Name: ClassPass: Fitness, Spa, Salon
Rating: 4.8 (3963 reviews)

Actualisation

ClassPass: Fitness, Spa, Salon

ClassPass

Date de sortie : 2014-12-18

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Version 9.8.0

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Version 9.8.0

Date de sortie : 2014-12-18

-11

n°89 dans Top apps gratuites > Forme et santé

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Description

Télécharge ClassPass, et réserve des cours de fitness et des séances dans les meilleurs studios, salles, instituts de beauté et spas près de chez toi !

C'est tout simple :

• Télécharge l'appli ClassPass. C'est gratuit.

• Inscris-toi à un essai gratuit, reçois des crédits pour découvrir le yoga, le Pilates, le fitness et bien d'autres activités auprès de certaines de nos salles les mieux notées. C'est nous qui offrons.

• Parcours la liste des salles, studios, instituts de beauté et spas près de chez toi. Astuce : filtre par type de réservation, lieu, horaire, etc. pour trouver ce que tu cherches ! C'est plus facile.

• Réserve des cours et des séances sans créer un autre compte ou saisir tes coordonnées bancaires. C'est instantané.

• Une fois l'essai terminé, personnalise ton abonnement en fonction de ta routine fitness et bien-être. C'est idéal.

• Reporte tes crédits non utilisés à hauteur du nombre de crédits du forfait auquel tu as adhéré pour le mois suivant.

• Modifie ou résilie ton abonnement à tout moment. C'est rassurant.

Comment tirer le meilleur de ton abonnement ?

• Accède à des milliers de salles de sport, studios, instituts de beauté et spas, comme Chez Simone, YUJ Yoga, Aqua-by, R2 Training ou encore Cluster Sports Club et plus !

• Parcours une liste de salles, studios, instituts de beauté et spas qu'on a choisis juste pour toi.

• Marque tes favoris.

• Invite des proches et reçois des récompenses.

• Contacte tes proches qui sont déjà sur ClassPass.

• Reçois des badges pour fêter tes progrès et partage-les avec tes proches.

• Lis les avis et les évaluations des autres membres ClassPass pour en savoir plus sur chacune de tes réservations.

ClassPass est disponible dans plus de 30 pays, notamment : États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche, Suède, Danemark, Finlande, Norvège, Singapour, Hong Kong, Malaisie, Thaïlande, Indonésie, Philippines, Chine, Inde, Émirats arabes unis, Brésil, Argentine et Chili.

Nouveautés de la version 9.8.0

Merci d'avoir choisi ClassPass ! Cette version apporte :

- Améliorations et corrections de bogues d'ordre général

Vendeur

Nom

ClassPass, Inc.

URL

https://classpass.com/

Informations

Éditeur

ClassPass

Version

9.8.0

Taille

127,2 MB

Game Center

Non

VPP Device Licensing

Oui

Classement

Classification : 4+

Compatibilité

iOS 16.0 ou plus récent

Appareils

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air11M2, iPad Air11M2Cellular, iPad Air13M2, iPad Air13M2Cellular, iPad Pro11M4, iPad Pro11M4Cellular, iPad Pro13M4, iPad Pro13M4Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)

Langues

français, allemand, anglais, danois, espagnol, japonais, néerlandais, norvégien bokmål, portugais, suédois

App Store : Notes

Notes et avis

4,8 sur 5 (3 963 notes)

App Store : Avis des utilisateurs

2024-06-02

Unable to cancel within 12 hours

The traffic in Paris made this rule unbearable. I already left my place 20 minutes in advance but due to unexpected delayed métro, I was 3 minutes of being late for a course and I was not possible to join. So I was marked as absent and 23 euros was taken. 12 hours is really too large. I suggest limiting this time range to 1 hour

2024-05-28

Bug

Énormément de bug dans l’application lors des réservations

2024-05-25

Prélèvement sans prévenir

L’abonnement payant n’a même pas été annoncé j’ai été prélevée de 65€ alors que ClassPass devait annoncer la fin de la période d’essai…Pas du tout honnête

2024-05-20

Bug

Application qui ne fait que buguer compliquer de réserver sans relancer l’application plusieurs fois

2024-05-19

Facturation abusive

Pratique totalement abusive sur les prélèvements. Période d’essai gratuite qui passe à payante (69€…) sans qu’aucun mail ne soit envoyé pour prévenir.

Résultat : 47 crédits à utiliser en 10 jours.

Pratique honteuse, à fuir.

