2025-12-28
Avis
L’application est bien mes le click & collecte ne fonctionne pas.
Actualisation
+1
n°6 dans Top apps gratuites > Cuisine et boissons
+13
n°7 dans Top apps gratuites pour iPad > Cuisine et boissons
Captures d’écran iPhone
Captures d’écran iPad
Description
On ne vous la fait pas à vous !
Burger King ou pas Burger King, vous n’êtes pas du genre à télécharger des applis comme ça. Vous êtes un peu comme nous avec nos burgers, généreux mais exigeants.
OUI, il y a 1001 raisons de télécharger l’application Burger King… mais on ne vous en citera que trois et pas les moins importantes :
1) Vous avez la flemme ? On vous donne la flamme !
Profitez de nos services Click&Collect et King Delivery en commandant depuis l’application. En gros, fini la queue : récupérez directement votre festin en restaurant et même chez vous grâce à la livraison.
2) Restez fidèle, au moins à l’heure du repas.
Kingdom, c’est votre meilleur programme de fidélité ! Celui qu’on aime, celui qui régale en promos. À chaque commande, vous cumulez des couronnes que vous pourrez convertir en délicieux produits offerts. Plutôt cool, non ?
3) Remettez le plaisir au goût du jour.
Mais l’appli Burger King c’est surtout des offres exclus, des burgers qui font saliver et de l’amour, beaucoup d’amour. Prenez la roulette royale par exemple, elle est 100% gagnante et elle vous donne rendez-vous chaque fin de mois.
C’est simple, il y a tellement d’avantages à télécharger cette appli qu’ils nous arrivent parfois nous-même de la supprimer pour la télécharger à nouveau !
Si vous partagez notre enthousiasme ou si vous avez la moindre remarque. C’est ici que ça se passe : https://www.burgerking.fr/service-conso
Nouveautés de la version 12.5.0
Chez Burger King, nous mettons régulièrement l’appli à jour afin de vous proposer une meilleure expérience.
Dans cette nouvelle version, nous avons apporté quelques améliorations de parcours et résolu quelques bugs mineurs afin de vous offrir une navigation toujours plus agréable.
Et comme toujours, d’autres nouveautés sont à venir, restez connecté !
Informations
Éditeur
Catégories
Version
12.5.0
Taille
125 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 16.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17Pro, iPhone 17ProMax, iPhone Air, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro11M5, iPad Pro11M5Cellular, iPad Pro13M5, iPad Pro13M5Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
anglais
App Store : Notes
Notes et avis
4,7 sur 5 (122 301 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2025-12-28
Parfait
Parfait
2025-12-28
7 à 84 ans
Toutes la famille trouve son menu 👌
2025-12-28
Super
Ravie
2025-12-27
Très mauvaise application
L’application c’est mis à ne plus marcher alors que j’avais 200 couronnes soit une perte d’environ 15€ très déçu
2025-12-27
Repas sur place
Service rapide, commande conforme et un établissement propre 👍🏻
2025-12-27
Bug sur l’application
Je note uniquement l’application qui passe son temps à nous déconnecter et nous envoyer soi-disant des codes par mail qu’on ne reçoit jamais. Merci de développeur de faire leur travail.
2025-12-27
Aucun sav
Derriere le cote « cool » que veut se donner la marque il y a un néant absolu de sav et un irrespect total du consommateur. Suite a un litige impossible de trouver le fameux formulaire de réclamation cité dans la FAQ, et le formulaire de contact ne fourni meme pas d’accusé de réceptions pour justifier d’une depose de litige. Signalement du litige directement a la dgccrf du coup…
2025-12-26
App qui ne fonctionne pas Inadmissible
Je suis tout le temps déconnectée de l’application et aujourd’hui en voulant me reconnecter je n’ai jamais reçu le code pour le faire. Je trouve ça inadmissible de n’avoir la possibilité de ne recevoir un code que par mail, pas de possibilité de faire autrement. Tout comme je trouve cela inadmissible me fait ne ne pas pouvoir se connecter au borne avec son mail et mdp. Aucune astreinte n’est faite sur l’application et cela se voit.
Je travaille pour une application et ne peux vous dire que le SAV est 1000x meilleur. Il va falloir que je vous renvoyez ça.
