2024-06-03
Améliorations application
Bonjour,
Ce serait bien de pouvoir rajouter une étape (optionnelle) sur les trajets. Pratique du l’on doit déposer quelque chose ou quelqu’un sur le trajet.
Actualisation
+2
n°55 dans Top apps gratuites > Voyages
Captures d’écran iPhone
Description
G7 Taxi est la première application de commande de taxi à Paris et en Ile-de-France
Commandez votre taxi en 1 clic sur votre smartphone et accédez aux 10 000 chauffeurs de taxis sélectionnés et formés aux standards de qualité de service G7.
Commander un G7, qui réponde à vos besoins, n’a jamais été aussi simple :
o Lancez l’appli, vous êtes géolocalisé, indiquez le nombre de passagers pour bénéficier du service le plus adapté, tapez sur «Maintenant » pour commander un G7 là où vous êtes, ou «Plus tard » pour une demande jusqu’à 30 jours à l’avance
o Vous pouvez aussi saisir manuellement votre adresse de départ en bénéficiant de l’aide à la saisie ou utiliser votre carnet d’adresses favorites. Si vous saisissez l’adresse de destination, vous pourrez obtenir une estimation de la durée et du prix de votre course.
o Sélectionnez si vous le souhaitez le service souhaité parmi un large catalogue d’offres :
o G7 : Simplicité et efficacité
o G7 Green: 1ère flotte éco-responsable d’Europe avec 7 500 véhicules hybrides ou électriques
o G7 Van: pour voyager jusqu’à 7 personnes
o G7 VIP: berlines de luxe (Mercedes Classe E ou équivalent), chauffeurs sélectionnés, nombreux services à bord et traitement prioritaire de votre commande.
o G7 Van VIP: pour voyager jusqu’à 7 personnes avec le confort et les services VIP
o G7 Famille: rehausseurs et sièges bébé
o G7 Coffre+: bagages volumineux
o G7 Access: taxis avec rampe d’accès pour les personnes à mobilité réduite
o Vous pouvez affiner votre commande avec des options adaptées à vos besoins spécifiques :
o Paroi de séparation
o Paroi de séparation et Tiers payant
o Chauffeur parlant anglais
o Animal de compagnie à bord
o Tiers payant
o Choisissez votre mode de paiement directement depuis l’appli (sur CB enregistrée) ou à bord auprès de votre chauffeur
o Vous pouvez également laisser des consignes spécifiques à votre chauffeur
o Suivez l’arrivée de votre taxi en temps réel sur la carte avec la possibilité d’être mis en relation directe avec votre chauffeur
o Repérez facilement votre taxi grâce à l’affichage des informations utiles (immatriculation, marque et couleur du véhicule)
o Une fois la course terminée, vous pouvez évaluer la course
L’application G7 Taxi, c’est aussi:
o G7 Connect: prenez un G7 dans la rue et payez avec votre CB enregistrée dans votre appli
o Pour vos trajets à destination ou en provenance des gares ou aéroports, commandez votre G7 ou réservez-le à l'avance. Tous les aéroports et gares parisiens sont desservis:
o Orly et Roissy Charles de Gaulle sur l’ensemble des terminaux: vos trajets depuis ou vers les aéroports à prix fixes avec les forfaits aéroports, à partir de 36€ Paris - Orly et à partir de 56€ Paris - Roissy CDG.
o Gare Saint-Lazare, Gare de Lyon, Gare du Nord, Gare Montparnasse, Gare d’Austerlitz, Gare de l’Est, Gare Paris-Bercy, Gare TGV Roissy CDG, Gare TGV Marne La Vallée Chessy, Gare TGV Massy
G7, en bref:
o Un taxi en moins de 4 minutes en moyenne dans Paris, grâce à la flotte de 10 000 taxis G7
o La possibilité de joindre un téléconseiller basé dans un de nos Centres de Relation Client ouverts 7j/7 et 24h/24 en métropole
o Des chauffeurs professionnels sélectionnés et formés par nos soins, avec une note moyenne de 4.9/5
o Un suivi qualité continu: plus de 7 000 enquêtes mystères et 46 000 contrôles sur le terrain par an
o Des itinéraires plus rapides: accès aux voies réservées, maîtrise des itinéraires par nos chauffeurs
o Des tarifs réglementés: pas de majoration tarifaire imprévisible, des tarifs d’approche fixe et des forfaits aéroports
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Nouveautés de la version 10.4
Chers utilisateurs de l’appli G7 TAXI, nous continuons d’améliorer notre application en tenant compte de vos retours.
