2026-02-05
Carte Tiers Payant
Impossible de télécharger la carte tiers payant que ce soit sur l’application ou le site c’est tout simplement pas disponible.
Actualisation
Captures d’écran iPhone
Captures d’écran iPad
Description
Avec MySanté by Aon, vous pouvez gérer rapidement et simplement votre couverture Santé.
Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin au quotidien sont désormais accessibles en quelques clics et de façon totalement sécurisée depuis votre smartphone :
- Accéder à votre carte Tiers Payant en ligne ou hors connexion,
- Consulter vos derniers remboursements, vos relevés mensuels,
- Transmettre vos justificatifs pour remboursement,
- Modifier votre affiliation,
- Visualiser votre contrat,
- Demander un devis, une prise en charge hospitalière...
- Trouver un praticien,
- Et encore bien d'autres fonctionnalités à découvrir.
Nouveautés de la version 1.6.14
Nouvelle version :
- Amélioration et correction de la fonctionnalité « Médecine douce ».
Nous sommes à votre écoute ! Partagez vos retours et suggestions sur AppMobileSante@aon.com
Cette application est conçue pour vous et évolue en continue pour répondre à tous vos besoins.
Vendeur
Nom
Aon France
Informations
Éditeur
Catégories
Version
1.6.14
Taille
46,9 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classé 12+ :
Scènes rares/modérées de contenu à caractère médical
Compatibilité
iOS 13.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPhone 17e, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M5) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M5) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Air11M4, iPad Air11M4Cellular, iPad Air13M4, iPad Air13M4Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
français, anglais
App Store : Notes
Notes et avis
4,7 sur 5 (22 160 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2026-01-29
Bien, cordialement
Très bonne assurance
2026-01-22
Marche pas depuis des mois
Une erreur est survenue dès la tentative de connexion…mise à jour. Pas de maintenance, rien ne bouge
2026-01-19
Efficace
Assez intuitif, plutôt complet, facile à utiliser - franchement bien fait
2026-01-09
Application mal faite
Je demande un remboursement on ne sait pas quand la demande est traité ou si le remboursement est pris en compte. Je suis déçue je ne comprends pas les avis 5 étoiles. La on repond a une demande de remboursement mais rien n’est identie donc je ne sais meme pas a quel demande il reponde
2026-01-09
Mutuelle
Très bon accueil ❤️
2025-12-26
Appli codée par un stagiaire probablement il y a 5ans
Application absolument daubée. Bug en permanence. Jamais mise à jour. La carte de tiers payant n'est jamais telechargeable que ce soit sur le site ou sur l'appli. Lors de l'inscription il faut envoyer les documents par papier à Angoulême comme au 19ieme siècle. Mais qu'avez vous vendu à nos entreprises pour être sélectionné ?
2025-10-07
Service client nul
Service client catastrophique. Je demande un devis il réponde en ayant pas tout lu et me répondre à côté . Obligé de rappeler on me dit que l’on me répondre précisément et depuis plus de nouvelles…. Bref si vous avez du temps à perdre il faut aller chez eux !!
2025-09-27
Pas mal
Assez pratique d’utilisation mais ce qui est un peu compliqué est que la reconnaissance faciale ne fonctionne pas longtemps il faut régulièrement la revalider
2025-09-24
Bloqué sur la page de confirmation de choix cookies
Impossible de l’utiliser sur iPhone
2025-06-03
Parfait
Parfait merci 🙏🏼
2025-03-08
Compte bloqué
Mon compte a été bloqué après une seule erreur de saisie.
Je tente de le débloquer via l’application, sans succès ça reste bloqué sur le loader et le mail n’est pas envoyé.
Donc je tente via le site web, cette fois le mail a été envoyé par contre en cliquant sur le lien ça ouvre une page avec un loader et ça reste bloqué dessus.
Ça m’a pénalisé lors de mon passage chez le médecin.
2025-02-05
Peu d’intérêt
C’est la première fois que je vois une mutuelle où je ne peux pas accéder aux informations sur mes plafonds de remboursement en 1 click. C’est la seule raison pour laquelle j’ai installé l’application et cette option n’est pas disponible
2025-02-03
Meilleur pour la santé
Du bonheur
2025-01-17
Top
Très sympa comme application
2025-01-07
Complet et pratique
Facile d’utilisation et pertinence des informations disponibles
2025-01-02
Nul !
2 janvier le jour où on a besoin carte tier payant hors service… je me demande à quoi sert l’application…
2025-01-02
À
Toujours des problèmes avec l'appli !!! Du coup jamais de carte mutuelle à présenter
2024-12-12
Mutuelle
Contents de votre mutuelle
Par contre j’aurais souhaité modifier le contrat mais puis-je le faire directement avec vous? Ou faut-il passer par mon employeur
Mon épouse a été en arrêt pendant 2 mois 1/2 et devait être aidée par des services à domicile qui n’ont pas eu lieu avec le premier prestataire
On devait la rappeler pour mettre un autre prestataire en place mais pas de nouvelles
Cordialement
2024-11-14
Clair et rapide
Site agréable, clair et rapide
2024-10-26
Carte version papier
Mutuelle parfaite mais manque de la version papier pour 2025 des cartes !
