-03
Mécontentement
J’aime beaucoup cette plateforme et je pense que c’est la meilleure. Je déteste les pub que je vois maintenant après chaque envois d’argent. Certe l’application est gratuite mais les services sont payant et c’est énervant d’avoir des pub. Merci
2023-06-10
Modalités des règlements
Bonjour,
Hier j'ai tenté ce même paiement ( 100€) qu'aujourd'hui mais l'opération échoué pour cause de traitement impossible avec une mastercard ! Aujourd'hui ça été possible, j'en suis ravi mais étonné... avez vous une explication ?
Merci à par ce point l'opération est très aisée, félicitations pour tout votre travail impliqué - alain dellapina
2023-05-13
RAS
fonctionne parfaitement, ça serait bien d’ajouter la possibilité de modifier le destinataire si besoin ( actuellement on est obligé d’appeler western)
2023-04-19
Muy bien
Je suis en Argentine et j’ai pu transférer mon argent avec un taux très interessant grâce à Western Union. J’ai eu un problème pour retirer pendant une semaine mais le service client de western union est très réactif !
2023-01-19
Bien
Très simple et rapide et frais réduits si paiement par carte bancaire ce qui limite les virements au plafond de la carte. Par contre galère par virement que j'ai vite abandonné .
2022-12-11
Nul argent bloqué au Colorado
Bonjour, On vient de me débiter 206,10 sur mon compte alors que quand j’ai mis mon code confidentiel au près de ma banque on me dit que l’opération est annuler. Opération faire une deuxième fois avec succès sauf que depuis le 17 novembre je n’arrive à récupérer mon argent qui a était au Colorado pour raison que le nom soi frauduleux hors que la personne a bien récupéré le deuxième transfert. Argent bloqué au usa,10 appel téléphonique toujours à attendre le service départemental qui est censé envoyer des mails pour information ou suivie hors de cela rien n’ait. Depuis deux semaine 8 mails envoyé sans retour de leur part des attente téléphonique inimaginable. Toujours en attente de mon remboursement encore 10jours ouvrable à attendre d’après l’échange que je viens de finir à l’instant qui à duré 20 minutes. Franchement inadmissible à suivre.
Au final j’ai était remboursé pour ce transfert / semaine après.
2022-10-31
Avis sur l’application ios
Application efficace pour sa raison d’être, envoyer de l’argent rapidement via le réseau WU.
Elle fonctionne bien et ne m’a jamais fait défaut.
Un seul bémol, l’absence de la possibilité d’utiliser les points WU depuis la page de paiement.
il faut d’abord les transformer dans un écran dédié avant de revenir au paiement. Il serait intéressant de sauter cette étape de transformation et de proposer directement une remise en euro sur la base des points WU.
2022-06-16
Évaluation
Service impeccable, merci pour la possibilité de pouvoir aider la famille.
Cordialement,
M V
2022-05-03
Satisfait avec WesternUnion mais pas à 100%
J’effectue bien les transactions mais la où ça me dérange quand je demande l’annulation du transfert on me dit que: < Vous aller perdre le frais d’envoi et le remboursement se fera dans un délai de 7 jours>.
Alors que quelqu’un à besoin d’argent ou soit même je besoin de cet argent dans le cas d’urgence? Surtout qu’il y’a la crise alimentaire la hausse des prix dans des supermarchés, pénurie d’huiles etc…
Je l’impression que suis pas assez informer par certaines informations de transactions en ligne. Vous pouvez nous envoyer explications claires et nettes sur nos adresses où nous indiquer sur internet?
Vous les professionnels de western union vous maîtrisez pcq vous avez toutes les informations alors que nous qui envoyons de l’argent on est pas vraiment assez informer par les procédures de transactions, connaître les avantages, les conséquences, les délais légaux pour certaines procédures lors du retrait et de l’envoi.
Merci pour votre compréhension.
2021-08-14
Historique des transferts
Bonjour,
L’application en elle même est très intéressante et très pratique. De plus elle fonctionne vraiment bien.
Par contre on a pas la possibilité de jouer sur l’historique des transferts. Ce serait peut être intéressant de pouvoir supprimer de l’historique certains transferts qui ont déjà été effectués.
2021-06-04
Bon marché avec l’option virement bancaire
J’ai recommencé être fidèle à Western Union quand ils ont mis en place le paiement par virement bancaire à un euro. Ça demande de s’organiser deux ou trois jours à l’avance, mais ça vaut le coup. Grâce à cette option, Western Union est redevenu le plus compétitif en Afrique pour les destinataires qui n’ont pas de compte bancaire. Pour le reste du monde, regarder plutôt transfertWise : une appli gratuite de transfert de banque à banque avec 1€ de frais par transfer et taux de change serrés.
2021-01-13
Impeccable
Super rapide pour moi qui envoie tous les mois de l’argent sur mon compte marocain.
Et surtout pas cher quand je compare avec ma banque traditionnelle.
En plus la fidélité est récompensée.
Une petite remarque dans l’enquête sur le destinataire le cas de virement à soi même n’est pas traité.
2020-12-30
Simplicité
Je suis vraiment satisfait de cet application plus besoins de me déplacer à la recherche de point WesternUnion merci beaucoup
2020-09-25
Très bonne application
J’adore, rapide, facile et fiable, très bon rapport qualité / prix . Prix défiant tous concurrents. Merci WesternUnion, vous êtes les meilleurs
2020-09-17
Remerciements
Merci à western union qui me permet d’aider mon fils au Maroc malade psychologiquement ayant une famille des enfants en bas âges et bébé
Merci merci encore
Ainsi que ma mère personne âgée vivant tout le seule au Maroc.