Cette nouvelle version contient des correctifs de bugs et améliorations des performances.
Vendeur
Nom
Ste Nouvelle Groupement Taxi
Informations
Éditeur
Catégories
Version
10.4
Taille
91,9 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 15.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air11M2, iPad Air11M2Cellular, iPad Air13M2, iPad Air13M2Cellular, iPad Pro11M4, iPad Pro11M4Cellular, iPad Pro13M4, iPad Pro13M4Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
français, anglais
App Store : Notes
Notes et avis
4,7 sur 5 (78 018 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2024-06-02
20,70 Euros pour 11 min soit 3,5 kms !!!!
G7 c'est un scandale vos tarifs !
J'ai besoin de prendre un taxi pour une courte distance pour ma mère qui a du mal à marcher et résultat 20,70 Euros la course de 11 min / 3,5 kms !!! 2 Euros LA minute !!
Mais où va t on ?
G7 Si vous avez planifié de vous faire du blé sur le dos des pauvres touristes sachez que ce n'est encore pas les JO et qu'à Paris vivent de simples citoyennes comme moi qui ont besoin de services de temps en temps mais qui ne sont pas crésus !
Pour qui vous prenez vous !
2024-05-30
Idéal
Très bonne application, timing respecté. Voiture luxueuse et chauffeur parfait. Merci et bravo !
2024-05-29
Parfait
Adorable ++++++
Très serviable ++++++
2024-05-28
Tres bien
Chauffeur sympa et serviable,
Facilité d’utilisation de l’application
Je recommande !
2024-05-26
Parfait !
Chauffeur très agréable et très professionnel
2024-05-24
G7 arnaque à Orly
Lorsque je commande un taxi G7 à Orly, l'application m' indique que je dois attendre le chauffeur à la porte 32 A située à Orly 3 alors que le parking des Taxis est située à la porte 10 A à Orly 1. Comme l'application annonce que le chauffeur est arrivé alors qu'il roule encore et que le chauffeur met quatre ou cinq minutes à venir de la porte 10 à la porte 32 A et encore 4 à 5 minutes pour le retour à son taxi le résultat est qu'il y a 20 € de plus sur la course annoncées à 48 €. La G7 s'entraîne pour les Jeux olympiques de l'arnaque. Ils méritent une médaille.
When I order a G7 taxi at Orly, the app tells me to wait for the driver at gate 32A located in Orly 3, while the taxi parking is located at gate 10A in Orly 1. As the app indicates that the driver has arrived while he is still driving, and the driver takes four or five minutes to come from gate 10 to gate 32A and another 4 to 5 minutes to return to his taxi, the result is an additional €20 on the fare initially quoted at €48. G7 is training for the Olympic games of scams. They deserve a medal.
2024-05-23
Facturation abusive
J’ai été facturé de 9€ d’une course pour laquelle j’ai eu un bug de géolocalisation. Le temps de l’annuler j’ai été facturé…..
2024-05-22
Service parfait
Une fidèle de G7 rien à redire tout est parfait
2024-05-22
Claim
Je ne comprends pas l’écart de tarif entre le montant débité et le montant sue le compteur de la voiture
C’est le double
Pas acceptable Je demande un remboursement
Merci
Bien à vous
HBE
2024-05-20
Bugs!
Il m’est arrivée d’avoir des bugs !
Les derniers en date devraient être remboursés.
2024-05-20
Reponse
Compagnie préférée!
2024-05-19
Escroquée de bon matin
Taxi pas du tout cordial ,qui semblait perdu pour trouver l adresse
Compteur déjà à 75 euros pour 2 kms
Du jamais vu !!!!
2024-05-18
Accès réseau
Il m’arrive parfois dans Paris de ne pas pouvoir joindre g7 en 4 g ! Navrant!
2024-05-15
Facture pas dispo sur appli
Serait t’il possible d’accéder aux factures directement sur l’application ?? La seul solution aujourd’hui est de passer par votre site.
2024-05-15
G7 merci
Efficacité et amabilité
2024-05-14
Très bon service de la compagnie
Le service global G7 reste une référence avec les chauffeurs et sur l’appli, qui permet notamment de réserver très rapidement une course. Petite suggestion d’amélioration : pouvoir récupérer une facture directement via l’appli car aujourd’hui seule une re connexion sur la plate-forme le permet…
2024-05-12
G7 App
Bonjour
Je mets 4 étoiles car quand tout va bien l’application est parfaite et fonctionne très bien … mais dès que quelque va de travers ça devient compliqué !
