2025-09-13
Arnaque
J’ai commandé 2 survêtement qui ne sont toujours pas arrivé, j’ai demandé un remboursement il m’ont dit que ce n’était pas possible.
Actualisation
-3
n°88 dans Top apps gratuites
-2
n°10 dans Top apps gratuites > Shopping
+2
n°6 dans Top apps gratuites pour iPad > Shopping
Description
L’application Zalando est l’incontournable pour découvrir plus de 6 000 marques de mode et de lifestyle, trouver l’inspiration pour vos tenues et rituels beauté, et faire votre shopping en toute simplicité. Le tout, sans prise de tête.
UN CONCENTRÉ D’INSPIRATION
• Suivez vos créateurs préférés pour faire le plein d’inspiration mode et style
• Suivez vos marques préférées pour découvrir leurs nouveautés et exclusivités en avant-première
• Composez et suivez des tableaux d’inspiration : tenues, vidéos, produits, et devenez à votre tour une source d’inspiration pour les autres
• Avec Trend Spotter, explorez les tendances qui font vibrer l’Europe et découvrez les tenues du moment à Berlin, Paris et Milan
• Assistez à nos vidéos en direct pour des conseils d’experts, des tutos produits et toutes les inspirations à ajouter directement dans votre panier
• Laissez-vous emporter par les Stories pour tout savoir sur le style et la culture, avec des rubriques comme « Comment m’habiller ? » et les dernières actus sur les collabs de marques à ne pas manquer
• Enregistrez vos coups de cœur dans votre liste d’envies et recevez une alerte dès qu’une taille ou un prix change
UN ÉVENTAIL DE POSSIBILITÉS
• Parcourez plus de 11 000 articles, avec une sélection de marques variées, dont vos incontournables de la mode
• Plongez dans nos sélections variées : vêtements, chaussures, accessoires, sport, beauté, soin de la peau, pépites de seconde main et vêtements pour enfants
• Actus, tendances, promos, codes… soyez au courant de tout ce que vous aimez
• Recevez les actus sur les nouvelles collections et lancements de vos marques préférées
• Activez les notifications sur votre liste d’envies pour ne jamais manquer une baisse de prix ou le réassort de vos articles préférés
• Offrez une nouvelle vie à des pièces qui n’attendent que d’être aimées, en découvrant notre large sélection d’articles de seconde main : vêtements, accessoires et bottes, comme neufs !
• Optez pour le mode de paiement qui vous convient et faites-vous livrer directement chez vous
UNE EXPÉRIENCE SUR-MESURE
• Laissez-vous guider par des recommandations ciblées, sans même avoir à chercher ce que vous aimez
• Notez comment taillent les articles que vous avez reçus et obtenez des recommandations de taille personnalisées
• Trouvez votre taille idéale en un rien de temps grâce à notre outil de mesure
• Grâce à la cabine d’essayage virtuelle, essayez vos tenues avant de passer commande
• Bénéficiez de conseils mode personnalisés avec l’Assistant Zalando, un assistant sur mesure basé sur l’IA, qui vous accompagne tout au long de votre expérience shopping
Alors, prêt·e à découvrir l’application ?
Faites-vous plaisir avec vos marques préférées, accédez à des offres exclusives, et bénéficiez d’inspirations et de recommandations personnalisées rien que pour vous.
Nouveautés de la version 25.17.1
Découvrez le shopping en toute transparence grâce à des mises à jour régulières ! Des corrections de bugs, des performances accrues et d'autres améliorations vous attendent. Bon shopping !
Vendeur
Nom
Zalando SE
Informations
Éditeur
Catégories
Version
25.17.1
Taille
490 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 15.1 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
français, allemand, anglais, bulgare, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, grec, hongrois, italien, letton, lituanien, néerlandais, norvégien bokmål, polonais, portugais, roumain, slovaque, slovène, suédois, tchèque
App Store : Notes
Notes et avis
4,8 sur 5 (569 271 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2025-09-10
Genocide supporters
Stop supporting genocide in Palestine
2025-09-10
No thanks
The app is made by good developers for a company owned by people with not morals
2025-09-09
Carré
Super site je recommande
2025-09-08
Produit pas conforme à la description
J’ai acheté un pack comportant 3 articles. Quand j’ai reçu mon colis la boîte du pack était ouverte et un des 3 articles a été remplacé par un autre (que je n’avais pas commandé). Et c’est bien délibéré car sur l’étiquette c’était bien décrit les articles que j’avais initialement commandé. Et donc ne correspond pas à ce que j’ai reçu…
2025-09-08
Très déçue
Mes cinq dernières commandes m’ont été envoyées en 34 plutôt qu’en 36 je ne vais plus commander Zalando
2025-09-08
Zohra
Bravo à vous tous 👌👍
2025-09-07
Je recommande Zalando
J’adore commander sur Zalando, c’est simple et c’est moins cher. Je recommande à tout le monde de tenter l’expérience.
