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Description

Bienvenue dans l’application mobile MACSF !
Retrouvez tous vos contrats MACSF dans votre poche.
Ainsi, où que vous soyez et en toute sécurité, vous pourrez :
- accéder à vos contrats
- obtenir vos attestations, votre carte mutuelle, un duplicata carte verte
- suivre la gestion de vos sinistres
- consulter vos remboursements santé
- déposer un document à partir de votre appareil photo
- nous contacter et contacter l’assistance
- suivre l’actualité de votre profession et l’actualité financière
Détenteur d’un contrat épargne-retraite ?
Gérez vos contrats et réalisez directement vos opérations (versement, arbitrage, retrait..)
L’application MACSF évolue, n’oubliez pas de la mettre à jour.

Nouveautés de la version 2.17.1

Cette nouvelle version de l’application apporte une évolution dans les contrats d’épargne/retraite : la possibilité d’investir sur un support à échéance, nouveau type de support financier à la MACSF.
Il est important de la mettre à jour pour continuer à profiter des fonctionnalités de l’appli !

Vendeur

Nom

MUTUELLE ASSUR CORPS SANTE FR

URL

Informations

Éditeur

Catégories

Version

2.17.1

Taille

37,8 MB

Game Center

Non

VPP Device Licensing

Oui

Classement

Classification : 4+

Compatibilité

iOS 11.0 ou plus récent

Appareils

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)

Langues

français

App Store : Notes

Toutes les versions

 4,4 (773 notes)

App Store : Avis des utilisateurs

Client

 – 
ubg une tu e un f Job fob tu s
 – 
2023-02-28
Version 2.17.1
Le service client est déplorable, sauf certaines personnes. J’ai eu des informations fausses informations on dit à tout bout de champ. Sinon le site est bien mais pour avoir des informations viable, cela est très dur car j’ai bot avoir appelé une dizaine de fois jamais les mêmes informations son sortie.

Mise à jour

 – 
Lordmonblay
 – 
2023-01-05
Version 2.17.1
Depuis la dernière mise à jour on ne peut plus revenir au menu principal et les noms des différentes catégories d’icônes sont coupées. Bugs d’affichage sur iPhone 14 pro.
Dommage l’application était superbe avant.
Aucune réponse du développeur.

Cool

 – 
HautAlpin157
 – 
2022-09-13
Version 2.15.0
Cool

application fluide et intuitive

 – 
Paranoïa7
 – 
2022-07-22
Version 2.15.0
prise en main facile,bonne ergonomie,dommage de s’en priver.

Attention, le meilleur moyen pour ne pas être remboursé

 – 
s@33
 – 
2022-02-02
Version 2.25.0
J'effectue regulierement depuis 2 ans mes demandes de remboursement santé sur cette application, ne voyant aucun remboursement arriver, j'appelle la plateforme telephonique qui m'indique n'avoir rien reçu depuis 2 ans, alors qu'après chacun des ajouts, j'ai un message qui m'indique que ma demande a été prise en charge. C'est un moyen très judicieux pour pretexter l'absence de remboursement une fois que les documents sont obsoletes, ou egarés. Je pense sérieusement à changer de mutuelle.

Bonne appli mais bug

 – 
Delicatysun
 – 
2022-01-10
Version 2.24.0
Bug sur l'ecran d'accueil apres un paiement
L'ecran bloque et s'affiche, se re-affiche sans acces possible
Obligee de la fermer puis la rouvrir pour qu'elle refonctionne

La fonction appel de l’assistance ne fonctionne pas

 – 
Spé59
 – 
2021-11-26
Version 2.21
La fonction appel de l’assistance ne fonctionne pas. Le bouton ne réagit pas

Appli inutilisable

 – 
Tataouineeeeee
 – 
2021-11-09
Version 2.21
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que je ne peux pas utiliser l’application… ça me dit « nous sommes désolé, le service est indisponible. Nous rencontrons en ce moment un problème technique. nous vous invitons à réessayer plus tard » mais ça fait des semaines que ça ne fonctionne toujours pas alors que pour ma conjointe ça marche très bien.
Avant aussi cela fonctionnait bien mais là… Même après avoir désinstallé et réinstallé l’appli rien ne change…
Une solution ?
Merci

Encore à améliorer

 – 
Ennz_o
 – 
2021-07-24
Version 2.19
Manque le déverrouillage par faceid.
la page d’accueil n’est pas intuitive. L’option « appeler la MACSF » ne fonctionne pas.
Expérience d’utilisation plutôt moyenne.

