Proposition d’amélioration
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Olivier Guic –
2023-02-12
Cette appli fonctionne très bien sur mon iPhone 13 mini. Par contre il serait vraiment utile d’avoir une fonction qui enregistre la réservation dans son agenda.
Actualisation
Captures d’écran iPhone
Captures d’écran iPad
Description
Accédez à votre espace client depuis notre application mobile
Nouveautés de la version 1.4.0
Corrections et améliorations
Informations
Éditeur
Catégories
Version
1.4.0
Taille
31,4 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classé 17+ :
Accès au Web non contrôlé.
Compatibilité
iOS 10.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (4e génération) (Wi-Fi), iPad (4e génération) (4G), iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération), Apple Watch Series 4, Apple Watch Series 5, Apple Watch Series 6 (GPS), Apple Watch Series 6 (GPS + Cellular), Apple Watch Series SE (GPS), Apple Watch Series SE (GPS + Cellular), Apple Watch Series 7 (GPS), Apple Watch Series 7 (GPS + Cellular), Apple Watch Series 8 (GPS), Apple Watch Series 8 (GPS + Cellular), Apple Watch SE (2e génération) (GPS), Apple Watch SE (2e génération) (GPS + Cellular), Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 9 (GPS), Apple Watch Series 9 (GPS + Cellular), Apple Watch Ultra 2
Langues
anglais
App Store : Notes
Toutes les versions
1,4 (140 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
Appli qui ne fonctionne pas
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Tik3838283 –
2022-09-24
Version 1.2.6
« Oups l’application ne répond pas » devrait être la seule et unique description de cette app.
Je vous conseil de prendre vos entraînements en photo car une fois sur place… c’est pile ou face pour que ça fonctionne.
Un modèle de nullité!
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Villapiz –
2022-08-08
Version 1.2.5
Voici l'app qui pourrait servir d'exemple de ce qu'il ne faut pas faire en matière de programmation :
- ergonomie nulle (exemple: impossible de choisir son centre dans une liste, il faut connaître son code... que seul le service client peut vous fournir, si vous réussissez à le joindre)
- pas de synchronisation entre site internet et app
- pas de prise en compte des réservations
- le calendrier des cours n'est pas à jour
Je ne pensais pas qu'en 2022 il y avait encore des développeurs qui ne sachent pas ce qu'est le UX writing..., et des entreprises qui n'ont pas compris que ce type d'app est très dommageable pour leur image!
Réservation plus d’une personne impossible
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cha943680 –
2022-01-06
Version 1.4.0
Pas de possibilité de sélectionner plusieurs personnes lors de la réservation car la fenêtre de sélection est trop petite et ne fait apparaître que le 1, problème sur l’application de l’IPhone et sur PC également. Merci de corriger le bug
Inutilisable
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Joni le haricot –
2021-06-25
Version 1.2.2
Bug en permanence, pas attractive, pas ergonomique, pas pratique à l’utilisation, nous remontons depuis des années les évolutions à effectuer aux développeurs, personne n’ écoute !
J’ai bien peur que les futurs application heitz soient encore pire que les précédentes !
Application a revoir
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Lolo01423 –
2021-06-25
Version 1.2.1
Depuis l’installation de l’application hier soir, les connexions à l’app store sont quasi impossible.
Après suppression tout revient à la normal.
Impossible de trouver mon établissement sur l’application, ça ne charge même pas.
Comment peut on faire pour réserver nos séances, avec l’application si celle ci ne fonctionne absolument pas ?
Ne sert a rien
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JimboEgg12 –
2021-06-24
Version 1.2.0
Ca ne fonctionne pas, ne perdez pas votre temps.
Déconnexion permanente
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sandynet56 –
2021-06-18
Version 1.1.0
Même en enregistrant ses données je suis obligée de tout re rentrer à chaque connexion. Gros bug à revoir
Inutilisable
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Lindsay2591 –
2021-06-08
Version 1.3.0
L’appli bug tout le temps. Soir lorsque que je rentre le code centre ça mouline indéfiniment, soit lorsque j’y arrive c’est impossible de rentrée mes identifiants.
De plus je dois taper dans le vide car le clavier recouvre les champs “identifiant et mdp” et je ne vois pas ce que je tape.
L’appli n’a jamais voulu retenir mon mdp et mon mail pour que je n’ai pas à les retaper à chaque fois.