2020-09-08
Mes points de fidélité non pas été pris en compte
Je conserve bien entedu la note que j’ai donné, mais je ne comprends pas pourquoi sur mon ordinateur, ma nouvelle carte bleu n’a pas fonctionner . Et là sur mon smartphone sa a fonctionne , cependant je n’ai pas pu profiter de mes points de fidélité alors que j’ai sur mon compte beaucoup de points!
Pouvez vous revoir ceci.
Merci.
2020-08-18
Application très simple
Une application qui permet de gagner en temps depuis chez moi à la maison, même pas besoin de me déplacer pour aller dans un point de vente car le prélèvement est fait directement sur ma carte bancaire et les frais d’envoi sont très peu .
Mais donnez nous la possibilité de modifier nous-mêmes les noms des destinataires quand il y’a erreur sinon avoir recours au service client pour faire la modification à chaque fois est souvent un vrai casse-tête et pour ça je retire 1 étoile 🌟 sur les 5 .
2020-08-12
Avis
Je m’en sers aussi souvent que possible car en plus d’être très pratique, l’appli tient compte de nos envois antérieurs et calcule les frais en conséquence. Exemple, en agence les frais sont de 10€ quand l’appli ne m’en demande que 2€90!!! Y’a pas photo, c’est une excellentissime application que j’utilise quand les finances le permettent et pour aider mes semblables partout dans le monde, grâce à Dieu 👍🏾🙏🏾👏🏾✌🏾
Ghis MBO
2020-04-30
Recommandé ++++
Super pratique ! Frais de transfert beaucoup plus intéressant qu’en agence , avantage avec la carte adhérent. Franchement rien a dire a part , je recommande fortement. Sécurité absolue ! Suivie des réclamations ( 1 réclamation en 4 ans d’utilisation, une réponse en moins de 48h) un suivi à la mesure de la prestation proposée. La meilleure application pour un transfert rapide et efficace. Vous êtes alertés dès la réception et la mise à disposition. Pour conclure , appli parfaite!
2019-11-14
Efficace
Fonction très bien
2019-06-28
Problème référence virement
Application pas au point. Déjà c’est insupportable de voir sans arrêt leur pub « frais offerts avec le code BIENVENUE » quand bien même vous avez déjà utilisé cette réduction et que vous ne pouvez donc plus l’utiliser.
Ensuite, systématiquement, pour les virements, je rentre la référence demandée, dans mon cas « XXXX... » suivi de « SN » (certainement pour Sénégal ou j’envoie l’argent) pour recevoir 3 jours plus tard un mail de Western Union pour me dire que mon virement n’a pas été reçu, avec un rappel de la référence à indiquer qui cette fois finie par « SEN ». Donc je suis obligé 1 fois sur 2 de répondre par mail que j’ai bien fait le virement, leur faire remarquer l’erreur. Et à chaque fois les mêmes échanges de mail stériles.
Je cherche une autre application pour le Sénégal ou j’irai chez RIA.
2019-06-13
Facilité de transfert d’argent ( juste un peu lent )
Malgré les petits soucis de fluidité de l’application, tous les transferts sont toujours bien envoyé et au meilleur prix possible
2019-05-21
Satisfaction
Très satisfait de l’application. A n’importe quelle heure on peut envoyer de l’argent. C’est rapide efficace et fiable.
Le seul point un peu négatif est le prix du transfert que je trouve un peu cher par rapport à ces concurrents.
Bonne continuation.
2019-05-01
WU
Possibilité d adresser des fonds à moindre frais et d une façon sûre très bien
2019-04-13
Commentaire pour une première transaction
Bonjour,
Un agent de la poste m’a informė que je pouvais télécharger l’application WU et accomplir la transaction de chez moi.
J’ai téléchargé l’application et j’ai transféré l’argent en étant chez moi, ça m’a fait économisé 30€ par rapport á la poste et en plus très facile á effectuer, j’ai comme même appelé pour une explication et la personne que j’ai eu au téléphone a été efficace et agréable.
2019-02-14
C’est très clair et très facile d’utilisation
Oui, application intuitive très claire, tout est parfaitement explicite et en cas de soucis, l’assistance client est très réactive et très aimable, bref, très bon application
2018-10-10
Très satisfaite !
Service rapide, moins cher qu’à la banque et quand j’ai eu des problèmes dans une de mes transactions ils m’ont rapidement aidé et remboursé.
Je fait presque tout par téléphone, alors pour moi c’est plus simple et rapide, trois clics et l’argent est déjà envoyé. Merci beaucoup.
2018-10-08
Fait parfaitement son boulot
Que dire rapide et efficace depuis l’appli tu peux faire depuis ton compte en banque ou préparer le transfert et payer moins cher au guichet avec de l’espèce ou carte bancaire donc sécurisé et transparent
2018-04-29
Bien mais
Je les trouve trop intrusifs... si j’envoie de l’argent à ma famille je trouve cela déplacé qu’il m’appelle pour avoir plus d’informations... et les questionnaires sont trop poussés à mon goût. Il faut préciser la profession etc je vois ça comme une atteinte à ma vie privée. J’aimerai qu’ils fassent leurs job sans être aussi intrusifs sous prétexte de protéger
2018-01-29
Rien à dire
Super système mais en place par western union plus besoin de se déplacer ou de transporter de l’argent sur soi un simple clic et votre argent et sur votre compte a des taux hyper interessant
2017-09-21
Efficace
Appli maintenant au point . Il manque la possibilité de payer avec American Express
Et paradoxalement les frais de transactions sont moins chers en agence qu'en ligne ou le client fait tout le boulot !