2024-08-10
A fuire
Pas relié à l’apple pay, l’application ne fonctionne pas..
Comment perdre 20 min
A fuire
Actualisation
PayByPhone - Parking
Date de sortie : 2011-11-17
© 2019 PayByPhone Technologies Inc.
+10
n°19 dans Top apps gratuites > Voyages
Captures d’écran iPhone
Description
L'application PayByPhone simplifie votre quotidien en France et en Suisse! Nous savons que vous avez autre chose à faire que de penser à votre stationnement...notre mission : faciliter vos déplacements. De l’inscription et du paiement de votre stationnement en quelques secondes à la prolongation de votre ticket sans avoir à retourner à votre véhicule, en passant par les rappels avant la fin (push et/ou sms) pour éviter les oublis, l'appli vous simplifie la vie! PayByPhone peut être utilisé dans plus de 1000 villes dans le monde et est disponible en 11 langues - à vous la liberté! Fière d'être l'application de stationnement la mieux notée au monde, PayByPhone a déjà aidé plus de 72 millions d'automobilistes à payer leur stationnement simplement et facilement pour mieux profiter de l'essentiel.
Les avantages de PayByPhone
"► Plus besoin de courir à l’horodateur ou de retourner à votre véhicule au bout de quelques heures; vous payez et ajustez votre durée de stationnement à distance (que vous soyez au bureau, au restaurant, ou même en vacances dans une autre ville !) et votre ticket est entièrement dématérialisé (les agents contrôlent votre ticket virtuel depuis leurs smartphones).
► Pas de pièces sur vous? Pas de problème! Les paiements sont directement effectués depuis l’appli et en toute sécurité.
► Ne pensez plus à votre stationnement : l’appli vous envoie une alerte (push et/ou sms) juste avant son arrivée à terme, fini les oublis!
► Payez en quelques secondes et gagnez du temps ! Votre plaque d’immatriculation et votre moyen de paiement sont enregistrés dans l’appli. Une fois garé(e), vous n’avez qu’à choisir la durée et c’est réglé.
► Votre réunion dure plus longtemps que prévu? Prolongez votre stationnement à distance!
► Vous avez fini vos courses et il vous reste du temps de stationnement? Stoppez-le pour payer au plus juste.
► Prenez votre stationnement grâce à l'Apple Watch et à Siri.
► Choisissez l'un ou plusieurs des moyens de paiement parmis ceux autorisés dans votre pays. France: Visa, Mastercard; Suisse: Visa, Mastercard, PayPal, TWINT.
Comment s’inscrire?
Inscrivez-vous gratuitement avec votre numéro de téléphone, votre plaque d’immatriculation et votre moyen de paiement (possible avec Facebook et Apple Sign In). Par la suite, vous n'aurez plus besoin de saisir ces informations pour payer votre stationnement.Vous pouvez enregistrer plusieurs véhicules et moyen de paiement sur votre compte: pratique pour gérer vos déplacements professionnels!
Comment stationner?
Choisissez la zone et la durée, c’est réglé!
Les fonctionnalités
"► Géolocalisez-vous pour que l’appli vous propose la/les zone(s) de stationnement à proximité
► Payez votre stationnement en toute sécurité depuis votre mobile
► Surveillez le temps restant en temps réel sur l’écran d’accueil de l’appli
► Stoppez votre stationnement et ne payez que la durée utilisée
► Recevez une alerte push et/ou SMS de rappel juste avant la fin de votre stationnement
► Prolongez la durée de votre stationnement à distance
► Gérez votre compte (informations bancaires, véhicules, mot de passe…)
► Téléchargez vos reçus de paiement pour suivre vos dépenses et vos frais professionnels
► Contactez notre service client pour toutes vos questions"
Liste des villes
PayByPhone est disponible dans plus de 240 villes en France: Ajaccio, Amiens, Angers, Annecy, Avignon, Bayonne, Biarritz, Boulogne, Caen, Dijon, Dunkerque, Etretat, Marseille, Issy-les-Moulineaux, La Baule, Le Havre, Lens, Menton, Meribel, Metz, Meudon, Monaco, Nantes, Nice, Nîmes, Paris, Saint-Malo, Suresnes, Toulon, Toulouse, Versailles et bien d’autres!
Et en Suisse: Lausanne, Genève, Montreux, Versoix, Cossonay,... A noter: certaines villes suisses n’acceptent pas la prolongation de votre stationnement.
Mais aussi au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Etats-Unis et au Canada.
Nouveautés de la version 9.10.0
Merci d'utiliser PayByPhone. Nous mettons régulièrement notre application à jour pour faciliter votre stationnement au quotidien !
Les mises à jour permettent d'optimiser la fiabilité et la performance de l'application. Nous en profitons également pour vous informer des nouvelles fonctionnalités !
