2021-11-29
iPad pas un telephone
Pourquoi on me demande tous le temps si mon iPad est mon nouveau téléphone et si je veux activer le Secur’pass sur mon iPad.Comment supprimer cette requete inutile ou bien donner l’option de répondre non définitif
Actualisation
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Captures d’écran iPhone
Captures d’écran iPad
Description
Application mobile Banque Populaire clients particuliers
L’app Banque Populaire en ligne avec vos attentes.
Retrouvez les principaux services de votre banque au quotidien* dans votre téléphone.
Avec l’application Banque Populaire, c’est facile de gérer votre budget
- Contrôlez facilement vos dépenses grâce à la géolocalisation et les intitulés simplifiés de vos transactions.
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- Visualisez tous vos comptes, même ceux d’autres établissements bancaires sur un seul écran pour avoir une vue d’ensemble de vos finances avec le nouveau service d’agrégation de comptes.
- Optimisez la gestion de votre budget. Avec la « catégorisation des opérations », « le top catégories des dépenses », « entrées et sorties d’argent », vous repérez plus facilement les mouvements de votre compte et les postes budgétaires les plus onéreux.
C’est rapide
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- En un coup d’œil, vous consultez le solde de votre compte, sans avoir à vous connecter.
- Suivez votre situation financière en direct : comptes, produits d’épargne…
Effectuez des virements en temps réel. Accédez directement à l’historique de vos opérations : dépenses, recettes, virements à venir…
- Visualisez vos contrats et vos documents électroniques.
- Vous avez perdu le code de votre carte ? Retrouvez-le instantanément**.
C’est pratique
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- Bye, bye la saisie de l’IBAN pour vos virements, avec Paylib entre amis, le numéro de téléphone du bénéficiaire suffit.
C’est sûr
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- Carte volée ? Vous pouvez faire opposition à tout moment 24 h/24, 7 j/7.
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C’est convivial
- Grâce votre appli, restez en contact avec votre banque.
- Géolocalisez les agences bancaires et les distributeurs autour de vous.
- Vous pouvez prendre RDV avec votre conseiller, lui envoyer un email, l’appeler.
Mais encore ?
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- Pour vous permettre d’utiliser ces services, l’application doit pouvoir accéder à :
- Vos notifications pour vous informer en temps réel
- Vos photos pour scanner des documents et les partager avec votre conseiller
- Votre position pour vous indiquer les distributeurs les plus proches
- Votre téléphone et vos appels pour contacter votre conseiller et veiller au bon fonctionnement de l’appli
- Vos contacts pour vous proposer prochainement une solution de paiement innovante
Si vous n’avez pas iOS 11 ou version ultérieure, rendez-vous sur https://m.banquepopulaire.fr
* Vous devez être détenteur d’un abonnement de banque à distance
.** Pour utiliser ces fonctionnalités instantanément, vous devez avoir activé Sécur’Pass.
*** Si vous avez souscrit au service « e-Documents ».
Nouveautés de la version 6.0.5
Votre application fait peau neuve ! Découvrez ces nouveautés :
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Vous appréciez ? N’hésitez pas à noter votre appli.
Vendeur
Nom
Informatique Banques Populaires
Informations
Éditeur
Catégories
Version
6.0.5
Taille
100,9 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 12.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
français
App Store : Notes
Notes et avis
4,7 sur 5 (97 976 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2021-11-28
Problème pour ajouter un bénéficiaire par photo ou fichier
Un vrai bug concernant l’ajout de bénéficiaires avec fichier ou photos. Cela est impossible c’est vraiment dommage surtout pour les personnes en situation de handicap, particulièrement les non-voyants comme moi, qui sont obligés de demander à quelqu’un de leur dicter toutes les coordonnées bancaires pour les rentrer à la main. Il serait vraiment bien que ce bug soit très vite réglé pour que nous puissions continuer à être autonome. La gestion par application nous permet vraiment une Grande liberté qui se trouve pour l’instant entraver.
2021-11-28
Très bonne application mais…
Excellente application mais pourriez-vous remettre l’information du cumule des intérêts tout au long de l’année en fonction des comptes épargne VS taux comme auparavant.
2021-11-28
Appli
De vrai progrès la nouvelle version
2021-11-27
Facile d’utilisation mais de gros retard d’affichage
La nouvelle application est très agréable, facile d’utilisation et intuitive.
Cependant les comptes ne sont pas du tout à jour. Mon mari et moi avons un compte joint et, il peut se passer 7 jours avant que nous voyions la même chose.
Le seul hic mais très important pour moi pour la gestion des comptes. Si je retire de l’argent, ça ne s’affiche que 3 ou 4 jours après !!