2024-05-08

Gym

Ce serait sympa d’avoir des salles de gym comme sur gymlib

2024-04-15

Bug

L’application bug dans tous les sens. Pratiquement impossible de l’utiliser

2024-04-02

WARNING VOLEURS

ATTENTION! Ne jamais faire un essai avec cette application! J’ai fait un essai “gratuit” avec une copine et ils m’ont directement activé un abonnement mensuel sans jamais me prévenir ni par mail ni par téléphone ni via l’application. Ils m’ont prélevé depuis des mois un abonnement en voyant que j’ai jamais activé mon compte ni participé à un de ces cours, des vrais voleurs!

2024-03-28

Arnaque

C’est pas claire la façon en que le période gratuit finis.

Aucun alerte avant de que ça sois finis.

Difficile a voir les conditions.

Je suis très énervé parce que d’un coup je vois -69 euros dans ma banque.

Vous profitez de que le période gratuit sois pas claire pour prendre de l’argent aux gens .

2024-03-13

Bon concept mauvaise application

J’adore le concept mais votre application bug tout le temps

2024-03-02

Buggy

Search is so bad. Quite hard to understand what is around you. I guess it’s made on purpose to avoid reservation and generate revenue.

2024-02-28

Review

After two weeks using classpass, I love the experience but it’s a bit expensive.

2024-02-25

Arnaque

Une honte des voleurs et visiblement je ne suis pas la

Seule à avoir été bernée quand je vois les avis sur Instagram!!

2024-02-20

L’appli beug

Ayant un abonnement, je suis régulièrement sur l’application mais elle n’est pas agréable d’utilisation… elle se ferme inopinément régulièrement, elle n’est pas fluide, la recherche par localisation n’en parlons pas c’est cata, obligé d’appuyer plusieurs fois pour voir le calendrier des salles, bref à améliorer malgré un concept sympa !

2024-02-04

Not very transparent

The app itself works ok but I find dishonest they don’t send you emails or notifications when they are taking money from the subscription until the moment you decide to stop it. In my case, it was a mistake to pay 69€ for 3 months while I was injured and only realize by chance.

2024-02-04

Dont!

Not sure why it is not possible to carty on credit from one month to another ! The credit was paid for!!! Greed is not good classpass folks! It is making you lose customers!

2024-01-29

J’espère que vous allez trouver encore plus de partenaires

Super mais si on a plus d’endroit aux choix ça serait encore mieux!

Sinon je suis très contente.

2024-01-26

Grosse arnaque !!!

J’avais téléchargé cette application juste pour voir si il y avait des offres intéressantes près de chez moi, ce qui n’était pas le cas donc aucune raison de m’y inscrire. Or je découvre le mois dernier que j’ai été prélevée de 69€/mois depuis 10 mois !!! Je ne me souviens pas avoir souscrit à la version d’essai, d’ailleurs je n’ai eu aucune relance de reconduction tacite ni aucune facture par e-mail ce qui m’aurait mis la puce à l’oreille. L’application ne figurait même pas dans la section abonnements de l’app store (ce qui laisse donc penser qu’ils arnaquent Apple également). Je leur ai écrit plusieurs e-mails restés sans réponse. La seule chose qu’ils ont faite c’est mettre fin à mon abonnement sans me donner aucune explications ce qui fait que non seulement j’ai perdu 690€ mais en plus j’ai également perdu tous les crédits cumulés et totalement inutilisés dans l’app. Je compte porter plainte si je reste dans réponse.

2024-01-23

À éviter - Cher et peu flexible

Applications remplis de pop up, séances chères et peu flexibles - coûts d’annulation élevés et services clients incompétents

Par ailleurs les coûts des cours en période d’essai sont moins chers qu’en abonnement

2024-01-18

Good when it works but awful customer service

When you have any kind of bug you talk to people who don’t care and are not even trying to solve anything. Takes weeks to get a solution. After the second bug I gave up

2024-01-05

Avant c’était bien mais ça c’était avant

Avant ClassPass permettait de tester des salles et de découvrir des nouveaux cours. Aujourd’hui lorsqu’on a la version d’essai on ne peut quasiment rien essayer. Autant ne pas appeler ça un mois d’essai gratuit si on ne peut rien essayer ou presque. J’ai résilié le mois d’essai avant la fin et on ne me reprendra plus jamais sur cette appli

2023-12-31

Beug

L’application ne marche plus depuis 48h…

2023-12-27

Excellente invitation au sport

Application simple et pratique qui nous facilite l’accès à un large choix de pratiques sportives et de salles en fonction de notre emploi du temps !

2023-12-11

ATTENTION ARNAQUE !!!!

