2021-08-24
Nul
Impossible de télécharger la nouvelle mise à jour 😡
Actualisation
-2
n°81 dans Top apps gratuites pour iPad > Shopping
Captures d’écran iPhone
Captures d’écran iPad
Description
zooplus vous facilite la vie ! Grâce à son application, vous pouvez commander vos accessoires et aliments pour animaux quand vous le souhaitez, que vous soyez en vadrouille ou confortablement installé dans votre canapé. Vous aurez ainsi plus de temps pour profiter des bonnes choses de la vie !
zooplus possède une vaste gamme de produits destinés aux chiens, chats, petits animaux, oiseaux, chevaux et poissons. Si vous cherchez de la nourriture pour votre chien ou votre chat, un griffoir pour votre petit félin, un clapier pour votre lapin, un panier pour votre chien, des jouets ou d’autres accessoires pour animaux, vous trouverez toujours le produit qui correspond à vos besoins dans notre boutique en ligne !
Depuis 1999, zooplus rend les animaux et leurs propriétaires heureux. Fort de plus de 17 années d’expérience et totalisant plus de 5 millions de clients satisfaits dans plus de 20 pays, zooplus est le leader européen de l'animalerie sur internet.
Caractéristiques de l’application zooplus
» Toute notre gamme disponible sur votre mobile, soit plus de 8 000 produits d’animalerie
» Sauvegardez vos produits les plus importants dans la wish list pour gagner du temps
» Partagez vos produits préférés avec votre famille et vos amis
» Recherche facilitée : suggestions et filtres
» Scanner de codes barres : trouvez les produits préférés de votre animal en quelques secondes
» Points bonus : consultez votre solde de points et échangez-les contre des cadeaux
» Fonction pratique pour recommander rapidement la nourriture ou les accessoires favoris de votre animal
» Découvrez les avis des clients et ajoutez le vôtre pour partager votre opinion
» Découvrez les photos des clients et prenez en photo votre animal puis téléchargez-la directement depuis votre mobile
» Mon zooplus : gérez vos données et vos commandes
Des idées ou suggestions ? Contactez-nous directement à l'adresse ios-feedback@zooplus.com.
Nouveautés de la version 11.0.0
Nouvelles
- Vérifiez rapidement l'état de votre commande.
Désormais, lorsque vous passez une commande, vous pouvez vérifier son statut directement dans le homefeed !
- Nous continuons à corriger les bogues pour améliorer votre expérience.
Informations
Éditeur
Catégories
Version
11.0.0
Taille
42,2 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 13.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
français, allemand, anglais, bulgare, croate, danois, espagnol, finnois, grec, hongrois, italien, néerlandais, norvégien bokmål, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque
App Store : Notes
Notes et avis
4,7 sur 5 (38 967 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2021-08-17
Appli moyenne
Je suis client zooplus depuis une dizaine d’années, tarifs intéressants, livraisons rapides à condition de choisir Chronopost, GLS est lamentable!!!
Je n’ai mis que 4 étoiles à cause l’appli, très laborieuse, interface pas du tout intuitif, message promo qui s’affiche sans cesse!!! Fonction « commander à nouveau » limitée au précédant achat, quelle galère!!! À retravailler!
Je vais attendre de rentrer chez moi pour passer commande depuis mon iMac.
2021-08-04
Avis
Bonjour je n’arrive pas à télécharger votre nouvelle application donc pas possible de faire ma commande... que faire ?
2021-07-20
Voleur et hypocrite !
J’ai reçu un colis où il manque deux produits dedans 2X (2) gamelles en céramique . Zooplus me dit que le poids du colis a été vérifié numériquement et que cela correspond sans me donner le poids qu’ils ont enregistré (…). Ils m’ont pris pour une idiote en plus en me demandant de vérifier l’état de colis : ils réfléchissent un peu ? Si je signale l’absence d’un produit je ne signalerais pas que le colis est abîmé ????
