2025-10-28
Très bon véhicule
Je recommande !
Actualisation
Captures d’écran iPhone
Description
Avec Toosla, location de voiture et autopartage à Paris rime avec simplicité et plaisir
Une expérience 100% digitale où la location de véhicule Toosla s’adapte à votre voyage (vacances ou week-end)
Louer une voiture (citadine, compacte, familiale) pour quelques heures, plusieurs jours, en location mensuelle, par abonnement. Avec Toosla, le modèle est garanti. Louer une voiture en libre-service (24/7) dans une stations à Paris, Neuilly, Vincennes, Aéroport Charles de Gaulle, et Orly Aéroport ou choisissez la location en livraison à l’adresse de votre choix
Votre voyage avec Toosla location de véhicule & autopartage :
- Pas d’agence : ni attente, ni paperasse. Enregistrez-vous dans l’app Toosla et accédez à votre voiture de location via votre smartphone
- Un service 24/7 : louer une voiture en libre-service
- Modèle garanti : pas de « ou similaire » chez Toosla
- Meilleur rapport qualité/prix : large choix de voiture de location (Bmw, Mercedes, Audi, Tesla) à petit prix
1 – Réserver en 3 clics
Choisissez vos dates de voyage, le lieu de prise en charge de votre voiture de location (à Paris, Neuilly, Vincennes ou location en livraison )
Choisissez la voiture premium pour votre voyage (vacances, week-end, déplacement professionnel)
Louer une voiture premium en libre-service, boîte automatique, équipée de GPS, climatisation, prise usb et sans signe de location de véhicule
2 – Enregistrement en 3 min
Quelques photos pour valider votre compte une fois pour toute autre location de véhicule chez Toosla
3 – Récupérez la voiture en 1 min
Localisez le véhicule par géolocalisation ou sur nos places Toosla en parking
Votre téléphone se connecte en Bluetooth et votre voiture de location s'ouvre toute seule
Validez votre état des lieux et c’est parti : profitez de votre voyage (vacances, week-end, …) et de votre location de voiture premium Toosla
4 - Gérez votre réservation
Vous pouvez modifier votre voyage dans l’app
Vous changez vos plans ? Aucun souci, modifiez votre voyage avant qu'il ne démarre
Durant la location Toosla, prolongez votre location de véhicule comme vous le voulez, de quelques heures, quelques jours ou quelques semaines
5 – Pas de surprise au retour
Petit retard, bouchons, ou simplement parce que vous souhaitez profiter de votre voyage, vacances ou week-end ? Prolongez gratuitement de 2h !
Toosla c'est louer un véhicule sans prise de tête. Vous restituez le véhicule avec davantage de carburant qu’au départ : vous êtes remboursé de la différence ; sinon vous serez uniquement débité du carburant consommé
LES + DE LA LOCATION DE VOITURE TOOSLA
LOCATION EN LIVRAISON
Une expérience d'autopartage à Paris et un voyage sans contrainte ? Optez pour la location en livraison (conciergerie) : la voiture de location vient à vous
Nous livrons et récupérons le véhicule de location à l’adresse de votre choix sur Paris, Neuilly, Vincennes, et 4 autres communes autour
LOCATION DE VOITURE PREMIUM
Chez Toosla louer une voiture premium à prix raisonnable : SUV, Berline ou une voiture électrique
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La mobilité électrique à Paris : Toosla propose une large gamme de véhicule électrique à louer
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SERVICE D’ASSISTANCE
Besoin d’aide, un conseil ? Le Service client est ouvert 7 jours /7 de 9h à 20h et service 24/7 pour les urgences via « AIDE » dans l’app
Pour votre voyage, passez à la location de voiture et autopartage en libre-service 24/7 avec Toosla.
Questions ?
Contact : aide@toosla.fr
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Nouveautés de la version 3.1.6
Nous nous agrandissons ! Il est désormais possible de louer un véhicule directement depuis l’application auprès de nos partenaires de confiance. Plus de choix, plus de liberté.