2021-11-26
One shot
Fonctionne après téléchargement,puis rame à ne plus s’ouvrir ou déclare un incident technique
2021-11-26
Banque
Bonjour comment retrouver l’ancienne version svp je préfère l’ancienne ? Merci
2021-11-26
😑
Bloquer sur la page loading plus de possibilité d’accéder au services banque pop mobile
2021-11-25
Mis à jour de fonctionnalité.
Bonjour,
Concernant la mise à jour à cette application je ne vois plus les rentrées d’argent à venir.
En effet je vois les sorties à venir mais je n’ai plus les rentrées à venir et je trouve ça bien dommage car j appréciais vraiment cette fonctionnalité.
Pensez vous qu’elle sera à nouveau disponible lors d’une prochaine MAJ ?
Bien cordialement
2021-11-25
👍🏻
Application bloquée sur l’écran d’accueil depuis 24h… super MAJ, super banque.
2021-11-23
Bug
Bonjour depuis la dernière mise à jour impossible de voir quoi que ce soit dans les transactions à venir. Tout apparaît immédiatement dans les paiements très désagréables
2021-11-23
Bug de connexion securi pass
Bonjour, au début de la connexion le message suivant apparaît. Pour accéder à vos comptes securi pass devient indispensable. Je renseigne les chiffres manquants de ma CB et mot de passe reçu pas sms et à la fin on me dit que le service est indisponible ?? Je rencontre ce problème depuis une semaine
2021-11-22
L’appli crash depuis des jours
Ça fait une semaine que le message « une erreur technique est survenue, veuillez ressayer ultérieurement » s’affiche lorsque j’essaie de me connecter à mon compte. Donc appli inutilisable…
2021-11-20
Décevant
Je dois supprimer et télécharger à nouveau l’application pour la quatrième fois en raison de multiples bugs : accès à l’application impossible, création de nouveaux bénéficiaires impossible, securpass défaillant, etc.
Je regrette grandement l’ancienne version qui ne posait aucune difficulté.
2021-11-20
Smartphone ordonnateur
De moins en moins d humain un client qui fait la plupart des opérations seul .. cela diminue t il les frais bancaires et quels sont les avantages? Les agences dans les bourg ou petites ville autour des métropoles vont elles disparaître??
2021-11-19
C’était mieux avant !
Les taux et montant des intérêts des PEL et Livret A notamment ne sont plus accessibles...
2021-11-19
Pointage des opérations à améliorer…
Depuis que l’application a fait peau neuve, elle est bien plus agréable à utiliser.
Cependant, le pointage des opérations est laborieux! Chaque pointage prends entre 2 et 3 secondes ce qui est beaucoup trop long!
Pourquoi tant d’animation et de temps pour juste marquer une opération comme « pointée »?
A améliorer d’urgence car lorsque l’on a des dizaines d’opérations à pointer, on a presque envie de tout arrêter tellement c’est long.
De plus, on devrait pourvoir filtrer les opérations « non pointées » et masquer ainsi celles qui le sont déjà.
A ce jour, il est très difficile de retrouver une opération non pointée; il faut pour cela faire défiler son écran jusqu’à la trouver… Mais où est Charlie???
Messieurs les développeurs, à vous de jouer!
2021-11-18
Sombre
A quand un mode « sombre »?
2021-11-17
Informations manquantes
Bonjour, avec la nouvelle version il n'est plus possible de voir les informations des comptes d'épargnes comme on pouvait le faire auparavant (dates de souscription, pourcentage des intérêts, droit à crédit à date d'anniversaire etc.) Ces informations sont-elles à un autre endroit de l'application ou ne sont-elles tout simplement plus disponible ? (Ce serait bien de les avoir à nouveau) en vous remerciant
2021-11-17
L’application ne marche pas
Très déçue, cela fait plus d’une semaine que l’application m’affiche un message d’erreur technique et je ne peux donc pas me connecter !
Malgré mes tentatives de suppression de l’application puis de la réinstaller...
2021-11-17
Une mise à jour décevante
La mise à jour complique les taches et rendre le visuel moins clair. On se perd dans les données et les chiffres. C’était plus épuré et claire avec le designer d’avant.
Cependant il y a des améliorations niveau accessibilité comme par exemple peut voir directement notre solde en rapide à la page d’accueil.
Sinon pour les notifications il faudrait améliorer pour que ça soit plus efficace. Il serait mieux d’être notifié avant ou au moment où les opérations sont effectuées et pas 2 jours après comme actuellement...
Si possible, il serait bien de revenir à l’ancien design (plus minimaliste et épuré, simplifié)
2021-11-15
Impossible de valider ma carte pour Apple Pay!