Voilà, ils m’ont volés de 15 euros 98. Attention quand vous ouvrez un colis, vous devriez vous filmez en train de le faire ! Comme ça au moins peut-être que vous serez cru !
Je me sens traité comme une demeurée et en plus j’ai été volé !!!!!
2021-06-18
Je quitte zooplus
Quand on commande des articles et qu’une erreur informatique vous mets une mauvaise référence. Ok ca arrive
Retour des articles
Message de réception du retour de ces articles par zooplus.
Avoir ????? Non pensez-vous on vous facture une secondes fois ces articles que le vient de vous confirmez en retour.
Vous appelez et la charmante demoiselle vous raccroche au nez parce que la communication s’approche trop de sa fin de service !
C’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase.
C’est la seconde fois que vos services le réclament le paiement d’un article retourné !
Articles fragiles emballés avec de la litière : résultat : sac percé, article détruits et ce 3x de suite. Quelle gestion ! Bravo !
Les envois sont emballés n’importe comment et on demande au client de payer les pots cassés !
J’ai autre chose à faire qu’à perdre mon temps à courir après vos services pour rectifier vos conneries !
J’ai vidé les points cadeaux
Je demande un remboursement et non un avoir et je pars à la concurrence !
Raz le bol !
Quand je pense qu’à chaque vente de chatons je conseillai mes clients de venir acheter un arbre à chat ici !
Ben c’est pas grave les natural paradise sont vendus chez vos concurrents également.
2021-06-16
Bug paiement
Appli a mettre à jour bcp de bug lors du paiement , impossible d’y accéder ( écran blanc ) , obliger de passer sur l’ordi pour payer la commande
2021-05-29
Appli qui bug
Impossible de passer commande quand je fais commander ça bloque et j’ai plus accès à mes points super !!! Je vais chez un concurrent tant pis 🤝
2021-05-16
Honteux
Du choix des prix un super site mais des manières pas très honnêtes
Attention au gestes qu’ils proposent pour s’excuser du retard de livraison. Ils m’ont offert 5% de remise supplémentaire, mais en regardant, ils ont augmentés le prix de départ à même pas une semaine d’intervalle.
Photo à l’appuie.
Dommage je vais devoir trouver un autre vendeur.
2021-05-01
Bug sur les cagnottes
Avec un iPhone 8 a jour je n’arrive plus à accéder à mes points... comme un certain nombre d’applications avec iPhone depuis quelques semaines beaucoup de bugs :conflit avec Apple??
Pour les débits deux fois ça peut être la banque moi récemment problème avec Leclerc et c’était la banque Carrefour Banque!
2021-04-19
A éviter !!!!!
J’ai passée une commande, mais j’ai été débité 2x donc vraiment à éviter car j’ai envoyé un mail ils me demandent des preuves car pour eux il y a rien , bien évidement j’ai envoyé une preuve et la j’ai plus de nouvelle !
2021-04-16
Maj horrible
Dernière mise à jour horrible
Impossible d’accéder à ses commandes
2021-03-21
La mise à jour est horrible
J adore le site et adorais l application mais la mise a jour a tout compliqué.
La navigation est horrible .
Quelle dommage :(
2021-03-15
Lot plumeaux
Très déçue de ne plus avoir les simples plumeaux pour mes chats et chatons! Leur jouet préféré depuis des années ! Même si je cassais systématiquement l’embout pour éviter qu’il ne se détache et soit croqué.
Ça manque trop!!!
2021-03-09
Inacceptable
Scandaleux. Zero. Nul. Deux fois que ma commande arrive dans un colis totalement defoncé. Et bien sûr impossible de vous joindre. C’est vraiment prendre les gens pour des c***. Bravo, vous avez des sites concurrents. Ma clientèle est PERDUE. Respectez un peu les autres.
2021-02-10
Très satisfait
Très satisfait et délai
de livraison
Qualité des croquettes
2021-02-03
Appli ergonomique !