Cordialement
2024-10-19
Copie mail
Pas de copie de la demande de remboursement et des pièces jointes -
Envoyées via l’application.
2024-10-03
Aucune connexion
Cela fait deux semaines que j’essaie de me connecter sans succès. Avant cela j’avais au moins accès à ma carte de tiers payant, mais ce n’est même plus le cas. J’ai désinstallé et réinstaller l’application sans résultats.
2024-09-27
Parfait
Rapide, efficace compréhensible, aucun défaut
2024-09-27
connexion impossible
c'est une catastrophe cette application impossible de se connecter toujours le même message *erreur de cache* et ça tourne c'est bien dommage que je ne puisse pas changer de mutuelle c'est une mutuelle de groupe
2024-09-24
Parfait facile a utiliser et clair.
Super
2024-09-19
Indisponible
Plus rien ne marche. L’application n’ouvre plus le tiers payant.
2024-08-14
Bonne mutuelle
Mutuelle de qualité avec une appli très simple et efficace.
2024-05-06
Pratique
Site très intuitif, facile, donc pas compliqué qui permet d’aller beaucoup plus vite que par courrier ou même au téléphone
2024-04-07
Très bonne mutuelle
Mutuelle très réactive pour les remboursements et pour les réponses lors de demande de prise en charge .
2024-03-13
Satisfaction adhérent
Ce jour, j’ai appelé le service Aon dans une demande d’informations rapides pour un rdv médical prévu le 14 mars. Le conseiller a été à l’écoute, clair dans ses explications et rassurant. Je suis très satisfaite de cet appel.
Merci à lui,
2024-02-28
très bonne mutuelle
Nous sommes très bien remboursés et rapidement. Je recommande !
2024-02-22
Devis
Demande rapide pour un remboursement dans les 3 jours
2024-02-20
Vide intersidéral
L’appli est bonne, mais aucun service, aucune réponse derrière…
2024-02-06
Bien
Il manque l’accès au détail de tous les remboursements
2024-01-24
Très réactifs et disponibles
Les réponses aux devis et les remboursements sont envoyés très rapidement.
Le site est simple à utiliser
J’ai eu un souci pour créer mon compte à cause de ma boîte mail , j’ai appelé , le problème a été résolu immédiatement 👍
2023-12-05
.
Application très simple d’utilisation, bravo !!
2023-11-25
Application AON
Très facile d’accès, bien compréhensible ! Un vrai bonheur à utiliser cette application. Merci !
2023-11-19
Ergonomie de l’appli AON
Au top super ergonomie de l’appli très intuitive , simple et rapide d’utilisation.
2023-11-15
Perfect
Excellent
2023-10-28
Efficace
Franchement il n’est pas possible de faire plus simple , merci à toute l’équipe Aon !
2023-10-16
Remboursement facture
Merci d’avoir pris en considération mon problème et de m’avoir apporté la solution pour le résoudre.
2023-10-12
Bof !
Appli minimaliste.
Certaines demandes de remboursements ne sont pas prises en compte et aucun retour sur les demandes de remboursement. On n’est même pas informé s’il manque une pièce .
Aucune réponse non plus aux demandes.
Délais de remboursement long!
2023-10-11
A améliorer
Impossible d’envoyer en même temps une facture et la prescription médicale : un des 2 documents n’est pas transmis, le remboursement n’est pas fait et personne ne prévient de ce qu’il manque.
Et lorsqu’on joint un document à une demande, il faut choisir un « type de document » et il n’y a pas le choix « prescription médicale » dans les demandes de remboursement alors qu’elle sera nécessaire pour que celui-ci soit fait.
En dessous de tout et développé sans penser à l’utilisateur.
2023-09-25
Connexion
Difficulté à être identifié: quel est le numéro d’adhérent ? Doit on écrire la lettre en dernière position ?
Salutations
mh
2023-09-13
Appli Aon
Application très pratique, très complète.
2023-09-04
Problème avec la page des cookies
Je ne peux pas valider la première page accepter les cookies sur mon iPhone 12 mini. La rotation de l’écran ne fonctionne pas pour cette page.
Comment je fais ?!!
2023-08-28
Ne s’ouvre plus
Ne s’ouvre plus malgré plusieurs rechargement. Quelqu’un va-t-il s’en soucier?
2023-07-22
Forfait cure thermale
Bonjour
Fallait il envoyer le ticket carburant et la facture du logement pour demander mon forfait de la cure thermale ?
2023-07-11
Application minimaliste
Possibilité de transmettre devis et factures via l’application mais pas de suivi possible sur les actions menées car retour uniquement par mail.
Quel est donc l’intérêt ?
2023-05-18
Hyper simple
Une application facile à utiliser pour réaliser ses démarches.
2023-05-06
Très bien
Application simple complète rapide sur iPhone
2023-02-09
Super !
