2024-04-01
inadmissible on m’a refusé un remboursement et bagage endommagé non remboursé depuis presque un an
service client déplorable
Actualisation
-6
n°100 dans Top apps gratuites > Voyages
-25
n°62 dans Top apps gratuites pour iPad > Voyages
Captures d’écran iPhone
Captures d’écran iPad
Description
Etes-vous prêt(e) à découvrir le monde avec les avantages Turkish Airlines ? Pour que vous viviez la meilleure expérience de voyage possible, notre application mobile vous permet de gagner du temps en mémorisant vos sélections et vos vols. Vous pouvez utiliser notre application pour profiter de fonctionnalités qui vous faciliteront la vie, comme la réservation, la billetterie et l'enregistrement.
DESIGN CONVIVIAL
• Que vous souhaitiez planifier des vacances ou un voyage d'affaires, désormais rien de plus simple ! Notre application mobile mémorise vos sélections, vos préférences et vos vols et vous propose des recommandations exclusives.
• Nous avons créé un nouveau design axé sur une expérience utilisateur optimale. Vous pouvez désormais facilement planifier votre voyage, vos réservations et vos transactions de miles.
• Grâce à notre application conviviale, vous pourrez acheter des billets, organiser vos réservations et accéder à vos vols enregistrés beaucoup plus rapidement.
NOUVEAUTES DECOUVERTES
• Préparez-vous à découvrir le monde avec la compagnie aérienne qui relie le plus grand nombre de destinations. Affichez nos offres spéciales pour voyager à des prix avantageux.
• En consultant les guides des différentes villes, vous découvrirez nos recommandations qui égaieront votre voyage. Préparez-vous pour un agréable voyage en découvrant les lieux à visiter, les saveurs à goûter ou encore les informations sur les correspondances à l'aéroport dans les villes que vous allez visiter.
METHODE DE RESERVATION
• Vous pouvez finaliser votre réservation ultérieurement en enregistrant votre vol. Vous pouvez effectuer le paiement à tout moment sur tous vos appareils.
• Dans la section Mes réservations, vous pouvez ajouter un nouveau vol, modifier ou annuler votre vol, ou encore ajouter des passagers en bas âge.
PAIEMENT RAPIDE ET SECURISE
• Parmi les diverses méthodes de paiement et devises disponibles sur notre application mobile, vous pouvez sélectionner celles qui vous conviennent le mieux et procéder au paiement en toute simplicité.
• Vous pouvez acheter des billets beaucoup plus rapidement en enregistrant votre carte de crédit ou en scannant votre carte avec l'appareil photo au moment du paiement.
• Gardez l'esprit tranquille en masquant les informations de votre carte de crédit et de votre profil.
PRIVILEGES MILES&SMILES
• Nous avons mis au point une expérience Miles&Smiles personnalisée exclusive sur notre application mobile. Vous pouvez vous connecter à votre compte avec votre empreinte digitale.
• Vous pouvez obtenir un billet prime ou faire vos achats sur Shop&Miles en utilisant vos miles.
• Les transactions de miles sont maintenant beaucoup plus variées. Les transactions telles que l'achat ou le transfert de miles peuvent être effectuées depuis notre application mobile.
SERVICES SUPPLEMENTAIRES
• Vous pouvez effectuer une réservation pour l'hôtel de votre choix et gagner du temps en réservant votre voiture avec une offre spéciale ou à l'aide de vos miles avant votre voyage.
• Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire une assurance voyage pour vous protéger contre tout événement imprévu pendant votre voyage.
• Pour un confort en vol optimal, vous pouvez voyager sur le siège de votre choix en le sélectionnant au préalable.
DETAILS POUR AMELIORER VOS VOYAGES
• Il est maintenant beaucoup plus simple d'acheter des billets d'avion qui incluent plusieurs vols. Il vous suffit de cliquer sur la sélection de vols multi-villes.
• Vous pouvez suivre le statut du vol de votre choix grâce à la fonctionnalité Statut du vol.
• Avant votre voyage, vous pouvez visualiser l'emplacement des guichets, cafés, restaurants et pharmacies sur les cartes de l'aéroport téléchargées.
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Nouveautés de la version 1.34.3
We fixed some errors that we detected in our application and that we thought upset you.
Thank you for using the Turkish Airlines mobile application, see you in the sky!