Vendeur
Nom
Toosla
Informations
Éditeur
Catégories
Version
3.1.6
Taille
143 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 15.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17Pro, iPhone 17ProMax, iPhone Air, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
français, afrikaans, allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, grec, hindi, hongrois, indonésien, italien, japonais, khmer, letton, lituanien, maltais, néerlandais, norvégien bokmål, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien, zoulou
App Store : Notes
Notes et avis
4,6 sur 5 (9 926 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2025-10-27
Mamou dou
Une tres bonne location déjà recommandée
2025-10-26
Bien
Bien
2025-10-25
ClasseA
Nickel
2025-10-25
GLC
Excellent !
2025-10-25
Sofiane
Topppppp
2025-10-24
Nad
Tres bonne conduite
2025-10-20
Location voiture
Tres bien
2025-10-19
Merci
Trop bien et belle expérience
2025-10-18
Location CLA
Très content de mon expérience je recommande vivement. Que ce soit l’application qui est très fluide ou le service client qui est réactif et dynamique tout s’est très bien passé. Juste une remarque quand au fait de ne pas avoir de clé ça manque par moment.
2025-10-18
Appli vraiment bas de gamme.
Si t’as pas de réseau, tu ne repars pas….
2025-10-14
Arnaud
Le coffre était sale. Sinon tout va bien. Par contre. Assez difficile de trouver et de rendre la voiture. C’est un point à améliorer. Merci
2025-10-14
S
Magnifique
2025-10-13
Je recommande
Meilleur société de location
2025-10-13
RENTAL FOR THE WEEK-END
parfait comme d’habitude! C’est ma 10e location et jamais déçu comme toujours!
2025-10-12
Toosla
Nickel RAS
2025-10-12
DS4
Très bon service comme toujours
2025-10-12
Peugeot 208 GT
Incroyable je vous recommande
2025-10-11
Location voiture
Très bien personnels réactifs lors d appel
Je recommande Toosla
2025-10-10
Toosla
Super
2025-10-10
Tu
Suoer
2025-10-10
ARNAQUER !!!faite attention
J’ai réserver un véhicule sur Toosla mais à cause d’une mauvais manipulation j’me suis trompé de date j’ai ensuite annuler la réservation qui était de 103€ il mon rembourser 7,30€ et ont garder plus de 90% de la somme alors que j’ai annulé a peine 10 minutes plus tard franchement des gros voleurs je déconseille fortement si vous voulez pas vous retrouver avec des problèmes.
2025-10-10
Rahim
Prestations ok extérieur véhicule sale et plusieurs impacts carrosserie. Pour le reste tout s’est bien déroulé.
2025-10-07
Faciliter
Faciliter de trouver un véhicule, livraison avec réception à domicile, prolongation avec rajout de KM facile , dans la limite des stocks du véhicule
2025-10-05
Top
Je vous recommande ce type de location pratique et rapide
2025-10-03
A fuir
Location d’une voiture pour une durée de 11j . Voiture esthétique médiocre beaucoup de rayure, dégât . Aide conduite : freinage fantôme.
Sav : ils prennent trop de temps a répondre . Pas de réponse satisfaisante.
On m’a facturé deux fois l’assurance médiums et premium pour la meme location.
2025-10-02
Yass
Good
2025-10-01
Super
Superrr
2025-09-30
Au top
Très bonne qualité de service
2025-09-29
Fraudes assurance
Attention, Turo favorise les propriétaires faisant de faux diagnostic, fraudant à l’assurance.
2025-09-29
Cela a le mérite d'exister puisque je le fait
Cela a le mérite d'exister puisque je le fait
2025-09-28
Lancien_75
Bien
2025-09-28
Top du top
Super top!
2025-09-28
Class a 200
Bonne voiture très confortable et agréable
2025-09-24
Top
Location d’une série 1 BMW toute neuve. Parfait
2025-09-21
Toosla
Véhicule très performant et propre je recommande fortement !
2025-09-21
Nickel
Au top! Merci
2025-09-21
V
J
2025-09-20
Commentaire
Super
2025-09-17
Bien
Bien
2025-09-16
Jamais déçu
Voiture propre, facile d’accès !