NE TÉLÉCHARGEZ JAMAIS CETTE APPLICATION !!!!!!!!!!! En juillet dernier on m’a parlé de cette application. Je n’ai fait qu’entrer mes informations pour voir quelles salles de sport il y avait autour de chez moi. Je n’ai même pas commencé mes 14 jours d’essai car j’allais partir en vacances dans la foulée. Je me suis dit que je resterai à mon retour en septembre…puis j’ai complètement oublié cette appli.

Hier soir en faisant du tri dans mes appli je suis tombée dessus et je me suis demandé ce que c’était. Je me suis alors rendue compte que j’avais beaucoup de crédits. Ça m’a étonnée…ça semblait énorme pour un essai gratuit. J’ai cherché à comprendre et j’ai compris : j’étais abonnée depuis le mois de juillet à raison de 69€/mois (je comprends mieux pourquoi j’étais dans le rouge et non, je n’ai pas regardé mes comptes en détail, je ne le fais jamais sauf quand j’ai un doute sur quelque chose). Ils m’ont donc abonnée sans me prévenir. Aucune notification. Rien. Et j’ai été prélevée pendant 5 mois sans être au courant. Bref. DES VOLEURS !!!! A FUIR !!!!! J’ai envoyé plusieurs mails depuis hier mais je n’ai que peu d’espoir quant à l’issue de cette affaire.

2023-12-04

Faites attention !!!

J’avais résilier mon abonnement pendant la période d’essai, mais on m’a bien prélevé les 69 €, le remboursement n’est pas effectué !!!!!

2023-12-03

Unfriendly policy

A missed reservation costs 23 euros

2023-12-01

Cours souvent complet et SAV peu arrangeant

Il n’est apparemment possible de réserver un cours qu’une semaine à l’avance, alors que d’autres applications ouvrent leurs réservations deux semaines avant. De fait, la plupart des cours sont déjà complets, le jour-même de l’ouverture des réservations sur classpass !

Quant au SAV, ne parlant par français, est quasi inexistant en cas d’erreur de paiement.

2023-11-23

Arnaque !

L’appli capitalise sur votre oubli d’annuler la version d’essai, 70€ par moi pour des séances limitées dans des établissements qui proposent, pour la plupart, déjà des séances gratuites ? Très déçue d’avoir perdue autant d’argent pour si peu.

2023-11-21

Great app but poor customer service

The app is great and allow you to practice sport in a bunch of different places.

But I didn’t like their customer service. They renewed my subscription one day earlier than what stated in their FAQ, not leaving me time to choose how much credit I wanted. Instead of fixing this they just told me that I could change it the following month..

It also sucks that only classes booked during your month count as part of your current cycle. If you’re sick or away from town and want to book a class in order to avoid loosing credit before the new cycle, you can only take classes before your cycle gets renewed.

This is obviously by design to make you loose credits. Sad to have this kind of shady “features” part of your service..

2023-11-12

Facturation sans raison

Une appli à éviter ! Il vous facture pour aucune raison, même si vous n'êtes pas client chez eux. C'est une fraude et une arnaque. Ne jamais se balader sur le site

2023-11-08

Arnaque totale

They basically trick you into taking a membership. No reminders when the membership is no longer free.

The services are trash, no classes available and refuse to refund à lacking app.

The customer service is also horrible.

I do not recommend. AVOID !

2023-11-07

Les bugs gâchent l’expérience

J’aime beaucoup le concept mais beaucoup de bug dans l’app, sur les crédits et sur les réservations. Le service client mets plusieurs jour à répondre. Les échanges par mail sont compliqués, il serait bon de pouvoir juste parler à quelqu’un. Au final ma situation a été réglé pas par qu’on a réussi à se comprendre mais parce que cela faisait plusieurs semaines sans résolutions… dommage

2023-10-30

Fuyez ! Ce sont des escros, l’essai gratuit m’a été facturé

J’ai voulu crée mon abonnement gratuit de 14 jours et j’ai été facturé 69e dès mon inscription. 0 numéro de téléphone, on ne peut les joindre que par mail et je parle à un mur. 0 remboursement, l’essai gratuit n’est pas gratuit et un SAV plus que médiocre. 0 geste commercial alors que l’erreur vient d’eux. Passez votre chemin

2023-10-26

Mon rendez-vous été annulé deux fois d’affilée.

La plus pire première expérience.

J’ai choisi l’activité qui me plaît. Et deux fois d’affilée j’ai reçu annulations.

Merci Class Pass!

2023-10-24

Des voleurs

Une application qui vous promets des crédits gratuits avant de vous abonner, vous ne finissez même pas de les utiliser que voila 69€ prélevé de votre compte sans que vous ne soyez au courant, fuyez ce genre de mensonges!