Nouveautés dans cette version :
- Résolution de bugs
- Amélioration de l'interface utilisateur et de l'ergonomie
Vous aimez PayByPhone ? Évaluez notre application ! Vos commentaires nous aident à nous améliorer
Vendeur
Nom
PayByPhone Technologies Inc.
Informations
Éditeur
Catégories
Version
9.10.0
Taille
185,3 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 15.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération), Apple Watch Series 4
Langues
français, allemand, anglais, arménien, chinois, espagnol, gallois, italien, néerlandais, pendjabi
App Store : Notes
Notes et avis
4,7 sur 5 (384 945 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2024-08-09
On a connu mieux
Application qui plante lorsque l’on souhaite écourter son stationnement. Service client inexistant : un bot vous renvoie vers des FAQ sans répondre à votre question. Bref, préférez les autres applications ou un horodateur…
2024-08-09
Pratique (et peut toujours faire mieux …)
Première utilisation à Angers cet été. Inscription rapide (via Connexion avec Apple notamment) mais peut mieux faire en intégrant Apple Pay. (Lors de cette première utilisation l’achat à la borne aurait été plus rapide). J’utilise déjà EasyPark, l’app est meilleure de ce point de vue là. Et plus visuelle.
Sinon ce type d’app reste pratique pour gérer son stationnement à la minute prêt, et à distance ! L’autre reproche c’est la fonction SMS qui est en faite payante et ce n’est pas précisé. Alors qu’une simple notification fait aussi bien l’affaire.
Autre avantage nous étions en famille j’ai pu donc gérer 2 stationnements en simultané.
2024-08-09
Bug
L’application n’est plus ce qu’elle était dans les débuts il y’a énormément de bug en ce moment soit elle ne veut pas prolonger les stationnement ou bien la j’ai arrêté un stationnement hier soir et surprise je suis toujours stationné jusqu’à 20h (résident) aucun moyen de stopper le stationnement alors que la voiture est au garage!!!
2024-08-08
C’est cher
Oh bayonne, t’abuse, pour le dentiste, je paye 7€ !!
Voleurs
2024-08-07
Validation de paiement
Bonjour
Pourquoi depuis peu, il faut valider les paiements par l’application de ma banque et ce pour 1,26 € !
C’est compliqué, et quand il n’y a pas beaucoup de réseau, ca validation de la banque, j’ai eu un PV !
2024-08-07
Bien
Bugs encore trop fréquents même si l’application est utile
2024-08-07
Stationnement
Très pratique !
2024-08-06
Super ! Mais….
Ma 1ere tentative de suppression d’un véhicule n’a pas fonctionné : merci au développeur de sa réponse car j’ai pu le faire. Je trouve que la manip pourrait être plus intuitive.
2024-08-04
Impossible de prolonger
Toujours impossible de prolonger mon stationnement à Paris. Comment le faire autrement ? Qui puis-je contacter à part le robot qui n'arrive pas à me répondre ? Merci à vous !
2024-08-04
Application facile à utiliser
Application très facile à utiliser et efficace
2024-08-03
Bonne application mais..
Bonne application mais uniquement compatible avec les iphones récents, contrairement aux applications concurrentes , lamentable pour un service « public »
2024-08-03
Fait payer les sms par défaut. Il faut désactiver cette option par défaut
Fait payer les sms par défaut. Il faut désactiver cette option par défaut
2024-08-03
Au top
J’adore Pay By Phone vous pouvez ajuster la durée du stationnement à tout moment c’est génial !
2024-08-02
Mauvaise expérience FPS
Comme beaucoup, j’ai utilisé l’appli pendant assez longtemps jusqu’au jour où… impossible de renouveler ou de prolonger mon ticket de résident à cause d’un bug de l’appli. À l’époque, je n’avais pas d’autre appli de paiement et je ne me trouvais pas physiquement proche de ma voiture, donc impossible d’aller à l’horodateur. Résultat : deux contraventions de FPS, 100 € partis en fumée. Évidemment le robot du service client web ne répond pas à ma demande de compensation.
Soyez donc avertis dès le départ : c’est une appli efficace… quand elle veut bien fonctionner.
2024-08-02
Trop de bug
Gros bug impossible de sélectionner jours ou heures le mode « prolonger » ne fonctionne jamais un coup à ce prendre des amendes sur paris la voiture qui les mets n’est jamais loin et l’appli fonctionne une fois sur dix
2024-07-31
Avis
Très efficace
2024-07-30
Problème
Je ne peux pas interrompre mon stationnement et le temps restant continu de défiler
2024-07-26
Ne fonctionne plus
L’application ne fonctionne plus du tout, ça mouline dans le vide!
2024-07-25
Nul
D’une lenteur immonde , propose même une assurance … déjà le prix des stationnement sont du viol , et en plus on vous propose une assurance pour payer en plus
2024-07-24
Fonctionne mal en wifi
L’appli fonctionne mal en wifi mais bien en 4G
2024-07-23
Tickets sur l’appli mais j’ai des amendes!!