Comme je comprends l’idée d’un code code pour se connecter juste sur une app de bouffe. Comme si y’avait besoin d’autant de sécurité.
2025-12-26
Pas pu commander à cause du code
Appli très buggué on ne reçois pas les codes pour se connecter après multiples tentatives . Donc j’ai commandé chez vos concurrents.
2025-12-26
Déception
Impossible de se connecte à cause de la double authentification (des plus inutiles soit dit en passant on est pas sur le site des impôts) qui ne fonctionne absolument pas … tout les points perdus, bonne fêtes de fin d’année !
2025-12-26
Mise à jour, mise à mort
Suite à la mise à jour, impossible de se connecter ! Mot de passe ok mais il désire envoyer un code par mail qu’on ne reçoit jamais donc impossible de se connecter…. BUG’ger King, le roi du bug
2025-12-26
Devoir se reconnecter
Appli qui demande de se reconnecter à chaque ouverture et demande un code par mail…. Pkoi ne pas faire une appli qui reste connecté à l’ouverture comme la concurrence … c’est pénible…
2025-12-26
Bon c'est bon
Bon c'est trop bon
2025-12-22
Commande froide, incomplète et en retard
J'ai passé plus de 10 commandes ici, car je vis dans une petite ville et je n'ai qu'un seul BK. Les 10 fois, elles ont mis plus de 50 minutes à arriver, et jusqu'à présent, je ne sais toujours pas quel goût ont leurs hamburgers chauds ou leurs glaces bien froides. Je ne connais que le goût de leurs frites froides, et en plus, sans sauce pour une raison quelconque.
2025-12-22
« Burger, frites et magie noire » 🍔🍟🪄
Nous pensions entrer dans Burger King.
Nous avons en réalité participé à une épreuve de Koh-Lanta version jumeaux affamés.
Bilan scientifique :
🍔 Commande arrivée AVANT l’effondrement parental
🍟 Frites disparues plus vite que la lumière
🪄🍦 Apparition de la glace magique :
➡️ silence instantané
➡️ regards émerveillés
➡️ enfants transformés en anges pendant 7 minutes (record absolu)
🧼 Restaurant propre, équipe efficace, zéro regard de jugement
Conclusion officielle :
Ce Burger King ne vend pas que des burgers.
Il vend de la paix intérieure.
5 étoiles évidentes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
On reviendra. Pour manger. Et surtout pour la glace. 😂🍦🍔
2025-12-21
App
Très bonne application et très pratique
2025-12-20
Voleur à fuir !
Faire une commande de 55 euro pour ne pas voir la couleur de celle-ci.
Ma commande jamais reçu !
Soit disant livrer,
Le livreur n'appelle pas, je n'ai pas de suivi de livraison. Pour lui éviter de monter, je lui dis que je descendrai chercher la commande. Et que fait-il ? Il prend en photo le sac qu'il a posées à même le sol (c'est dégeulasse) et se barre ! J'ai checké l'application n'ayant aucune notification et voilà ce que je trouve. Une simple photo et la commande marquée comme livrée. À ce niveau là c'est de l'arnaque !
À fuir, je ne recommanderai plus fini !!!!!!!!!!!!!!!
2025-12-20
BK
Meilleur que McDo, je vous conseille
2025-12-20
Nul
Je suis très dessus,je n’ai pas ressus le Burger que j’ai commander !!!
2025-12-20
Ne jouez pas au jeu !!
J’ai joué au tirage de noel, le jeu a gratter n’as pas fonctionné il a crash avant d’avoir le résultat, du coup j’ai voulu rejouer, même pas de jeu qui se lance, par contre mes points ont été débités. Burger kong l’arnaque de noel… grosse déception
2025-12-20
Hummmm burgerking
Miam
2025-12-20
J’ai pas ios 16 ou après
Comment faire ? l’appli ne fonctionne plus.
2025-12-19
Restaurant super chouette 🥳
Excellent restaurant, très propre et très accueillant, Vanessa est géniale et toujours à l’écoute, je recommande absolument cet établissement 😃 !!!