2025-09-07
Je recommande à 200%
Meilleure site de vêtement en ligne, de largues choix de marques et de produits,
Des promos régulières
Envoi rapide,
Zalando est clairement mon site préférer!!
2025-09-06
Honteux!
Premièrement j’ai fait un achat, j’ai eu la validation sur mon compte bancaire que je l’avait bien réalisé et l’article n’a jamais été dans « mes commandes » et ils m’ont jamais envoyé un mail pour me faire valider ma commande mais sur ma CB c’etait bien validé !!Cependant j’étais obligé d’enregistrer ma carte sur leur site ce qui est honteux!! Résultat si je veux recommander l’article il arrivera dans 20jours sauf que c’est trop tard parce que c’était pour un événement.
2025-09-02
Good
Very good
2025-09-01
Toujours problème
Y’a que des arnaqueurs
2025-09-01
Zalando 🔥
Meilleur site rien à dire
2025-08-31
Manque une catégorie
Pas de catégorie bottes et bottines dans chaussures!!
2025-08-30
Pas à la bonne taille
Je commandes des pantalons et je prends du 42 pour que je sois bien a l’aise dedans et je me retrouve avec mon colis remplis de 40 alors que sur la facture il est écrit que c du 42 qu’il me fallait
2025-08-26
Erreur sur ma commande
Cela fait plus de 4 ans que je commande sur Zalando ( j ai toujours été satisfait )et aujourd’hui j ai reçu une chaussure que j avais pas commandé et totalement différente de ma commande des Adidas Predator chaussures de foot pour ceux qui connaissent pas. Pour me consoler, on m’a offert 2 bons réduction de 10 % que je peux même pas utiliser sur la même commande!!!!!!
2025-08-26
À chaque commande, un problème de taille
À chaque fois que je commande un vêtement, je dis bien à chaque fois je reçois une taille complètement différente, je suis à bout de ce site car ça peut arriver une fois je l’entends, mais là c’est à chaque commande!!!!!!
2025-08-23
J’adore Zalando !
Ma garde robe ainsi que celle des enfants est composé de vêtements Zalando, j’adore car on trouve tous ce qu’on le souhaite même nos baskets, bijoux, parfums
2025-08-23
J’adore Zalando
Rapide, beau , très bon service
2025-08-22
Excellent
Je commande depuis maintenant assez régulièrement il y’a beaucoup de promotions certains articles de marque sont beaucoup moins chers qu’en magasin. La livraison est rapide! Les retours aussi! Je recommande à 100%
2025-08-21
No to zio
Deleting all ties with a gen0cide enabler
2025-08-21
Worst shopping app
Worst experience ever in shopping
2025-08-20
Ravie
Du choix, du prix (parfois plus compétitif qu’ailleurs) je trouve toujours mon bonheur.
2025-08-20
Lovely
Nice
2025-08-20
Thème app
il manque le fait de mettre l’application en noir
2025-08-15
Très bon choix envoi rapide
Belles marques à des prix intéressants et j’adore l’option je garde je paye.
2025-08-15
Fiable
Site fiable, bcq de marques, prix correct envoi rapide
2025-08-12
Zalando the best app to order your lurxy items
I love the shoes and bags it originally
2025-08-09
Vêtement
Envoie jamais la bonne taille et c’est pénible
2025-08-09
Trop cher !!!!!!!!!
Ils sont trop chers, même si j’adore les produits, le problème, je les achète pas s’ils sont trop cher
2025-08-09
Numéro 1 dans le marché de la mode
Je préfère acheter sur le site pour gagner du temps, meilleur qualité et du prix raisonnable
2025-08-06
Top
Top !
