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Onoff Numbers

Onoff Numbers

Date de sortie : 2015-02-24
© Onoff Telecom
Onoff Numbers - QR Code
Version 5.51.0
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Description

Et si vous pouviez obtenir un second numéro en quelques minutes, simplement en téléchargeant une application et sans avoir besoin d'acheter un deuxième téléphone ou d'utiliser une deuxième carte SIM ? Vous l’avez rêvé, Onoff l’a fait !
Idéal pour :
Une seconde ligne professionnelle : séparez votre vie pro et perso.
Protégez votre vie privée en ligne ou dans la vie de tous les jours : votre sécurité, notre priorité.
Vendre en ligne en toute sérénité : devenez un pro de la vente avec votre second numéro. N’hésitez plus à le communiquer à vos acheteurs.
Arrêter de transporter deux téléphones : un poids en moins dans votre vie.
Utilisez votre numéro de téléphone depuis n’importe quel smartphone et même depuis votre navigateur Web : enfin un service aussi flexible que vous.
Appelez à l’International à tout petit prix : le monde à portée d’un simple appel !
Onoff, c’est aussi :
Appels et SMS
Messagerie vocale visuelle intégrée
Messages vocaux
Synchronisation de la liste de tous vos contacts
Possibilité d’effectuer la portabilité d’un numéro existant, afin de l'utiliser dans l’App Onoff
Une application compatible avec toutes les cartes SIM pour être toujours sur le meilleur réseau
Plus de 30 nationalités de numéros disponibles
Et bien plus encore !
Vous pouvez également nous suivre sur :
Facebook - Linkedin - Twitter - Instagram
Bonne journée avec Onoff.
Dans l’application, vous pouvez vous abonner à un numéro ou à un forfait d’appel dont les prix varient en fonction de la nationalité ou de la région choisie, ainsi que de la durée (1, 3 ou 12 mois). Le paiement sera effectué via votre compte iTune après confirmation d’achat, puis prélevé 24 heures avant la fin de chaque cycle de facturation. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans les réglages de l’App Store après l’achat, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Avec votre numéro Onoff, vous pouvez appeler en illimité dans toute l’Europe. Dans le cadre de communications exceptionnelles en dehors de l’Europe, vous pouvez également acheter des crédits de communication, valables vers n’importe quelle destination !
Tout produit de démonstration offert au sein d’Onoff sera automatiquement résilié lors du premier achat. Nous ne pouvons garantir la compatibilité systématique des numéros avec les services de vérification par SMS. Onoff : plusieurs numéros dans une application, sans changer de carte SIM !
Consultez l’Engagement de confidentialité sur https://www.onoff.app/fr/politique-de-confidentialite/.
Les Conditions générales se trouvent sur https://www.onoff.app/fr/conditions-generales-d-utilisation/.

Nouveautés de la version 5.51.0

Nous avons apporté des améliorations à la gestion des contacts et des améliorations mineures de conception.
Désormais, vous pouvez accéder à l’historique complet de vos appels.
Nous avons préparé des animations informatives pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités d’Onoff Premium.
Comme toujours, nous avons également effectué quelques corrections mineures et améliorations de performance.

Vendeur

Nom

ONOFFAPP OU

Informations

Éditeur

Catégories

Version

5.51.0

Taille

339,1 MB

Game Center

Non

VPP Device Licensing

Oui

Classement

Classification : 4+

Compatibilité

iOS 16.0 ou plus récent

Appareils

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPhone 17e, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M5) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M5) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Air11M4, iPad Air11M4Cellular, iPad Air13M4, iPad Air13M4Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)

Langues

français, anglais, arabe

App Store : Notes

Notes et avis

4,7 sur 5 (30 084 notes)

App Store : Avis des utilisateurs

2026-04-25

Fonctionne à moitié

L’application fonctionnait si bien il y a quelques années que s’est il passé ? Je ne reçois plus les mms, je ne reçois pas tous les messages, les contacts bloqués se débloquent tout seuls, et quand j’ouvre l’application ça me coupe ma musique à chaque fois
plaidoravi
Version 5.50.1
2026-04-17