J’ai reçu une nouvelle carte et impossible de la configurer pour Apple Pay.
Elle est bien reconnue dans « Cartes » (Wallet) mais lors de la validation sur l’appli banque Populaire, il est indiqué « ce service est temporairement indisponible »
Que faire????
2021-11-12
Bug
Trop de bug je reçois les notifications d’achat ou de virement 3 jour après
2021-11-11
bugs permanents
un vrai raté cette nouvelle appli. Depuis qu’elle a fait « peau neuve » le secur pass fonctionne une fois sur 10 . Insupportable.
2021-11-10
Impossible de voir les détails précis
Bonjour,
Depuis la mise à jour, impossible d’avoir de visualiser les détails sur ces comptes comme sur le livret A et PEL avec les intérêts en cours et déjà validés. Merci de remettre ces éléments utiles svp
2021-11-10
Déçu
Avec le nouvel os , l appli est instable
Je suis obligé de La réinstaller tous les 2 jours
Très pénible
2021-11-09
[EDIT] Beaucoup Mieux depuis les MaJ ! 💰
L’application a été re-designée et elle est à présent plus agréable à consulter / plus performante et plus simple d’utilisation. Malgré tout, elle ne fait pas grand chose de plus, voire même moins que certaines autres applis de banque. L’accès à mon compte via FaceID est bugué et je dois saisir mon mot de passe à chaque consultation, impossible d’ajouter des banques afin d’avoir un visu directement depuis un seul compte (testé avec 2 banques différentes dont Lydia et malgré les identifiants corrects, l’appli ne veut rien savoir…) La catégorisation des dépenses est pratique mais il serait intéressant d’ajouter un bloc de texte à personnaliser afin de ne pas se restreindre aux catégories / sous-catégories proposées. ⚠️⚠️ Pensez à régler les bugs d’accès à l’app ainsi que la connexion à d’autres banques avant d’envisager une nouvelle refonte (certes sympathiques) mais secondaire.
[EDIT] Depuis les dernières MaJ, le bug empêchant la connexion via FaceID semble avoir été corrigé et l’application fonctionne normalement à chaque rechargement ! Cependant, l’ajout de plusieurs banques via la même interface est toujours indisponible pour moi ! Reste des bugs à corriger mais le Design et les fonctionnalités de l’Appli dans sa version actuelle me convienne beaucoup mieux !
Bien Cordialement ✌🏼
2021-11-08
Identifiants perdus avec update
Galère, je fais une màj de l’app, il ne me reconnaît plus.
Je clique sur identifiant oublié:page blanche
L’app support renvoie vers le faq du site de la banque, pas très utile, du coup cet avis est le seul moyen facile de rentrer en contact.
Déjà avec la derniere version que j’avais, l’ouverture par empreinte digitale ne marchait plus.
Je suis trop déçue ce soir
2021-11-08
Impossible de se connecter
Depuis la mise à jour, impossible de faire des virements : vous n’êtes pas connecté !
Alors que je le suis bien aussi bien en Wifi qu’en mobile.
A corriger d’urgence.
2021-11-08
Plus possible de faire des virements
Impossibilité de faire des virements depuis la dernière mise à jour.
Vérifier que vous êtes connecté alors que je suis en 4g .
2021-11-08
Problème virement
Depuis deux jours impossible de faire un virement, un message d’erreur s’affiche systématiquement
2021-11-08
Graphique
J’utilise cette appli depuis quelques années et la trouvais bien pratique. Mais quelle déception lors de la dernière mise à jour : il n’y a plus le graphique du compte sur 3 mois ! C’était tellement pratique ! Allez vous remettre cette option ou ce retrait est définitif ?
2021-11-07
Observation
Il suffit d’observer les derniers commentaires pour se rendre compte de la qualité des développeurs à l’image de cette banque.
NUL NUL NUL
Depuis la dernière MAJ il est impossible de se connecter car mon mot de passe comporte 6 chiffres et l’application en demande 8 🤣🤣🤣. Excellent.
Pas de soucis. Je décide de faire mot de passe oublié pour le réinitialiser. L’application me demande pour m’authentifier de renseigner le 7eme numéro de ma carte bancaire. 😂😂😂😂. Je n’ai pas de carte bancaire 🤣🤣🤣🤣
J’ai ouvert un compte à la SBE pour des traitements locatifs. Je m’enfuie définitivement de ce manque de compétences et d’indifférences.
À FUIR !!!!
2021-11-05
Fonctionnalité manquante
Bonjour. Je ne suis pas contente du tout de ne plus voir quand je reçois un virement en temps réel. Ça apparaissait dans les « dépassements » sur l’ancienne version, maintenant plus rien, obligée d’appeler la banque pour vérifier que mon virement est arrivé !