Je ne comprends pas que les soucis ne soient pas résolu depuis le temps qu’elle existe.
Nul
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Rositah ! –
2021-05-27
Version 1.3.1
,
Bug trop souvent, se déconnecte très souvent du club et lorsque l’on veut relancer avec le code, reste en mode recherche indéfiniment. Aucune amélioration notée malgré les signalements...
Nul !
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Edolie59 –
2020-10-25
Version 1.2.7
L’appli bug depuis le début ou j’ai dû la télécharger pour réserver mes créneaux à ma salle de sport ! Soit il est impossible de rentrer le code de ma salle de sport soit j’ai un message d’erreur. Impossible également d’aller sur la version web
Nullissime
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bellisadu17 –
2020-10-02
Je n’ai qu’un mot pour cette appli qui fonctionne sur l’iPad et pas sur les iPhone !!
Ouverture impossible
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Chti Valenciennois –
2020-09-28
L’appli ne s’ouvre pas même après l’avoir réinstallé... Pas top du tout !!!!
Bugs et impossible de renouveler son mot de passe
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jud8019 –
2020-09-17
Souvent des bugs et on ne peut pas renouveler son mot de passe, « Erreur inconnue ». Vraiment pénible.
Premier accès très difficile
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Aquafille –
2020-09-16
Je viens de télécharger et j’ai donc rentré le code que m’a donné mon centre de sport mais quand je dois écrire mon adresse mail avec mon code personnel (mot de passe), c’est tâche quasiment impossible car le logo du centre prend la partie supérieure de l’écran du téléphone puis le clavier cache les zones à remplir (e-mail et mdp)... ! J’ai rempli à l’aveugle.
J’ai pas encore réservé et je ne peux pas encore dire si le reste de l’appli est facile et intuitif ou non.
L’appli qui sert juste à nous énerver
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MuBB74 –
2020-09-10
Toujours en bug impossible de réserver en ligne, planning illisible bref une catastrophe
Une bouse
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n0n05 –
2020-08-31
Au vu du grand nombre de commentaires négatifs, je ne comprends pas que les salles de sport ou centre de loisirs daignent encore se servir de cet appli lamentable. C’est un échec cuisant !
C’est l’enfer cette application !
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Goldenlaura35 –
2020-08-16
Pas moyen d’avoir une seule fois accès au planning de mon club, l’application est systématiquement en mode échec... C’est vraiment l’enfer cette application !
Agaçant
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amandineeexxx –
2020-06-15
Ça fait une heure que j’essaye d’entrer le code pour réserver un créneaux. J’ai essayé de le faire sur le site mais « mon code n’est pas valable sur la nouvelle version du site ». Inadmissible.
Três instable
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Willom13 –
2020-06-02
Vais demander à ma salle de changer d’appli
Salle introuvable pour ma femme( Andreis et IOS) ... et quand ça trouve, impossible à se connecter .
Moi uniquement sur IOS , j’ai dû avoir un bol de cocu 🤔🤔
Nul
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lchrb44 –
2020-03-07
Serveur en permanence HS, c’est une catastrophe pour accéder aux réservations
Catastrophique
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sanglichoune –
2020-02-17
Application qui cumule tous les défauts : déconnecté à chaque fois donc obligée de rechercher mon club, rentrer adresse et mot de passe, interface abominable à utiliser et surtout ne marche jamais !! Quand on sait que c’est la seule façon pour s’inscrire à un cours, c’est quand même un comble ! Je suis régulièrement obligée d’envoyer un mail au club pour être inscrite... qu’attendez-vous pour faire des efforts ?!!
A éviter
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Boyzka –
2020-02-06
Rien ne va dans cette application
Bug en permanence
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MaryOvzi –
2020-02-05
L’appli bug tout le temps, quasiment une semaine pour que le club arrive à la remettre en marche ! Et c’est fréquent !
Ne fonctionne pas sur pas sur mon iPhone, je me connecte depuis mon iPad, pas le choix ! Et ne fonctionne plus depuis un pc ! De plus , l’interface est vieillotte , on ne peut absolument rien paramétrer (notification quand une place se libère par exemple, modifier photo de profil, par exemple) . Les autres appli de ce genre sont bien mieux conçues !
Bravo pour avoir réussi à vendre ça !