Non abouti

 – 
mistralking
 – 
2021-04-20
Version 2.19
Pas d’accès au contrat détaillé (notamment santé)
Impossible de charger un devis via l’application comme proposer
La rubrique message se retrouve cachée quand on veut y écrire quelque chose
Et aussi, pas très agréable accueil téléphonique lorsqu’on demande un renseignement au conseiller

Bug

 – 
Estelboom
 – 
2021-04-14
Version 2.18
Bonne application mais je ne peux plus envoyer de documents pour remboursement de soins .. dommages que cette fonction ne fonctionne pas car l’application du coup ne me sers plus à grand chose ..

Bien mais...

 – 
Abcdmontservig
 – 
2021-03-16
Version 2.18
- Pour la connexion à l’appli : pourquoi pas mettre l’option « Touch ID » pour éviter de taper le code à chaque fois.
- Il faudrait un accusé de réception pour les documents transmis car on ne sait pas si cela a bien été pris en compte.

Impossible de visualiser les résultats annuels des contrats

 – 
jerome334@&€
 – 
2021-02-23
Version 2.18
Impossible de visualiser les résultats des contrats. Peut être parce qu’ils sont moins performants que ce que la lettre d’accompagnement annonce...
Sur IPhone 7 avec IOS à jour ce n’est pas à mon sens pas normal

Appli pratique pour la santé

 – 
F4bian92
 – 
2021-01-13
Version 2.17
Très pratique pour obtenir sa carte mutuelle et suivre les remboursements santé

Application très complète

 – 
Berni2802
 – 
2020-12-08
Version 2.17
A quand un format iPad? Merci.

Découverte récente et agréable

 – 
geogeodoc
 – 
2020-11-22
Version 2.17
En effet l’application est fluide et complète. Une réussite

Quelques problèmes d’affichage

 – 
hypocratus
 – 
2020-10-20
Version 2.17
L’application est claire mais manque d’optimisation sur certains points. Lorsque je veut glisser sur mes contrats, le slide revient au début. De plus lorsque je souhaite envoyer un message, à la fin de la rédaction de ce dernier, le bouton « envoyé » est caché par le clavier. En espérant avoir des modifications prochainement.

Touche de déconnexion absente sur iPhone 8

 – 
.seyv.
 – 
2020-09-11
Version 2.17
Après suppression et réinstallation de l’appli. la déconnexion est impossible sans éteindre l’iPhone
Nul!

Très fonctionnel

 – 
Mco0738
 – 
2020-08-06
Version 2.17
Appli parfaite simple d’utilisation et concise.
Dommage qu’on ne puisse pas consulter les termes du contrat en totalité.

Utile mais bugguée!

 – 
stephpolux
 – 
2020-07-31
Version 2.17
Consultation dossier sinistre : rien ne s’affiche, impossible de revenir en arrière.

Très bien, avec améliorations possibles

 – 
Joke063
 – 
2020-06-11
Version 2.15
Fluide, pratique
Consultation des supports UC non adapté à l’affichage

Bien mais les e services ne fonctionnent pas

 – 
Rtonino
 – 
2020-05-08
Version 2.14
Dommage l’utilité était bien présente et un vrai plus... mais ne fonctionne pas (diverses erreurs techniques).
A corriger merci

Inaccessible avec VoiceOver

 – 
pierrem micheli
 – 
2020-05-06
Version 2.14
Rien n'a été fait pour les personnes handicapés, bpourtant il existe un décret du 24 juillet 2019 sur l'accessibilité numérique.
Pour quand une application et un site internet accessible ?
Merci de suivre la réglementation...

Facile, rapide et pratique!

 – 
nyco_7
 – 
2020-04-02
Version 2.12
Tout est dispo en un clin d’œil, rien à redire!

Super application

 – 
Frrun
 – 
2020-03-04
Version 2.12
S’améliore avec mises à jours,une vision claire de l’évolution de son épargne..mais ne serait il pas possible de pouvoir accéder à l’assurance vie de mon épouse sur la même application, d’ajouter son compte sur l’application sans avoir besoin de se de connecter et reconnecter..!