2023-10-04

Forcée de commenter

Je n’apprécie pas être forcée de commenter les cours réalisés pour accéder à l’application

2023-09-27

C’est WTF cet écran de log in. Il a disparu

J’ai été log out et je n’arrive plus à me loger, le seul CTA c’est « welcome Adrien » et ça me renvoi vers le trial.

2023-09-23

HONTEUX

En matière d’arnaque ils sont 5 étoiles ! J’étais en essai gratuit et j’ai réservé un cours de pole dance, malgré tout il était indiqué que je n’avais pas de réservation. J’ai donc contacté le studio de pole dance qui m’a confirmé que je n’étais pas sur la liste du cours. J’ai donc annulé ma venue, et j’ai été prélevée de 12€ sur mon compte !! J’ai ensuite essayé de réserver pour aller à la salle de sport mais pareil il était indiqué que je n’avais pas de réservation alors j’ai annulé pour ne pas me déplacer inutilement. Devinez quoi ! J’ai eu un prélèvement de 18€ et un autre de 12€ (j’ai essayé de réserver sur deux salles différentes au cas où si c’était un bug) J’ai donc contacté l’assistance de ClassPass et j’ai envoyé toutes les preuves que j’ai contacté le studio de pole dance avec les mails, les heures, whatsapp etc. Et malgré tout, ils disent qu’ils vont vérifier si je mens en gros ?? C’est inadmissible j’espère que mon essai a BIEN été annulé car je vois ici que d’autres personnes ont quand même été prélevées en ayant annulé leur essai. Quand à vous Classpass j’attends mon remboursement, sinon je serai obligé d’en parler sur mes réseaux en tant qu’influenceuse.

Update : ils ghostent les gens au lieu de réparer leurs conneries et de rembourser les gens.

Venez me suivre sur Instagram : @joana_dslv_ et sur tiktok @qwjay je vais les exposer.

Envoyez moi également vos témoignages pour les enfoncer encore +.

Cela doit cesser.

2023-09-22

A FUIR

Hyper cher et prestataires escrocs qui ferment avant l’heure et vous facturent pour ne pas être venu…

2023-09-18

L’application ne fonctionne pas !!!!!!!!

J’ai téléchargé l’appli et j’ai directement un message d’erreur… très encourageant. J’ai supprimé et téléchargé à nouveau l’application et même erreur. Soit disant une erreur réseau alors que je suis avec un Wi-Fi performant.

Update: Cela fait DES MOIS que je telecharge puis supprime l’application, j’ai TOUJOURS le même message d’erreur. Vraiment fixez votre application, je ne comprends pas pourquoi il est impossible pour moi d’accéder à l’application, c’est effarant !

2023-09-08

Scandaleux - a shame !

Je suis toujours sans reponse de votre part et je continue a payer tous les mois sans aucun moyens de booker des sessions de sport... c'est scandaleux ! Classpass est une arnaque !! 0 reponse 0 SAV

J'ai pye plus de 200€ pour rien et 0 aide

I am still without answer. What can i do ??? I am payinh every months and no way to book any class ! It is a shame ! You are a scam !!!

No answer

No help

I already paid more than 200€ and still no help and answer

2023-09-06

Service top mais bugs de l’app

Le service proposé par ClassPass est super. Je viens de souscrire à un abonnement et je passe du temps à naviguer sur l’app pour trouver des salles qui me plaisent.

Cependant je rencontre de nombreux bugs : écran qui se fige (plus de scroll possible), carte qui ne charge aucun résultat (alors qu’il y a bien des salles à Paris), impossible d’ajouter certaines salles en favoris. Je dois systématiquement fermer et rouvrir l’application, ce qui ne résout pas toujours ces bugs

2023-08-25

Essai gratuit

Ils demandent la CB pour l’essai gratuit sans dire le prix de l’abonnement après. Ça sent pas bon

2023-07-11

Scammers

The free trial date isn’t clear, don’t try this.

They’ll take any chance to charge you anyways

Scammers

2023-07-06

Very good support

Thanks to Artess for understanding and quick quick response. Very great customer service 👍

2023-07-03

Escroquerie, usage de dark patterns

Attention à vos prélèvements CB !

J’ai souscris à l’offre d’essai et je n’ai rien consommé. Les débits de 69€ /mois ont été effectués sur ma CB pendant 2 mois, suite à quoi, surprise, j’ai résilié l’offre. Aucun remboursement n’est proposé par la plate-forme. Vous n’êtes même pas avertis des paiements, ni sur le site, ni par mail, ni par SMS. A la suite de cela, les « points » expirent au bout de deux mois. J’ai donc perdu 138€. Passez votre chemin, cette entreprise utilise plusieurs « dark patterns » (terme que les créateurs d’interface utilisent pour masquer des choses ou pousser l’utilisateur à adopter des comportent qu’ils n’auraient pas souhaités).