J’en suis à 2 amendes malgré mes tickets (résidents!) sur l’application, pas le même arrondissement mais le même agent verbalisateur (curieusement)…soit l’application bug soit on est sur un vol afin de pousser les gens à prendre des avocats, je vais porter plainte car l’application n’est plus utile dans ce cas, à chaque fois il faut se battre pour contester et personne ne me rembourse les frais des lettres recommandées! Grosse mafia …
2024-07-23
20 minutes gratuites à Dunkerque !
En passant par l’application les 20 mn gratuites dont je peux bénéficier une fois par jour, ne s’appliquent pas! Pour la seconde fois je paye 0,40€ alors que mon stationnement n’a pas dépassé les 20 mn!!!
Cordialement
2024-07-22
Pathétique
Application d’une très grande médiocrité intellectuelle, pathétique au possible! J’espère que les informaticiens boutonneux qui sont à l’origine de cette daube et passent leur temps à se pignoler sur des mangas, n’ont pas passé trop de temps. Visiblement cela n’a pas dû être le cas!
2024-07-22
Suggestion
Prière de ne pas demander une autorisation à la banque, ce qui est long et n’aboutit pas toujours
2024-07-22
ras
ras
2024-07-20
C’est très très bien
Le top du top
2024-07-19
Impossible d’ajouter un nouveau véhicule
Bonjour.
Depuis les récentes mises à jour, les photos des véhicules n’apparaissent plus. J’ai voulu recréer tous mes véhicules, et depuis impossible d’en ajouter. Je suis sur île de la Réunion. Merci pour votre suivi.
2024-07-17
Parfait
Rapide, convivial, pratique et bien conçu !
2024-07-17
Première utilisation, et un PV a la clé
Bonjour
Appli installée dimanche, première utilisation mardi au port de CAVALAIRE, dès mon retour PV.
C’est un peu énervant car THAM est bien indiqué validé. Je ne sais pas ce qui s’est passé je comprends toujours pas tout était validé. Le numéro de la voiture la carte bancaire tout.
C’est un peu énervant de payer si cher pour un stationnement à cinq euros.
J’ai viré l’application je l’ai réinstallé si ça va pas, je vire tout
2024-07-16
Facile d’utilisation mais ….
Facile d’utilisation mais compliqué de trouver le quartier de stationnement. À développer …
2024-07-13
Cher
Un peu cher mais pratique
2024-07-12
FPS inacceptable
Même montant FPS pour stationnement résidentiel et pour les autres. et pour répondre à votre commentaire : pouvez-vous me dire comment votre société qui exploite l’application est rétribuée?
bug du système qui n’envoit pas les sms de rappel/450€ de FPS
2024-07-12
Rapide et efficace
On aurait tord de ne pas l’utiliser 😃
2024-07-12
Génial
Tellement pratique de payer son stationnement sans aller au parcmètre ni retourner à sa voiture pour le prolonger. Vivement qu'on puisse l'utiliser dans toutes les villes
2024-07-12
iOS shortcut
Please fix IOS shortcuts 🙏 it would be nice to be able to automate parking payments
2024-07-11
Prolongation
Dommage de ne pas pouvoir prolonger avant la fin d’un stationnement.
2024-07-11
Tarif
Pourquoi je paie 0,20€ pour les 30 mn gratuites à la Baule (44 Loire atlantique)
2024-07-10
Stationnement
Un peu chère changement de rue de 600 m a peut près.
2024-07-09
5 étoiles
Interactif & efficace
Bravo !
2024-07-09
Pb paiement
Problème paiement instabilité fréquente de l’appli. Pas moyen de payer. Pv
2024-07-08
Pas de smartphone
Pas de téléphone on fait comment
2024-07-08
Stationnement
Trop compliqué
2024-07-06
Does not take Apple Pay
App is ok but the fact that it does not support Apple Pay is a major pain
2024-07-06
Lever les impôts
C est réussi Ça rame c est pas efficace sauf pour débiter votre compte
2024-07-06
pratique mais le fonction « extend » ne marche pas
J’ai reçu sms pour me rappeler à prolonger la durée. Mais quand je suis dans l’app, le bouton n’apparaît pas. Le panel de mon parking encours n’est pas cliquable.
2024-07-04
Contacte
La vérification d’émail se propose et le central de votre site « pas disponible »!!
2024-07-04
paybyphone
parfois pbdereseau
2024-07-03
Problème avec la vérification d’être-mail
Je n’arrive pas à vérifier mon email car je ne reçois jamais le code de vérification
2024-07-03
Impossible de renouveler son ticket
L'option "renouveler son ticket" a été ouverte récemment. Super idée. Y'a plus qu'à faire en sorte que l'option fonctionne et que l'on ne se retrouve pas avec un message d'erreur 8 fois sur 10
Edit : 3 juillet 2024, nouveau message d'erreur : Le paiement par paybyphone n'est pas autorisé en ce moment, veuillez vérifier les règles tarifaires de la ville.