Application super intuitive et pratique. Toutes les demandes se font de manière dématérialisées, très peu de bugs d’application et une réponse rapide !
2023-01-26
Application complète et simple
Tout est parfait manque juste une option pour déposer une réclamation au service qualité…
Personnellement j’ai trop d’erreurs sur mes remboursements et souvent pour des grosses sommes !!!
2022-09-29
Mutuelle au top
J’apprécie la rapidité de prise en charge de ma mutuelle.
Une réponse et un suivi très apprécié lors de mes démarches.
2022-09-04
Service efficace et intuitif
J’aime bcp l’appli qui est facile à utiliser et très efficace comparativement au courrier traditionnel !
Bravo à Aon !
2022-08-30
Avis sur le service en ligne Aon
Très bonne mutuelle avec une qualité de traitement et une réactivité très rapide à chacun de mes échanges et cela quelques qu’en soit la nature ou le type demande au niveau de sa gestion.
2022-07-05
Pratique et simple
Application pratique, simple d’utilisation et complète, reste plus qu’à répondre et avoir un suivis correct mais cela n’a rien à voir avec l’appli…
2022-05-31
AON
Application très bien rappelle rapide de nos questions et efficace et facile d utilisation bravo !
2022-05-06
Remboursement via application
Très simple a utilisé, délai de traitement plus rapide
2022-04-26
😀😀😀
Très satisfaite
Page de présentation très claire .Rapidité des propositions ,des réponses .
2022-04-20
Envoie de document
Pour ma 1ère connexion, je remercie la personne que j’ai eu en ligne qui m’a bien aidé avec beaucoup de patience.
2022-02-13
Pièces jointes
Les documents attachés ne sont pas toujours transmissibles bien que dans un format classique .pdf ou .jpeg
Cdt
2022-01-24
Application
Votre application est intuitive, claire et facilite les démarches et informations
La qualité et la rapidité des traitements est à souligner
Bravo à toutes les équipes !
2022-01-15
Aucun souci
Je n’ai pour le moment , jamais rencontrée de souci avec l’application
Elle est très pratique pour le suivi ainsi que pour faire des demande de remboursement
Rapide à faire et traiter rapidement ( nous recevons une confirmation par mail )
2022-01-09
Appréciation du site
Site pratique et rapide en terme de demande de réponse à devis
2022-01-05
Aon ma mutuelle
Client depuis peu
Je n ai rien dire sauf du bien
Cette application est intuitive et la navigation se fait facilement
Point positif les remboursements sont rapides.
Regis
2022-01-03
Problème Connexion
Gros problèmes de connexion pour avoir accès à la carte de tiers payant qui est dématérialisée ! Donc mon seul accès à cette nouvelle carte est par l’appli où par internet mais rien ne marche.
2022-01-02
Remerciements
Merci pour cette application qui nous fait gagner beaucoup de temps et qui simplifie incroyablement l’envoi des pièces jointes !
Bonne année à vous.
2021-11-26
Application facile à télécharger et à utiliser. Fini les galères !
Application facile à télécharger et à utiliser notamment pour les demandes de remboursements en ligne.
2021-11-03
Avis
Application très pratique et plus besoin de courir après sa carte tier payant
2021-10-31
Simplicité d’établir une demande de dossier
Convivialité du site. Clarté. Précis
Peut-être un manque d’espace pour préciser la demande
2021-10-20
Simplicité expédition demande
Ma demande a bien été enregistrée
2021-10-17
Rapide efficace
Rapide efficace et remboursement très rapide
2021-10-05
Super appli
Facile d’utilisation et réponse rapide 👍🏽
2021-06-10
Super appli !
Très simple d’utilisation, on peut avoir sa carte TP en live, hyper pratique, fini la petite carte papier perdue avant la fin de l’année !
2021-04-10
Tant attendue
Appli super pratique et fonctionnelle, toutes les fonctionnalités du site web sont désormais sur le mobile et le design est très bien fait 👍
2021-03-31
Solution apportée sur Iphone8
Solution apportée dans un temps court par l’équipe de développement après un bug qui empêchait de valider les conditions générales. Merci
2021-03-31
Fonctionnement ok après mise à jour
Impec on retrouve toutes les informations du site web. En revanche il est toujours impossible de trouver sa grille de remboursements en fonction du contrat souscrit. Ces informations qu’on ne connaît que lors de l’adhésion doivent être ultra confidentielles ??
2021-03-31
Problème résolu
Merci au développeur de sa réactivité pour régler le problème de connection
2021-03-27
Application très utile et bien pensée.
Les informations importantes sont facilement et rapidement accessibles sans avoir à utiliser l’application web.
2021-03-27
Utile
Application utile pour aisément consulter ses remboursements ou établir une demande ou encore accéder à sa carte tiers payant quand on a oublié celle ci a la maison. Les soucis de connexion au début ont disparu.
2021-03-26
Problèmes de connexion résolus
La première mise à jour a résolu les problèmes de connexion.
Chouette application.