2025-08-05
Remercie
Bonne travail
Bonne qualité
2025-08-03
Satisfaite
Ça fait des années que je utilise Zalando et j’adore !!!! Vraiment rien à dire de négatif. J’ai toujours été très satisfaite.
2025-08-02
😄
Très bien
2025-08-01
Super
Facile et simple d'utilisation
2025-07-30
Achats
Super
2025-07-30
Super
Une pépite
2025-07-27
Qualité, efficacité et simplicité
Site très fiable avec un excellent service client
2025-07-26
Meilleur appli pour ne jamais recevoir la bonne taille
Bonjour
Zalando est la meilleure application pour ne jamais recevoir la bonne taille. On a beau commander du 38 ou du 40 on finit toujours par recevoir du 36. Je ne sais pas comment est-ce qu’il prépare leur commande mais au bout d’un moment commander pour enchaîner retour ce retour c’est trop c’est pour simple d’envoyer du 38 ou du 40 au lieu de 36. Peu importe ce que je commande je reçois du 36.
2025-07-26
Meilleur application
Ils livrent très vite, et en soldes les prix sont juste incroyable, ils ont des articles de qualité, je préfère acheter chez eux pour ne pas avoir à toujours aller en magasin.
2025-07-23
Zalando
Alors mon avis sur Zalando c’est que ils sont de très bon articles vêtements chaussures…mais le problème c’est que les meilleurs articles sont beaucoup trop en rupture et que on doit attendre 45 jours pour les avoir.😔
2025-07-23
Super!!!!
Ceci est incroyable, j’ai commandé ma paire de chaussures sur ce site elle est arrivée en deux jours. C’est incroyable elle est en très bon état. Le papier était bien emballé. La boîte était parfaite vraiment un super site.
2025-07-23
Kudos to UI designers
I love how they intregrated normal people’s videos into buying experience. I love how app works smoothly and filtering is more advanced now.
2025-07-22
Aucun SAV
Impossible de joindre un SAV pour des produits défaillants, de mauvaise qualité : des chaussures marque Zalando cassées 2h apres les avoir mises…
2025-07-21
Prix exorbitants
Les prix sont 3 fois moins chers sur d’autres sites pour certains articles avec des promos plus importantes
2025-07-19
Remerciement
Positif 5 étoiles
Parce que mes commandes m’ont toujours été livrées à temps dans le respect et vos nombreux articles sont souvent remisées et je trouve souvent ma taille donc je suis très Satisfait
2025-07-18
Un service client IMMONDE
Le service client est à vomir. J’ai été en contact avec eux via le chat (Anjaratiana) et en appel, et dans les deux cas l’expérience était horrible. Les deux ont mis fin à la discussion sans me laisser le temps de finir ma demande. Il n’y a eu aucune écoute de ma demande, pendant la discussion chat on de me donnait des informations contradictoires avec celles que j’avais reçu par le livreur. J’ai fait face à un personnel immonde alors que je ne les contactais pas pour me plaindre d’eux mais pour leur faire part de ma mauvaise expérience avec la livraison. À la suite de ces discussions, j’ai annulé ma commande et je ne commanderai plus sur Zalando, cette expérience m’a énormément déçue, c’est inadmissible.
2025-07-17
Livraison express mensongère
J’ai payer 6€ de plus pour être livrer un vendredi ou samedi de la semaine et le colis arrive finalement le mardi
Au final payer une livraison express pour ne pas avoir le colis plus rapidement quelle honte
2025-07-17
Envoi en point relais uniquement
2 commandes qui arrivent en point relai alors qu’elles devaient arriver à domicile. En plus des relais éloignés de chez moi. Cliente depuis 2010, le sérieux n’est plus le même qu’avant
2024-07-15
Zalando, le site de mode de référence
Zalando propose toutes les grandes marques de mode et de qualité avec un choix considérable à des prix très intéressants. La livraison est rapide et soignée. Que du Bonheur !!! 😊😊😊
2024-07-10
Livraison désastreuse
D’habitude je laisse des bons avis chez Zalando, mais récemment je sait pas du tout quel politique ils ont décidé de mettre en place parce que la livraison est devenu juste DÉSASTREUSE, le livreur qui nous harcèle au téléphone alors qu’on est occupé au boulot tout ça pour un simple colis alors qu’il suffit juste de le mettre dans la boîte au lettre (un bonnet) mais non au lieu de ça il part le déposer au bureau de poste de l’autre côté de la ville. Du grand n’importe quoi. De base l’achat en ligne ça a été conçu pour justement éviter de se déplacer et non le contraire. Vous allez perdre un paquet de clients juste pour des détails comme ça. Sans compter les avis que vous avez supprimés et les ruptures de stock récurent.