Bug déverrouillage avec Face ID

 – 
Sorrof
 – 
2020-02-25
Version 2.11
Face ID ne fonctionne pas sur l’application

Problème

 – 
Mickeeeymouse
 – 
2020-01-30
Version 2.11
Très bonne application. Juste une remarque c’est que mes remboursements santé n’apparaissent plus depuis fin 2019, ce n’est pas pratique avant ça permettait de savoir mes remboursements et là ce n’est plus actualisé.

Excellente application très complète

 – 
Chir_Z
 – 
2019-12-29
Version 2.11
Sera-t-il possible à l’avenir de consulter les contrats d’assurance vie des enfants ?
Sinon l’appli est top!

Aucun soucis 😊

 – 
Song ok
 – 
2019-11-26
Version 2.10
Application qui répond à mes attentes

Très bien

 – 
azazarettt
 – 
2019-11-09
Version 2.10
Quand ça marche oui ça fai 3 mois je n’es plus rien çes pas normal 👎🏿

Pas mal

 – 
Solivar
 – 
2019-07-18
Version 2.9
Pratique et fluide

Problème remboursement

 – 
kikkou69
 – 
2019-03-17
Version 2.6
Super appli, fluide et instinctive mais problème pour consulter mes remboursements, ils ne sont pas à jour depuis plus de 3 mois. Dommage que les garanties n’apparaissent pas.

Pas clavier

 – 
Segio1960
 – 
2019-02-07
Version 2.5
Impossible de rentrer le numéro de sociétaire le clavier est inexistant sur le téléphone et même sur la tablette

Intuitive, élégante et complète

 – 
Valvalvalval
 – 
2019-01-01
Version 2.4
Application très agréable à utiliser, très bien faite, on trouve tout de suite ce qu’on cherche, regroupe tous les produits MACSF a un seul et même endroit (mutuelle, assurance habitation, responsabilité civile pro etc.), on apprécie la carte de tiers payant que l’on retrouve dans la partie mutuelle

Bloqué

 – 
dhache63
 – 
2018-12-13
Version 2.3
Bloqué à la première utilisation !

Touch ID ?!

 – 
alexlc56
 – 
2018-12-13
Version 2.3
Tout parfait. Manque juste touche Id.

Bug

 – 
colas83
 – 
2018-10-16
Version 2.2
Suite aux photos prise de rib etc le site bloqué ne me permettant pas effectuer une opération. Je prends mon mal en patience

et l'iPad ? C'est aussi un "mobile"

 – 
Teddylours
 – 
2018-10-09
Version 2.2
Cette application n'existe qu'en format iPhone et Portrait. Pour qui veut regarder ses contrats sur un iPad il faut travailler à la verticale sur un écran minuscule. Développer la version "Paysage" en haute définition ne devrait pas être bien compliqué et serait fort utile. Bravo pour la touch ID ! Pas d'icône défini sur l'appli iPad. C'est d'un triste. Vous savez, messieurs les développeurs, on travaille mieux sur un iPad que sur un iPhone et les MATMUT, Caisse d'Epargne ou autres font de très bonnes applis adaptées à toutes les tablettes.

Manque Face ID

 – 
Choooopper
 – 
2018-09-26
Version 2.2
La 5ieme étoile quand Face ID sera proposé pour la connexion comme sur toute les appli bancaire !

Pratique les a améliorer encore !!

 – 
Docteurmaf
 – 
2018-09-06
Version 2.2
L’application est bien faite, pratique d’utilisation.
Par contre, sur iPhone, il y a un bugue quand on veut écrire un message à son conseiller dans la rubrique contact. On ne peut voir que les premières lignes de son message, le reste est masqué par le clavier.
On ne peut pas non plus corriger ses fautes...
Cela rend cette fonction inutilisable...ce qui est fort dommage.

Pratique

 – 
Kalu134
 – 
2018-09-03
Version 2.2
Bonne évolution de l’appli et des fonctionnalités en ligne

👍

 – 
FabienCte
 – 
2018-08-08
Version 2.2
Très bien

Quasi parfaite !