2024-06-19
Des messages d’erreur a améliorer
Bonjour j’utilise très souvent cette application très bien faite et j’en étais très contente jusque là… en effet depuis plusieurs jours, je n’arriverais plus à payer avec un message d’erreur indiquant que ma carte bancaire avait un problème. J’ai pris du temps avec ma banque pour tout vérifier, RAS. J’ai re-enrolé ma carte bancaire sur l’appli, refusée avec un message d’erreur difficilement compréhensible… et un numéro de téléphone. J’appelle, il faut donner son mot de passe… inutile de dire que personne ne connaît son mdp pour une application qui ne le demande jamais. Et quand on appelle ce numéro, c’est que l’on a un problème. Pas très agréable d’avoir un chemin semé d’embûches.
Un peu énervée, je consulte l’App Store pour voir si d’autres ont ces problèmes également. J’en profite pour mettre à jour l’app Pay By Phone et miracle tout re fonctionne comme avant
Donc, svp, dépensez un peu de budget pour travailler correctement les messages d’erreur. Quand il suffit de mettre à jour l’app. dites le !! Ça fera perdre moins de temps à tout le monde
2024-05-16
Renouvellement carte résidentielle
J’ai eu un problème, je bénéficie du stationnement résidentiel et ont m’a pas prévenu pour le renouvellement de la carte et vous non plus j’ai payé plein pot pendant 2 semaines vous n’avez pas un système d’alerte un mois à l’avance comme d’autres applications.
Cordialement
2024-04-25
Mauvaise expérience : 4 contraventions de post-stationnement = 100€ !
Environ 2 semaines après avoir utilisé PayByPhone, j’ai reçu 2 contraventions de post-stationnement à 25€ chacune (des 9 et 11 avril derniers), et 2 autres en attente (des 16 et 18 avril derniers), mentionnées dans l’application à la rubrique « Vos stationnements ». Il semble que PayByPhone n’ait jamais enregistré mes stationnements, et que l’agent a verbalisé mon véhicule comme si j’avais stationné sans payer. Total : 100€ ! Du coup, aujourd’hui, j’ai payé mon stationnement comme tout le monde, avec un ticket visible derrière le pare-brise ! Pourtant, il me semble avoir utilisé l’application tout à fait correctement. De plus, elle est mise à jour très régulièrement, comme toutes mes autres applications. J’attends des explications de la part de PayByPhone ! Merci d’avance.
2023-07-24
Nombreux bugs sur l’application
Impossible plusieurs fois de prolonger un stationnement en cours sur les 2 dernières utilisations avec un forfait amende pour la 1ère fois ! Quel est l’interêt ? Répondre que ce serait la limitation propre à chaque ville m’apparaît erroné, surtout pour une prolongation après 1h de stationnement.
De plus, il faut s’y reprendre à plusieurs fois pour enregistrer les cartes bancaires, certaines, pourtant valides et fonctionnelles, ne peuvent pas être validées…
Quant aux sms et mails de rappels pour prolonger le stationnement qui arrivent bien après la fin de stationnement, ne serait-ce pas un peu tard…
Ces complications qui nuisent à l’intérêt de cette application étaient plus rares avant
2023-07-18
Automatisation de stationnement avec raccourcis ne fonctionne pas
En tant qu’utilisateur de deux roues électrique sur paris, il est indispensable de prendre un ticket gratuit tous les jours pour éviter une prune (absurde mais on est plus à ça près). Heureusement l’app raccourcis de l’iPhone existe mais l’app PayByPhone ne fonctionne pas avec !!!! Aucune possibilité de sélectionner « jour » à la place d’heure et minute, bug depuis quelques semaine qui empêche le lancement de l’application de façon automatiser….. Pourquoi ? Aucune idée mais cette fonction serait bien utile pour éviter des prunes pour oubli de ticket gratuit ! Peut être un lien avec la mairie de Paris ??? Ceci est une bouteille à la mer en espérant que l’app le permette rapidement pour éviter de se faire voler !
2023-04-11
Problème de connexion
Rajout 2 :
Je n’ai eu aucun contact avec le service clients et je ne peux toujours pas me connecter à l’appli. Du coup je passe par d’autres applications qui fonctionnent très jeu. Visiblement vous ne comprenez pas ce que j’écris.