Compliqué pour corriger une erreur, compliqué pour vous joindre etc …
Un peu plus de possibilités pour communiquer avec quelqu’un lorsqu’un problème survient serait très appréciable.
Bruno Chabanon
2024-05-10
Pratique et facile de commander un taxi
Chauffeur ponctuel - conduite douce - parfait
2024-05-07
Trajet Paris
Rapidité sécurité amabilité
2024-05-07
Course ratée
Je ne suis pas content de la course G7 j’ai commandé un taxi qui n’est pas venu me chercher à la bonne adresse et il était impossible de le joindre au téléphone.
J’ai du rejoindre le taxi à pied , traverser un carrefour très dangereux dans le 17eme.
De plus pendant la course le taxi n’a pas pris le chemin le plus court alors que nous étions un lundi semaine de mai ( avec le pont du 08 mai ) et à 23h.
Je suis extrêmement déçu de cette prestation.
2024-05-07
Sérieux et efficace
Excellent service rendu
2024-05-06
Tarif plus élevé que d’habitude
J’utilise régulièrement un taxi pour ce trajet, et c’est la 1ere fois que je paie si cher ! Y a t il eu une augmentation !
2024-05-06
BUG ? L’estimation du prix affiche toujours 0€
C’est vraiment agaçant, c’est la première info qui m’intéresse avant de choisir entre G7, Uber, Bolt et cie.
Et pourtant malgré ce qui est écrit sur les pages d’aides et dans les tutoriels, je n’ai JAMAIS eu le montant estimé depuis que j’utilise cette appli.
Merci de bien vouloir me faire un retour à ce sujet.
2024-05-04
Problème de prix
Le prix affiché à l’arrivée était de 17€70. L’évaluation initiale se situait entre 21 et 24 €.
Le prix payé au final est de 28,90€, soit une différence de 11,20€ et ce sans aucune explication.
2024-05-04
Cancel
They cancel sometimes
Terrible when to airport
2024-05-01
Charges v high!
Waiting fee of €5 even though I was waiting for driver, who was late; no-choice tip of €8 added -why? Driver was erratic, at least 3 other drivers honked because of his aggressive driving. Why the tip?
2024-04-28
Pas de prix pour trajet
Un taxi qui m’a couté 75€ pour un retour de 25 minutes de trajet!! À noter que l’allée du même trajet m’a coûté 27€ avec Uber! Une vraie arnaque, G7 m’a volé!! À éviter!!!
2024-04-27
APPLIE MAGNIFIQUE
Franchement y’a rien à dire , super pratique , facile à comprendre , efficace . Vous êtes au top
2024-04-27
Excellente prestation
Chauffeur cordial et très sympathique
2024-04-26
Course Saint Ouen Gare de l’Est
Excellente prestation de transport avec un chauffeur très soigné et très professionnel !
Je recommande vivement la compagnie G7
2024-04-24
Vol
139 euros pour un Roissy cdg eaubonne avec le compteur qui tourne à l’arrivée à l’aéroport et pas de chauffeur pour prise en charge
DU VOL
2024-04-22
Expérience terrible
Le choix des options sont compliquées, on ne comprends pas ce que l’on commande et il faut aller dans des sous menu pour accéder à des options qui sont pourtant indispensables dès le premier écran. J’ai commandé un taxi option famille pour faire la route avec mon bébé et le chauffeur n’était pas équipé, nous avons fait un trajet de plus d’une heure avec un bébé de 3 mois sur les genoux. Plus jamais je ne ferai une course via G7
2024-04-21
PRIX DÉMESURÉ
3x plus cher qu’un taxi ou qu’un Uber
2024-04-21
top appli
c’est une appli pratique, la suggestion d’amélioration serait de pouvoir gérer 2 moyens de paiement : perso et pro.
2024-04-20
Courses Paris
Service fiable et très sérieux
2024-04-19
Mauvaise organisation de votre côté
Dommage d’être obligé d’attendre 10’ un G7 alors qu’on en voit passer devant soi qui sont vides
D’où l’annulation de ma commande
Sinon super service
2024-04-19
Très Bonne course
Chauffeur professionnel et très sympathique
Merci
2024-04-19
Pas pratique
L’application n’est pas pratique, elle ne permet pas de réserver un taxi pour être déposé à une heure précise. Elle ne prend en compte que l’heure de départ.
De plus elle ne repond pas bien lors de la navigation.