Bloque

J’arrive plus à me connecter via l’application Onoff lorsque j’essaye de me connecter ça sort Onoff bloqué
DORO Lion
2026-04-15

Mécontentement

Très mécontent de l’application. Mon abonnement a augmenté sans accord, il est passé de 4,99 à plus de 7 €. Auparavant, je n’avais pas de limite de message et maintenant je suis obligé de payer pour de nouveaux crédits. Il n’y a donc plus de messages illimité.. Je vais donc demander à mon opérateur Bouygues, une seconde ligne dans les prochains jours.
f*2
Version 5.50.0
2026-04-15

Gros bugs

Des gros bugs depuis la dernière maj.
Les message ne partent plus et quand on est pro c est quand même très ennuyant
flogf38
Version 5.23.1
2026-04-14

Payer la différence entre le prix des abonnements.

J’ai eu un soucis avec cette application. J’avais payé pour un an sauf qu’au bout d’un mois d’utilisation on me demande de repayer un abonnement (car il a augmenté) donc en fait j’ai payé un an à environ 40€ puis quand ils ont augmenté leur tarif ils m’ont demandé de repayer. J’ai contacté le service client pour leur dire que c’était inadmissible de facturer autant de frais à ses clients et que je demandais à être remboursé pour cette année, je n’ai jamais eu de réponse + aucun remboursement alors que j’utilisais le service depuis un moment. De plus vous comprenez bien comme je n’ai pas payé le nouvel abonnement, ils m’ont bien sûr supprimé le numéro avec lequel j’avais l’habitude de fonctionner. Bref a fuir.
KB9Nueve
Version 5.13.0
2026-04-06

Gros bugs

De gros bugs à signaler concernant les messages >> des messages destinés à différents contacts se retrouvent sur le même fil de conversation, les messages affichés ne correspondent pas au bon numéro… Merci de remédier rapidement à ce dysfonctionnement. J’utilise l’appli en numéro pro et impossible de s’y retrouver dans ces conditions !
Élise83
Version 5.41.0
2026-04-04

Même numéro que qqn d autres

Il semblerait que qqn ai le même numéro que moi; je reçois bcp d appels indésirables et de nombreuses personnes m envoyant des messages comme quoi je les ai contacté alors que non
jaimelesamendes
Version 5.32.0
2026-04-03

Problème de connexion

Je n’arrive pas à me connecter sur l’application onoff, je ne comprends pas ! Pouvez-vous régler ce problème ?
ble11@
Version 3.8.4
2026-03-27

I STRONGLY not recommend.

I paid for the service for months while it simply didn’t work — I wasn’t receiving SMS at all, including important messages from work, government services, and personal contacts. Despite contacting customer support and waiting over a month, nothing was fixed and I kept being charged.
Customer service was unhelpful and showed very little care (even basic details like my name were wrong). Paying for 7 months of a non-functioning service is unacceptable.
Save your money and avoid this app.
ItlMrt
Version 5.50.1
2026-03-22

Excellent

Ras
kelpo11
Version 5.40.0
2026-03-19

Dégradation au fil des années

Ça faisait quatre ans que ma ligne professionnelle était chez eux mais au fil des années beaucoup de fonction sont devenus optionnels (comme par exemple l’envoi des messages différé qui était très pratique pour moi est passé à 10 €/mois en plus de l’abonnement annuel).
Le coup de grâce a été une histoire d’identification qui ne fonctionnait absolument pas et qui me bloquait ma ligne à l’étranger (Suisse).
Bref, belle dégradation au fil des années, j’ai migré sur un forfait à deux euros en double SIM. C’est bien moins chère et très fiable !!!
LeGrandNico
Version 5.45.0
2026-03-18

Démarchage abusif

Onoff ne propose aucune option pour bloquer les plages de numéros réservés aux démarcheurs.
Julien5978068
Version 5.30.0
2026-03-11

Nul

Que des pubs. Pas cher mais il faut trouver l’argent quelque part….
moimaisenmieux
Version 5.49.0
2026-03-03

??