Une application très ergonomique : promos sélectionnées selon les derniers achats effectués, l’option « Racheter » (très pratique 😊 !) et d’autres astuces encore ! Je recommande !
2021-02-02
Super
Ce site est top avec des prix ultra compétitifs !
De grosses économies je recommande
2021-01-22
Top
Pratique
Professionnel
Et les bonis en plus
Je recommande a tous
Et je veux de recommander un produit !!!
2021-01-21
Un très grand choix de produits pour nos compagnons !
Zooplus est « LE site de vente en ligne » par excellence pour la vente de produits animaliers référencés : il en propose une grande quantité pour tous vos animaux de compagnie : chiens, chats, oiseaux, lapins, rongeurs ... etc ..
Zoo plus ne propose pas que de la nourriture pour eux, mais quantité d’objets usuels et ludiques qui font « la Vie » de nos millions d’amis à poil ou à plume.
Si vous ne connaissez pas ce site, découvrez le d’urgence !
Des millions le clients lui font déjà confiance !
• La qualité de ses services est indéniable :
> les transactions sont hyper-sécurisées
> la réactivité du service commercial est TOP 👍🏼
> la rapidité des livraisons est garantie
> le choix des différentes formules de livraison est un réel +
> le programme de fidélisation est original
> les suggestions qui orientent nos choix d’achat ou nous proposent des offres d’essai à des prix attractif sont faites en toute indépendance ( pas de vente forcée ! )
> les conseils des nutritionnistes ou vétérinaires aident et participent du choix
> les avis très personnels des clients qui analysent souvent les pour et les contre, les plus et les moins peuvent orienter nos choix également...
Bref :
> Zooplus facilite la vie de tout ses clients et ses tarifs sont plus que raisonnables sur ce type de marché !
L’origine des aliments est très contrôlée même si elle émane de l’Europe entière voire de monde entier !
Bien moins prohibitifs que dans l’animalerie de votre centre commercial dédié ou que chez un vétérinaire qui est souvent de mèche avec une marque de produits pour animaux avec qui il est en conflit d’intérêts ( même si le bien-être animal reste sa préoccupation principale ! ), les prix sont très étudiés !
Allez donc voir du côté de Zooplus !
Vous ne serez pas déçus !
Vous vous ferez vous-même une idée...
Peut-être même serez-vous un peu perdus au tout début, car chez eux, les produits sont pléthore ! ...
Quel choix !
Du coup, on a surtout le choix de l’embarras !
Et on passe un petit moment à chercher !...
Mais en ces temps difficiles de confinement, ça occupe utilement pour le bonheur de nos amis !
2021-01-17
Toujours aussi content
Choix, qualité et service ultra rapide top top
2021-01-13
Parfait
De très bons produits
Livraison hyper rapide par Gls
2021-01-13
Problème pour paiement paypal
Obligée de changer de mode de paiement...
2021-01-13
Bien
Livraison rapide
Efficace
Les gestes commerciaux sont misérables : payer pour avoir quelques % de réduction et des cadeaux bonus sans intérêt
Dommage le reste est parfait.
2021-01-12
Au top je recommande
Toujours autant satisfaite de mes achats je recommande pour les produits de qualité et les prix proposés je suis une fidèle cliente
2021-01-10
Commentaire
Très très bon site sauf manque le règlement en 4 fois sans frais
2021-01-08
Bug paiement
Depuis plusieurs semaines impossible de payer avec paypal . Ce bug non resolu me conduit à me tourner vers une autre enseigne. Dommage
2021-01-07
Au top
Entreprise sérieuse et livraison très rapide
2021-01-04
Croquettes Royal canin
Superbes croquettes royal canin stérilisé mes Chiennes en raffolent et plus zooplus est très sérieux livraison rapide livreur gls très sérieux je suis super contente je recommande vivement ces croquettes et zooplus
2021-01-03
Impossible de payer via PayPal
Bonjour
J’ai voulu commander et payer via PayPal impossible ( j’ai fait d’autres achat sur d’autres site via PayPal et aucun soucis)
J’ai dû payer via ma carte de crédit
J’espère que ce désagrément sera réglé pour ma prochaine commande
Cordialement
2021-01-03
Produits
Bon rapport qualité prix , transport à domicile satisfaisant
2021-01-01
Happy
Oui j’aime beaucoup ZOOPLUS sauf que parfois les produits comme la litière que je prenais aux part avant ils ne la font plus donc le produit n’est pas suivie, et cela est. bien dommage.zooplus je le recommande à toutes personne autour de moi qui ont des animaux.