2024-05-05
Zalando les marques, vrai ou faux?
Bonjour, je suis client chez Zalando et Zalando prévu ça fait trois ans, j’achète que j’ai Zalando Zalando privé ça fait un moment. J’ai passé des commandes et ça prend du temps pour arriver chez moi. Ils ont laissé le mois de Zalando plus sont prévenir. Moi maintenant j’ai le doute. Est-ce que Zalando ils vendent les marques vrai ou faux ? Parce que la livraison maintenant c’est longue j’ai commencé à utiliser les magasins en ligne directe sans Zalando par exemple Nike sur le site de Nike directement. Et franchement c’est pratique est bien.
2024-04-28
Bien
Bien mais certains articles sont trop chers.
2023-08-20
Mérite 0 étoiles
Quand vous voyez tout les prix vous vous dites que c’est super c’est moins cher, de la marque mais vraiment
Fuyez!!!!! Ils vous attirent avec des bas prix mais c’est que du faux ! J’ai acheté mes air max 95 a 140€, bon prix et devinez quoi ? Ce sont pas des AirMax mais des Aimax, les finitions horribles, j’ai essayé de les harceler pour leur renvoyer le jour ou je les ai reçu, impossible ils ne veulent rien savoir. Je n’ai pas pu me faire rembourser et je me retrouve avec des contrefaçons pour le prix de vraies paires de chaussures. A vos gardes lorsque vous voudrez commander sur ce vieux site
2022-11-20
Recherche trop complexe
La recherche est pas intuitive et trop complexe
2022-11-14
Cliente pas du tout contente
Bonjour à vrai dire je ne suis pas du tout contente du service cela fait plusieurs fois que je commande et je ne reçois pas le vraie taille . Même le semaine passée j’ai fait un retour d’articles que j’ai commandé au lieu de la taille 36 j’ai reçu la taille 34 . J’ai fait retourner et recommander et aujourd’hui je reçois les mêmes articles que j’ai retourné. Comment faire pour avoir la taille que je demande. Je suis déçu. J’ai vais dévoua retourner encore ces articles et ne plus commander. L’année dernière j’étais obligé de porter une robe dans laquelle je ne rentrais pas pour aller à un mariage parce que je n’avais pas le choix. Vous m’avez livré une petite taille.
2022-08-16
Nikel mais ajouter une fonction
J’adore l’application parfait le zalondo plus super rentable mais j’ajouterai bien une fonction qui permet de créer nos ensemble a nous personnel que personne ne voie (privé) par exemple je note un tenue 1, 2 ,3 été j’ajoute mon t-shirt, short chaussure accessoires et le reste et sa nous donne comme les suggestions de tenue des autres personnes là sauf que c’est les notre et personnellement bas sa nous permettait de mieux nous projeter et donc de mieu se rendre compte de comment sa donne parce que quand on aime plusieur vêtements c’est trop chiant a se projeter et sa donne pas tres envie de m’embêter de chercher des vêtements au final apres c’est un avis perso mais je sais pas si c’est assez clair mais voila
2022-07-20
Mode de paiement
Le mode de paiement " essayez d’abord payez après " ne fonctionne plus !!
2022-07-09
Nickel juste un bémol
Franchement rien a dire juste parfait. Or mit un défaut dont je n’arrive pas à régler le problème. Au moment de payer quand une carte est enregistrée, il est impossible de rentrer le code pour valider le paiement de la carte bleu. Et ce problème est là depuis toujours. Donc toujours obligé de retirer la carte et de la remettre. Perte de temps pour le coup qui est assez désagréable.
Sinon vraiment rien a dire.
2022-06-29
Champ de recherche
L‘app en elle même est pas mal, mais je be comprends pas pourquoi on ne peut pas modifier directement la recherche dans ke champ de recherche.