2021-11-05
Bof
Depuis 24h bloqué à l’accueil qui tourne
2021-11-04
Incohérence sur les CB
Le décompte récapitulatif des opérations CB en cours n’est pas égal à la somme des opérations en cours. J’ai même eu, après le prélèvement différé effectif en fin de mois (i.e zéro opération en cours => 0€) le récapitulatif inchangé au lieu d’être remis à 0€ Ça fait un peu peur parce que les apparences montrent que le compte courant auquel est adossé la CB risque d’être négatif. L’agrégateur Linxo s’y fait piéger. Pas Bankin’. NB: sur le site web de BPVF cette incohérence n’apparaît pas. Par contre sur le site web mobile l’incohérence est présente. Web scraping ?
2021-11-04
Retard avec operation réel
En gérant mon compte par cette application, je me retrouve à payer des agios parce que les débits à venir n’apparaissent pas !
👎
2021-11-03
bien mais ..
bien depuis la nouvelle MAJ mais ce qui me gêne … je n’ai pas trouvé sur mon compte principal comment voir d’un seul coup d’œil mes débits mais surtout mes crédits . A moins que j’ai loupé quelque chose sur mon iphone 8 ??? en clair je voudrais juste un raccourci pour savoir les + et les -
2021-11-03
Problem dernière version
Le montant différé de la CB n’est plus visible sur la dernière update.
Sur les précédentes versions sa visibilité était également mauvaise (en petite police et noire). Une visibilité plus claire serait appréciée, comme sur l’ancienne version de l’application: en rouge et gras.
2021-11-03
Meme vos « réponses » sont has been ….
…. Simples copier / coller, qui ne sont absolument pas ÉCRITES pour répondre aux questions que les clients prennent EUX le temps de rédiger … Os copier / coller sont des insultes à l’intelligence de vos clients. Pitoyable
2021-11-02
Pas très intuitif
Pas toujours simple de s’y retrouver si on ne connaît pas l’application.
2021-11-02
Gros soucis depuis la mise à jour
Enorme problème de connexion sur iPhone SE 2020 et iPad, appareil mis à jour, cependant la connexion a la BPGO est tout bonnement impossible…
Obligé de passer par le site beaucoup moins intuitif .. vivement une MAJ !
2021-11-01
Bug secur’pass
Bonjour,
Depuis la mise à jour impossible de payer avec Sécuri’ pass.
L’application ne se déclenche pas à la demande du vendeur oui SNCF.
Ou quand elle s’ouvre elle dit que le paiement est validé mais le vendeur ne reçoit pas la validation.
D’autre part ayant l’application sur une tablette iPad, j’ai le message récurrent en me proposant de changer et de mettre Securi pass sur ce « nouveau téléphone ».
Ce n’est pas un téléphone c’est un iPad.
Et je ne souhaite pas changer. Mais le message s’affiche systématiquement.
C’est du grand n’importe quoi…
2021-11-01
Application archaïque
Bien que l’interface soit esthétique, il n’empêche qu’une application de banque se doit de permettre une gestion budgétaire fluide.
Cependant, celle de la banque populaire est loin derrière celle des autres banques.
En effet, quand les autres (ou la plupart) sont en mesure de mettre à jour le compte quasiment en temps réel, celle de la banque populaire peut mettre 5 jours avant d’afficher une dépense !!!
Je ne comprends pas que ce puisse être encore le cas et que même Bankin’ réussisse à afficher plus d’opérations que ma propre banque.
Bref. Une application qui ne me sert qu’à visualiser quand mon salaire est versé et si j’ai des prélèvements inattendus. Du reste, elle est inutile.
2021-10-31
Pire banque à fuire !!!!!
La banque populaire ???? Rien de populaire juste des voleurs. Ils sont en totalement en tord , réclamation refusé , médiateur rend un avis sans nous avoir consulté ……
Il ne reste qu’a prendre un avocat ……mais, meme si cela nous coûtera plus chère que ce qu’il me doivent, je le ferais.
2021-10-31
Comparée à celle de la BNP ..bien plus conviviale
Virement laborieux
Mise en place difficile
2021-10-30
Problème avec FaceID
FaceID ne fonctionne plus du jour au lendemain sur l’application… décevant.