Rajout 1 suite à la réponse du développeur : avez vous bien compris mon commentaire ? Je n’y évoque pas les prix mais les problèmes de connexion récurrents et systématiques. Du coup, j’ai installé une autre appli et aucun problème de connexion ou de lenteur. Et j’ai retiré une étoile parce que vraiment l’interprétation que vous avez faite de mon commentaire initial laisse vraiment à désirer … et que je ne sais pas où vous contacter. J’utilise l’appli depuis quasi sa création. Je note que depuis quelques semaines voire mois, alors que j’ai du réseau, l’appli tourne et affiche un message me signalant qu’il n’y a pas de réseau. J’ai dû refaire les manipulations pour mon stationnement attendant parfois plus de 5 mn et donc le temps de prendre une contravention … cela devient franchement pénible. En résumé : 5/5 quand l’appli capte le réseau. J’ai retiré une étoile à cause de ces problèmes de connexion. C’est dommage, mais du coup je vais installer une appli concurrent au cas où.
2023-02-11
Tellement pratique
Adieu les problèmes de monnaie
Possibilité d’étendre la durée du stationnement à distance
2023-01-31
Notifications invasives validation rappels sms
J’avais déjà rédigé un avis pour dire que la facturation des sms de rappel n’était absolument pas transparente voir intelligemment caché comparé aux autres applications de stationnement. Je n’utilise pas ces rappels sms car utilisant beaucoup le stationnement payant, les sms en plus ça revient trop cher. La notification du smartphone me suffit.
Mais là depuis 2 semaines c’est carrément du harcèlement pour inciter l’utilisateur à valider les sms de rappel, sur quasiment chaque stationnement une notification demandant de valider le rappel par sms est proposé alors que j’ai décoché les alertes sms dans les réglages de l’application pour justement ne pas avoir à les payer. PayByPhone, nous avons compris que tout votre business repose sur les sms mais lorsqu’un utilisateur décoche l’option «alerte sms » ce n’est pas pour recevoir des notifications à l’appel avant quasiment chaque validation de stationnement dans l’espoir qu’il le valide par erreur. Merci de prendre en compte les options choisies par les utilisateurs dans les réglages et retirer ces notifications invasives. De plus c’est une étape supplémentaire à valider. Lorsqu’on se stationne on est en général pressé, on recherche l’efficacité et la rapidité. Merci
2022-08-24
Incident
Les cartes ne sont plus acceptées
2022-07-26
1ere utilisation et 1er avis
Disons le franchement : Y’avait la queue devant le parcmètre alors hop j’ai récupéré l’appli sur le store, me suis inscrit via « Connect with Apple », ai saisi les coordonnées de mon VH puis ai payé pour 1h de stationnement. Et tout ça en moins de temps qu’il n’en fallait pour que la file devant moi avance d’un cran ! Petit aléa : l’app est restée bloquée dans les méandres du net au moment d’effectuer le paiement. Probablement lié a la qualité du réseau local de la 3g/4g/5g. Annulation et relance de l’opération ont permis de finaliser sans problème. MAIS Petit (gros) coup de gu..le ! : l’option SMS , permettant de recevoir une alerte avant la fin du stationnement, et celle pour recevoir une confirmation de son paiement initial, sont des options PAYANTES ACTIVÉES PAR DÉFAUT en fonction des villes !!! Il faut aller fouiller dans les options de l’app puis cliquer sur le lien vers la liste des villes et trouver si la ville applique ou pas ce surcoût. Tout cela sans qu’on soit prévenu AU DÉPART. Pourquoi n’y a-t-il pas une simple NOTIFICATION de l’app qques minutes avant le délai (qu’elle connaît très bien). Ça éviterait un SMS payant !!! Un coût caché !!!
Les 3 étoiles en moins c’est uniquement à cause de ce problème. Les reste de l’app est top.
2022-07-08
Pas le choix il faut payé !
Pas le choix il faut payé, mais clairement cette application est très pratique et facile. 😉
2022-06-28
Plus de facilité dans la durée
Je pense que ce qui est malheureusement mal fait c’est que quand on travaille comme moi et qu’on ne peut pas retourner à l’horodateur toutes les heures car cela voudrait dire que je quitte mon poste toutes les heures ce système est génial mais on devrait avoir la possibilité de payer pr la journée a un tarif résident. Ou habitant du quartier.
Merci.
2022-01-21
Stationnement résidentiel
Je complète l’avis initial ci dessous qui a donné lieu à un mail puis un appel téléphonique avec un opérateur de Pay by phone . Comme quoi de rédiger des avis , cela sert !
Cet opérateur parfaitement compétent et aimable a compris mon problème qui procède de l’inertie administrative des services de la Ville de Paris et non de Pay by Phone .
Il ne s’est pas contenté de me le dire mais m’a guidé dans les meandres kafkaïens du site de la Ville de Paris . Un grand merci
J’etais très satisfait de cette application jusqu’à ce que mon abonnement résidentiel avec la mairie de paris vienne à renouvellement . Depuis cette date et mon renouvellement bien effectué et payé bien que j’ai autorisé la mairie de paris à transmettre mes coordonnées à PayByPhone, l’appli ne me propose plus l’option de stationnement résidentiel pour ma zone habitation ! Aucune possibilité d’intervenir via l’appli ( soit !) et la mairie de paris a été relancée trois fois et rien n’y fait ! Exaspérant et cela dure depuis deux mois !