Bref dommage je me tourne vers l’app des vtc.
2024-04-17
Délai d’attente mensonger
Avant de payer la pré-auto : 4 minutes d’attente, une fois payée : 12 minutes… on vous attire avec un delai mensonger et on ne peut plus annuler sous peine de se faire facturer 50€…
2024-04-17
Une application très Efficace
J’apprécie l’application G7, elle est pratique et efficace
2024-04-16
Service 0 facture hallucinante
J’ai réservé ce matin un taxi pour 5.05 de Paris 15eme pour aller à Gare de Lyon , j’ai eu une facture de 44,80€ HALLUCINANTE !!!
Je comprends le 7 € pour la réservation à l’avance , mais dans l’estimation d e la course on étais entre 25 et 38 € et dans l estimation le petit bagage étais compris .
Le taxi est arrivé à 4.57 h. Je ne vois pas pourquoi je dois payer le surplus car il étais à l’avance , ma commande étais pour 5.05 !
S’il veux être là en avance ce ne pas mon problème !!
Je suis outré!!!
La dernière fois que je l’utilise
2024-04-15
Impossible de récupérer son compte
Quand je tape « mot de passe oublié » et renseigne mon mail comme demandé, on me dit qu’il faut un numéro de téléphone en France.J’ai essayé de recréer un compte, et plusieurs fois j’ai vu le message s’afficher : problème technique. Merci de votre aide.
2024-04-13
Très simple d’utilisation
Il serait utile de pouvoir rentrer plusieurs carte de paiement (pro/perso..)
2024-04-13
Possibilité d’enregistrer deux cartes ?
J’utilise beaucoup et suis globalement satisfaite. Par contre, ce serait bien de pouvoir enregistrer deux cartes pour pouvoir basculer facilement entre les Resa PRO x PERSO. Ce serait parfait.
2024-04-11
Course du 11 ieme à Orly
On aurait dû payer 44€ plus 2 €, et on paie plus de 53 € , incompréhensible de plus le chauffeur conduisait par a coups, très désagréable et de surcroît il a rayé la valise de ma femme dans son coffre sur une pièce métallique. G7 est expérience horrible ….
2024-04-11
Course G7
Mécontent le chauffeur m’annonce un forfait pour la course à 44 euros et je reçois une facture G7 à 62 euros
2024-04-10
Uber pas mieux
Ne réserve pas les taxis mais lance une recherche avant la course comme Uber ou autre
Pas de valeur ajoutée
2024-04-10
Changement de mon mot de passe
Je vous ai déjà demandé cette autorisation, mais vos services refusent de me reconnaître.
Comment puis-je le faire ?
PS. J’ai 87 ans, je vis seule et j’ai besoin de vos services. La manipulation des touches pour écrire est difficile: ma main tremble. C’est pourquoi je vous demande de l’aide.
Merci d’avance.
2024-04-10
Adresses tronquées
Bonjour, proposition d’amélioration: ajouter 4 ou 5 caractères dans le champs de lecture de l’adresse pour le chauffeur de taxis. Ex, pour 1 avenue Jeanne Garnerin, 93000 Wissous, le chauffeur se retrouve avec 1 avenue Jeanne Garner. Du coup son appli lui propose avenue Jeanne Garnier, et nous n’allons pas au bon endroit. Cdlt. SB.
2024-03-27
Contact & annulations
Je suis satisfait dans l’ensemble des prestations. J’ai un problème qui vient de se reproduire ce matin : j’apprends par mon téléphone qu’un taxi m’attend, alors que je viens d’en quitter un. Évidemment je ne peux me présenter et le prendre. Il m’est alors facturé et je ne trouve aucun moyen de prendre contact vite et directement ni par téléphone, ni SMS, ni mail. Pouvez-vous me donner un numéro d’appel pour vous informer de ces dis fonctionnements en temps réel. Avec mes remerciements, Jacques Angerie.
2024-03-14
Utilisateur G7 et app depuis 20 ans mais la quasi-totalité essaie d’arnaquer et grapiller…
Je connais pas coeur les tarifs à force…à chaque fois les chauffeurs rusent sur tout ce qui est possible. J’ai été remboursé de nombreuses fois mais cela devient insupportable. En rentrant dans le taxi commandé, c’est déjà l’arnaque sur : le temps d’attente déclenché 3-5 min avant d’arriver, la commande immédiate à 7€ au lieu de 4€, une 5ème personne facturée alors qu’on est 4 jusque parce qu’il est Van, et les personnes handicapées, ados ou amis étrangers systématiquement abusés…ils ne diront rien à leurs yeux. Et dernièrement, certains ne payent volontairement pas l'assurance complète et donc ne prenne plus les enfants !! Autour de moi, j’entends les mêmes arnaques, je ne veux pas entendre l’argument « c’est une minorité ». D’ailleurs je laisse toujours un bon pourboire aux rares chauffeurs honnêtes, et donc c’est mesurable.