2021-10-30
Moins d’options sur cette nouvelle version
On n’accède plus au graphique du compte courant qui permettait de voir l’évolution de celui ci dans le temps (jusqu’à 3 mois, un peu plus aurait été top). Il faut le remettre svp. On n’accède plus aux caractéristiques de contrats. Par exemple pour les contrat moisson. On pouvait avoir des infos sur le contrat en cliquant dessus. Maintenant impossible de trouver les infos. Remettez ces infos à disposition svp. L’interface est plus « simple », ça c’est vous qui le dites. L’autre n’était pas compliquée et il y avait beaucoup plus d’info. C’était mieux avant 😞
2021-10-30
Connexion impossible depuis la mise à jour
Il m’est impossible de me connecter depuis la dernière mise à jour de cette application !
Que dois-je faire ?
2021-10-30
Impossible de voir les l’opération en attente
Je préfère l ancienne version avec le choix de l affichage classique qui permettais une fois entré dans le comptes on avait sous le soldes une phrase opération en attente cela permettais d avoir accès au virement ou au dépenses en attente de validation par le compte sa permettait une meilleure gestion du compte sur la version actuelle impossible de voir c est opération en attente
2021-10-28
Application Modernisée
L’application paraît plus aboutie, des menus plus simple…
Par contre pour ceux qui ne veulent pas ajouter d’autres comptes, serait il possible de désactivé la page d’accueil avec la fonction, ça prend de la place…🤗
Merci
2021-10-24
Recherche d’écriture
Application intuitive, il est cependant regrettable que la recherche d’écritures ne se fait plus que par libellés, au détriment de la recherche par montants.
Ne pourrait-on pas envisager de remettre cette fonctionnalité en place, car on recherche plus souvent un montant ou une fourchette de montant , qu’un libellé.
2021-10-23
Bug enfin disparu avec la version « peau neuve » !
Nouvelle version « l’application Banque Populaire fait peau neuve » : le bug a enfin disparu. Je peux quitter l’application pour aller dans une autre application et revenir après plusieurs minutes sans être déconnecté. Le bug était persistant sur mon compte même après avoir réinstallé intégralement mon iPhone 11 et j’avais même envisagé quitter le BP qui ne me proposait pas d’appli satisfaisant…
Pour rappel, ancienne version : Je traîne un bug depuis mon iPhone 6. L’application se déconnectait après 30s (précis) si j’accédais à une autre appli. Je suis passé à l’iPhone 11Pro Max en transférant mes données via iTunes et ai conservé ce bug. Le problème reste présent si j’accède à un autre compte de la BP (par exemple celui de ma femme). J’ai donné l’iPhone 6 à ma femme qui utilise cette appli à partir d’une configuration vierge car elle était auparavant sous Androïde. Ce bug n’est plus présent sur cet iPhone 6 qui présentait le défaut lorsque je le possédais. Sur l’iPhone 11, j’ai supprimé les données de l’appli du stockage de l’iPhone et désinstallé l’appli puis redémarré l’iPhone avant de réinstaller l’appli mais le défaut persiste.
2021-10-18
Trop To
Je viens de faire un achat très important car une occasion en or et grâce à la rapidité et à la simplicité de créer un nouveau profil à qui envoyer de l’argent sur mon compte, j’ai réussi à acheter avant toutes les autres personnes qui étaient sur cette affaire !!! Merci ☺️
2021-10-17
Compte PEA
Pour une banque qui se veut digitale, je pense qu’il serait bien d’avoir accès à la gestion de sa bourse sur l’application bancaire
2021-10-08
Manque d’une visualisation graphique
La nouvelle version de l’application mobile ne permet plus la visualisation graphique de l’évolution du solde des comptes, ce qui est regrettable notamment pour les livrets d’épargne.
Par ailleurs, dans l’ancienne version, la visualisation graphique était possible sur les 7 derniers jours, le dernier mois et les 3 derniers mois. Cette temporalité n’est pas idéale car l’épargne se fait plutôt mensuellement et il eut été préférable d’avoir une évolution graphique sur 12 mois, 3 mois et 1 mois.
2021-10-02
Très bon appli
Nouveau client banque populaire depuis quelques mois, je suis globalement très satisfait de cette banque et de cette application ! Interface convivial, agrégateur de comptes externes efficace, … Après quelques mois, j’ai cependant 2 remarques : - L’application se déconnecte quand on utilise d’autres applications (parfois simplement pour utiliser la calculatrice du téléphone quelques instants), obligeant à se reconnecter… - ayant des CB à débit différé, je ne comprends toujours pas les dates précises d’arrêtés mensuels des cartes… serait-il possible d’avoir le calendrier des dates d’arrêtés ? Merci.
2021-10-01
Utilisation assez fluide merci
Bien
2021-09-30
Quelques défauts
Il est vraiment dommage que la nouvelle interface sur iPad ne propose pas de mode paysage. Est-ce que vous le prévoyez ?