2021-12-31
Alerte de fin de stationnement
Il manque la possibilité d’être alerté automatiquement en fin de stationnement payé sans avoir besoin de chercher si cela aura un coût en fonction des villes
2021-12-30
Une appli qui vois facilite tellement la vie
Finis les pv car vous ne pouvez pas payer pas de monnaie ou horodateur en panne!! Vous pouvez payer votre stationnement partout où vous voulez et fini la ruine, car vous payer le juste prix au prorata de votre stationnement !!vous pouvez arrêter prolonger le stationnement quand vous vous voulez !!!Gain de temps assuré
Bravo 👏🏻une très bonne application qui vous facilite la vie
2021-12-21
Vérification bancaire insupportable
J’aime beaucoup l’application qui évite de stationner devant l’horodateur dans la rue, sous la pluie ou le froid, carte bleue à la main… mais réellement depuis qu’a été mise en place la vérification bancaire, cela devient désagréable et fastidieux à chaque stationnement comme manipulation à effectuer sur le téléphone pour des sommes tellement minimes !
Je ne sais si cette mise en place du process est dû à l’établissement bancaire ou à Paybyphone …
2021-12-01
Facile d’utilisation
Appli facile d’utilisation. J’apprécie particulièrement l’alerte avant la fin du stationnement. La possibilité de rallonger la durée du stationnement à distance, de mettre plusieurs voitures, l’ergonomie générale. J’ai moins apprécié l’inscription car j’ai un peu cherché comment mettre ma carte bancaire.
2021-10-29
Ça a tout changé 👍
Fin la recherche de pièces de carte, vive la souplesse de durée qu’on prolonge qu’on interrompt ! horodateur 2.0
2021-08-05
Enregistrement carte obligatoire pour accès Hamdi
Situation anormale : enregistrement obligatoire de Cb pour accéder aux tickets Handi. Et le ticket Handi n est pas directement visible à l ouverture de l application… il faut entrer dans le menu car le ticket Hamdi n apparaît pas lors de la géolocalisation et de plus je viens de recevoir 2 FPS à 35 euros. Heureusement que j ai garde les justificatifs envoyés par mail par l application . Mais se faire verbaliser alors qu on est en règle c est juste inadmissible !et perdre du temps dans les recours !!!
2021-06-24
Très pratiques
App très pratique pr payer son stationnement résident ou non. Même sans être à côté de sa voiture.
En revanche gros manque sur le fait de pouvoir payer en avance. En effet il faut attendre la fin d un stationnement au mois pr pouvoir payer celui d après au risque de manquer la date et de se retrouver avec un jour ou plus sans abonnement. et donc de se prendre une amende.
Ce serait mieux de pouvoir payer le futur mois quelques jours avant la fin de notre stationnement actuel, pour éviter un jour sans paiement.
2021-05-05
Géolocalisation
Cette fonction manque
2021-04-15
Bug ou arnaque?
Hier j’étais dans paris. J’ai payé pour deux heures à un prix de 5 euros. Lors du renouvellement le prix était le même mais seulement pour une heure alors que quand j’ai attendu la fin du stationnement puis payé à nouveau pour deux heures j’ai bien payé mon prix de départ pour la même durée.
2021-03-17
Erreur
En cas d’erreur il n’y a pas de possibilité d’annuler et c’est très regrettable.
2021-02-21
Encore beaucoup de bug sur le stationnement résidentiel
L’appli est bien faite mais les options résidentielles à plusieurs jours ont toujours les memes bugs depuis le début, il serait temps qu’un développeur se penche dessus
- les notifications de confirmation arrivent non pas après paiement mais à l’échéance de la période donc avec une semaine de retard.
- Si je programme une ou plusieurs journée(s) en cours de journée, la fin de stationnement se fera à la même heure à j+x, et il est impossible de prolonger par anticipation : je dois attendre l’heure h ( avec risque d’oublier ou d’être occupée à ce moment là ce qui m’a valu quelques PV)
- l’option « interrompre » pourrait être une solution pour commencer en journée entière mais ça ne fonctionne pas.
2021-01-28
Souci hors wifi
Pour une raison que j’ignore cette appli ne fonctionne que si j’ai un accès wifi, hors wifi je ne peux accéder à mon paiement en ligne. Même avec une très bonne connection 4g.