2025-12-18
Top
Top
2025-12-18
Burger King narbonne carrefour
Nous avons très bien mangé et nous avons été très surpris par la gentillesse et le professionnalisme de la petite Léa qui nous a servis.ça fais plaisir de voir des jeunes motivé comme cette jeune fille
2025-12-18
Application top
Superbe application hyper efficace et suivi de commande génial j adore
2025-12-17
Nul
Je mets une étoile car ils font systématiquement sauter les couronnes et quand on réclame c’est limite nous le problème
2025-12-17
Un nouveau restaurant ++
Bonne expérience pour le Burger King d’Aulnoy-les-Valenciennes
2025-12-17
Établissement propre
Quelques amélioration au niveau du personnel peut être mais le reste est bien
2025-12-17
Bug
Je passe mon temps à me faire déconnecter et impossible de me reconnecter via mon compte Google
2025-12-16
Livraison
Application en soit normal mais déjà livraison très longue, et surtout impossible de signaler le moindre problème concernant le LIVREUR en charge de la commande. Je me suis fait agresser verbalement par un livreur très virulent sans raison, qui aurait pu dégénéré si une personne tierce n’étais pas intervenu pour essayer de calmer le livreur. Le restaurant est injoignable et aucun formulaire n’est disponible pour signaler ce genre de problème.
2025-12-16
Nul!
Quand vous faite des évents comme stranger things upside down faite en sorte que ça fonctionne vraiment !!!!
2025-12-16
Découverte
Super accueil très agréable et très dynamique je recommande vivement cet établissement
2025-12-16
Interface à revoir
Bon courage pour arriver à faire une réclamation depuis l’application.
2025-12-15
iOS 26
Très bien, il serait encore mieux si on pouvais voir le nombre de couronne que l’on a actuellement sur la carte Apple Wallet et Il serait bien d’avoir un design d’application en raccord avec la nouvel mise à jour iOS 26, ( avec effet liquide glasse etc… )
2025-12-14
Bien 👍🏻
Service rapide et correct ! 👍🏻
2025-12-13
Service et qualité géniale!
Depuis mes 4 ans de vie BK ne me déçoit jamais! Dépourvu que ça continue comme ça aujourd’hui dans ma 30ene et à l’avenir!
2025-12-13
Très bien
Simple et rapide d’utilisation
2025-12-12
Déconnections intempestives❗️❕❗️
L’application quelque soit les mises à jour, passe son temps à nous déconnecter de manière intempestive❗️❕❗️
Je désinstalle: usant & insupportable❗️❕❗️
2025-12-12
Click and collect
J’ai tester le click and collecte. J’ai validé l’envoi de la préparation de ma commande 10 min avant d’arriver. Une fois sur place, je n’ai pas attendu longtemps. Je recommande cette prestation…
2025-12-12
👍
Excellent
2025-12-12
Mal organisé
Le prix n’est pas indiqué et c’est mas rangé
2025-12-12
Un super moment
Super restaurant que je conseille à tous. Super équipe, accueillante, disponible et qui vous donnes pas l’impression de les déranger comme ça peut parfois arriver ailleurs.
Merci à Julien et à sa collègue au guichet qui ont été super sympa. Très bien mangé, les menus Strangers Things sont une tuerie !!!! Et celui servi ressemble vraiment à la photo 👍 un grand merci
2025-12-12
Parfait
Incroyable service très bonne ambiance !!
2025-12-10
KING BURGER
EXCELLENT
2025-12-10
Très mauvais
Commande annulée, pas de remboursement malgré plusieurs mails. Difficile de trouver le service client .A fuir
2025-12-09
Cool
Au top
2025-12-09
Reseña
Espectacular, una cosa de locos ! Me encantó el lugar sin unos genios los amo
2025-12-09
Mon avis
J’aime bien manger un bon Bk quand j’ai faim 🦧
2025-12-06
Pratique et simple
L’application est fluide et simple d’utilisation, elle simplifie les commandes.
Le seul bémol c’est que lorsqu’on fait une commande à emporter on a pas de délais approximatif sur le délais de livraison de la commande du coup on attend sur place, est il n’ai déjà arrivé d’attendre 45min sur place alors que si j’avais un délais d’attente je pourrais attend chez moi et attendre moins longtemps sur place.