2020-12-29
Paiement
D’habitude je paye avec Paypal et ce soir impossible!!
2020-12-29
Très bon site
Tout est bien fait : site, conseils, avis, photos ...
Ergonomique, transparent, rapport qualité prix de bon niveau
Plusieurs commandes parfaitement livrées, correspondant aux attentes
Je recommande vivement
2020-12-28
Très bien
Très satisfaitejamaisj
2020-12-28
Zooplus : qualité / rapidité
Excellent service pour nos animaux préférés : chien poissons oiseaux
2020-12-26
Application fonctionnelle
Application fonctionnelle
2020-12-22
Prix et choix imbattables!!!
Je trouve toujours un bon conseil sur l’application.
Merci
2020-12-21
Commandes non respectée
Bonjour,
J’ai fait pas mal d’achats qui se sont bien passé et puis un jour une erreur arrive lors d’une commande, je ne reçois pas le nombre de produits que j’ai commandé.
Je contacte le service client, leur indiquant qu’il me manque 5 articles, leur réponse fut brève, me demandant de recompter, car selon le poids du colis (il manquait environ 100g, 5 paquets de friandises), alors RAS.
Bref impossible de discuter avec le service client, car répondre aux mails qu’il nous envoie n’est pas le bon canal de discussion selon eux.
De plus, leur politique est claire, nous acceptons les notes sur nos produits uniquement si elle nous plaisent, pas besoin de mettre des commentaires sur leur site ils le trouveront pas assez pertinent pour que celui ci apparaisse publiquement.
1 étoile car extrêmement déçu du comportement du service après-vente, préférant perdre des clients que d’accepter leurs propres erreurs.
Dommage qu’on nous arnaque, les prix sont attractif !
2020-12-21
Génial😃
super service!
2020-12-15
Bon service
Bon choix de produits bon service et livraison rapide.
2020-12-14
Sérieux rapide bons produits
Entièrement satisfaite de zooplus je recommande
2020-12-13
Rapide et efficace
J’adore commander dur ce site.
Rapide et efficace et croquettes pour toutes les bourses 😀
2020-12-12
Super site
Site très bien fait, pratique et service efficace comme la livraison. Le système de points avec cadeaux est très sympa et le rapport qualité prix super correct. Je recommande ce site
2020-12-12
Je recommande ce site
Je suis cliente depuis plusieurs années et les prix ont un bon rapport qualité ! Je recommande vivement! je trouve toujours une nourriture adaptée à tous mes animaux!
2020-12-11
Zooplus
Un service impeccable, livraison à la maison .Top du top
2020-12-11
Service nul et mauvais rapport qualité prix
Site de plus en plus mauvais et au final mauvais rapport qualité prix, notamment versus Amazon. Service client pathétique et en ce moment injoignable avec un répondeur en allemand. Frais de transport au delà d’un certain poids. Plusieurs fois des problèmes de livraison avec cartons explosés, erreur commande, non livraison car produit détérioré en cours de route et obligé de relancer car pas de livraison re-planifiée automatiquement. Bref, après 7 ans je jette l’éponge!
2020-12-11
Très satisfaite
Cliente depuis des années chez zooplus, j’ai toujours été entièrement satisfaite : produits de qualité, livraison rapide, choix et diversité dans les aliments pour chats et chiens !