Avec l’abandon des frais d’approche et le GPS qui ne permet pas de tricher, puis le service concurrent des VTC on a eu une période de 5 ans sans stress ou tout était toujours clean au compteur…Mais c’est fini. J’avoue que je préfère désormais les prix fixes et sans surprise des VTC. Dommage.
2024-02-06
Application fonctionnelle Mais…
L’application, dans mon cas ne fonctionne pas si je ne suis pas connecté sur un réseau wifi… elle ne détecte pas mon réseau cellulaire (pourtant en 5G).
C’est quand même embêtant…
2023-12-29
Système de pourboire
Bonjour,
Je regrette que le système de pourboire ne soit pas plus souple, et modulable en fonction de chaque course.
2023-12-28
Un compagnon utile au quotidien !
Cette application est très fiable, comme la compagnie G7.
Très pratique pour des réservations pour l’aéroport comme pour des courses en ville décidées au dernier moment !
L’information par SMS de l’arrivée du véhicule au point de chargement, comme le paiement de la course via l’application, rendent la totalité de la procédure agréable et légère pour le client.
Le choix du véhicule est un avantage très appréciable.
La propreté des véhicules est un atout déterminant !
2023-12-07
Cas d’annulation
Très bien merci
Par contre l’avis de délai d’annulation éventuelle de la course par G7 me paraît trop court pour peu que l’on ne voit le sms qui l’indique.
2023-10-19
Deux carte de crédit sur le profil
Ce n’est pas normal de ne pas pouvoir avoir deux cartes de crédit pour le même profil !
2023-07-14
LE PIRE DU PIRE
Je suis handicapé et tente d’utiliser G7 taxi conventionné pour mes nombreux déplacements médicaux et c’est une honte et une absolue catastrophe. Annulation de dernière minute, retards répétés, taxi réservé plusieurs jours avant annulé le jour prévu pour le transport, voiture garée à 200m, pratique quand on a une mobilité réduite, certains chauffeurs avec des lecteurs de carte vitale qui ne fonctionnant pas et j’en passe mais le pire étant probablement ces derniers jours où je tente à de très nombreuses reprises de réserver un taxi pour une intervention chirurgicale, je n’ai que des messages qui s’affichent dans la seconde sans la moindre recherche me disant qu’aucun taxi n’est disponible sur les plus de 9.000 voitures de cette compagnie !! Je me suis plains auprès d’eux à plusieurs reprises, ils ont eu le culot de me dire que ce ne sont pas des commandes mes des réservations et qu’il n’y avait aucune garantie !! J’ai la certitude que depuis ces échanges mon numéro a été bloqué ou black listé, depuis que je tente de réserver pour voir quelle aberration va apparaître sur mon écran, s’affiche systématiquement immédiatement après avoir rentré toutes les informations "Votre demande est annulée". C’est plus que scandaleux quand on sait que G7 a un absolu monopole sur ce segment.
Quelle honte !!
2023-07-08
Comment mettre Deux cartes bleues ?
Très bien sauf qu’on ne peut pas mettre 2 cartes bleues, une pro et une perso
2023-06-15
La concurrence est une bonne chose…
… Et G7 a tout fait pour se mettre au niveau ! Appli très pratique, taxis réservés toujours bien à l’heure, chauffeurs aimables , véhicules en très bon état.
Reste le prix, qui est parfois plus cher que les VTC, mais pas toujours, et finalement correct pour le niveau de service.
Un tout petit bémol toutefois : quelques chauffeurs « à l’ancienne » ne savent pas (ou ne veulent pas) utiliser un GPS style Waze et s’emmanchent parfois dans des embouteillages pas possibles (par exemple, l’avenue du Général Leclerc de Denfert-Rochereau à Alésia —merci madame Hidalgo— plutôt que René Coty), me faisant perdre un bon quart d’heure par rapport à l’itinéraire Waze. Mais c’est rare, heureusement !