Pas top du tout
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isapink83 –
2019-12-09
Je suis obligée de rentrer le code de mon club et mes identifiants à chaque connections, même en demandant à l’application de retenir mes coordonnées c’est usant! Et une fois connecté, c’est tout sauf fluide, les cours s’affichent par ordre alphabétique, pas par horaire, et j’ai mis du temps à comprendre comment sélectionner une date, il faut d’abord décocher le jour en cours. Un vrai bordel. De plus il est impossible de se desinscrire d’un cours moins de 2 heures avant le début. J’ai pourtant utilisé d’autre application pour mes cours de gym et c’était fluide(reconnaissance de mon compte), facile (choix de la date en cliquant juste dessus, ce qui décochait automatiquement celle du jour), logique (cours proposés chronologiquement), possibilité d’annuler un cours jusqu’au dernier moment, ce qui permettait à une autre personne d’y accéder. Enfin , il y a du boulot pour la rendre efficace et agréable !
Application non fluide
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cp20250 –
2019-11-13
Je ne recommande absolument pas cette application !
A chaque fois que l’on ouvre l’application il faut faire une dizaine de manip pour pouvoir réserver ses séances !
Rien que pour sélectionner le club il faut faire 5 manipulations !!! Puis après Il faut se connecter à son compte
Il faudrait que le club + notre compte restent enregistrés quand on ouvre l’application
Inutilisable
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Demonshine112 –
2019-10-21
L’application ne marche jamais a cause de multiples bugs et maintenant je n’arrive même plus à me connecter à mon centre de sport.
A refaire
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Noémie44100 –
2019-09-23
Absolument inutilisable. Elle me déconnecte à chaque utilisation ! Il fait donc rechercher le centre etc etc. Une fois qu'on est connecté l'appli propose par défaut un mauvais club, il faut donc tout vérifier. Les mails de confirmation arrivent après le cours. Impossible de s'inscrire sur une liste d'attente. C'est une catastrophe !!
N’a jamais fonctionné
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Gath92 –
2019-09-22
Cette application n’a jamais fonctionné depuis mon inscription, je dois appeler pour effectuer mes réservations.
J’appelle tous les clubs à regarder tous ces avis avant de signer quoi que ce soit avec ces « développeurs »
Une appli pourrie
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char.01 –
2019-09-21
En plus d’être peu pratique, il y a des bugs récurrents ! C’est très dommage, ça donne envie de changer de club...!!!
Ne perdez pas votre mdp !
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MatMatMatR –
2019-09-19
Impossible de récupérer mon mot de passe... je ne reçois pas le mail de réinitialisation donc impossible de me connecter à l’Appli. 😔
Ergonomie ratée
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ngauchet –
2019-09-18
Globalement peu intuitive. De plus, ne mémorise pas le code sur centre auquel on a l’habitude d’aller. Donc on ne peut pas visualiser ses Reservation sans ressaisir ce code (si on s’en souvient !) :-(
A revoir
Pratique
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gath2002 –
2019-09-08
Application simple d’utilisation
Une catastrophe
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May6788 –
2019-09-04
L’application est trop touchy. On ne peut pas accéder directement à son centre de sport, on peut y arriver en passant par un autre code. Au début la version mobile ne passait pas on ne pouvait passer que par la version web et maintenant c’est l’inverse. Impossible d’avoir le même compte ouvert sur 2 tel différents.
La seule note positive c’est qu’une fois quon a enfin réussi à se connecter, les réservations et calendriers sont accessibles, mais ce n’est pas du tout user friendly.
Bref chapeau au développeur et au commercial qui ont reussi à vendre ça aux centres de sport !
Ne fonctionne jamais
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Bianca.Bianca –
2019-08-09
Malheureusement mon club de sport a choisi cette application.
Je suis obligée de téléphoner pour effectuer mes réservations....
J’ai pu l’utiliser une fois en 3 mois.
Catastrophique
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Talie_34 –
2019-07-12
Bugs permanents, impossible de se connecter pour réserver les cours. Très pénible
« Ça eu fonctionné »
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tatiepoupoune –
2019-07-03
Version 1.2.5
Au début cela fonctionnait très bien et puis plus rien
Bug bug bug
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jkfthikh –
2019-06-30
Ça bug tout le temps, il reconnaît pas le club, il reconnaît pas mon code. Ça donne des motifs de bug bidons, les plannings ne charge pas. Bref une bonne idée sur le papier qui n’est absolument pas au point et est réellement préjudiciable pour le club que je fréquente en terme d’image.