2021-01-04
Paiement cb
Ça serait bien que l’on puisse nommer les CB enregistrees pour différencier les cartes pro et les cartes perso
Pour l’instant on ne voit les 4 derniers chiffres quand on a plusieurs cartes société c’est pas évident
2020-12-30
Abonnement
Merci de mettre en place des forfaits semaines
2020-12-16
Décevante
Pour les résidents il est dommage de ne pas avoir une durée de stationnement plus long, de plus les rappels sont payants, ils sont envoyés par SMS et je trouve cela très cher pour un simple Texto, L’appli devrait pouvoir nous envoyer des notifications plutôt que nous faire payer ces dernières
2020-09-29
Intitulé cartes bancaires
Il est dommage de ne pas pouvoir identifier les cartes bancaires avec un intitulé personnalisé
2020-08-09
Je préférerais avant
Sans publicité
2020-07-30
Nul
J ai une carte de stationnement résidentiel qui n est pas reconnue
2020-02-15
Je ne perçois pas bien le mode de gestion proposé des 20 minutes gratuites
Solution très pratique notamment la gestion de plusieurs véhicules et la possibilité d’interrompre.
2020-01-27
Géolocalisation
Manque la recherche par géolocalisation
2020-01-01
Carte
Sur la carte, non visualisation des secteurs résidentiels autorisés.
2019-12-23
Indispensable !
C’est simple, ça a changé ma vie ,plus besoin de revenir à la voiture afin de prolonger le stationnement ou encore d’écourter la balade en famille ,d’un simple clic à distance on prolonge comme on veut et on paye seulement le temps d’utilisation (si vous revenez avant) !!! pas besoin d’attendre son tour face à l’horodateur et de rentrer les plaques de la voiture ,la CB ,tout est automatique une fois élevé compte enregistré sur l’App !
Dommage qu’il faut avoir une app par secteur géographique car les communes travaillent avec diverses sociétés de péages ,pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer .....mais bon c’est pas si gênant que ça ,il suffit d’avoir toutes les App de stationnements ...
2019-11-05
Option à rajouter
Je n’arrête toujours pas de payer des FPS sur mon stationnement résidentiel parce que le mail de relance arrive 5mn avant la fin du stationnement ou bien après si je suis hors réseau et du coup piégée trop souvent. Je sais que ça ne relève peut être pas de vous, mais ne pourrions nous pas avoir pour le stationnement résidentiel la possibilité de renouveler automatiquement ou de payer par mois ?
Merci
2019-11-04
Gestion de calendrier
Il manque juste la gestion de calendrier pour éviter de payer si le stationnement n’est pas payant
2019-10-02
Fiabilité a améliorer
Quand on confirme, on n’est pas toujours sûrs que le paiement à été pris en compte, et de le voir facilement. Il m’est déjà arrivé de payer deux fois en même temps car pas de confirmation pour le premier essai. Enfin, les contractuels ont un parfois un problème de communication avec le serveur, je suis actuellement en contentieux pour un pv alors que j’avais payé par PayByPhone. Et aucun soutien de PayByPhone évidemment... C’était pas encore au point votre système...
2019-09-27
Carte résident
J ai ma carte résident depuis 4 jours et cela n est toujours pas intégré dans l application
Donc 35 euros d amende car ils savent quand on est hors horaire payé
2019-06-14
Temps de stationnement devrait être payé en fin de stationnement et au réel Merci
Temps minimum trop court. Dommage de payer pour rien
2019-04-23
L’application idéale pour payer son stationnement
Cette solution n’a que des avantages : confort d’utilisation avec la possibilité d’ajouter du temps à distance, économique avec le paiement du temps réel (avec minimum de 30 minutes), utile en cas de contravention (preuve du bon paiement), hygiénique (et oui pas besoin de manipuler l’horodateur), pratique (plus besoin de monnaie), sécurité des données bancaires (plus besoin du sans contact). À partager avec le plus grand nombre 😊
2019-04-13
Carte de stationnement
Bonjour
Par malchance, l’unique mail qui me prévenait de l’expiration de ma carte de stationnement résidentiel est passé dans les spams.
L’application ne m’a non plus prévenu, m’informant seulement un beau jour que ma demande n’a pu aboutir.
Sachant qu’il faut deux semaines pour voir sa carte renouvelée, il serait utile d’être prévenu par l’appli de l’échéance de la carte de résident
Merci
2019-02-14
Très pratique
Une fois l’appli configuré en qq minutes (CB et immatriculation) le reste se fait en 3 clic à chaque stationnement: l’appli géolocalisation, vous donne l’info sur les horaires payants, on clique sur la durée et on valide. Ensuite on peu prolonger ou raccourcir à volonté (et notifications d’alertes efficaces). Seul point à améliorer: actuellement le téléchargement des reçus n’est pas très ergonomique
2019-01-10
Bien mais peut mieux faire
Appli pratique notamment quand on doit s’absenter loin de son véhicule.
Une amélioration pourrait être faite concernant le paiement résidentiel journalier. Quand on paie au jour le jour on peut prolonger jusqu’au 6e ensuite on doit payer pour commencer la semaine suivante. Cependant si on a entamé son 1er paiement entre 9:00 et 20:00 on est obligé d’attendre pile l’heure pour payer! Hyper pas pratique du tout avec les risques de ne pouvoir parce que l’on est pris ou oublier.