2023-05-17
GPS
GPS pour arrivee du chauffeur pas précis
2023-05-08
Il manque la possibilité de mettre 2 cartes
Il manque la possibilité de mettre deux cartes
2023-04-16
Courses
Ponctuel et amabilité
2023-04-11
A quand le mode « Famille » ? Et « pro » ?
Tout est bien fait dans votre App, mais il reste impossible de partager un compte avec ses enfants… Ni d’avoir 2 modes de paiement, selon que la course est professionnelle ou privée… C’est vraiment dommage car Über reste le seul moyen pour les enfants, ce qui n’est pas rassurant du tout !
2023-02-22
Dommage que les courses ne soient attribuées que quelques minutes avant l’heure de rev client
Bonjour,
Nous avons choisi de travailler avec les taxis G7 car nous avons eu des déboires sur les heures de rendez-vous non respectés des chauffeurs Uber.
Aujourd’hui notre chauffeur est arrivé avec 15 minutes de retard part rapport à l’heure prévue. C’est toujours très stressant quand on a un avion à prendre.
Il est dommage de voir que les courses sont mises à disposition des chauffeurs que quelques minutes avant l’heure du rendez-vous prévu avec le client.
Alors que nous avions pris soin de réserver cette course, deux jours avant.
2022-12-25
Empreinte carte
Nous demander une empreinte de la carte à chaque commande alors qu’on a volontairement entré ses coordonnées bancaires sur l’application est incompréhensible! Cela ralentit les commandes voire les rend impossibles lorsqu’on se trouve dans un endroit où le réseau passe mal. L’application mouline et la demande n’aboutit pas. Cela m’a déjà empêché plusieurs fois de pouvoir commander un taxi. J’envisage d’utiliser un autre service. C’est dommage.
2022-12-01
Bonne gestion d une manifestation
Le chauffeur a trouvé les bonnes solutions pour éviter une grosse manifestation place de l étoile
2022-11-09
Bien mais prélèvements excessifs
L’application est bien, tout comme les chauffeurs, mais pour des courses à 25 euros nous sommes prélevés 50 euros; ce qui est embêtant car on peut avoir 40euros sur une carte et se voir refuser une course à 25 euros car l’application souhaite prélever 50 euros, donc deux fois plus. Du coup on doit donc changer de carte ou faire un virement, ce qui prend du temps. Puis il faut surveiller la régulation des factures sur le compte, ce qui fait perdre du temps et n’est pas toujours appliqué. J’ai par exemple du demander moi même la régulation de certaines courses après plusieurs jours.
Le service client n’est pas des plus réactif également.
2022-10-23
Des taxis G7 redevenus ponctuels et fiables
Un renouveau du service client par rapport à ce que nous avions connu jusqu’il y a quelques années. La qualité du service ponctualité et fiabilité est appréciable. Par rapport à d’autre application qui vous propose de venir en cinq minutes mais n’arrive pas au bout de 10 et souvent annule au bout de 15 mn , les G7 sont professionnels , certes plus chers mais leur ponctualité et fiabilité sont appréciables si vous ne voulez pas rater votre train.
Félicitations et continuez
2022-10-06
Simple et efficace
Très facile d’utilisation. Les fonctionnalités sont très pratiques comme voir le taxi arriver en temps réel que une carte, ou payer sur l’application avec sa carte préenregistrée (pratique pire nos enfants ou conjoints). Beaucoup de taxi dans les environs autour de paris. On attend rarement plus de 8 ou 9 mn.
2022-09-23
G7 charge les courses alors qu ils ne le devraient pas
Ce jour avons demandé une course par G7 et avons stipulé clairement de ce it nous chercher à la sortie du train . Personne on téléphone à G7 en leur indiquant qu ils n’avaient pas respecté et que nous annulions car nous respect de la demande - Résultat ils nous chargent 12 euros C est une question de principe : nous le ferons paraître dans la presse et réseaux sociaux des lundi et notre service juriste s occupe du dossier . M Lacombe
2022-09-13
Merci
Courses parfaites
2022-07-24
Commande à l’avance avec réhausseur
J’ai commandé pour le départ en vacances un taxi G7 avec réhausseur. Première annonce d’un retard de 14mn. Puis j’arrive à contacter le chauffeur après plusieurs indisponibilités (en fait j’ai compris qu’il n’était lui-même pas prévenu de la course réservée il y a 10jours). Il était encore à une bonne dizaine de minutes du lieu de prise en charge donc j’ai dû annuler la course et aller en métro avec les bagages et ma fille de 3 ans. Inadmissible. Médiocrité inommable
2022-06-30
Bonne app
Pratique mais il manque une fonction importante : pouvoir enregistrer deux cartes de paiement ( perso et pro) - selon le type d’utilisation que j’ai (perso ou pro) je dois changer de carte, c est pénible de devoir repasser par l’enregistrement de carte !