Merciiiii et Bravo !
2020-12-11
Appli
Un peu lente
2020-12-08
Super site
SS
S
2020-12-03
Site de confiance
Depuis presque 6 ans, je n’achète que sur ce site. Grand choix, prix très raisonnables, livraisons en temps et en heure.
SAV efficace: un article livré à une adresse de vacance alors que nous étions revenus à notre domicile principal à été réexpédié une seconde fois
Dommage qu’ils ne font pas de pharmacie vétérinaire.
2020-11-02
Fiabilité et rapidité
Rapport qualité/prix
Fiabilité
2020-11-02
Parfait
Très bon rapport qualité prix prestations
2020-10-13
Top
L’appli est très intuitive !!
Ce site est absolument génial, des réductions sur plein de produits différents
Livraison super rapide !
Vos produits favoris sont enregistrés sur l’appli pour les retrouver facilement, accès à vos anciennes commandes en 1 click, possibilité d’enregistrer votre carte bleue pour paiement rapide...etc..
J’adore vraiment génial
2020-10-11
Le magasin de poche pour mes animaux
J’effectue des commandes de temps en temps sur zooplus car les prix y sont corrects, j’aime bénéficier des promos sur les grandes marques concernant l’alimentaire et les friandises ... ! Je commande également certains articles que je trouve à des prix exorbitants en animalerie... très bon service de livraison rapide et sérieux !
2020-09-07
Compliments
Très bon site avec des bon prix et de la qualité merci bon continuation ma Zaks Nathalie
2020-08-23
Très bon rapport qualité prix
Je commande sur ce site depuis longtemps et je recommande
2020-06-24
Recommande
Livraison toujours rapide et un rapport qualité prix excellent
2020-03-31
Bouledogue français
Plus de deux ans que je commande et jamais aucun problème de produit ni de livraison. Merci pour vos pris sans comparaisons avec les magasins.
2020-03-08
Croquettes
Super qualité livraison rapide rapport qualité prix excellent
2020-02-09
Site de confiance
De nombreux produits, des prix compétitifs, des promotions régulières. Du sérieux dans la préparation et la livraison des commandes. Nouveauté : la possibilité de pouvoir se faire livrer en point relais est un vrai plus ! Bref un site de confiance !
2020-01-27
Bon qualité prix, mais...
Je dirais très bon site petit prix et qualité. Par contre le service de livraison toujours un problème. Une fois colis jeté dans le terrain vu que j’ai des animaux ben carton déchiqueté. Et une autre fois mauvais colis reçu et j’ai dû attendre 1semaine pour recevoir mon colis. Honteux (GLS) qui laisse le colis ou ils veulent!!
2020-01-12
Nouveau client
Site très fonctionnel et prix correct en attente de réception de la première commande pour pouvoir continuer des achats réguliers
2019-12-16
Bon rapport qualité/prix
C’est sur Zooplus que je trouve mes croquettes au meilleur prix. La commande se fait rapidement ainsi que la livraison. Très bon service.
2019-11-10
Bravo
Nouveau site bravo pour le choix du transporteur
2019-10-19
Bon qualité /prix
Il y a toujours de bons produits à de prix raisonnables. Moi qui aimais arborer les animaleries, je trouve maintenant tout cher et je préfère commander chez zooplus.
2019-09-08
Très satisfaite
Je passe par zooplus car ils ont un partenariat avec une association pour les animaux pour laquelle je suis bénévole. Ils reverse une partie du montant de ma commande à l’association ce qui leur permet d’acheter du matériel, de la nourriture pour les animaux qu’ils secourent.
Les produits sont de bonne qualité. Le prix est très souvent au prix du marché mais il y a régulièrement des offres promotionnelles très avantageuses. La livraison est toujours rapide et soignée. Je recommande.