Je n’arrive toujours pas à associer ma carte Carrefour banque. Carrefour banque est bien dans la liste des banques proposées, mes identifiants sont bien reconnus. Jusque là tout va bien mais quand il faut choisir le compte avec lequel associer la carte, l’app ne propose aucun compte (écran vide) et je ne peux donc pas finir le processus et l’ajouter. C’est dommage.
2021-09-27
A améliorer
Serait il possible de mettre des graphiques comme sur la version suite mobile avec nos différent compte ? Et laisser la possibilité paysage. Merci
2021-09-27
Cartes
Très bonne application manque juste la possibilité de gérer ses carte de crédit voir les bloquer temporairement
2021-09-12
Secur’pass
J’apprécie beaucoup cette application que j’utilise depuis des années.
La seule difficulté que j’ai concerné le fait que j’ai deux comptes (personnel et professionnel). Jusqu’à présent j’utilisais l’application pour mon compte pro, et j’allais sur internet pour mon compte personnel. Mais avec secur’pass, c’est infernal parce que cela ne fonctionne que sur l’application. Aussi je passe mon temps à changer l’affectation de mes comptes entre l’application et internet suivant mes besoins. Ne pourrait-il pas être possible de pouvoir enregistrer deux comptes sur une même application, et choisir s’ouvrir l’un ou l’autre suivant les besoins ? Surtout si certaines opérations demandent de se connecter à l’application exclusivement. Merci de votre aide.
2021-09-05
Difficultés avec la nouvelle version
Je n’ai pas trouvé comment afficher l’historique du solde des comptes via graphique comme c’était possible dans l’ancienne version
A t’elle disparue ? En tout cas elle semble bien cachée et c’est dommage pour la bonne tenue des comptes au quotidien
2021-08-31
Recherche
Le moteur de recherche pour les opérations n’est pas performant
2021-08-23
Avec la B.P.
C’est la satisfaction depuis des années et sur toute la durée. Merci à mon Agence de Cachan.
2021-08-21
Une excellente application de la banque pop
Client à la banque populaire, de nombreux services sont disponibles ici en ligne… dont les virements entre ses propres comptes, mais aussi vers des tiers. Création de bénéficiaires possible. Consultation des comptes aisée… bref une application très pratique et utile.
2021-08-20
Banque populaire de villejuif
La banque populaire la meilleure banque et de loin !!
2021-08-11
Gestion de deux comptes dans deux caisses régionales
Il n’est pas simple de gérer deux comptes dans deux caisses régionales. Les identifiants ne se mémorisent pas. Sinon l’application est simple à utiliser.
2021-08-05
Appli BPO
simple et complet pour la lecture de mes comptes
Un bon complément digital à la relation physique avec mon conseiller .
Possibilité de prendre des rendez vous physiques et téléphoniques avec réactivité .
2021-07-24
Intuitif
Très facile à manipuler, interface très claire
2021-07-22
Ma Banque
J’ai fait confiance à la Banque Populaire depuis le début de ma vie professionnelle et encore après mon départ à la retraite il y a 11 ans. C’est la Banque qui m’a permis de réaliser mes projets immobiliers et mes différents projets de vie. Une longue collaboration basée sur l’écoute, l’efficacité et la respect.
2021-07-21
Avis
Interface fluide et ludique
2021-07-20
Mécontentement
Super déçu de la banque populaire , au début nous avons des conseillers qui d occupent de nous et maintenant plus de nouvelles au niveau consommation et pour faire un crédit on ne vous propose même pas de bons taux et pour ce qui est du crédit immobilier aucunes propositions pour un meilleur taux le plus nous avons changé de conseillère mais aucunes nouvelles alors sa me tarde de
Partir de la banque populaire madame Delestre
2021-07-19
Budget
Merci c est très bien serait t il possible q vous installer une application budget par moi ou on pourrais mettre loyer électricité eau gaz etc mensuelle on pourrais regarder plutôt q t avoir un cahier de compte tt le monde n est pas informatique et pour les petit budget comme moi se serais bien et sécuriser un tablait mensuelle merci
2021-07-17
Bien mais à revoir
Tout d’abord je préférais l’ancienne version car la page d’accueil des comptes était plus lisible (montant en caractères plus gros, pas d’autres option sur la page qui permet d’avoir en un coup d’œil les sommes). J’ai gardé l’interface de l’ancienne version mais l’onglet gérer mon budget a été supprimé c’est vraiment dommage car c’était pratique.