Je trouvais l’appli bien en prenant l’abonnement mensuel à environ 8€ jusqu’à que je me fasse prélevé presque 50€ sans savoir pourquoi ????
Sisierr
Version 3.1.21
2026-03-03

SAV

Vous pouvez acheter des numéros déjà bloqués et le SAV s’en fou complètement, il vous enverra des mails automatique sans jamais traiter votre problème.
Th🤑mas
Version 3.9.3
2026-02-27

Bug affichage non résolu depuis 10 jours

Application pratique mais depuis leur mise à jour police d'affichage énorme donc mauvaise visibilité ; j'ai contacté leur service clientèle...toujours rien
Yves77700
Version 5.31.0
2026-02-26

Téléphone pro

Dommage que Je ne reçoive pas toutes les notifications d’appels
Charleskiné
Version 3.6.3
2026-02-23

Police très grande ?

Je ne comprends pas pourquoi subitement la taille de la police dans l’application a augmenté démesurément? La police d’affichage dans mon appareil est pourtant bien réglée ? Que faire pour la remettre à la “normale” ?
Iris231
Version 5.41.1
2026-02-19

À FUIR

Système de facturation opaque, vous finirez par être prélevé de montants qui n’étaient pas ceux annoncés à la souscription.
Au minimum 2 appels par jour de prospecteurs IA, sans possibilité d’y échapper : insupportable.
Les appels via l’ordinateur sont fluides, mais instables via l’app de tel.
Service à chier, facturation opaque. À fuir
lecharky
Version 5.32.1
2026-02-16

Impossible à installer

J’ai bien une carte SIM française dans mon téléphone, mais la mise à marche / vérification est impossible à effectuer, l’appel pour la mise en connexion avec ma carte SIM ne se fait pas, les secondes tournent dans le vide, parfois il y a des bips, … j’ai envoyé 2 messages auprès du service client et toujours pas de réponse… or j’ai installé cette app et payé car j’ai un rdv en urgence jeudi et j’ai donc besoin d’être joignable… une honte.
UPDATE : j’ai été prélevé de quasiment 20€ de hors forfait !!!! Car vous nous forcez à appeler un numéro, qui étant à l’étranger m’a prélevé 2,19€ à chaque fois sans que je sois au courant ! UNE HONTE, je souhaite être remboursée. N’installez JAMAIS cette appli, elle ne fonctionnera pas et vous prendra tout votre argent !!!!!
Camillepsl_
Version 5.44.2
2026-02-15

ugly and not working well

the app is so ugly to send message
also the app is not working well with international number especially when you want to send message to a new number with international number
Kehtone
Version 5.46.0
2026-02-12

Abonnement premium

L’application active un abonnement premium sans demander votre permission préalable et procède au prélèvement sur le compte bancaire.
Malgré l’envoi d’un message via l’application, le service client ne répond pas
Boborisss
Version 4.3.1
2026-02-12

Pas de service client

Nous avons un problème avec notre compte et nous tentons désespérément de joindre quelqu’un du service client. Aucune réponse à nos mails n’est apportée. C’est inadmissible. Je ne comprends pas cette non prise en compte et ce manque d’assistance de vos clients.
En espérant avoir de vos nouvelles prochainement.
Jesuisuneguerriere
2026-02-10

Trop de spam

Franchement hyper déçue. Je suis sans cesse dérangée pendant mon travail par des robots qui m’appellent pour mes factures d’électricité. Insupportable !
Lolo2575
2026-02-03

L’arnaque totale

Je viens de payer l’adhésion pour un numéro français et après impossible de valider le numéro car je dois avoir une sim française dans mon téléphone. J’ai adhéré depuis la Côte d’Ivoire avec une SIM ivoirienne. Quelle arnaque !
Beckett5
2026-02-02

Super app

Super app, je m’en sers comme numéro pro (je suis auto-entrepreneur). Ceci dit j’aimerais quelques améliorations : s’il est possible que quand on nous appelle, l’intégration Apple Watch soit faite. Souvent je loupe des appels à cause de ça… Merci pour votre travail !!
Schimmel9556
2026-01-30

Infect !!!