2019-08-21
Application intuitive et personnalisée
Tous les services sont là pour améliorer l expérience d achat : du choix dans l offre, dans les moyens de paiement, un historique des achats, des suggestions, des offres détaillées, des nouveautés . Zooplus doit juste s améliorer dans le choix de son transporteur, qui quelquefois ne s attarde pas trop à livrer à domicile préférant un point de DEPOT.
2019-08-10
Large palette de choix
Client depuis de nombreuses années sur Zooplus, j’en suis toujours ravis car livraison rapide, sélection de choix et prix corrects.
2019-07-02
Abonnement
Pourquoi ne pas proposer une formule ‘abonnement ‘ avec des prix intéressants ?
2019-06-28
Le choix et les prix
Cliente depuis 2007, Zooplus permet d’avoir un grand choix de marques, et des prix - même si ces derniers ont un peu augmenté- très interessants; pour ma part, je n’ai jamais eu de problème de livraison ( livraison sur mon lieu de travail très pratique !) ; de plus, le site est clair et agréable, merci !!
2019-06-14
Très satisfaite de ce site
Simple d utilisation, avec un vaste choix de produits sélectionnés, ce site est fiable et très sérieux, je le recommande vivement !
Je n’ai personnellement jamais eu de problème de livraison, mes commandes arrivent devant ma porte, plus rien à porter !
Et lorsqu il m’est arrivée d avoir un soucis avec un produit le service client a été très à la hauteur avec remplacement du produit...
Voilà pourquoi Zooplus me fait gagner du temps, et même de l argent les produits étant le plus souvent moins chers qu ailleurs...
Bonne navigation
2019-06-12
Incontournable
Prix raisonnable
Livraison rapide
Dommage pas de possibilité point relais
2019-05-23
Des petits prix pour nos amis poilus !
Je vais sur mes 2ans de fidélité et je suis toujours aussi satisfaite ! Depuis que j’ai découvert ce site, il m’est difficile d’aller ailleurs. D’abord par les prix très compétitifs qui sont proposés, ensuite grâce à l’application je peux commander n’importe où et ma commande ayant été enregistré plus besoin de rechercher les produits car ils sont ajoutés dans mes favoris, on a aussi accès à la composition détaillée des produits si jamais on aime se soucier de ce que nos animaux mangent, on peut consulter les avis des clients, le SAV est très réactif et fait toujours au mieux pour le client, il existe plusieurs modes de livraison et on livre rapidement, puis le petit bonus pour moi c’est qu’on accumule des points de fidélité qui apportent de temps en temps des petits cadeaux de notre choix plutôt intéressants ... en bref vous l’aurez compris: pour faire des économies tout en ayant le choix sur des produits de qualité et avec une livraison rapide, aller vite chez Zooplus !
2019-03-20
Parfait sauf...
J'ai failli mettre les fameuses 5 étoiles (pour le choix, les tarifs, le sérieux) mais car il y a un mais, le service de livraison par GLS est juste honteux et catastrophique (colis lourds genre croquettes qui arrivent éventrés, donc dommage si il y a autre chose dans le colis, livreur qui pose le colis où et quand ça l'arrange, erreur d'adresse à répétition, délais jamais respectés, etc...). Et Zooplus continue de travailler avec ces gens-là alors qu'on les alerte régulièrement des problèmes rencontrés, en se dédouanant derrière le fait que c'est le transporteur et pas eux les responsables... alors ok on peut choisir un autre transporteur dans les options mais ce n'est guère mieux au final. Ça nous fera probablement arrêter d'être client un de ces jours...
2019-03-02
Rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix des produits. Livraisons avec livreurs aléatoires. Soit GLS (les pires) soit Chronopost mais visiblement ce n’est plus possible depuis quelque temps ...
2019-02-11
Super site
Cela fait 8 ans que je commande toutes mes croquettes et accessoires pour les animaux sur zooplus!
Ce site est juste extra, prix imbattable, grand choix de produits et toujours satisfaite de mes commandes!