2025-09-16
Très bien
Bien
2025-09-14
Bien vendu, très mal exécuté
Habitué des locations de voiture, j’ai testé l’app pour une location d’1 mois cet été, en prenant un Mercedes GLB, pour près de 3000€.
Véhicule livré sale et en mauvais état, décevant mais passons. Le vrai souci se trouve dans le fonctionnement sans clé, tout dans l’app, qui est absolument chaotique et m’a fait perdre un temps infernal d’échanges téléphonique avec le service client pour faire démarrer ce fichu véhicule.
J’ai demandé un geste commercial en fin de location et on m’a gentiment envoyer paître en insinuant que je suis un menteur. Sauf si vous êtes dans l’urgence et que seul Toosla a des véhicules dispos, je vous recommande vivement d’aller chez les concurrents (Carlili, Sixt, Getaround, Roadstr pour ne citer qu’eux). Dommage, l’idée était bonne.
2025-09-14
Location
Très bon service de location
Véhicule agréable à conduire (Countryman boite auto bien équipé)
Je recommande
2025-09-14
Anonyme
Problème avec la connexion, l’état des lieux devait être fait souvent. Comme si je venais dd commencer la location. Et parfois la clef n’était pas détecter. Mis à part ça. Top
2025-09-13
Essence seulement à 89% alors que je viens de faire le plein il y a un kilomètre
Tout s’est bien passé.
2025-09-13
A fuir
Si j’aurais pu mettre une étoile je l’aurais fait. Toosla est une vrais arnaque déjà l’application bug pour rentrer c’est information (permis,carte d’identité) de plus cette application m’a volé mais bon a se que j’ai vue je ne suis pas le seul . J’ai essayer de réserver une voiture j’ai commencer le processus a 10h le matin j’ai enfin pu louer une voiture à 17h donc 7h après pour au final qu’on m’annule la réservation 1h après pour la raison suivante pas assez d’années de permis alors que j’ai payer le supplément de 20€ par jour pour jeune conducteur mais bref . Je précise aussi qu’il mon débité pour la location Après m’avoir encaissé aussi bien évidemment il ne mon pas prévenue que la location étais annuler . Il mon rembourser mais on garder 95€ pour frais d’annulation une honte cela s’appelle clairement du vol. Donc si vous voulez vous faire scamer comme dise les jeunes c’est l’application idéal 😁
2025-09-13
Ne donnent pas les infos importantes
Ils se permettent de ne pas donner les informations importantes en amont ( l’acompte à donner selon le type de véhicule et selon le niveau de protection choisi ) et remettent en question la véracité des faits lors qu’ont le leur relate.
Très peu professionnels dans les réponses données avec beaucoup de sous entendus.
J’ai jamais été aussi déçu plateforme de location de véhicule.
2025-09-12
Location cupra
Super véhicule tout neuf parfait état et propreté avec le mode sport en plus je recommande fortement pour les passionnés d’auto mais le bouton de volume ne marchait pas embêtant pour la musique
2025-09-12
Bilal
Très bien
2025-08-31
Très pratique
J’ai plusieurs fois utiliser Toosla, l’interface est facile d’utilisation et on peut réserver rapidement, en toute sécurité mais je trouve que des bugs sont encore trop souvent présents sur l’appli. Sur 2 réservations/3 je me suis retrouvée avec des voitures entièrement rayées sur les côtés ….alors pas top quand on veut se faire plaisir avec un belle voiture…. Mais ils sont très réactifs et surtout aucune arnaque ou frais inexpliqués.
Je recommande sans hésiter
2025-08-22
Impeccable
Très bien prix abordable
2025-08-02
Belle caisse
Top rapport qualité prix
2025-07-21
Très bien !
Location la moins cher trouvé en plein été en last minute. Seul bémol, déverrouillage 100% par smartphone, peut être ennuyant si on a pas son téléphone ou plus de batterie
2025-07-05
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix mais l'appli est pas aboutie. Quelques bugs et pas d'obligation de fournir des photos.
2025-05-16
Très pratique et bon prix
Rapport qualité prix excellent et système de location très bien conçu je recommande sans hésiter !