Simplement infect !!
Le numéro est un aiment à spam, les numéros sont revendu en mass, vous êtes appelé toutes les heures par des arnaqueurs
pepone88
2026-01-26

Doesn’t work

I can’t use the app after several tries. It says “your number is still initializing, please try a bit later”. 48h after having bought it. It’s also impossible to get help from the support team
Impom
2026-01-20

Cher et peu d’options

Quelques fonctions, mais Impossible d’intégrer une liste de numéro de téléphone de démarcheurs pour ne pas être dérangé, ni même une consigne sur un préfixe pour même raison.
À ce prix, c’est préférable de passer à une eSIM, qui permet ces options et bien plus encore.
Mochico26
2026-01-19

Cela ne mérite pas une étoile mais moins…

Mon numéro est sur des sites pornographiques et malheureusement rien a été mise en place pour régler ce problème avant même qu’il soit redistribué. D’un point vue sécurité on y est pas…
De plus, les interlocuteurs ne m’entendaient pas lorsque je les appelais et inversement…
Pltlisa
2026-01-17

Factures ?

Pas top pour les factures, je ne sais pas où trouver celles de décembre et janvier !
Steamisa
2026-01-15

Je ne peu pas me connecter

Quand j essaye de me connecter sur mon xr mise à jour iOS 18.7 ont Affiche compte bloquer pourtant quand j’essaye dans un autre téléphone ca passe . Merci de me donner une réponse
Bienve1001
2026-01-15

Compte bloqué sans raison (2eme fois)

L’envoi de message groupé bloque l’accès à l’application et à notre compte avec un message d’erreur « compte bloqué, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe». Sauf que lorsqu’on réinitialise il ne se passe rien, c’est une horreur. C’est la deuxième fois que cela m’arrive en 6 mois. Je ne peux même pas prévenir mes patients de mon absence au travail ce matin !
ÉliseBnt
2026-01-11

Arnaque en tant qu’expatrié - Rebtel bien mieux

Je vis à Bali depuis 1 an, je n’ai donc plus de SIM FR, ils te font payer 20€ pour leur abonnement avant de te dire que finalement « non mais on peut pas valider le compte si vous n’avez pas de SIM FR ».
Mathieu.13
2026-01-06

Pas de possible de se désabonner dans l’app

La communication du service client se fait par mail la période d’essais est géré hors de l’app
Anamm23
2025-12-31

Scammed overcharged

I just realised this company overcharge me ~100$ / month for looongtime. The charge me 5 numbers (I have 2) and a “premium” subscription that I refused when prompted… Interesting way of boosting revenue
Alainbriez
2025-12-31

Marche pas

Si les personnes non pas l’application cela sert à rien
azerytuip
2025-12-26

Sms jamais reçus. A éviter !

Cela dépend du numéro choisi mais certains sms ne sont jamais reçus…
Je déconseille OnOff
Korbylesbonstuyaux
2025-12-22

Merci pour l’arnaque !

Tout simplement du vol !
Je suis à l’étranger et j’ai voulu prendre un numéro via OnOff simplement pour réserver des Airbnb. Sauf que vous ne pouvez pas avoir accès à leur numéro sans avoir validé une carte SIM au préalable. Donc, où est l’intérêt ? Si je cherche un numéro, c’est justement parce que je n’ai pas de carte SIM activée ! Et bien évidemment, les conditions d’activation ne sont expliquées qu’après avoir payé.
Bref, merci l’arnaque !
Paul Grihault
2025-12-14

Difficulté

Je n’arrive pas à renouveler mon numéro
Le support contact ne se fait que par échange de message sans support téléphonique et la situation est bloquée
Je n’arrive plus à utiliser mon numéro ni à recevoir de message ce qui m’entrave professionnellement
La spinalienne
2025-12-11