Dans la nouvelle version la catégorisation des dépenses est bien mais cela serait bien de pouvoir regrouper les sommes qui sont liées au logement. Par exemple faire une 1ere catégorie logement avec le montant total des dépenses de cette catégorie et faire des sous catégories loyer, électricité etc. Je trouve que cela serait plus lisible et ça éviterait de sortir la calculette. Avec cette modification je mettrai 4*
2021-07-16
Ergonomie et attention au client à parfaire
Dans l’ensemble ça fonctionne. Mais il reste beaucoup à faire pour les clients qui ne sont pas (encore ?) au centre du dispositif. Surtout depuis les nouvelles contraintes de sécurisation qui sont une plaie quotidienne. Nos développeurs doivent se mettre en tête que la clientèle n’a pas l’obligation d’acheter un smartphone, le lien internet pour l’identification n’est donc pas une bonne idée. L’aide écran est faible et lacunaire. Par exemple le client n’est pas informé du délai de 72 heures imposé pour l’enregistrement d’un nouveau bénéficiaire de virement. Ce ne sont là que des exemples. A quand un audit utilisateur de ces applications concoctées loin des besoins des clients ? Comme la pub de la Banque Pop le disait naguère, il faut faire « Plus et mieux pour les français qui bougent » !
2021-07-09
Application lente et bugs sans arrêt
Application lente et bugs sans arrêt Impossible de voir l’affichage des comptes en nouvelle version depuis le début de la semaine Connexion extrêmement lente Manque un visu sur les autorisations CB Un temps de retard sur la concurrence
Cependant l’équipe de développement répond aux sollicitations et travaille sur l’amélioration
2021-06-30
Très bien sauf le système de recherche dans les opérations
Très bien sauf le système de recherche dans les opérations qui ne fonctionne plus, on ne peut plus rechercher un montant, ce qui n’est pas pratique du tout. Est-il prévu de rétablir la fonctionnalité ?
Merci
2021-06-09
Excellent 👌
Vous avez refait ma journée les développeurs 😍😍
L’ancienne version de lappli était… comment dire 🤔🤔 vieillotte 🥺🤦♂️ la , on passe à une vrai appli intuitive, lisible et les détails qu’ils manquaient sont la ! L’ensemble des comptes ( je viens du CA ) et j’ai integré les comptes sur lappli et nickel 👌
Parcontre … 2 bémols :
Lappli est vraiment très lente au démarrage ( la phrase « un moment s’il vous plait se répète 3 fois entre le moment où je clique sur compte et le moment où je suis sur mes comptes )
Enfin le pointage des opérations est la ! Mais vous auriez pu faire plus cours en utilisant juste un slide ( de droite à gauche ) sur l’opération car obligée de cliquer sur l’opération pour après faire le pointage …
Mais depuis que je suis chez vous, les évolutions arrivent ! J’attend la prochaine mise à jour !!
2021-06-08
Gestion comptes sur téléphone
Je trouve le site très fluide et synthétique bien plus que sur un poste fixe. Cdt
2021-06-03
Je ne peux presque jamais accéder a mes comptes
Pourquoi 8 fois sur 10 quand je me rend sur l’appli il y a une erreur ou alors ça charge dans le vide sans jamais s’arrêter, si vous savez d’ou vient le problème merci...
2021-05-31
Très satisfait
Nouvelle interface moderne et finalement plus simple après plusieurs semaines d’utilisation
2021-05-29
Mes comptes à tout moment
Très bonne application : intuitive et complète.
Très pratique aussi pour les virements qui sont de plus instantanés entre vos comptes et celui de vos enfants. Un gros plus pour donner un coup de pouce à vos enfants étudiants lorsque la fin du mois approche et que le mois a été un peu plus animé que d’habitude :-)
2021-05-25
Opérations carte blue
Dommage qu’il ne soit pas possible de voir l’historique des paiements de la carte en cours du mois...
On a le détail du compte courant mais pas de la carte à paiement différé..
Cordialement
Mr Barra
2021-05-20
Dernière MAJ sympa !
Bravo vous vous approchez des standards des app de gestion bancaire (les Bankin et Cie)👍
La patience fini par payer, j’utilise davantage lapp du coup et j’ai presque lâché Bankin’ 😜…
j’ai dit presque 😀
Cela serait sympa d’avoir la possibilité d’éditer les libellés des catégories et de pouvoir en supprimer bien sûr.
Un truc que je ne comprend pas : pourquoi le pointage des opérations est si long ? le loader met plusieurs secondes avant de nous permettre passer à autre chose. On est obligé d’attendre si longtemps pour pointer une opération ? Ça rend la fonctionnalité inutilisable et c’est bien dommage….