Il serait intéressant d’avoir la possibilité de payer sa journée tout en pouvant choisir la fin à 20h du jour ou à 24h plus tard en sachant que le tarif restera la même. Je préfère payer 1j pour une durée moindre que prendre le risque d’avoir une amende le lendemain parce que je ne serai pas disponible ou aurait un pb quelconque le lendemain
2018-10-26
Belle app avec fonctions stupides
Je suis commerçant avec une carte résidentielle pro sedentaire. 1ere fonction stupide: Je ne peux mettre que 1j par 1j en durée maxi alors que mon commerce exige une presence 6/7. 2eme fonction stupide : « interrompre le stationnement » cette fonction est inutile pour les détenteurs de cette carte puisque meme si vous interrompez votre stationnement en cours vous êtes obligé d’attendre la fin de stationnement pour remettre 1j supplémentaire. Si je mets mon stationnement à 14h je dois attendre le lendemain meme heure pour remettre 1j. Super pratique car je n’ai rien d’autre à faire que de rester devant ma montre pendant mon travail!!. Le stationnement a la semaine a été supprimé en janvier 2018. Merci la mairie de Paris pour nous commerçants!
2018-05-06
Attention aux jours fériés et de pollution
Cela fait la deuxième fois depuis le début de l'année (jour de l'installation du PayByPhone) que j'ai eu un PV alors que le stationnement était gratuit suite au pic de pollution et jours fériés. Les personnes qui vous mettent le PV ne sont même pas au courant du décret publié !!! J'ai payé et fait une réclamation mais je n'ai eu aucune réponse à mes dossiers. De plus si on paye à la semaine et qu'un jour est non payant votre journée payée est perdue !!!
2018-04-12
Pratique !
Pas mal et vraiment pratique !
Mais il manque quelques fonctionnalités :
- Voir ses reçus directement dans l'appli et nous permettre de les envoyer par mail, message etc (indispensable quand on l'utilise avec son travail, le fait de se connecter sur le site sur téléphone ne permet pas d'enregistrer le pdf !!)
Gros point noir à ce niveau (-1 étoile)
- À défaut, recevoir ses reçus par mail automatiquement
- Possibilité de lire les flashcodes sur les bornes plutôt que d'entrer le code (c'est plus interactif) ou que le flashcode qu’on lit avec l’appareil photo redirige vers l’application
- Avoir un historique plus explicite : durée, durée, coût, emplacement ...
- Avoir une cartes avec les différents prix par rue serait absolument génial, surtout dans la capitale quand on se trouve à la frontière en 2 arrondissement qui n’ont pas les mêmes tarifs
- Avoir une pastille reconnu par les autorités qui permet d'éviter les amendes injustifiées (il y en a de moins en moins cela dis)
- Payer avec Siri : « Rajoute 30min de stationnement »
Sinon j’adore :
- Le fait qu’on puisse arrêter un stationnement, on ne paye que ce qu’on utilise (+2 étoiles), on a l’impression de se faire moins avoir
- On peut rajouter du temps de stationnement sans se déplacer jusqu’à la voiture. (+2 étoiles)
- Enregistrer ses voitures, rentrer sa plaque d’immatriculation dans les bornes est super long (+1 étoile)
2018-04-07
Pas de localisation
La fonction GPS activée ne fonctionne pas. Merci
2018-01-22
Conducteur
Interface un peu chaotique: pas possibilité de revenir en arrière. Manque possibilité de mémoriser la position du véhicules.
2018-01-03
Plutôt cool, mais maintenant j’ai peur
Bonne appli, très pratique. La présentation des reçus ne fonctionnait pas, alors si maintenant c’est corrigé, tant mieux.
La seule faute de goût notable, c’est que l’appli ne vous prévient pas si vous payez le parking sans avoir remarqué que vous étiez dans une période gratuite, ce qui me paraît pourtant être l’apport minimum de l’informatique au confort de l’utilisateur. Ça coûte une étoile. mais ça aurait aussi bien pu en coûter deux. C’est frustrant de croire qu’on paye pour rester une heure et de constater qu’on va pouvoir stationner 3 heures au bout du compte. Grrr
Le plus étonnant c’est cette appli, bien faite au demeurant, soit réalisée par des gens qui se préoccupent de faire des nouveaux trucs à propos des FPS, TPS, TPV... Ils s’en étaient abstenus jusqu’à présent et ça ne m’avait pas manqué. Je ne sais même pas ce que c’est, mais je m’en sortais sans problème. Du coup, je ne sais plus quoi penser et je crains le pire avec cette nouvelle version. Expliquez-nous ça en bon français !
Bon, je vais essayer quand même.