Vendeur
Nom
Turkish Airlines
Informations
Éditeur
Catégories
Version
1.34.3
Taille
232,7 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 12.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération), Apple Watch Series 4
Langues
français, allemand, anglais, arabe, espagnol, italien, russe, turc
App Store : Notes
Notes et avis
4,7 sur 5 (9 323 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2024-02-22
Reservation
Le site est très simple d’utilisation et la réservation des sièges est gratuite…il est possible de modifier facilement certaines choses
2024-01-18
Dilek
Application très intuitif et facile !!
2024-01-09
Miks
👍🏻
2023-12-21
how can an app be so bad
1. multiple bugs
2. The app just quits in the middle of the check-in session
3. When i all logged in my account and try to check in why do i need to fill in my loyalty number manually? Shouldn’t it be automatic
4. After trying to fill in my loyalty number the app just said that the surname for the ticket and loyalty number don’t match. WTF?
5. Lost 30 minutes in trying to register for the flight
2023-11-04
Compagnie à éviter 😡
O/20 …😡c’est n’importe quoi cette compagnie qui annule les vols en dernière minute et qui perd les bagages …elle ne mérite même pas d’exercer dans ce domaine …chers clients, vous ne tarderez pas à être déçu👎🏾
2023-11-01
Positif
Bonne application qui est pratique.
2023-10-07
Not very easy navigation
When we are 2 passengers the navigation is not easy to do any actions.
For exemple book seats …. We have to select one by one and we cannot click 2 places together directly… so 4 manipulation 🤔
2023-09-09
Génial
Application trop pratique.
Je ne m’en passe pas chaque fois que je voyage 🔥
2023-08-28
Hırsız
Söz verildiği gibi gurbetçi ailelere özel tarifler yok. 4 kişilik bir aile için gidiş geliş 3 000€
Bu resmen hırsızlık
2023-08-25
Fuyez cette compagnie malhonnête
Ils ont perdu nos bagages. Personne ne répond. J’ai jamais vu une compagnie aussi malhonnête que ça fuyait ne prenait jamais cette compagnie. Ce sont des voleurs.
2023-07-31
Pire application.
En effet, lorsque l’on essai de s’enregistrer si l’on quitte l’application et que l’on revient dessus vous pouvez tout recommencer car cela supprime tout.
De plus, vous devez tout faire en une fois de ce fait impossible de prendre des informations, puis pour couronner le tout, une fois arriver à la fin on me demande de choisir mes sièges, chose que je ne souhaite pas faire, mais aucun autre moyen de valider, vous devez de ce fait payer 10€, application médiocre.
2023-07-25
Uygulama
Kolay ve hızlı
2023-06-08
Excellente appli
Cok supee
2023-06-06
Al hamdulilah
الحمد لله على كل يهال
2023-05-03
Hopeless
The app doesn’t work properly. It not at all user friendly. I have traveled many times on business on Turkish airlines and service has always been good up to date but today it’s not worth the price. Very disappointing.
2023-04-05
Application avec bug qui vous fait perdre vos billets !!!
Application avec Bug. En effet, lors de l’annulation d’un vol, dans la rubrique « Manage your booking », il existe un bug qui ne vous permet pas par la suite d’obtenir le remboursement de vos billets annulés par cette compagnie. Fuyez !!!
2023-04-04
Billet Istanbul paris
Franchement j’ai mis toute une matinée pour prendre mon billet votre application est tellement compliquée et en plus impossible de payer en €
2023-03-29
Pas utilisable sans internet, mauvaise intégration Wallet iOS
L’application n’est pas utilisable sans un access internet. Ceci est très embêtant lorsque nous avons besoin d’info sur notre réservation dans des lieux sans WiFi.
Les tickets électroniques sont mal intégrés au Wallet iOS.
Sinon, c’est une application de compagnie aérienne normale.
2023-03-27
Lenteur
Des bugs sont apparus lors des chargements
2023-02-25
Worst App ever
One of the worst flight operators Apps ever. It crashes most of the time or return technical errors that don’t allow to use the App itself. Technical assistance inexistent.
2023-01-25
Impossible de régler
Toujours un problème avec et cet apli
2022-10-18
impossible to save your flight
Although I click the option “I want my flight to be saved on my device”, each time I want to see my reservation, I have to reenter the booking reference. Not practical at all.