2021-05-19
Du mieux mais
L appli nouvelle est plus moderne mais il manque des fonctions qui sont sous l ancien mode ça rend le parcours pas simple. Je ne la trouve pas très intuitive par rapport à ancienne version. Fonction budget difficile à trouver et sans intérêt par rapport à l ancienne.
En conclusion design plus sympa mais de la régression sur le parcours et la fonction budget.
2021-05-18
Connexion
Bonjour, est ce normal qu’il faille toujours être connecté en wifi pour pouvoir accédé à mes comptes?
2021-05-17
Avis client
Excellente application, répond entièrement à mes attentes. Les mise à jours participent grandement à l’évolution de mon interaction avec ma banque. Continuez ainsi, votre relation client est une source principale dont vous profitez honnêtement et avec un professionnalisme surprenant qui tend a continuer avec vous vu sa perspicacité!
2021-05-10
Mode sombre
Pas de mode sombre ? Où c’est moi qui n’est pas trouvé ?
2021-05-08
Très efficace
Surtout de pouvoir consulter l’historique des opérations sur une très longue période ! Avec une simplicité de recherche incroyable !
2021-05-04
Avis mitigé
J’aimais beaucoup la Banque Populaire quand je n’avais pas de difficulté financière mais je suis très déçu de cette dernière depuis que je rencontre des soucis depuis mai 2018. Le principal problème est le prélèvement exorbitant et totalement disproportionné et abusif des frais de commission alors que ma situation exigerait plus d’indulgence et de soutien. Mais cela m’a permis de me rendre compte que tout est affaire de personne car cette épreuve m’a révélé qui étaient de bonnes personnes, et il y en a, et qui sont de très mauvaises personnes et il y en a malheureusement et à des postes de direction. Et là c’est plus grave car elle nuisent gravement à l’image de la Banque Populaire en plus de me rendre les choses plus compliquées.
Il y a clairement du ménage à faire au sein de cette banque et particulièrement au sein de mon agence.
2021-04-30
Inexploitable malgré toutes les MAJ
Je suis déçu par cette appli tant attendue: elle est inexploitable pour rapprocher ses comptes pour la bonne raison qu'il n'y a pas le libellé de l'opération (qui porte le nom du tiers), et pour les chèques, il manque le N° du chèque ! Franchement, une telle appli développée à moitié n'est d'aucun intérêt dans cet état. Donc sauf si MAJ incluant au moins ces infos, je n'utiliserai pas cette appli, j'irai directement sur cyberplus avec navigateur... -> pour les développeur (si tant est qu'ils lisent les avis ?) -> pouvez-vous inclure ces rajouts dans une future MAJ ? Cdlt, MAJ: je vois qu'à ce jour tjs pas les No de chèque, ce qui prouve que les développeurs se foutent éperdument des clients ! Continuez de développer avec les pieds messieurs ! MAJ2: tjs pas les No de chèque dans l'update ! Quelle honte ! MAJ3: tjs rien, dire que des programmeurs sont payés pour nous pondre une M**** pareille ! MAJ4: on nous promet le détail des opérations -> les Nº de chèque n'apparaissent pas, et il faut systématiquement cliquer sur chaque opération pour avoir le nom du tiers... Brefs les développeurs sont de vrais branques qui ne tiennent visiblement pas compte des attentes-clients. MAJ5 : encore une nouvelle version et toujours aussi incomplète. Pour Apple : donnez-nous la marche à suivre pour demander la suppression de cette appli qui ne sert à rien, sur l'appstore (je sais que ça se fait et nous sommes plusieurs mécontents).
2021-04-29
Recherche
Dommage quand même que La recherche d’écritures soit aussi inefficace ...
2021-04-28
Très bon système par internet
Bravo pour les possibilités d’accès par internet! Le virement rapide est topisime et les accès simple! BRAVO 👏👏👏
2021-04-26
Graphique d’évolution ?
Ce serait bien de voir l’évolution des comptes.
2021-04-23
Ordre des comptes
J'apprécie l'application au quotidien depuis de nombreuses années. Cette dernière version qui souhaite être plus agréable esthétiquement m'apparaît toutefois moins lisible dans la consultation des comptes où j'ai une impression de surcharge. Mais ce qui m'ennuie c'est l'ordre de mes comptes qui n'est pas le même que dans l'ancienne version et que je ne peux modifier. C'est un peu gênant de toujours tomber par exemple sur le compte commun avec ma compagne alors que le 1er compte que je souhaite consulter c'est le mien. J'ai modifié sur ordinateur le libellé en pensant que l'ordre alphabétique serait respecté mais non... C'est pas méchant mais un peu gênant quand même. Si jamais vous pouviez résoudre ceci, ce serait un plus apprécié. En vous remerciant. Cdt