Arnaque

Arnaque au plus haut point. Ils m’ont fourni un numéro de téléphone qui était déjà utilisé par une autre personne. Le service commercial est incompétent, heureusement que Apple m’ont remboursé. Les notes et les commentaires sont totalement contradictoires, bien noté mais que des gens qui se plaignent, fuyez !!!!
Sosophix
2025-12-04

Bien mais…

Très pratique mais parasité par des annonceurs variés, vous avez réussis peu de temps une parade mais ils ont contourné!
Dr pourtous
2025-12-04

Ne fonctionne pas

Ai pris l’abonnement d’un an et je ne peux pas passer d’appel, ni en recevoir. Idem pour les sms.
A fuir
Saternac
2025-12-04

Ils donnent vos numéros

Attention après plein de monde va vous appeler que ce soit via Onoff ou via le numéro personnel que vous aurez transmis, il donnent tous les numéros. Depuis que j’ai utilisé l’application, je suis harcelé par un nombril imaginable de numéro qui m’appelle soit sur la via l’application soit mon numéro personnel.
decçue
2025-12-03

Bien

J’aurai mit une étoile en plus dommage car a l’époque y avait les accusé de réception et la je sais jamais si la personne a reçu ou pas
sabzjakka
2025-12-03

Compte utilisateur bloqué, accès à mon numéro impossible

J’utilisais onoff sans problème depuis avril 2025. Un soir, je tente d’envoyer un message à plusieurs destinataires en même temps (10 exactement) pour l’organisation d’un atelier que je propose dans le cadre de mon activité professionnelle. Là l’app me dit que je n’ai pas de crédit pour ça (je paye donc 1,99€ pour envoyer ce message important).
Puis mon compte est bloqué dans la seconde qui suit. Depuis 10 jours je n’ai plus accès à mon numéro. J’ai réinitialisé le mot de passe, réinstallé l’app, contacté le support par mail, via instagram.
Silence total ! Il s’agit de mon numéro pro. Inscrit sur mes cartes de visite, ma signature mail, etc. Tous mes contacts pro sont dans l’app (grosse erreur…). Je ne peux prévenir aucun client de ce black-out complet.
Et surtout je n’ai aucune réponse du service client. Là j’ai même reçu un mail m’indiquant que mon numéro est désactivé…
Pour les pros, fuyez ! Pas fiable pour votre activité.
Pour les autres… fuyez aussi si vous ne vous voulez pas risquer de vous retrouver sans vos contacts.
PS : je ne laisse jamais d’avis négatif. Mais là je suis dans une situation trop problématique pour ne rien dire !
Julie-46
2025-12-02

Arnaque … avec des services complémentaires

Client depuis 4 ans maintenant ils ajoutent des services sans expliquer que ce sont des services SUPPLÉMENTAIRES !! À fuir.
basquechick
2025-11-30

Trop cher

C’est fou, comment le service devient de plus en plus cher…
Squirelet
2025-11-29

Problème tinder

Je voulais l’utiliser sur tinder en 2 eme compte mais il semblerais que les numéro on était banni par les anciens utilisateur du coup impossible de s’inscrire dessus perte de temps d’argent dommage pas pour mon usage
Kevten972xxx
2025-11-28

Coupures!

Quand on reçoit des appels de l’étranger ça coupe net! Une horreur!
mandysadebk477
2025-09-15