2022-09-27
Kavuşmanın adresi
Çok güvenilir bir hava yolları herkese tavsiye ederim TŞKLer THY
2022-09-25
Forced to be disconnected and reconnected with price increase in 10 seconds
When you book your flight the company says that the flight is full, however you retry 10 seconds later and select the same flight, there are still seats avaibale but for a much higher price...and when you call them to complaim they say that it is normal and it is because of the system...it is the only company so far I know that force you to disconnect and applies such kind of price increase within a couple of seconds
2022-09-19
Développement pauvre
On ne peut même pas créer un compte ??
La procédure d’inscription ne fonctionne pas. Ni sur le web d’ailleurs..
Sur l’application on doit créer un mot de passe de 6 chiffres (lettres non admises) ce qui est dès le départ une pauvre sécurité du compte… mais le pire c’est qu’on obtient une erreur qui dit qu’on ne peut pas utiliser 3 chiffres à la suite?
Mais quelle boite a développé cette catastrophe d’application ?
2022-08-15
Turkish Airlines fuc-king service.. something automatically change the flight.
Turkish Airlines fuc-king service.. something automatically change the flight. I hate Turkish Airlines
2022-07-25
Customer
The worst company and the worst treatment of customer service I do not recommend it at all
2022-07-07
daha iyi olabilir
geliştirin mesela rütarli üçüşlar
2022-06-19
Not ergonomic
Lack of simplicity, had to struggle to find the rught way to loggin between ticket number, reservation number, miles number or login account. Too confusing. Seat plan not accurate, don’t know where the restrooms or galley are located
2022-06-07
Les réservations disparaissent
Bonsoir
Les réservations disparaissent régulièrement de mon profil
Merci
2022-06-05
Très déçu
Demander auprès de Turkish Airline le statut d’étudiant pour mes deux enfants à pris une dizaine de jours, après qu’on m’a demandé 2 fois de renvoyer des documents que vous ne pouviez pas lire. Résultat : le prix des billets d’avion a augmenté ! Je suis très déçu par le temps que vous prenez à répondre aux demandes de feedback. Je savais que le prix des billets risquait d’augmenter mais je vous faisais confiance. Peine perdue ! Je suis vraiment déçu par Turkish Airline.
2022-05-26
Pas de Wallet
Pourrais t on avoir la possibilité d ajouter le billet électronique dans le Wallet d Apple?
Je n’ai pas trouvé cette option dans l application Apple
2022-05-12
Problem last update
Always crash with last update
2022-05-08
Bıktık
Biletleriniz çok pahalı her seferindede sizi tercih ediyorum diğer havayolu şirketlerini tercih etmiyorum sizde müşterilerinizi düşünün biraz bizi yolmayın artık yılda en az 4 defa fransa türkiye uçuşu yapıyorum yurtiçide ekstra.
2022-04-25
Jaber
Excellent services , thank you for your excellent job 🙏👍
2022-03-16
THY
Vous êtes génial
2022-03-15
App freezes
App freezes in the middle of the procedure. Call centres don’t answer these days. Website crashes as well. Not impressed.
2021-12-26
Just does not work
I never managed to do a check-in with this app. I get “session expired” errors all the time (although I proceed through the steps very quickly), and after filling in missing information from my profile they are just “forgotten”. So I have to use the website instead. I just uninstalled the app, it’s useless in its current state.
2021-12-20
Worst company ever
The Turkish Airlines agent who checked my luggage at the Mexico City airport on November 29, 2021, stole the copy of his passport and my 2 credit cards. She usurped my identity with the copy of my passport and used the card for a total of 2000 USD when I was on my flight from Mexico to Istanbul.
Very bad company !
2021-12-09
mükemmel
mükemmel
2021-11-05
Upgraded version
Thank you for fixing bags on payment method. However I didn’t yet put passport details. I always run issues at that point. Now it turns that I can’t post my review haha need to reduce one star then.
2021-10-25
Application issue
I have booked and payed my ticket. Why should re-enter my ticket information every time I log in . When a clearly stipulated to memorize ma last transaction
2021-10-11
Her zaman THY
Başlıbaşına güven hizmet memnuniyet ve rahatlık 🧿🧿🧿
2021-09-22
Moderne et pratique
Merci beaucoup pour cette amélioration qui facilite grandement toute opération de réservation ou changement de billet Bien cordialement Nurdan Martinet
2021-09-12
Türk’ün havayollari
Dünya sitandartlarının üstünde bir yolculuk sağladiğiniz için sizlere teşekkürler Daha güzel günler için Gelecekte Birgün Gelecek.