2025-04-27
Location Toosla
Superbe voitures ! Prix raisonnable
2025-04-21
Une honte.
Application défectueuse. Impossible de se connecter à la voiture 4 fois sur 5. Une fois connecté et dans la voiture, impossible de démarrer le moteur 2 fois sur 3. Obligé de relancer l’application en boucle, d’ouvrir et fermer les portes pour que le moteur s’allume. En début de location le plein était fait au 3/4 et sans indication du nombre de litres d’essence dans le réservoir, de telle sorte qu’on ne sait pas la quantité qu’il faut rajouter lors de la fin de la location. Le forfait kilométrique de base est minable et lorsque j’ai voulu rajouter 50km de distance pour la modique somme de 12€, dont j’ai été débité avec confirmation de ma banque, l’application ne l’a pas pris en compte et m’a débité encore une fois de 12,40€ pour un dépassement de 34km (qui étaient donc inclus dans les 50km que j’avais ajouté). Forfait kilométrique qui est indiqué à une valeur sur une page de l’application et à une autre totalement différente sur une autre page, donc on ne se sait pas quelle valeur croire. Je n’évoquerais pas les problèmes rencontrés pour faire valider ma carte bleue lors de la location et qui m’a demandé 3 tickets sur le service client.
À fuir donc. Essayez les autres applications concurrentes qui sont, elles, performantes et qui ne puent pas l’escroquerie à plein nez. Pour ma part je la désinstalle de ce pas.
2025-03-31
Toosla
Qualité excellente
2025-03-02
Bug
Je n’arrive pas à finaliser ma réservation, quand on arrive au stade où il faut choisir une station, il n’y a aucune possibilité de choix donc aucun moyen de réserver quelques que soit le véhicule, j’ai essayé avec tout les véhicules. C’est dommage.
2025-02-11
Bon rapport qualité prix
La voiture était clean et le service client au top, merci à Maria notamment pour son aide et sa réactivité.
2025-01-19
Très bien
Très bien, je n’ai juste pas trouvé de place avec un chargeur au retour.
2024-12-14
Application trop exigeante et service client incompétent
Après avoir fait une location pour ma mère qui a du mal à comprendre le franchissement avec toute ses informations personnelles
Aprer avoir plusieurs mails expliquant la validation de mon compte et plusieurs paiement ma réservation ses vue annuler à la dernière minute car moi qui ne comptai ni utiliser ni conduire la voiture n’était pas dans les conditions mais la resvation n’est pas pour moi suite à sa mon compte ses fait suspendre et plus aucune nouvelle j’attends mon remboursement car cette histoire peut aller très loin non seulement j’ai respecté les conditions et j’ai fourni tout les documents essentiels mais leur ”sécurité” qui connaisses soit disant toute les circonstances ses vue émettre des doute en voyant ma main vraiment
La première fois que je constate ceci je m’occupe simplement du côté paperasse pour ma mère mais voilà le manque de compréhension venant du service client et les doute un peut trop abusifs m’on fait perde mon temps heureusement que la concurrence comme Virtuo que je vous conseille d’ailleurs existe éloigné vous de cette application pourris j’attend mon remboursement !!!
2024-11-28
Possibilité prolongation
La location s’est très bien passée, j’aurais préféré prolonger mais pas de disponibilité de voiture. Je réutiliserai l’application vu la facilité et les prix intéressants.
2024-11-02
Satisfait
Tres bon rapport qualité prix
2024-09-30
Parfait, sauf à l’arrivée
Très pratique, voiture en très bon état. Par contre à l’arrivée à l’aéroport, je ne savais pas où trouver la voiture. Plusieurs parkings, plusieurs étages et pas de nº de place. La géolocalisation ne fonctionnait pas à l’intérieur des parkings ( pas de réseau). Il aurait fallu m’indiquer le no de place par sms . J’ai cherché 1 h puis j’ai telephoné. Et la tout est vite rentré dans l’ordre.
2024-09-24
À FUIR ! Lisez et vous serez choqué. Je crie au scandale !
À FUIR, J’AI MIT 1 ÉTOILE CAR JE NE POUVAIS PAS METTRE 0 ÉTOILE !