 – 
LeToinou59
 – 
2018-07-04
Version 2.2
Fluide et ergonomique, et merci d’avoir ajouté l’authentification par touch ID 👍🏻

Merci

 – 
Hervesson
 – 
2018-06-26
Version 2.2
Application fluide, prise en main intuitive.
Merci encore

Face ID

 – 
dguyonne
 – 
2018-06-20
Version 2.2
Où est passé le Face ID depuis la dernière Maj ?

Sans intérêt !

 – 
Auloin
 – 
2018-06-11
Version 2.1
J’ai deux contrats que je peux consulter sur le site internet MACSF.
L’application iPhone est limitée à un seul contrat. Dommage, application supprimée.

C5 tourer

 – 
Brigadiers de l bac
 – 
2018-05-26
Version 2.0
Très belle appli est le contrat bien détaillée avec son bonus

Problème remboursements

 – 
gignico
 – 
2018-05-23
Version 2.0
Impossible de regarder mes remboursements malgré des notifications sur mon téléphone m indiquant que ceux ci ont été effectués. Je suis obligé de me rendre sur le site internet pour les consulter !!
Le 23/05/2018.
Depuis environ un mois, mon soucis évoqué a été résolu avec une mise à jour de l application.
Tout est OK !!!

Bonne application

 – 
pierrot844
 – 
2018-05-17
Version 2.0
Reste plus qu’à développer la partie détail des garanties.

Simple mais efficace !

 – 
NipTuck007
 – 
2018-05-12
Version 2.0
Application simple d’utilisation et efficace

Sympa

 – 
Nikos640
 – 
2018-03-28
Version 1.2
Bonne application manque juste la possibilité de consulter les garanties santé

Enfin et pratique

 – 
O. L. .
 – 
2018-01-23
Version 1.1
Ne manque plus que TouchID

Bravo super appli, parfait pour suivre son épargne!

 – 
Nicolemoigne
 – 
2018-01-17
Version 1.1
Bravo, c’est un super outil pour suivre son épargne au quotidien!

Résolution d'image et sens d'affichage très primitif

 – 
Nathalie41
 – 
2018-01-17
Version 1.1
J'ai chargée l'application sur un Ipad Pro, utilisé avec un clavier externe : Autrement dit l'Ipad est en position "transversale" : et l'application s'affiche uniquement en position verticale. Conclusion, je dois basculer la tête pour lire ou décrocher le clavier pour tourner l'Ipad.
Ensuite, on peut choisir d'afficher en mode 1 ou 2x : en 2X c'est grossier, et en 1X, ça fait une mini étiquette au milieu de l'écran, entourée de noir....
L'application n'interagit pas non plus avec Lastpass, mon conteneur de mots de passe...
De mon point de vue, pour l'instant, je préfère le site internet.

Super!!!

 – 
guillaume_vo
 – 
2018-01-17
Version 1.1
Très bonne application :-) mieux que le site internet. Manque juste FaceID pour s’identifier

J’ai deux contrats

 – 
Pierre3843
 – 
2018-01-16
Version 1.1
J’ai un deuxième contrat qui est celui de mon mari et je ne sais pas comment faire pour l’intégrer à cette application merci de me donner le mode d’emploi, car on ne me propose rien

Bien pratique

 – 
kicou10
 – 
2017-12-05
Version 1.0
Enfin une appli moderne, bien pensée et utile. Pratique pour gérer son épargne, faire des versements et arbitrages. Plus simple que l'espace personne

Waouh l'appli !!

 – 
Kinokané
 – 
2017-11-28
Version 1.0
Une appli bien pratique pour gérer ses contrats MACSF !
Simple, claire et design !

Super

 – 
Monricou75
 – 
2017-11-27
Version 1.0
Longtemps attendu ! Et pas déçu !
Belle application qui regroupe toutes mes assurances avec faculté de les gérer depuis mon téléphone mobile, et de faire des arbitrages sur mon contrat d’assurance vie.
Très très content.

Simple, intuitif et esthétique

 – 
jalatrix
 – 
2017-11-22
Version 1.0
Une application simple, intuitif et esthétique

Bravo

 – 
Yann Nicolas
 – 
2017-11-22
Version 1.0
Appli claire , fluide et intuitive.
Le self care pour le duplicata de carte verte c'est top !