2025-11-14
Icône noire au lieu de grise anthracite
Dommage que depuis la sortie d’iOS 18 et son nouveau mode sombre, l’icône de votre application ne suit pas la thématique noire/sombre du système comme les applications natives d’iOS : la vôtre est noire, celle d’iOS 26 est plus gris anthracite.
Également, ça serait génial si on pouvait préparer son panier sur l’application et lorsqu’on scanne notre carte de fidélité à une borne ça repropose le panier (paiement ticket restaurant).
2025-10-23
Point fidélité dans l’application Apple carte
Top ! mais ses dommage de pas pouvoir voir ses point de fidélité sur la carte de fidélité dans l’app wallet McDo kfc le font déjà
2025-09-12
Déception
Bonjour, je suis vraiment déçu car régulièrement je vais chez Burger King et je ne cesse de vanter les produits qu’ils sont pour moi de bonne qualité. Mais côté application avec les remises qui sont annoncées elles ne sont pas tout à fait honorés car l’application que je comprends bien a besoin d’être mis à jour régulièrement, mais ce qui est agaçant c’est que régulièrement vous demandez tous les mois de retaper le code etc. pour pouvoir bénéficier encore de l’application, ce qui fait que je n’ai pas les codes en tête lors de ma commande au moment où vous demandez de s’identifier, du coup je commande et je n’ai pas la possibilité d’obtenir les points King à votre avantage donc puisque vous n’offrez rien à ce moment-là combien de fois je ne suis pas allé chez Burger King à cause de cet agaçant. Demande répétitif de s’identifier du coup je vais manger ailleurs. Quand est-ce que vous ferez un peu confiance à vos clients qui possède les applications quand est-ce que vous allez remédier à cet agaçante demande nous ne pouvons pas passer notre temps à s’identifier soit l’application est fiable ou remodeler tout ça afin qu’il devienne davantage. Merci de votre compréhension Car vraiment c’est des faveurs soi-disant offerts par Burger King qui nous voient retirer pour juste parce que il faut s’identifier et surtout ça tombe au moment où je commande
2025-04-10
Un UX irréprochable
La fluidité de navigation, l’efficacité de la recherche, à la gamification du système de fidélité, c’est un plaisir à parcourir. Le nouveau service King table ajoute de la flexibilité de prise de commande très agréable. Je recommande MAIS attention aux excès, ça ne retire pas le gras des aliments !
2025-04-06
Une application réussi
Une interface moderne et ergonomique et conviviale et efficace….
2025-03-29
Bon interface
Facile à utiliser
2024-11-28
Carte ticket restaurant ne fonctionne plus
Ma carte ne fonctionne plus, les fonds sont là mais le paiement est refusé. Cela fonctionnait avant.
2024-10-17
Les prix
Vous affichez la carte sans les prix?
Pour voir les prix il faut appuyer sur commander. Et si on veut les voir avant de faire son choix?
2024-08-08
Pas d’option Apple Pay pour le paiement
J’ai utilisé l’application le jeudi 8 août 2024 pour creer un compte client et commander à table via le King Table.
L’expérience globale est vraiment bien, mais j’ai juste trouver dommage que l’option Apple Pay n’était pas proposer au moment du paiement.
Non seulement il faut utiliser une carte bancaire classique, mais en plus, il n’y a pas d’option pour utiliser l’appareil photo pour scanner les numéros d’une carte bancaire : il faut tout faire manuellement, ce qui est un peu fastidieux.
2024-07-26
King delivery
j’ai commandé pour me faire livrer avec King delivery et je me suis fiée a la géolocalisation pour passer commande mais on m’a marqué une mauvaise adresse et malheureusement il n’y a pas moyen de modifier l’adresse apres que la commande ait été passée, meme si la commande est en cours de préparation j’ai dû aller chercher moi même la commande alors que j’avais payé pour la livraison.
Et une autre fois j’avais aussi commandé pour me faire livrer toujours avec King delivery et le livreur c’était trompé de commande je lui ai gentiment signalé en me disant que qlqn attendait sûrement, le livreur a voulu que je paye pour qu’il revienne avec la vraie commande alors que c’était son erreur. Encore une fois j’ai dû aller chercher ma commande au restaurant alors que j’avais payé les frais de livraison.