2021-08-14
Prix
Merhaba, sizce adana-stutgart tek kisi 476€ tek yön normalmi ?
2021-08-05
Muy bueno
Rápido y muy eficaz
Servicio cliente a la escucha
2021-08-03
Perfect !!!
Really user friendly !
2021-07-25
Very poor app, lots of bugs
Incredibly poor app for such a big airline. So many bugs. Cant even process my check in online as the app freezes when asked to choose seating. Very disappointing.
2021-07-01
Feedback
Hi, vero poor system
2021-05-23
Miles
J’ai enregistré 5 long courier et je n’est jamais reçue mes miles pourquoi
2021-04-25
Comprend rien au milles aussi
À chaque fois que je dois aller sur une autre application pour une information quelconque et que je reviens sur l’application Turkish Airlines tout ce que j’avais commencé à faire pour acheter des billets disparais je suis obligé de recommencer avec un prix supérieur et un siège déjà réservé que je ne peut plus réserver merci
2021-01-18
Necati ERDEM
Très belle compagnie avec un très bon site ..
2020-10-02
A great company and a great system
Turkish is not only a great company it’s also a great application which allows you to book your ticket without purchasing it and get your pets on board with you.
2020-03-03
Options langues
Dommage qu’il n’y as pas la possibilité de changer la langue.
2020-02-29
Notifications pour le suivi des vols
Ce serait pas mal de recevoir les notifications pour le suivi des vols en français
2020-02-16
Appli pas terrible
Appli pas très pratique à utiliser
Processus de réservation pas très clair
Le récap du vol n’est pas visible au long de la réservation
2020-02-14
Pire application de compagnie aérienne...
Absolument rien ne fonctionne, impossible de trouver ses réservations, check-in ouvert 24 heures avant le vol donc bien pire que les compagnies low-cost... Application à oublier totalement !
2020-01-10
Bonsoir
C’est la meilleure application des compagnies aériennes🙏🏾
2019-11-28
Multi destinations
J’aime beaucoup l’option multi destinations
C’est très pratique et simple a utiliser
2019-11-10
Pas confortable
Avions trop vieux et pas confortable
2019-08-19
Langue
Pourquoi il n’y a pas en français
2019-07-26
Remarques
Il est bien dommage que les sièges proposés ne soient pas coté à cote
2019-07-12
De loin la meilleure de toutes
Cette appli est extrêmement bien pensée.
La présentation des informations est claires et efficace.
C’est un exemple d’ergonomie dont beaucoup de compagnies devraient s’inspirer.
Je n’ai remarqué aucun dysfonctionnement et c’est très rare pour une appli de compagnie aérienne
2019-06-10
Réservation problème
On ne peut pas enregistrer dans le même dossier des personnes qui partagent en business class et économique .
2019-05-22
Double check in
A revoir et simplifier
2018-12-22
Foutaises 43
Votre application Turkish a trop de bugs ... jamais possible d’obtenir une fois un résultat complèt !!
2018-12-12
Bug énorme
Le billet enregistré ne s’affiche pas comme avant. A chaque connexion il faut entrer le numéro du billet acheté.
Miles ne s’ajoutent pas automatiquement.
Il faut faire une réclamation des miles pour que ça s’ajoute.
2018-12-09
Fiyat farki
Merabalar paris cdg ankara coklu ucusumda ankara paris ile donus adana paris cdg arasi yaptigimda nicin 35 euro gibi bi fark oluyor acaba ichat degisikliginde?
2018-11-01
Le meilleur...
Nous sommes très fier de vous...
2018-10-26
Bug
Bug sur bug. Sur l’application ou sur le site.
Et il faut redonner des informations déjà donné lors de l’enregistrement du vol aller.
Allô allô, il y a des informaticiens dans votre compagnie ?
2018-09-18
Praticien daha hizli tesekurler thy
Cok canli hizli
2018-07-28
Langue
Serait-il possible d’avoir la page d’accueil en plusieurs langues
Merci
J’espère avoir une réponse positive ou négative
2018-07-24
Little problem
Excellent but in the last update there is a problem i don’t know how to solve it.
I choose Euro currency but it doesn’t want to change it from Turkish Lira !
2018-07-09
15 juillet
Est-ce qu’il y’a meilleur ? Bravo
2018-06-01
Très bonne application
Bravo à l’équipe!!