Je commande toujours avec la livraison GLS car trop de problèmes avec chronopost et depuis je reçois mes commandes en 3 jours et jamais de soucis de colis ou de livreurs!
J’ai eus une fois une erreur sur une commande où j’ai reçu le mauvais paquet de croquette.. j’ai contacté le service client qui m’a répondu très rapidement et fait parvenir mon paquet de croquette sans retour de l’autre (que j’ai donné a une association)
J’adore vraiment ce site et je pense que je commanderais toute ma vie dessus :)
2019-01-06
Beaucoup de choix
Un super site internet. Beaucoup de choix. Des prix attractifs. Les livraisons sont parfois compliquées en fonction des prestataires qui livrent.
2018-11-26
Top
Une appli très pratique, j’aime beaucoup la possibilité de repasser une commande en fonction des derniers achats, cela facilite grandement les choses.
2018-11-24
Très satisfait
Je suis très content de Zooplus. C’est pas chère, même pour des croquettes de qualité, beaucoup de choix et la livraison est gratuite et assez rapide.
Je met 4 étoiles car on peut toujours s’améliorer et je pense que plus de produits que l’on peut commander avec les points serait mieux. Comme plus de matériel d’agility, ring ou de simple accessoires pour les chiens de type harnais, collier, laisse ou jouet. Je sais qu’il y en a certains mais en faire plus, même avec beaucoup plus de points, serais pas mal.
Pour conclure, je recommande fortement cette application et les services de Zooplus 👍
2018-09-19
Remarque
Le site est très bien conçu. Il est clair, on trouve facilement les références cherchées. Il nous est proposé un onglet « racheter » qui présente la liste des produits déjà commandés. Le paiement est également facilité puisque il suffit de valider sa commande. Tout me parait PARFAIT.
Sauf la livraison. À part les trois premières, il faut que j’aille chercher mes cartons (très lourds), à la poste dans le meilleur des cas. Mes remarques à ce sujet restent lettre morte et c’est bien décevant.
2018-09-11
Servie de qualité
Beaucoup de choix , livraison rapide et prix correct.
2018-08-29
Parfait
Je suis très satisfaite de zooplus par le choix des produits les prix la facilité de commander sur l’application et la rapidité de livraison et il ne faut pas oublier la remise si vous avez souscrit
l’abonnement et aussi la livraison gratuite quand vous effectuer
un achat au-dessus de 50 euros.
2018-08-18
Très bien
Je commande depuis 1 an, livraison rapide, je n’ai eu qu’une seule erreur dans ma commande qui a été réglée rapidement et j’ai même pu garder le mauvais produit (finalement mes chiens ont adorés). Prix très correct par rapport aux animaleries.
2018-08-16
Excellente boutique en ligne
Très large gamme de choix, aliments qualité véto au tarif des croquettes pourries des supermarchés, prix bas et programme fidélité, choix et rapidité de la livraison, bref... bravo zooplus !
2018-08-15
Rapide et beaucoup moins cher!!!!
Les articles sont beaucoup moins cher que dans mon magasin spécialisé (jusqu’à 10€ par article...)
Livraison très rapide...
petit bémol pour le carton de l’emballage qui arrive souvent explosé mais jamais de souci de livraison.
2018-08-13
Efficacité et choix
Prix compétitifs
2018-08-06
Un petit avis
Contente de découvrir l'application et espère avoir les points supplémentaires comme indiqué sur le mail reçu si on utilise l'application pour faire nos emplettes.
Cependant je suis un peu déçue d'être "poussée" à la consommation et d'avoir un minimum pour commander...
Pour cette fois-ci il me fallait seulement de la litière pour mon chat et j'avoue avoir hésité un long moment à aller acheter en magasin ma litière et faire une commande une prochaine fois plus conséquente.
Bref je n'adhère pas vraiment ces techniques commerciales et je ne penses pas que enlever ce minimum change les commandes de vos clients fidèles.