😡CATASTROPHIQUE ⛔️⚠️

Ça aurait pu être une application très intéressante mais non… 😡100€ à la poubelle !!! Pour commencer lorsque vous souscrivez au numéro et que vous procéder à son activation quand vous êtes en France, il suffit que vous passiez la frontière à l’étranger et vous vous retrouvez BLOQUER l’application vous demande à nouveau une vérification d’identité avec une SIM FR donc 1 coup de fil avec du data et donc du HORS FORFAIT SUPER !! Si j’ai souscrit au service c’est justement pour pouvoir utiliser mon numéro FR à l’étranger… premier blocage ⚠️Second blocage vous payez un forfait dans l’application 1000 minutes par mois renouveler automatiquement MAIS lorsque vous voulez appeler l’application vous demande d’acheter du crédit alors que votre solde est plein tout juste renouvelé. J’ai payé au total une CENTAINE d’euro pour me retrouver avec une application qui balance dès vérifications d’identité tous les 4 matins avec une sim fr et passer un coup de fil pour valider donc quand vous êtes a l’étranger = HORS FORFAIT. Et le comble on vous demande d’acheter du crédit alors que vous avec du credit. Je regrette vraiment et déconseille à tout ceux qui pensent à acheter ce service surtout pour l’étranger !!
Ridwane Akanni
2025-03-11

PROBLÈME DE CONNEXION

Depuis plus d’un mois ( 2mois pour être précis ) ;
J’arrive plus à me connecter bien que j’ai un forfait encore actif. J’ai deux téléphones, à plusieurs reprises j’ai tenté mais en vain il s’affiche toujours le même message ”Votre compte est bloqué” Chose qui ne l’est pas ! Parce que lorsque j’utilise le téléphone d’une tierce personne, j’arrive à me connecter avec le même identifiant et mot de passe qui était soit disant ”bloqué” quand j’utilisais mes téléphones…
Autrefois j’avais pas ce genre de soucis, je ne suis pas à la première utilisation de Onoff, qui est une superbe appli mais depuis 2 mois je suis dégoûté 😫. J’ai un forfait actif mais j’arrive à en bénéficier j’espère avoir satisfaction sinon je résilie mon abonnement, je désinstalle l’application et je la conseillerais à personne… 2 mois en arrière, je me suis toujours connecté avec mes téléphones, j’avais même un abonnement premium mais là j’arrive même pas à le connecter sur un morceau de brique pour soit disant est ”bloqué”.
Si tel est le cas, pourquoi passe t’il quand j’utilise le téléphone de d’autres personnes, n’ai-je plus droit à Onoff.
Pour l’heure je mets pas plus d’1 étoile car elle m’a servi hier. Mais là pfff
Moi et Onoff
2024-11-29

Impossible de se désabonner à l’offre premium

Cela fais 2 mail que j’envoie au support pour expliquer que c’est impossible de se désabonner à l’offre premium mais je reçoit tout de même une facture a plus de 30€ . C’est inadmissible !!!
Sur la page de désabonnement il y a un message d’erreur et ça demande d’envoyer un message aux support mais rien n’y fait , on m’a quand même facturer plus de 30€ pour quelque chose que je veux pas !!!
Hfefkv
Version 5.19.1
2024-07-10

Devient de plus en plus cher

C’est une bonne appli assez ergonomique.
Cependant elle devient de plus en plus cher. Je suis client depuis 1-2 ans et on est passé de 4€ à 8€ alors que avant on avait appels et sms illimité et maintenant c’est limité à 3000 de chaque (ce qui reste correct). De plus il y a toujours des bugs de réception malheureusement.
Je comprends que il y ait des charges à payer et une inflation à contrer mais de la à doubler les prix… Je reviendrai quand les prix seront redevenus raisonnables par rapport au service.
SOBadhein
2024-06-28

Très bien

Je l’utilise depuis plusieurs années et tout fonctionne très bien. Il me reste la fonction de portabilité du numéro à tester autrement le seul bémol est le prix qui commence à devenir important donc j’espère ne plus avoir de surprise…
Malheureusement aujourd’hui, avoir un second numéro devient indispensable support pour les achats internet
SkyVador_1961
2024-02-21

Très satisfaite

Je suis confuse par rapport aux messages négatifs car personnellement, je suis très satisfaite d’On off. C’est simple à utiliser et le service client reste présent (j’ai eu un problème d’identification et ils me l’ont débloqué pour 48h). C’est vrai que pour le prix, ça peut paraître cher mais pour moi c’est la meilleure option sur le marché.
Orcasey
2023-10-03