2022-06-05
Message
Vous avez annulé 4 courses successivement et vous me facturez un supplément?
Impossible d’envoyer un message via l’appli
Pénible
2022-06-04
Question
J ai dû payer alors que j ai enregistré ma carte c est normal ?
2022-05-20
La ballade
Suis tombée sur chauffeur qui malgré son gps ne trouvait pas la route … d ou prix excessif de la course
2022-05-10
Divers comptes
Dommage que l’on puisse pas enregistrer plusieurs comptes et cartes de crédit !
2022-05-03
Manque la possibilité d’inscrire plusieurs cartes de paiement
Il serait souhaitable d’avoir la possibilité d’enregistrer plusieurs cartes de paiement ou de crédit dans l’application, ce qui permettrait de payer avec l’une ou l’autre en fonction des nécessités du moment.
2022-04-05
Prise en charge G7
Excellente prise en charge par les taxi G7 hormis 2 ou 3 chauffeurs qui se sont permis de tournicoter dans les rues adjacentes avant d’arriver chez moi sans aucune raison.
Je les suis sur la carte.
Je n’accepte pas que l’assurance maladie supporte ces excédents de trajets. On me répond que je n’ai rien à payer !!!
2021-12-01
G7
Bonne appli pour bon service de taxi dans la capitale et autour. Je l’utilise pour moi-même et pour d’autres personnes auxquelles j’offre le taxi. C’est d’ailleurs sur ce seul point qu’une amélioration de l’appli me semble encore possible. De même que l’appli propose de mettre des destinations en favoris, elle devrait aussi permettre de mettre les personnes auxquelles on offre régulièrement le taxi en mémoire, pour éviter d’avoir à renseigner leurs nom et numéro de mobile à chaque fois pour le chauffeur.
2021-10-03
À quand la possibilité d’avoir deux cartes de crédit
J’utilise vos excellents taxis G7, et leur service et leur amabilité est superbe.Étant donné que j’utilise vos services aussi bien pour des raisons professionnelles que des raisons personnelles, j’aurais besoin de pouvoir mettre deux cartes de crédit dans vos option de paiement. C’est possible avec Uber et c’est très pratique. Quand apporterez vous ce changement ?
2021-09-29
Seconde carte bleue
Pour quand ?
2021-09-25
Application peu fiable dernièrement.
La qualité des taxis est une chose, la qualité et la fiabilité des prises de commande en est une autre. Côté prise de commande de nombreuses défaillances sont à déplorer:
L’estimation du temps d’approche est complètement irréaliste. Exemple: pour un taxi Gare du Nord, le temps d’approche est systématiquement estimé à plus de 10 minutes alors que les taxis sont déjà sur place et se pressentent au final dans un délai de 2-3 minutes. Ou encore un taxi annonce à 7 minutes qui vient en 2 minutes. Plus gênant, le taxi annonce à 5 minutes qui est en fait à 10 km et qui, sauf teleportation ne pourra jamais respecter le timing.
Plus gênant: si un taxi annule une course, aucune notification n’est envoyée. G7 ne se fatigue pas non plus à envoyer spontanément un taxi de remplacement. A vous de comprendre que votre taxi n’arrivera en fait jamais et de commander un autre taxi. Bien entendu sans aucun mot d’excuse spontané de la part de G7.
En revanche, G7 prélevé des frais d’annulation tardive mais l’application ne signale nulle part quel est le délai à partir duquel l’annulation est tardive. Deux poids, deux mesures.
2021-05-10
L app est bien mais....
Pour la première fois je commande un taxi G7. Je télécharge l’application, je m’enregistre, tout se passe bien, le plus facile c’était d’enregistrer la carte bleue.
Franchement les gars vous avez fait un super taf.
Par contre, si vous voulait choisir un taxi pour être solidaire des taxis et là je paye 52€ la course, jusque-là tout est normal, et puis je vois un autre débit de 50€ qui n’était annoncé nul part.
Donc si vous ne voulez pas vous faire avoir... ne faites pas comme moi, prenez un Uber
2021-04-12
Très bonne appli - question pourboire
L’appli est vraiment très efficace et facile à utiliser, en revanche je ne comprends pas pourquoi il n’est pas possible de donner un pourboire après la course ou au moment du paiement, mais qu’il faut uniquement le définir a priori, ce qui est assez contre-intuitif puisque par définition le pourboire vient récompenser une prestation dont on pu apprécier la qualité...