Mais bon c’est les deux seuls problèmes que j’ai eu avec Burger King sinon bonne application et bon services aussi !
2024-01-11
Problème de connexion
Application très très bien, mais depuis la dernière mise à jour elle bug ça me demande de donner le code par mail et quand je le donne, la page suivante ne charge plus après plusieurs vérifications, ça ne vient pas de mon réseau et ça arrive la même chose au portable de mon frère alors qu’il a une marque différent, donc je n’ai plus accès à mon application.
2023-10-23
Quelques bug mais j’aime
Application presque parfaite mais j’ai eu des beugs pour obtenir ma carte
2023-10-09
Le nouveau logo pour bientôt ?
Application qui fonctionne mais qui mérite un petit coup de peinture notamment pour la petite histoire du logo.
À savoir que le logo encore majoritairement utilisé en France n’est plus officiellement mis en avant par la société depuis 2020 mais abonde toujours en France dans les communications, l’identité visuelle des restaurants, etc.
Seuls quelques restaurants commencent à voir leur logo être mis au goût du jour (et tous les nouveaux établissements qui arborent la nouvelle identité de facto)
Certains équipiers portent les nouveaux uniformes donc cette nouvelle identité visuelle semble s’implanter pour de bon. Si l’application emboîte le pas ce sera parfait !
2023-09-10
Trop de notifications
L’appli est bien rien à redire, par contre beaucoup trop de notifications de pub voulant nous inciter à revenir. Ça fait partie du modèle économique je comprends mais je trouve qu’on est trop sollicité de toute part pour rajouter des notifications intempestives. D’autant que j’ai fouillé de partout pas possible de les désactiver sans désactiver toutes les notifications (y compris celles, utile lorsque l’on passe commande)
2023-09-08
Carte restaurant Edenred pas très clair!!
J’adore ce restaurant, mais seulement voilà, il m’est impossible d’utiliser ma carte restaurant Edenred en ligne, mais par compte sur place il l’a prenne. et du coup à plusieurs reprises, j’ai dû aller commander dans des restaurants qui la prennent en ligne à contrecœur, car j’aime vraiment beaucoup Burger King
2023-09-05
Nul
Application qui ne veut jamais marcher quand on en a besoin on reçoit les notifications des promos sans pouvoir les utiliser c’est clairement abusé
2023-06-11
Pas de carte de fidélité
L’option pour rajouter la carte au apple wallet ne marche plus et il est impossible de la rajouter et de l’utiliser obliger d’ouvrir l’application meme quand on a pas de réseau assez embêtant mais dans l’ensemble correct
2023-05-14
Dommage
J’adore la carte fidélité Burger King, avant avec 220 point nous pouvions crée notre propre menu il serait bien de le remettre pour les fans du Burger King étant grand consommateur de votre fast food cette option me manque ! C’est bien dommage
2023-05-12
BKKKKK 💘
En vrai au départ on pourrait croire que c’est pas ouf et tout mais perso j’aime trop depuis le début ou c’est arriver dans ma ville je mange là-bas (pas tous les jours tkt) et franchement je recommande surtout installe l’application et crée toi un compte comme ça. Bah quand tu vas tu scannes tes points comme McDo et c’est plus rentable. Je trouve que McDo est plus cher que BK dans le sens où t’as plus de choses à des petits prix à des petits prix avec t’es points et tout c’est incroyable je recommande 💘
2023-04-15
Déçu du service client mais bonne application
J’utilise l’application depuis plus d’un an. Elle est très bien, les points de fidélités sont un vrai plus.
En revanche, je suis assez déçu par le service client. Pour la première fois, j’ai eu un soucis avec ma commande. Après avoir appelé le bk concerné, ils m’ont indiqué comment me rapprocher du service client. J’ai donc envoyé un mail concernant le produit manquant de ma commande + les boissons qui s’étaient renversées. Le lendemain, j’ai reçu un mail qui demandait de fournir des photos en plus de celle déjà envoyé mais bien sur tout était à la poubelle suite à quoi m’a demandé a juste été clôturée…
J’aurais cru que mon historique d’un an sans aucune réclamation jouerait en ma faveur mais pas du tout. Si vous vous faites livrer et qu’il y a un soucis avec votre commande laissée la sur la table pendant 48h sans y toucher si vous voulez espérer que le service client vous aide…
2023-04-03
très bien
L’application en soi est très très bien, beaucoup de bon plan pas cher, le système de fidélité ect… .