2023-06-30

Stopes vous la! vole d’argent avec la cb que j’ai donné

J’ai fait un essaie gratuit et j’ai stoppé net sans avoir consommé l’essaie gratuit (j’ai donc rien essayé) et pourtant, malgré avoir effectué toute les démarches, une semaine plutard je me vois prélevé 69€ et à cause d’eux je dois changer de CB pour éviter qu’ils me prélève cette sommes chaque mois. J’appelle ça de l’escroquerie

Que ce soit claire. J’ai tout tenté. Même discuter avec leur chatbot en leur donnant toute les infos. La banque ne veut rien savoir car j’ai donné mon numéro de carte sur l’application !

0 confiance les gars !

2023-06-05

LOVE LOVE LOVE

User friendly, easy, great !

2023-06-03

Application top pour varier les activités

L’application m’a permis de découvrir différentes activités (yoga prénatal, gong bath, aqua bike) et différents lieux pour les pratiquer

2023-05-08

Top

J’ai récemment découvert cette application, elle nous permet de découvrir tout plein de salle autour de nous et de pouvoir se tester. Le système de crédit est bien fait, même si j’aimerais en obtenir en illimité.

2023-05-06

Meilleure application

Best application ever pour le sport

2023-03-29

C’était parfait mais

J’adore le principe de l’appli et les cours proposés. Mais ils viennent de changer la grille des prix et c’est vraiment de moins en moins intéressant … je vais regarder ailleurs

2023-03-27

Class pass

Très bien pour découvrir les offres. Abonnement un peu cher quand même. Les filtres sont à améliorer pour pouvoir faire de vraies recherches multicriteres

2023-03-08

Avis Classpass

Application facile d’utilisation pour pratiquer de multiples activités sportives.

Toutefois, les tarifs ont considérablement augmenté durant cette dernière année avec des cours coûtant de plus en plus de crédits et des abonnements plus chers offrant moins de crédits…

C’est le gros point faible de Classpass qui pourrait faire que je n’y reste pas indéfiniment.

2023-02-18

Malhonnête

Aucune notification reçu lors du basculement de l’essai gratuit à l’abonnement payant. Je ne m’en suis pas rendu compte pendant trois mois et j’ai payé 165€ sans jamais profiter d’un cours.

2023-02-07

Scandale : application frauduleuse

Je me suis inscrite à l’essai gratuit, après ce dernier je n’ai pas renouvelé mon abonnement et pourtant on m’a prélevée 4fois de 55 euros sans mon consentement ! J’ai ouvert un litige, on m’a promis un remboursement de 220 euros volés, sur mon application il est noté qu’ils ont été remboursés et pourtant je n’ai RIEN reçu sur mon compte bancaire ! VOLEURS! Remboursez-moi ou j’irai porter plainte et ferait en sorte que cette histoire devienne virale !!!

2023-01-31

Déçue..

Assez déçue, j’avais l’essai gratuit par mon entreprise. Déjà au niveau des indications, les cours se trouvent toujours dans des endroits improbables (campus, écoles etc), de plus c’est très mal indiqué sur l’application. J’ai eu aussi un cours annulé sans être prévenue. Je me suis rendue sur place et à ma grande surprise pas de cours. Rien ne vaut un abonnement en salle de sport. Je ne recommande pas.

2022-12-30

ClassPass

L’offre est globalement bonne et variée.

La politique d’annulation est cependant excessive (28e en cas d’annulation tardive selon la salle…) et les prix des séances n’arrêtent pas d’augmenter…

2022-12-07

Flexibilité et variété

Variété : Cela dépend des quartiers. Autour de chez moi j’ai de la chance, de nombreuses salles sont disponibles sur cette plateforme

Flexibilité : on se construit son programme et on adapte le plan crédits selon des disponibilités pour la période à venir

2022-12-04

Avis

On a la possibilité de faire plusieurs choses, c’est sympa et très intuitif. Par contre, le mois d’essaie, c’est de faux mkt. Jusqu’à auj, la seule chose à signaler.