Les filtres manquent aussi de choix (très peu de matière textile)
2022-06-27
SITE QUI BUG À CHAQUE POUR VALIDER UNE COMMANDE
En date du 27 juin 2022 ayant un code promo de -20% pour passer ma commande mais impossible car message d’erreur s’afficha à chaque fois que je vais valider ma commande. J’appelle le service ZALANDO PREMIUM PLUS dont je suis abonnée à plusieurs reprises on me raccroche au nez à chaque fois. Très très déçue, car les conseillers m’ont dit de fractionner ma commande malgré que je leur ai dit avoir un bon et cela ne posait pas problème ils m’ont rassurée de ne pas m’inquiéter et mon bon allait à chaque fois passer et bien malheureusement non il est passé que 2 fois et à la troisième commande le bon n’était plus valable. Et en appelant ce service PREMIUM ZALANDO PLUS dont les personnes ne comprennent absolument pas ce qu’on leur dit pas de leur faute barrière de la langue française. Franchement je vais mettre un frein à mes commandes sur ZALANDO surtout que j’ai jusqu’à là étais satisfaite mais là très très déçus.
2022-04-23
Site au top
Un site sur le quel je fais toujours de bon achat malgré ma régularité aucun code promo m’est attribué.
Par contre quand je contacte le SAV on me dit que je suis une cliente prenium bof drôle de façon de le montrer.
Sur d’autre site concurrent je reçoit régulièrement des codes promo dommage c’est vraiment le point négatif de zalando.
Pour le positif c’est un site où trouve de belles pièces et pour toute la famille et les délais de livraison peuvent être court à condition de commander un produit expédié par zalando pour ça bravo vous devriez nous fidéliser avec des code promo de temps en temps pour les clients très réguliers comme moi
2022-04-09
Mode de paiement.
Impossible de connaître les articles qui sont concernés par la promo
2021-12-12
Performant
Choix important, possibilité de payer après avoir essayé.
2021-12-08
Satisfait.
Merci pour vos articles magnifiques
2021-07-10
10/10
Bonjour excellente application sans parlé des prix défiant tout concurrence
Juste si possible de rajouté la possibilité de sauvegarde ça recherche avec les critères que l’on a sélectionné
Merci à vous 💪🏽💪🏽💪🏽
2021-07-04
Remerciements
Vos articles sont parfaits
2020-11-05
Zalando
J’aime énormément ce site pour la diversité des articles , le prix etc
2020-10-16
Des articles de qualité
Jusqu’à là je suis satisfaite de mes achats sur l’application, un large choix de produits, des articles originaux, je fais tout mon shopping en quelques clics
2020-09-17
Parfait
J’adore ce site internet, je trouve de tout et a de très bon prix. La navigation me semble très facile d’utilisation. La possibilité « d’essayer d’abord payer après » est très bien en cas de doute sur une taille ou sur un choix entre 2 articles par exemple
2020-08-20
MEILLEUR SITE DE VETEMENTS
J’achète pratiquement plus que sur zalando pour ce qui est de ma garde-robe.
L’appli est géniale et super pratique dans la recherche de nouveaux articles.
Il manquerai je dirai une barre de recherche dans les favoris pour les personnes qui ont liké plus de 250 articles, ce qui est mon cas (oups!) pour pouvoir retrouver plus facilement par exemple tous les sous-vêtements qu’on Aime en une seule liste 🤷🏼♀️
Pour le reste y a Rien à redire :)
2020-07-25
Zalando
Je fais mon shopping que sur ce site maintenant. Que sa soit au niveau de la livraison qui est génial ils ne sont jamais en retard ( ou alors très très rarement).
Qualité des vêtements qui est génial, aide vachement au niveau des tailles si l’on doit prendre une taille habituel ou en-dessous ou au-dessus.
Le Service Client qui est très agréable et qui vous aideront pour vos problèmes ( y’en a rarement du moins pour mon cas).
Mais je pense que Zalando devrait développer pour son application un mode sombre et puis quand on ajoute des articles en favoris sa serai plus pratique d’avoir des genres de rangement ( chaussures que nous ajoutons au favori va dans le classement des chaussures).