Mais beaucoup de bug du genre un bon plan qui se termine le lendemain à 23h59 ne marchait déjà plus à 13h… .
Et de temps en temps quand je passe commande des point de fidélité disparaissent ceci est très embêtant quand on a acquis 140 points.
Mais personne n’ait parfais et aucune application n’ait parfaite donc je recommande a 100%.
2023-03-06
Problème carte de fidélité
L’application est bien mais je n’arrive pas à lier ma carte de fidélité à Apple cartes.
2023-02-11
Superbe app mais Click & Parling à améliorer
Le design et l’ergonomie de l’application sont exceptionnels. Clairement très sympa à utiliser. Par contre un peu déçu par le service Click & Parking qui n’est pas très clair. Un tutoriel lors de la première utilisation serait le bienvenue, ou plus simplement il faudrait changer la phrase de la 3eme étape. « Votre commande est en attente de récupération » laisse place au doute. Est-ce à moi d’aller la récupérer ? Ou est-elle en attente de prise en charge par un équipier ? Le fait d’avoir des places « click & parking » nous laisse supposer que la commande va venir à nous… Une phrase comme « Votre commande est prête et vous attends au comptoir » serait plus claire pour ceux qui découvrent le service. Sinon, la possibilité de lancer la préparation de commande avant d’arriver est vraiment top, surtout en cas de forte affluence…
2022-09-20
Prix
Dommage qu’il ne soit pas possible de voir les prix
2022-06-23
Suuuper
Un système de point alléchant !
2022-06-12
Problème de log in
Notre compte ce déconnecte tout le temps
2022-05-17
Manque de l’option Apple Wallet
L’appli est très bien mais la possibilité de mettre la carte de fidélité sur Apple Wallet serait plus pratique! (Comme le font les concurrents)
2022-04-20
J’adore mais..
Vraiment très bien, le seul hic, le truc qui m’énerve c’est de ne pas pouvoir préparer en amont ma commande!
On est obligé d’attendre que ce service ouvre.. je n’ai souvent pas le temps quand on a enfin accès et du coup des fois je ne commande pas! Dommage alors que je ne pourrais avoir juste à valider
2021-12-11
Voleur
Lors simulation d’une commande l’application m’a supprime tous med point obtenus lors de mes multiples paiements !!! Quand ont se plaint au drive : « vous êtes pas le premier et pas le dernier » ça arrive souvent !!!
Sincèrement pas commercial. Au Mc Donald j’ai jamais rencontré de problème comme ça de plus ils sont beaucoup plus commercial que vous
2021-06-12
Bien
Problème pour enregistrer une carte avec les cheque déjeuner
2021-05-21
Je ne veux pas de notifications 1 sms suffirait
Il est agaçant lorsque l’on utilise l’appli de se voir forcer activer les notifications. Il ne vous laisse pas le choix! Il serait bon de rajouté une activation de ces notifications ponctuelles ! Sortie de cela votre appli fonctionne très bien
2021-05-21
Bug de suivi de commande
J’ai un bug sur une commande passée en restaurant en novembre : celle ci apparaît toujours comme étant en cours de préparation et donc j’ai un pop-up sur l’application depuis pour arriver au détail de cette commande.