Inssuportable
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Alyne06 –
2019-06-17
Des bugs toutes les semaines
On doit sans cesse re télécharger l’appli
Obligée de l’utiliser pour réserver les cours de sport . Svp améliorez votre app
Merci
A revoir
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Nico1066666 –
2019-05-31
Se déconnecte tout le temps à chaque fois il faut remettre le code et enregistre pas le mot de passe
Très déçue !
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Magzana –
2019-05-26
Pas pratique à utiliser, pas intuitive, pas fiable, pas souvent accessible, etc... je continue ?
Pour résumer : si les développeurs pouvaient revoir tous ces défauts, elle serait pratique et sympa à utiliser !
Je continue d’espérer 🤞🏻
Nul
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asodell –
2019-05-23
La galère pour se connecter ...
à chaque fois faut remettre le numéro de son centre , adresse mail et mot de passe .. une vraie galère .. et ça quand ça marche 👎
Appli nulle!!!
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kaphnia –
2019-05-19
Faites attention quand, vous vous inscrivez à une salle de fitness, si celle-ci utilise cette appli... fuyez!!
Ne fonctionne pratiquement jamais, quand elle fonctionne elle est horrible à utiliser, elle envoie des notifications une semaine après ton cours... les établissements qui proposent cette appli sont tout aussi coupable d’imposer cette appli a leurs clients, alors qu’ils vont payer des fortunes pour avoir les licences mills mais faire les radins pour une app fonctionnelle...
Ne fonctionne pas
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homer44700 –
2019-05-16
Appli inutile elle ne fonctionne pas. Dès l’ouverture elle demande un code pour trouver le club, ça cherche pendant quelques minutes et ça ne trouve pas le club. Donc inutile car c’est la seule chose qu’on lui demande de faire ...
Pratique
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litde_kurde –
2019-04-26
Très pratique par contre un conseil: inverser le menu pour se connecter et mettre seconnecter en 1ère place au lieu de supprimer car cela arrive souvent de supprimer le centre sur écran tactile .
NUL À ÉVITER
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Lilouuuuuuuuuuuuuu –
2019-04-06
Cette application mérite AUCUNE étoile , je viens de m’inscrire à la salle de sport qui me dit de passer par cette application pour réserver les séances et JE NE PEUX PAS M’INSCRIRE ! Comment réserver ma séance du coup ? J’ai essayé à plusieurs reprises , supprimer/réinstaller l’application et toujours rien !
Pas terrible
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icetropez –
2019-03-09
Impossible d enregistrer son mail ni mot de passe
Appli pas intuitive oblige de décocher son choix de date pour choisir une autre date
J utilise Deciplus qui est bcp plus sympa
Je supprime et je retourne sur le site internet
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ChanLili –
2019-03-07
L’appli buggue régulièrement, l’ergonomie est sérieusement à revoir car beaucoup plus de perte de temps que de gain.
Je supprime et je retourne sur le site en attendant une prochaine version.
Trop de bugs c’est l’enfer! Appli inaccessible 4 fois sur 5 sur iPhone X
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Kral456 –
2019-03-05
Tous ces avis négatifs ne servent ils a rien ? Quand est ce que l’éditeur corrigera tout ça ?
Ne fonctionne jamais
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Ludovic1977 –
2019-02-24
Version 1.2.1
Avant la dernière mise à jour, l’application remplissait son rôle sans plus.
Depuis c’est une catastrophe :elle ne fonctionne jamais.
Trop de bugs
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NERC0726 –
2019-02-13
L’application est très agréable à utiliser au début mais les bugs gâchent tout et la rend inutilisable dommage car elle est plutôt réussie
Ne fonctionne jamais
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ilke_ma –
2019-02-09
Depuis que mon club utilise cette appli c’est une catastrophe pour m’inscrire. Un cours.
Elle ne fonctionne jamais, je ne peux jamais me connecter. Les messages d’erreurs sont bidons... mon mot de passe n’a pas changé! Quand j’en demande un je mets 3 jours à recevoir le mail !
Si c’est pour faire des économies, c’est tout pourri ! Il faut repenser toute l’expérience utilisateurs de cette appli. Elle ne mémorise rien, ni mon club, ni mes identifiants! La base...