Sinon à part c’est petit chose qui sont peu importante. Mais c’est petite modification rendrait l’application plus parfaite😊
2020-07-18
Désolé
Il a du très bon et du mauvais, cela fais de nombreuse année que je commande exclusivement sur ce site et jamais de soucis sauf depuis quelque mois impossible d’effectuer un achat avec essayer d’abord, payer après depuis que j’ai du faire opposition d’une carte bleue en cours de commande, j’ai appelé le service d’aide et il ne m’ont pas pu m’aider ( il me disait bien que mon compte n’avait pas de problème et qu’il ne comprenais pas pourquoi cela ne marchait pas) donc j’ai dû créer un autre compte pour pouvoir profiter de ce service mais donc aussi créer une autre adresse mail juste pour ça, comme on me l’a conseillé au téléphone et ça ne marchait toujours pas (moyen de paiement choisi indisponible) alors j’essaye avec le compte de ma copine et surprise ça marche. je trouve ça dommage pour un client fidèle que je pense être ne pas pouvoir profiter du service phare de zalando.
Il faut perfectionner ce service, c’est facile de faire des pubs pour qu’au final on ne peut pas en profiter sans justification de leurs part
Ps: désolé j’écris ça pour que vous vous améliorez et surtout améliorer ce service parce que c’est une très bonne applis mais c’est dommage de ne pas avoir travaillé d’avantage sur ces bugs
2020-05-03
Super site!
Site de vente de produits très variés, possibilité d’essayer tranquillement à la maison et renvoi facile si besoin. Pour chaque article visionné, des propositions d’articles similaires, et généralement plusieurs photos.
Deux bémols:
-une recherche par taille classée par type (un 32 pantalon et un 32 jean n’ont rien à voir) serait plus efficace, voire une recherche enregistrée selon mon profil serait top!
-je n’arrive pas à lire les avis en passant par l’app: à chaque fois que je « clique » sur avis, on me propose d’en rédiger un, et je ne peux rien faire d’autre...
2020-04-07
Zalando au TOP
Cher Zalando,
Depuis que ma sœur ta mis sur mon chemin je suis devenue dingue de toi. Malheureusement pas crésus, je passe des petites commandes de temps en temps pour essayer quand même de rester à la pointe de ma mode😂
Un site fluide, rapide, des rappels lorsque l’article est de nouveau disponible et la facilité de reporter le paiement pour essayer tranquillement les articles.
Et bien moi les amis je suis FAN!!! 😍😍😍😍😍😍😍
2020-02-03
Parfait
Livraison rapide
Possibilité de paiement différé
Possibilité de renvoyer les articles si ne conviennent pas
Bonne qualité
Je suis ravie et je recommande
2020-01-29
Au top !
L’application en elle même est très simple d’utilisation, recherche facile et intuitive, possibilité de mettre des articles en favoris pour les retrouvés facilement !
Paiement à moitié sécurisé par contre, les données de carte sont enregistrées mais bon sa passe pour ce coup là.
Livré rapidement et en super état à l’arrivé :)
2020-01-22
Très bien
La possibilité d’essayer avant et payer après est très bien
Beaucoup de choix et de prix attractifs
2019-12-07
Au top! Zalando mon Amazon de vêtements
Ça fait plus que deux ans fidèle à Zalando. Maintenant je fais quasiment tout mes achats de vêtements sur l’application Zalando. Simple et efficace, je reçois mes colis dans les brefs délais bien emballés avec les bons de retour dedans j’essaye et je retourne ceux qui me plaisent pas aec l’option essayer et payer après. Le moindre souci je rapporte au service client, qui me trouve des solutions rapidement pour des problèmes très rares (d’habitude liés aux grilles de taille qui varient de marque à une autre) honnêtement rien à dire de plus. Sinon petite proposition de faire un abonnement similaire à Amazon prime pour que on paye pas 9,5€ pour la livraison express le lendemain. Bonne continuation 🤗
2019-09-18
J’adore !
Beaucoup de choix, des articles régulièrement en promo, livraison rapide et surtout la possibilité d’essayer les articles avant de les payer, c’est topissime !