2022-11-01

Très pratique

Facile d’utilisation

Report de credit tres bien et de pouvoir en racheter également

Choix des cours larges dans paris, bien que cela manque de salles de sports avec machines

Les cours sont généralement très qualis, je ne quitterais ClassPass pour aucune salle, c’est super agréable de pouvoir changer au gré de ses envies

2022-10-31

Arnaque à l’essai gratuit

Parrainée par une amie, je teste cette appli sur un essai « gratuit » qui n’en a que l’apparence, aucun information préalable sur le passage au payant - je ne m’en aperçois qu’à la réception du mail automatique «bravo vous êtes abonnée » et un délestage de 55euros - pareil pour les frais d’annulation un cours réservé auquel je n’ai pas pu assister à cause des transport ms - nouveau délestage de 17euros plus cher que le cours! En bref une appli certes légale mais déloyale qui joue sur la confiance des adhérents. A vous de choisir mais je vous conseille de prendre le temps de lire leurs conditions de ventes.

2022-10-27

Publicité mensongère

Application qui fait son taff, mais attention à la publicité mensongère. Les offres de parrainage n’existent pas réellement, et vous ne recevrez pas les crédits promis suite à l’inscription d’un filleul à moins de mendier au SAV votre dû. Application deceptive, certains abonnements sont cachés car moins rentables, beaucoup de conditions sont très contraignantes… bref je vous recommande de passer votre chemin

2022-10-11

Top pour les parisiens

Classpass offre un large choix à Paris mais en province ce n’est vraiment pas intéressant. Cela fait maintenant 2 ans que j’attends et il n’y a eu aucun ajout d’établissement dans ma belle ville du sud de la France.

2022-10-10

Génial

Convient parfaitement à mon rythme de vie

2022-10-04

Super solution

Permet d’avoir un abonnement au sport flexible et s’arranger à nos disponibilités. Grand choix de salle (en tout cas à Paris) et de cours, aussi beaucoup d’options beauté/bien-être. Parfait pour des personnes avec un rythme de vie dynamique et des emploi du temps changeants.

Seul problème étant le changement de formule d’abonnement qui n’est pas très simple et nous fait perdre les crédits accumulés. Il y a aussi des pénalités en cas d’absence mais ça semble plutôt acceptable pour les partenaires qui ont besoin de planifier leur cours.

2022-09-08

Aucun service client / Annulations subies & zéro excuse

En une journée, j’ai pu réserver 2 cours pour le jour même, et me voir annuler ces 2 cours dans la journée, sans dédommagement ni rien.

Un samedi, par chance je regardais mes mails et ai pu en dernière minute réserver un troisième cours, et j’ai prié pour qu’il ait lieu !

Si des cours n’étaient pas disponibles, pourquoi les avoir laissé ouverts sur les plannings de réservation ? Déception totale et frein pour bonne confiance & organisation.

Que cela arrive 1 fois pour un cours de temps à temps je conçois; mais la pour 2 lieux diffèrents, en réservation jour pour jour, ce n’est pas normal.

Que je sois engagée en tant que client à être facturée en cas d’annulation dans les 12h, why not, mais dans ce cas a l’inverse, à ClassPass de s’engager en retour, surtout dans ce contexte.

Que me proposez vous ?

J’attends encore un retour à mes 2 mails précédemment envoyés !

2022-06-24

Carte bloquée à cause d’un SAV nul…

Ma carte a été bloquée après plusieurs tentatives de me débiter 23€ parce que je n’avais soit-disant pas assisté à un cours auquel j’étais allée! J’ai vous ait écris et vous m’avez assuré que vous alliez arrêter de me débiter, mais vous m’avez débité 5 fois de plus après notre conversation ! Résultat: ma carte bancaire est bloquée !!!!

Très bonne idée ClassPass, mais avec des situations comme ça, ça donne pas envie de continuer d’utiliser votre app! Dommage parce que je vous aviez recommandé à plusieurs amies - je vais leur dire de ne pas s’inscrire.

2022-03-18

À Guirec

Abonnée depuis septembre 2021, je viens de me rendre que Classpass me prélève tous les mois de deux abonnements : celui auquel j’ai souscrit de 15€ et un deuxième de 55€ qui ne figure même pas dans mon profil. Bien évidemment, je n’ai pas reçu les crédits de l’abonnement de 55€!

J’ai aussi été prélevé deux fois pour des cours manqués que je n’ai jamais réservé.

Le préjudice total s’élève à plus de 450€.

Aucune réponse à mes 3 mails. Après un chat dans lequel j’ai donné tous les éléments de prélèvements abusifs, j’attends toujours une réponse.

A défaut d’un prompt remboursement, je m’apprête à porter plainte à la DGRF.