Bonne soirée!
2018-07-30
Pas droit à l erreur
En cas d erreur de carte il faut contacter le service pr rectifier
La navigation pour acheter n est pas facile
2018-07-28
Choix et tarifs
La rapidité des livraisons le prix et le choix impossible de trouver l’équivalence ailleurs
2018-06-13
Appli assez bien faite
Deuxième commande sur ce site via l'appli. Assez bien faite, j'ai trouvé ce que je cherchais: gamelle antiglouton, jouet kong, croquette proplan, friandises pour mon labrador. On peut retrouver assez facilement nos anciennes commande dans l'onglet zooplus. Ce qui est appréciable, c'est qu'il y a un onglet exprès pour le panier. Donc, appli assez simple et ergonomique mais utilisateurs de voice over, attention, les boutons et les liens ne sont pas forcément toujours étiquetés. Dommage on perd du temps et pour ça que je n'ai mis que 4 étoiles.
2018-05-01
Excellent site pour animaux
Bcp de choix, des prix toujours au plancher et une livraison rapide. Que demander de plus !?
2018-04-07
Très bon site
Je recommande ce site et cette appli ! Les prix sont moins chère qu’en animalerie ! Dommage que les croquettes pour chats sont un peux plus chère qu’en grande surface sinon je prendrais les croquettes sur site ! Services clients très bien et nous aide beaucoup ! Par contre je comprend pas j’ai sélectionné CHRONOPOST mais c’est GLS qui va venir j’espère que rien va être casser ou déchirer (pour les sacs de foin) car à chaque fois le colis en mauvaise état ou alors y a pas tout ... D’ailleurs ça va faire plus d’une semaine que j’ai commandé et toujours pas arrivé ... Alors que normalement la livraison se fait en 3-4 jours meme quand je commande en Allemagne ...
Mais dans l’ensemble rien as redire ça peux arrive ce n’est pas de votre faute !
2018-04-04
Super appli
Je recommande vivement l’application ! Je commande tous les mois pour mon chat et je n’ai jamais eu de mauvaises surprises. Les livraisons se font toujours dans un délai de 3 à 4 jours via chronopost ou DPD et elles sont toujours complètes ! Les produits proposés sont de qualité et je ne changerai pas de si tôt car les prix sont nettement plus bas que les grandes surfaces ou magasins spécialisés. Il est même possible de commander à nouveau le même panier sans avoir à le recomposer à chaque fois ! Mais l’application est tellement fluide et propose tellement de produits que je n’hésite pas à essayer de nouveaux produits à chaque commande ! :)
2018-03-27
Toujours aussi parfait
Tout est bien : prix description qualité choix ...
2018-02-15
Application lente
Le service client et la livraison sont impeccables, les prix tout à fait correct cependant l’application ios est plutôt lente sur mon iphone7. Les pages sont longues à charger et le retour en arrière nous fait revenir à la page d’accueil donc besoin de rechercher les produits à nouveau
2018-01-29
Rapide et performante
Grande cliente zooplus je suis ravie de cette appli qui est pratique et performante. Je commande aussi bien en France qu à l étranger en fonction des prix pratiqués.
2017-11-04
Super
J'adore cette application( et même le site internet) de nombreuses choses qu'il n'y a pas en animalerie ou du moins beaucoup moins cher la livraison en 3-4 jours super j'ai fait que trois commande et bientôt une quatrième ( 140€😁) pour Noël j'espère qu'il y aura pas quelques choses cassé ( ca peut arrivé) par contre en se moment je rencontre des difficultés dans mon panier par exemple quand j'ajoute une chose à mon panier et puis que je l'enlève pour le remplacer par quelque chose d'autre ( jusqu'à la tout va bien ) puis quand je quitte l'application puis que je reviens c'est la première chose que j'ai ajouté qui reste et puis l'autre non 🙁 voilà mais sinon super application