2019-08-31
Mon application favorite😍
Application vraiment très utile permettant d’être avertie des nouvelles tendances et bons plans de Zalando. Il y a très souvent des codes promos, des offres de dernières minutes ou offres sur certaines catégories comme les sneackers, les sandales plates! Beaucoup beaucoup de choix, des centaines voir milliers d’articles et toujours de bonnes inspirations looks. Prix assez attractifs également, j’ai trouvé la semaine dernière une paire de air Max 720 affiche pourtant à 200 euros en boutique à 90 euros. Et ce n’est pas une première! Bref, Vraiment top, c’est une application que j’affectionne particulièrement et que je recommanderai sans hésiter à un ami ❤️
2019-08-30
Très satisfait
Les articles sont moins chers et ce sont des vrai articles je ferais mais achat la
2019-06-07
Très bien
J’adore vos articles !
2019-05-11
Zalando
Qualité-prix
2019-05-09
Bravo
Pour vos articles rapport qualité prix excellent et la livraison gratuite le jour même
2019-03-18
Très bien
Recherche facile, beaucoup de choix, manque un paiement en plusieurs fois 😉
2019-03-07
Juste au top
J’ai découvert l’application Zalando depuis peu ... et je pense que je ne vais plus m’en passer, j’adore les articles proposés, j’aime le fonctionnement, le choix, le mode de paiement en différé pour essayer les articles, les retours d’une simplicité absolue, tout est pensé pour facilité la vie du client, j’adhère totalement.
2019-02-10
Beaucoup de choix
Énormément de choix mais pas toujours facile de trouver des articles avec les filtres.
2019-01-31
Presque parfait
J’adore le choix !
Quelques améliorations à apporter concernant la navigation et les filtres que ce soit lors de la recherche d’articles ou dans les articles préférés.
Le paiement est très facile et rapide.
2019-01-25
Révolutionnaire
J’aime beaucoup Zalando 🧡 ce site est juste incroyable je ne fais plus les magasins j’achète beaucoup plus sur Zalando c’est tellement plus simple les essayages se font à la maison plus besoin d’attendre que les cabines soient libre et de faire la queue pendant des heures
Les prix sont largement abordable il y en a pour tous et la fonctionnalité essayer d’abord et payer après est juste trop bien
Bref l’application Zalando est « l’application » qu’il faut avoir , elle permet un gain de temps considérable, de trouver tout ce que l’on veut et de se faire plaisir !
2018-12-16
Avis 1
Bon rapport qualité-prix pour des articles assez tendance.
2018-11-15
Parfaite!
Cette appli est géniale tant par l’accessibilité et l’accès rapide et simple. Pourtant une grosse notoriété j’avais un peu peur de pas trouver mon bonheur et même si j’ai parfois du mal (étant difficile!) je ne suis pas déçue de mes commandes. Le suivit du colis est la meilleure chose que j’ai pu voir, tant par sa rapidité que par sa précisions en mail. Je suis agréablement surprise et de loin il s’agit de la meilleure appli à ce niveau.
Néanmoins, j’ajoute une petite touche négative, il n’y a pas assez de contenu pour la jeune génération.. c’est parfois trop strict et pas assez fun ou décontracté. Il faudrait diversifier je pense dans les gammes des vêtements pour adolescents et jeunes adultes. Merci beaucoup pour votre travail!
2018-11-12
Du choix mais pénible a utiliser
Du choix dans les articles mais qu’est-ce que le process commande est pénible ! Besoin d’un peu d’UX ?
2018-10-25
Super articles
Supers articles
2018-08-06
Petit prix
Ont y trouve des articles à petit prix mais pas que il a aussi des articles en rupture de stock sur les site officiel qui sont encore disponibles et en ce moment avec le code promo CESTLAFIN18 il a 15% en moin sur le total
2018-04-17
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J’adore l’application ,les commandes que j’ai faites sont arrivé le jour prévu . Les recherches sont simples et facile ,mais il y a des articles qui manques des fois et quand il n’y a plus nos tailles les articles sont presque abandonnés.
2018-04-04
Articles
Toujours conforme ,prix intéressant ,recherche rapide☺️
2018-02-07
Meilleur site de mode
Toute les nouveautés disponibles. Tous est bien répertorié et les recherches sont facile et rapide.
2017-10-19
Rapide efficace
Bonne visibilité des articles, il faudrait pour homme plus de premiers prix de vêtements de mode je trouve