J’ai réservé une voiture que je n’ai jamais pu récupéré le jour de l’anniversaire de mon fils qui m’accompagnait pour ses 18 ans et je ne vous le pardonnerait jamais. Vous avez détruit le cadeau que je voulais lui faire. Je comptais lui faire passer un bon moment en profitant de vos service pour une durée de location avoisinant les 4 jours, j’ai payé près de 430€. Location d’une Mercedes classe A qui n’a jamais vu le jour car mon compte a été bloqué alors que je me apprêtais à déverrouiller le véhicule à l’aide de l’application. Le prétexte étant que mon fils qui m’accompagnait et qui était par ailleurs vêtu d’un survêtement de football paraissait suspect, et donc que la location allait être annulée, mon compte fermé et je serais remboursée. J’ai été remboursée un montant de 25€ sur une location payée 430€ ! Inadmissible ! J’ai essayé par tout les moyens de les contacter afin que mon argent me soit rendu mais impossible de les avoir au téléphone et ils ont bloqué mon adresse mail ainsi que tout les mails que j’ai recrée afin de les contacter. À FUIR, J’AI MIT 1 ÉTOILE CAR JE NE POUVAIS PAS METTRE 0 ÉTOILE !
2024-08-27
Simplicité et confort
Un service fluide, de qualité. Plateforme efficace pour la gestion bout en bout de sa location. Je recommande
2024-06-07
Pro
Changement de véhicule. Malheureusement j’ai eu un souci de connexion pour déverrouiller mon véhicule. Impossible d’y accéder donc je mets fin à ma location pour partir sur autre chose ( vue avec eux ) merci
2024-04-09
Avis de retour location de voiture toosla
superbe application pour louer une voiture rapidement,c'est simple efficace les prix sont très raisonnables. Ils ont de très belles voitures pour une journée un week-end ou voir plus c'est beaucoup plus facile que de louer une voiture dans une agence de location, je les recommande fortement et je continuerai à louer des véhicules chez eux les yeux fermés. Un grand merci à eux et qu'il continue surtout à nous faire plaisir avec leur application de location de voiture.
2024-03-04
GLA
Superbe voiture neuf et propre c’est vraiment tres intéressant et aussi il y a le choix car il y a autant de voitures que de place de parking
2024-01-28
Publicité mensongère
Suite à une publicité sur instagram, où une jeune femme se plein de "payer quasiment 300€/mois pour avoir une voiture à Paris, entre l'essence, l'assurance, le stationnement", (donc sans compter le crédit), elle préfère passer par Toosla pour utiliser chaque week-end une voiture pour partir en famille. OK, trop bien, essayons !
Simulation de réservation, la voiture la moins cher pour 48h, du vendredi au dimanche revient au moins 100€. Si vous voulez vous faire plaisir avec des modèles premium compter environ 150€. Ça ne comprend pas les assurances proposées ensuite, et comprend seulement 300km. Pour plus, compter 12€ par tranche de 50km. Donc un aller retour pour voir la mer comme dans la pub ne rentre pas dans les 300km inclus.
Moralité, on paye plus de 400 ou 500€ par mois un service qui revenait "presque 300€" lorsqu'on etait propriétaire de notre véhicule. On a vraiment l'impression de se faire prendre pour des idiots avec votre publicité et d'être méprisé. désinstallation immédiate
2023-12-03
Première location Toosla
Je craignais les agence de locations pour leurs prix exorbitant pour des modèle low cost bah Toosla C’est tout l’inverse petit prix pour un véhicule d’exception. Comme toujours prendre en photo les moindres défauts avant de monter dans le véhicule et prendre des photos vidéos avec date et heures pour le dépôt pour éviter les mauvaise surprise
2023-11-24
Qualité voiture
Excellente voiture comme à chaque fois
2023-11-05
Très bien
Très bon véhicule. Application pratique une fois assimilées les contraintes liées à cette nouvelle modalité. Un conseil : rendre explicite le fait que l’application n’est pas une possibilité mais une obligation pour commencer la location => il faut s’y prendre à l’avance parce la numérisation du permis de conduire ne va pas toujours fonctionner. Dans mon cas il a fallu une intervention humaine pour forcer le filtrage informatique qui ne pouvait pas reconnaître un permis de 1986 pourtant dans un état correct et malgré d’excellentes photos.