2021-12-30

Un service client et un politique de fidélisation qui laissent vraiment à désirer

Globalement je suis contente du service proposé par ClassPass, la preuve je suis cliente depuis plus de 2 ans. Je n'ai jamais suspendu mon abonnement, même pendant les confinement répétitifs, quand les salles de sport étaient fermées. D'où mon plus grand étonnement quand je reçois un mail extrêmement loufoque m'indiquant que le tarif préférentiel dont je bénéficiais (qui apparemment a duré 2 ans) va être augmenté. En plus d'une augmentation de 10% je perds aussi en crédits. Double punition. Je décide de contacter le service client pour voir si on peut trouver une solution (je reste toujours compréhensive face à la crise etc). La on m'explique d'une façon assez hautaine, qu'on peut rien pour moi que c'est leur politique et que le fait que je sois une cliente fidèle, on ne peut rien pour moi. Aucune recherche de

solution, on arrête même de me répondre...

C'est toujours sympa de voir à quel point on a rien à faire du client !

2021-11-27

Des mois payés pour rien

Bonne application. En revanche, j’avais suspendu mon abonnement pendant le Covid et il a été réactivé. Résultat plusieurs mois d’abonnements prélevés et possibilité d’en rembourser qu’une petite partie. Service client pas arrangeant sur le coup. J’ai résilié pour de bon.

2021-11-01

Application au top

Franchement classpass est au top, ça permet de tester plein de salles différentes, l’application est claire. Je ne comprends pas les commentaires négatifs tout est parfaitement écrit sur l’appli c’est très bien expliqué, que ce soit la facturation si on ne résilie pas la période d’essai ou la facturation en cas de cours manqués. Rien d’anormal perso je suis devenue accro !

2021-08-11

Attention arnaque ? (Fausse info)

J ai découvert l app et j ai repéré les cours de la semaine afin de tester pendant les 2 semaines d’essai. Quelle a été ma surprise quand une fois ma carte bleue rentrée (et donc les 2 semaines d essai activée) le cours ..n etait plus disponible ! Et tous les autres que j avais repéré. A quoi bon ? Très injuste pour le client qui en plus perd son temps.

Dans ces conditions, je souhaite que ma période d essai ne soit pas activée mtn mais un fois les cours VRAIMENT disponibles.

2019-12-25

A éviter si vous êtes en France

J’ai annulé un cours et j’ai du payer des frais d’annulation, pas de souci. Mais pour cette paiement, j’ai été débité pour une transaction hors zone euro car l’entreprise est aux US. J’ai confirmé avec la banque et c’était bien classpass. J’ai eu plusieurs échanges avec le support mais ils ont pas compris. Je paie d’autres abonnements avec ce carte (Netflix, spotify etc) et j’ai jamais du payer des pareils frais.

2019-11-20

Meilleure découverte

Absolument génial si vous vivez à paris et que vous souhaitez faire du sport pas trop cher

2019-10-26

Pas idéal si vous allez seulement à un seul endroit

Comme l’a dit l’un des avis précédents, cette app est bien pour varier les pratiques, mais elle ne propose pas tous les cours dans chaque studio. Ce qui est bien dommage lorsque l’on veut faire 2 heures de cours dans un meme studio.

2019-10-22

L’accès au sport simplifié

Enfin un moyen simple pour pouvoir profiter de cours et salles de sport partout sans engagement. Je recommande !

2019-10-18

Plus que décevant

Classpass ne renvoie pas de mail après la période gratuite de 2 semaines mais par contre vous facture bien un abonnement (et pas le moins cher!). Étudiante et donc avec des moyens financiers limités, je n’ai pas les moyens de payer plus de 50€ mais le service client ne veut rien entendre... de la malhonnêteté et de la sourde oreille: à fuir!

2019-09-11

Juste top

L’app est super facile d’utilisation, les prix sont largement abordables et la liste des salles et studios est vraiment top. J’ai le forfait à 49€ par mois, ça me permet de faire deux cours chaque semaine dans mes studios préférés. Rien à dire, c’est juste top!

2019-09-09

Parfait pour varier les pratiques !

Vivement recommandé par une amie, je ne peux plus m’en passer ! J’ai déjà mes habitudes et ma petite routine, le fait de pouvoir changer de salle est très stimulant. Je n’arrivais pas à me motiver à aller à la salle seule ; là la dynamique de groupe avec les nombreux cours collectifs proposés me convient ! Et les tarifs sont hyper attractifs ! Je vais dans une salle avec une amie qui paye une certaine somme pour disons 5 cours, avec Classpass ça me revient presque moitié prix !