Si vous êtes une salle de sport et que vous voulez que vos abonnés soient heureux et contents... fuyez!
Connexion catastrophique
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nouna44 –
2019-02-08
Marche une fois sur deux ! On ne peut pas profiter de toutes les fonctionnalités comme les réservations !
Bug sur bug
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Patrick LS –
2019-02-07
Application pratique quand elle fonctionne ! Ce qui est loin d’être le cas à date. Graphisme peu moderne, décalée pour 2019.
Application qui mérite des améliorations !
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LauraLgygy –
2019-02-07
L’application bug souvent, cela fait 5 jours que je n’arrive pas à me connecté apparement à cause d’une mise a jours...
L’interface est très simple, pas super.. design à améliorer, car vraiment simple.
J’ai du re-télécharger l’ancienne version car, je n’accède pas à l’application heitz 3.0 avec mon iPhone.
Les bugs sont récurrents. Pas cool. Dommage qu’il n’y est que cette application pour réservé mes cours de sport, et voir le nombre de séances encore dispo ect...
Sinon j’aurais déjà testé autre choses !!!
Appli vraiment nulle
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Camille1809 –
2019-01-30
Plutôt pratique et pas trop mal faite, mais mon club (et donc moi aussi) l’utilise depuis 1 mois et grosso modo cette appli ne marche qu’une fois sur 10... Donc 9 fois sur 10, on ne peut juste pas accéder à l’appli. Totalement nulle du coup... Je ne comprends même pas pourquoi mon club est passé sur cette appli...
Remise à zéro à chaque connection
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lili0591 –
2019-01-25
L’appli ne mémorise pas mon centre ni mes identifiants je me retrouve à devoir me connecter à chaque fois et à rentrer toutes les infos à nouveau j’ai fini par noter mon programme sur du papier c’est plus simple ...!
Catastrophique
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Nantes man –
2019-01-17
Je suis condamné à utiliser cette application désastreuse car mon club de sport fonctionne avec. Une vraie calamité, un nombre innombrables de bugs et d’impossibilités de connexions. Un nombre incalculable de clics avant d’arriver à son but. A éviter, codé par des amateurs.
Application â éviter
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Don Diego de Ligeria –
2019-01-17
Dysfonctionnements fréquents, manque d’ergonomie et impossible de visualiser des dispos sur plusieurs salle d’une même ville.... Donc application à déconseiller fortement
Bug depuis 10 jours
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Greg8576 –
2019-01-16
Impossible de s’en servir, elle bug depuis 10 jours malgré réinstallation ça mouline et rien ne s’affiche. Il faut vraiment faire quelque chose !!!
Inscription impossible
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JREJ72 –
2019-01-14
Inscription impossible avec un IPhone XS (peut être qu’avec un Motorola ça fonctionne !). Il ne trouve pas la ville (peut qu’il y a trop d’arrondissements sur Paris!) et impossible d’accéder au bas de la page. Finalement, « réussite » avec mon IPad avec le message compte déjà existant !!! (Y compris avec un deuxième prénom). Je décide donc de me connecter avec le message « Compte inexistant » ! J’abandonne ce doit être sûrement ce que l’on appelle la French Tech
Problème pendant l’inscription
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Cariolista1990 –
2019-01-08
Impossible de terminer l’inscription, le clavier ne se rabat pas ... donc impossible de cliquer sur le bouton sauvegarder.
Inutilisable ne fonctionne quasi jamais
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sabijiji –
2018-12-29
Nous sommes bientôt en 2019 et votre application ne fonctionne quasi jamais !! Trouvez vous cela normal ?
Ne fonctionne plus
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Jamalou44 –
2018-12-19
Depuis quelques jours, l’application ne fonctionne plus . En tapant le code du centre, elle mouline et affiche un message d’erreur.
Ne fonctionne plus sur iOS v12
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Distlol –
2018-10-23
Tout est dans le titre, que ce soit pour HeitzFit v3 ou v1 sur iPhone 5s (iOS v12.0.1) l’appli ne fonctionne plus du tout. Il cherche indéfiniment le centre sans jamais le trouver :(
Pas mal
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Simple et efficace ! :-) –
2018-07-04
Application pratique mais manque quelques fonctionnalités comme une liaison avec le calendrier et peut être une ergonomie plus sympa !