2023-10-10
À fuir !!!!
Première réservation et quelle expérience!!!
D’abord pour s’enregistrer c’est une vraie galère. Les otpions de l’appli dysfonctionnent une fois sur deux. Ensuite, pour ma première resa, mon dépôt de garantie ne passe pas. Carte essayée, Amex et Visa. Je contacte le service client pour une validation rapide qui me dit que c’est bon. Ayant besoin d’une voiture dans l’urgence je prends l’abonnement Mystoosla. Je reçois le numero de plaque de la voiture dans la foulée, je le dit que c’est gagné. je cours récupérer la voiture - surprise, il y a bien un numero de plaque mais qui ne correspond à aucune voiture disponible dans le parking ou je suis. Je réussi finalement à reserver chez la concurrence en 2 mins.
Je contacte le service client pour me faire rembourser et là, vu que je leur ai fait confiance en prenant l’abonnement annuel mytoosla, je ne peux pas être remboursé. Au mepris du droit, et je ne peux pas même me rétracter pour un service souscrit en ligne ( droit de rétractation inexistant) meme après 1 jour. Cela en dit long sur la confiance dans la qualité du service proposé.
Si vous voulez utiliser ce service sachez à quoi vous attendre. Les applications et le service client de la concurrence sont plus abouties.
2023-09-24
Bonne expérience
J’ai eu aucun souci avec la location
Prix abordable
Voiture de qualité et propre
2023-09-22
Interface simple, voitures premium propres, tarifs abordables - Recommandé!
J'ai récemment utilisé l'application de location de voiture Toosla et j'ai été agréablement surpris par plusieurs aspects. Tout d'abord, l'interface de l'application est incroyablement simple à utiliser. La navigation est intuitive, ce qui facilite la recherche et la réservation d'un véhicule. En ce qui concerne la qualité des véhicules, j'ai été impressionné par la propreté et le bon état des voitures premium que j'ai louées. Cela a vraiment contribué à une expérience de conduite agréable et sans souci. Un autre point fort de Toosla est la tarification. Les prix étaient vraiment abordables par rapport à d'autres services de location de voitures que j'ai utilisés auparavant tels que Virtuo. Cela m'a permis de profiter d'un véhicule de qualité sans me ruiner. Dans l'ensemble, mon expérience avec Toosla a été positive. L'interface conviviale, la propreté des véhicules premium et les prix abordables en font une option de location de voiture que je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une expérience de location de voiture sans tracas.
2023-09-03
Voiture
La voiture est agréable à conduire sur ce point là rien à dire.
Dommage que ce n’était pas la couleur que j’ai choisis.
Et également dommage au rayure que la carrosserie comportait lors de ma prise de location et également des petits impact de la voiture comportais auquel il fallait faire attention par peur qu’on dise que c’est nous.
Dommage aussi du manque de communication je trouve qu’ils ne sont pas assez récepteur.
J’espère faire partis des clients qui laissent de bon avis. Après l’a restituons de ma caution. Merciiii.
2023-08-30
Parfait
Très pratique , simple , rapport qualité prix au top je recommande 10/10
2023-08-13
Commentaire
Navré du commentaire, mais pour cette fois la réservation a été catastrophique. J’ai réservé une première voiture que je devais récupérer à 10h au hall 23, elle n’y était pas , la couleur n’était pas bonne et elle a été retrouvée plus de 3h après de l’autre côté au hall 25 , qui ne démarrait absolument pas car ça affichait une panne . J’avais le mariage de mon beau frère, et j’ai raté la mairie qui devait être à 13h. Suite à cela j’ai patienté dans le parking durant des heures pour récupérer une autre voiture, ou j’ai eu un dédommagement de 50€ seulement.
Je demande un geste commercial par rapport au préjudice subit.
2023-03-06
Je recommande
Voiture propre - rapport qualité prix Ok - possibilité des prolonger sans passer par le service client .