Note car je vois beaucoup de gens de plaindre des frais d’annulation tardive : c’est clairement indiqué qu’en cas d’annulation tardive des frais sont prélévés. Il y a même une fenetre qui s’ouvrent en pop-up lorsque vous annulez dans une horaire « tardif » (i.e 12 heures avant le cours). En cliquant sur « En savoir plus » vous avez le prix des frais concernés et là, surprise, ils sont bien de 8€. Moyen moyen la mauvaise foi de ceux qui font les surpris... Et quand vous annulez, les crédits sont refacturés sur votre compte donc vous ne perdez « que » les 8€.

2019-08-10

Attention!

Très décevant, lors de votre inscription, une petite close du contrat (un peu cachée évidemment) précise que pour toute annulation tardive 8€ sont prélevés directement sur votre compte.......

2019-08-07

Attention !!!

Je trouvais cette application très pratique et j’ai beaucoup aimé les cours que j’ai suivis. Néanmoins, le service se permet de prélever des sommes sur votre compte sans demander votre consentement et le service client se contente de citer bêtement les conditions d’utilisation. Je ne parle bien évidemment pas des frais d’annulation (chers) que je comprends, mais des ajouts de crédits qui se font sans information préalable. De plus, annuler son abonnement est loin d’être facile la fenêtre de “livechat” ne s’affiche pas du premier coup, j’ai dû my reprendre à 5 fois. Très bon concept mais mentalité/relations clients à revoir.

2019-07-20

Une belle découverte

Rend l’effort d’aller jusqu’à la salle de sport beaucoup plus simple et agréable ❤️

2019-06-14

Super application!

J’adore le concept d’abonnement sur mesure de cette appli! Vraiment super concept et les prix sont motivant pour aller faire du sport en salle! On a beaucoup de choix parmi les différentes disciplines! Génial! Et que ça continue 💪❤️

2019-05-27

Parfait pour les personnes qui aiment varier leurs entraînement!

Il y a une grandes variétés de cours sur l’application. On peut aussi booker des salles en accès libre pour s’entraîner seul!

Disponible sur iTunes. Les prix des produits et la disponibilité sont exactes à 7/7/2026 à 07:16:41 et sont sujettes à changement. Tous les prix et disponibilité des informations affichées sur iTunes au moment de l'achat sera applicable à l'achat de ce produit. Apple, le logo Apple, Apple Music, iPad, iPhone, iPod, iPod touch, iTunes, iTunes Store, iTunes U, Mac et OS X sont des marques déposées d'Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d'autres régions. Apple Books, App Store et Mac App Store sont des marques de service de Apple Inc. IOS est une marque commerciale ou déposée de Cisco aux Etats-Unis et dans d’autres pays et est utilisée avec une licence. QR Code est une marque déposée de Denso Wave Incorporated au Japon et dans d'autres pays. Toutes les autres marques, logos et copyrights sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

ClassPass: Fitness, Spa, Salon

Captures d’écran iPhone

Description

Nouveautés de la version 9.8.0

Vendeur

Nom

URL

Informations

Éditeur

Catégories

Version

Taille

Game Center

VPP Device Licensing

Classement

Compatibilité

Appareils

Langues

App Store : Notes

Notes et avis

Unable to cancel within 12 hours

Bug

Prélèvement sans prévenir

Bug

Facturation abusive

Gym

Bug

WARNING VOLEURS

Arnaque

Bon concept mauvaise application

Buggy

Review

Arnaque

L’appli beug

Not very transparent

Dont!

J’espère que vous allez trouver encore plus de partenaires

Grosse arnaque !!!

À éviter - Cher et peu flexible

Good when it works but awful customer service

Avant c’était bien mais ça c’était avant

Beug

Excellente invitation au sport

ATTENTION ARNAQUE !!!!

Faites attention !!!

Unfriendly policy

Cours souvent complet et SAV peu arrangeant

Arnaque !

Great app but poor customer service

Facturation sans raison

Arnaque totale

Les bugs gâchent l’expérience

Fuyez ! Ce sont des escros, l’essai gratuit m’a été facturé

Mon rendez-vous été annulé deux fois d’affilée.

Des voleurs

Forcée de commenter

C’est WTF cet écran de log in. Il a disparu

HONTEUX

A FUIR

L’application ne fonctionne pas !!!!!!!!

Scandaleux - a shame !

Service top mais bugs de l’app

Essai gratuit

Scammers

Very good support

Escroquerie, usage de dark patterns

Stopes vous la! vole d’argent avec la cb que j’ai donné

LOVE LOVE LOVE

Application top pour varier les activités

Top

Meilleure application

C’était parfait mais

Class pass

Avis Classpass

Malhonnête

Scandale : application frauduleuse

Déçue..

ClassPass

Flexibilité et variété

Avis