Merci
2020-03-10
Facile, efficace, rapide et sûre !
J’utilise cette Appli lors de mes nombreux déplacements dans Paris, c’est très simple et pratique ...
On est instantanément géolocalisé, la durée d’attente du Taxi est rarement supérieure à 5 mn, on voit sur l’écran le véhicule cheminer et approcher, on peut joindre le chauffeur au tel pour l’aider à nous trouver si pas dans le bon sens, et fini l’argent liquide, y compris le pourboire, à sortir pour payer !
Ergonomie géniale ! ... j’adore !
Il serait souhaitable que les chauffeurs aident les personnes âgées à entrer et sortir du véhicule.
2020-01-31
Plusieurs cartes de crédit
Bonne appli mais dommage que l’on ne puisse pas associer plusieurs carte de crédit.
Au moins 2 : une carte personnelle et une professionnelle.
2019-11-11
Plus besoin de Uber
Cette application donne tous les avantages du Uber sans ses inconvénients mais effectivement la possibilité d’avoir une seconde carte enregistrée serait un vrai plus
2019-11-04
Très satisfait
Je suis encore plus satisfait maintenant s’utiliser les taxis g7. C’est vraiment génial de pouvoir commander via l’application, de connaître le temps d’attente et le prix.
Attention, toutefois aux annulations qui ne sont pas prises en compte et du coup qui vous seront facturées.
Dommage aussi que le service ne fonctionne pas dans toutes les villes de province.
Une fois ces petits problèmes connus, c’est de loin l’application qu’il faut pour organiser ses déplacements.
2019-10-18
Service client
Application efficace. Cliente fidèle.
J’ai eu un pb de numéro de carte bleue non rattachée à ma carte. Si j’ai in fine trouvé la source du pb après avoir tenté plusieurs fois de consommer sur votre site des prestations de taxi, j’ai n’ai pas réussi à trouver sur le web vos coordonnées de service client . Les rendre plus visible faciliterai une mise en relation plus instantanée.
2019-09-24
Carte bleue
A quand la possibilité d’enregistrer une deuxième carte bleue ??
2019-09-19
Manque juste le choix de la carte bancaire
Il faut proposer la possibilité d’enregistrer différentes cartes bancaires comme le font les applis de VTC.
2019-09-14
Carte de paiement
Il faudrait pouvoir payer avec différentes cartes de paiement pré enregistrées
2019-08-31
Très bien
Mais il fait pouvoir ajouter plusieurs carte de paiement et aussi la possibilité de faire des courses perso ou pro
2019-07-26
Presque très bien
Tout à fait d’accord il faut pouvoir jongler entre plusieurs cartes !!
2019-01-23
Très bien mais...
Depuis que l’appli est sortie j’utilise le service G7 beaucoup plus qu’avant. Cependant il y a toujours quelques points d’amélioration : il y a toujours une différence entre le prix annoncé et le prix payé, pourquoi? Le prix devrait rester affiché pendant toute la durée du trajet. Envisager la possibilité d’enregistrer deux cartes, ou bien de payer avec Paypal ou autre. Aussi, il m’est arrivé de croiser des chauffeurs ( aéroport de Roissy) sui ont refuse d’être payés via l’appli avec G7 Connect sous prétexte que la course n’était pas une course réservée... et à cause de cela retour à la case Uber ou Chauffeur Privé au moins en ce qui concerne les aéroports. En tout cas bel effort.
2018-03-19
commentaire avec la réservation
pouvez vous ajouter la possibilité d'un commentaire concernant le nombre de bagages (valise cabine, grande valise , poussette)? une estimation du montant de la course serait bien aussi.
Merci à l'équipe de dev
2018-02-15
Encore un petit effort
Avoir la possibilité d'avoir 2 cartes :pro et personnelle
Sinon tres bien, localisation des taxis alentours pas toujours fiables
2018-01-26
Amex manquante
Gros inconvénient on ne peut enregistrer qu’une carte et pas une Amex .... limitant pour les cartes pro et perso !!!!! Et alors que l’Amex est acceptée dans les taxis on ne peut pas l’enregistrer ds l’appli et du coup pour des courses réservées à l’avance ou le paiement est obligatoire via l’appli ..... bref Uber beat G7 sur ce coup !