2023-03-05
Semaine de location parfaite
Une semaine plaisir dans ce véhicule parfait ! sans aucun souci! Merci
2022-12-30
Plus de 90 minutes pour récupérer un véhicule
Voiture au moins 4 d’un parking à Vincennes, donc pas de réseau ce qui pour récupérer un véhicule avec une appli connectée est quand même assez cocasse (ou pas). Le fail du tout connecté… Mais, comme j’étais coincé, j’ai insisté et après 10 appels au SAV et essayé 4 véhicules nous en avons eu un (qui est sale). A noter que le SAV ne réussissant pas a nous aider, nous a proposés d’aller à Gare du Nord (un 24 décembre à Paris faut compter entre 1 et 1:30 pour y aller en taxi…). Au passage, le véhicule réservé initialement (un X1 pour un trajet au long cours en famille) n’était plus disponible (alors que Toosla en fait un argument de vente). Bref beaucoup de stress et de temps perdu avec un SAV qui nous dédommage de la situation en nous offrant un bon d’achat de 50€ même pas une remise sur la facture 😒. Une fois ces péripéties passées, ras le véhicule est bien, même si à chaque fois, c’est un coup de stress pour l’ouvrir.
2022-07-17
Avis sur les prestations Toosla
Excellente voiture , parfaitement entretenue. Le seul problème (c’est pourquoi je n’ai pas mis la note maximum) est que j’avais demandé et réglé la livraison à domicile du véhicule et ça n’a pas été respecté . Le jour de mon départ, le véhicule devait être livré dans ma rue ….ce ne fut pas le cas. La voiture était dans le parking des Halles, loin de chez moi. J’ai tenté de contacter Toosla par tous les moyens possibles , je n’ai jamais eu de réponse et, même par téléphone, personne ne répond. Je n’ai pas eu de réponse non plus par mail. Je me suis donc résolu à aller chercher le véhicule dans le parking , j’ai pris un taxi à mes frais pour cela.
2022-06-01
Avis
Magnifiques location à refaire avec plaisir
2022-03-20
Avis
Très bien sauf que j’ai récupéré la voiture rayé et pas de place sur le parking tousla lors du retour
2021-07-27
Aucune place toosla disponible a la fin de la location parking berger
Sinan sejour parfais
2021-06-26
Toosla
Vous êtes les uber de la location, je suis totalement séduit, les prix son raisonnable. Merci à bientôt
2021-06-13
Bien
Le top . Juste petit bémol . Intérieur sal lors de l’arrivée (saleté et cendre de cigarette) , on ne peut noté la propreté du véhicule avant le deverouillage du véhicule, et donc sans avoir vu l’intérieur du véhicule.
Sinon je recommande pour son rapport qualité prix
2020-12-11
Point négatif permis papier
Je n’ai pas d’expérience personnel chez toosla car je trouve dommage que l’on ne puisse pas mettre un permis de conduire en format papier si il existe une solution pour pouvoir présenter son permis papier je suis preneur 😁 application qui néanmoins a l’air très simple d’utilisation et qui pourrait satisfaire bien des besoins avec de nombreux véhicule a leur disposition
2020-11-21
Location incroyable
Experience incroyable a refaire
2020-07-24
Au top
Un réel plaisir de utiliser votre application vous assurez grave j passée 3 semaine de rêve à bort encore merci à refaire 🔥🔥🔥❤️❤️
2020-06-24
Un service premium
Cette application est vraiment formidable, elle est rapide et simple d’utilisation avec une équipe qui est à l’écoute, qui ne vous laisse jamais sans réponse. Elle fait preuve d’énormément de professionnalisme et de rapidité.
Les véhicules sont impeccables. Des véhicules bien entretenus, de très bonne gamme et surtout des véhicules à la pointe de la dernière technologie.