Mais en plus de cela, j’ai voulu m’identifier sur la borne la semaine dernière pour passer une commande à emporter et j’ai eu un message comme quoi j’étais déjà identifié dans le restaurant… Je pense donc qu’il y a un problème quelque part 😅
Si vous avez besoin de plus d’infos n’hésitez pas à demander
2021-04-18
Application full bugé
J’ai des erreurs inattendues constamment même après désinstallation puis réinstallation de l’application. j’utilise mes couronnes qui sont les points de fidélité afin d’ obtenir des coupons de réduction sauf que lorsque j’essaye de les utiliser sur l’application tout bug je ne peux pas payer je ne peux pas finaliser ma commande je quitte et lorsque je relance ils me disent que mon coupon a été utilisé c’est de l’arnaque ça fait déjà au moins 100 couronnes que ça arrive
2021-02-20
Bien, mais quelques bugs à régler
L’application est bien, mais j’ai rencontré des soucis lors de mes deux dernières commandes. Le premier lié au déblocage des coupons fidélité qui marchait pas (embêtant mais pas très grave) et aujourd’hui j’ai eu un message d’erreur après le paiement me disant qu’une erreur était survenue et qu’il fallait réessayer ultérieurement, alors je pense que la commande était pas finalisée et la laisse tomber. Je vérifie quelque temps après l’appli de ma carte TR et je vois que le paiement est bien passé (très embêtant du coup), si c’était la CB j’aurais pas pu voir tout de suite et je pense que la commande serait perdue. Finalement, j’ai retrouvé ma commande dans Mes Commandes en attente de “lancement”, je la lance, mais encore un message d’erreur... au même temps derrière le pop up la confirmation de commande envoyée (?), un problème de synchronisation peut être... Après correction de ces bugs, l’appli serait top!
2020-05-11
PARFAIT
Burger King est l’un de mes fast-food, leurs applications est à la hauteur de leurs enseigne et ne s’arrête pas au strict minimum, par exemple la valeurs énergétiques de chaque menu est disponible de même pour les macro nutriments, pour les gens qui souhaite surveiller leurs alimentation ainsi que leurs écarts c’est juste le top.
L’application est très facile à utiliser et très esthétique.
De nombreuses offres sont disponibles au fur et à mesure de vos commandes et je les trouves personnellement bien plus intéressante que celles de leurs concurrents.
2020-01-28
Bon fast-food mais trop de bug de carte et d’application
J’aime énormément Burger et je consomme très souvent chez eux, problème, l’application bug beaucoup et la carte ne marche carrément pas. Impossible de faire une commande et donc de profiter des avantages d’avoir l’application ou la carte, en espérant que ce problème ce règle car je le constate beaucoup autour de moi🤷🏻♀️
2019-12-05
Affichage de la carte kingdom qui fait planter l’appli
Lors de l’affichage de la carte Kingdom - plantage de l’appli et pas possible de comptabiliser la commande sur mon compte :-/
2019-12-02
Offres promotionnelles
Les offres promotionnelles gagnées sur la carte sont de courte durée.
2019-11-02
Pas mal
Sympa comme carte
2019-10-29
Nul !!
Application qui ne fonctionne jamais !! Les seules fois où j’ai pu l’ouvrir c’est chez moi. Dans les BK, ils me bloquent systématiquement l’accès alors que j’ai du réseau et que toutes les autres appli fonctionnent !!
Et quand j’ai pris soin d’ouvrir mon appli avant de commander, je n’ai de toute façon pas la réduction de 10% promise !!!
Nul nul nul !! Pourtant j’adore leurs burgers, mais ça ne donne pas envie de rester fidèle à la chaîne !
2019-10-25
Prix
Ça serait bien d'ajouter les différents prix des produits
2019-10-16
Bien mais...
L’application est bien mais il manque deux choses, les prix et la possibilité de commander en ligne
2019-09-20
Sauces payantes !!!
Un peu navrant de devoir payer de la mayonnaise au BK de La Défense !
2019-09-06
Manque la possibilité de commander sur l’application
Il serait bien de pouvoir commander à distance grâce à l’application
2019-09-03
Super
Beaucoup de choix, bon rapport qualité prix!
2019-09-02
Inutilisable que iPhone 5s
Application inutilisable sur IPhone 5s. Dommage quand certaines fonctionnalités sont uniquement accessible via l'application (burger démocratique ou carte fidélité)
2019-08-17
Varié
La carte change souvent donc ça me convient
2019-08-14
Carte
Les sandwichs ont vraiment la taille qu’on voit à la TV.
2019-07-06
Trop bon
Malheureusement les restos Burger King sont bien trop rares pour avoir une chance de s’y servir. Sinon je n’hésite pas à faire des km pour en profiter. Le frites et les Burger des autres enseignes ne vous égalent vraiment pas...