La location de voiture n’a plus rien à voir, avec Toosla c’est rapide efficace et simplement à l’aide de son téléphone
2020-03-14
Manque de sérieux
J’ai réservé une voiture pour pouvoir partir en week-end avec des amis, j’ai reçu un message m’indiquant le lieu de stationnement de la voiture... hélas la voiture n’était pas là. J’ai appelé le service client, j’ai attendu 30 min pour pouvoir parler à quelqu’un. Cette même personne m’a dis qu’il y a eu un bug informatique et que j’obtiendrai une autre voiture au plus vite. 30 minutes plus tard, toujours rien, je rappelle le service client qui était sensé lui même me rappeler, ils me disent qu’une voiture est ENFIN disponible... cependant il était 17h et c’était trop tard.
Je suis déçu, on paye un service, on est prélevé sur notre compte bancaire dans la minute qui suit, cependant quand faut donner aux gens ce pour quoi ils ont payé, il n’y a, malheureusement, plus personne.
J’étais content de louer une voiture avec vous mais ça m’a vite refroidi après cette expérience désagréable.
2020-01-18
Déçu du service client
Je suis passé de hyper satisfait et l’application la plus sexy pour louer a ça. J’ai essayer de contacter le service client depuis un mois parce que j’ai oublié mes enceintes dans le véhicule et la dame au téléphone m’a dit qu’elle allait revenir vers moi et à chaque fois rebelotte j’envoie des mails pas de réponse j’appelle ça ne répond pas ... bref je passe chez Virtuo
2018-11-05
Attention aux arnaqueurs
Après trois expériences, Toosla se comporte en Escroc. Avant de déposer une plainte pour abus de confiance. Je tente une dernière conciliation. Véhicule loué, mini Cooper diesel, le 5 eme jour de loc avant de la ramener, plus d’accélération, j’appelle le contact. Ils me donnent le numéro de l’assistance, ceux ci me disent que Toosla n’a pas payé et que l’assistance est supprimée. J’avertis Toosla qui m’envoie gentiment un technicien, celui ci me laisse avec mes valises et repart (au ralenti au garage bmw proche. Le lendemain on me dit par mail que j’ai mis du super dans le réservoir. Impossible, j’avais 40% du réservoir lors de la location, j’ai fait le plein à 50 Kms de Paris, j’ai fait 550 Kmp ensuite et il restait 45% du réservoir lorsque je l’ai rendue. (Preuve à l’appui, j’ai screenshooté l’écran de l’app) j’ai aussi le ticket cb de ma carte bleue et le ticket de la station avec le plein de diesel. Toosla me réclame 5900. € de réparation et ont bloqués mes 800 € de caution. Ils ne veulent rien entendre à mes réclamations et se comportent en position dominante, car ils ont maintenant accès à la carte bleue.
5900€!!!! Alors qu’il est techniquement impossible d’avoir ajouté de l’essence quand on fait le calcul du nombre de Kms parcourus et l’essence mise dans le réservoir). Bref méfiez vous de ces margoulins qui louent pas cher et dépouillent la cb pour se refaire ensuite. Thé donne toutes preuves de ce que j’avance en MP. Jamil
2018-03-01
Concept innovant
Très bonne application, facile à utiliser. Enfin de belles voitures garanties, la possibilité de se faire plaisir ! Pas d’attente et la possibilité de récupérer et déposer la voiture à l’heure qui me convient !
2017-12-24
Tarification trompeuse et service client nul
L application bug beaucoup lors des recherches de dispo. Les véhicules sont vieux et mal entretenus (ampoule cassée, odeur de tabac, sale). Les prix sont trompeurs car une fois au moment de payer, on nous annonce un forfait de préparation de 50euros! N importe quoi! Si vous n avez pas de réseau mobile dans un parking souterrain, pensez a démarrer le drive mode en surface sinon vous allez devoir remonter..
Les prix sont beaucoup trop chers. En période normale et surtout creuses, vous aurez des véhicules bien meilleurs et moins chers chez sixt. Et comme Toosla veut tuer les locations court terme avec leur forfait de préparation de 50euros, je vois encore moins le problème de devoir aller dans une agence et attendre un peu. Grosse déception malgré le bon concept
2017-12-18
Les belles voitures, la facilité et le prix !
C’est super. On prend et on ramène la voiture quand on veut, plus d’attente au guichet et on sélectionne la voiture que l’on aura (pas de changement).