Très bien

J’utilise cette appli depuis l’île Maurice, je suis ravi. Je conseille de prendre l’offre premium depuis l’étranger qui permet une utilisation grâce à la data/wifi . Le service client est très réactif en cas de problème et recherche tellement une solution aux problèmes que vous pourriez rencontrer, pour ma part la réception de sms de ma banque mais résolu, le problème venait justement de la banque.
Je recommande vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Poloch93
2023-07-10

Numéro de téléphone espagnol

Bonjour
Pourquoi n’est il pas possible de sélectionner un numéro de téléphone espagnol ? Quand est-ce que cette fonction sera disponible.
Je suis déjà client avec un numéro français et je suis satisfait de vos services !
Nico onoff
2023-02-15

Coucou

J’aime bien utiliser cette application malheureusement les prix sont entrain d’augmenter revoyez s’il vous plaît
Merci
Œil claire
2022-11-21

Ajouter le numéro dans Twitter ne fonctionne pas

Globalement cela a l’air de fonctionner mais je dois ajouter le numéro onoff dans mes comptes Twitter et le numéro n’est pas reconnu, indiquant que le numéro n’existe pas. Je l’utilise pour mon site Moovride et mon service de Zoe coaching.
Aussi, j’ai contacté le service client sur Instagram et aucune réponse.
Étant patineur et dans le développement de l’activité j’ai contacté le créateur Taïg Khris et pas de réponse, aussi pour trouver un accord commercial.
J’espère avoir de vos nouvelles prochainement!
Kiwi Melon
2022-04-18

Abonnement 1 mois

J’ai régulièrement besoin de changer de numéro de téléphone donc les offres à 3,50 € pendant un mois et tu es parfaite pour moi malheureusement elles ne sont plus disponibles il n’y a plus que des numéros à 9,99 € pour trois mois. Je trouve ça vraiment dommage.
jujujujujujujlololo
2022-03-04

Service client injoignable

J’utilisais Onoff depuis plusieurs années sans problème. Depuis la mise à jour impossible de se connecter, je ne peux pas faire mot de passe oublié car je n’ai plus accès à l’adresse mail initiale (piratée)J’ai contacté onoff par mail à plusieurs reprises, j’ai fait une demande sur leur site et j’ai même envoyé un courrier avec accusé réception…sans aucune nouvelle !!! J’ai payé le renouvellement en janvier. Je ne peux même pas modifier le répondeur pour prévenir mes patients que je n’ai plus accès au numéro. Il est inadmissible de ne pas avoir facilement de réponse de leur service client.
PS Après plusieurs mails, le courrier avec accusé réception, un message ici, un sur Facebook et un sur leur chat buisness j’ai finalement été contacté et mon problème a été résolu. Ils ont apparemment essayé de me contacter plusieurs fois par mail mais je n’ai rien reçu ni dans mes spams. Évidemment si ils ont essayé sur l’adresse enregistrée qui est inaccessible car piratée, et non sur les coordonnées que je laissais, c’est normal !
Bref je suis ravie d’avoir retrouvé mon accès mais très mécontente du nombre de démarches et du temps perdu
Oremalelap
2022-02-10

Très bien mais pb sms/mms

Très pratique d’avoir un ou plusieurs numéro, en plus de son téléphone, et sur le même appareil !
Pour un prix raisonnable.
Cependant, quelques petits soucis dans l’envoi et la réception des messages, surtout les mms, ils ne sont parfois jamais reçus ou quelques heures/jours plus tard.
Service d’aide en ligne très réactif et très cordial
Alancornec
2021-12-08

Attention remboursement impossible

Attention si vous souhaitez annuler votre abonnement, même si c’est moins de 24 heures après l’avoir contracté, c’est impossible.
Après avoir contacté le Support, ils m’ont parlé de période de quarantaine de 15 jours, pour finalement m’avouer qu’il était impossible de me rendre mon numéro supprimé et qu’il était encore moins possible de me rembourser.
J’ai donc payé un mois d’abonnement pour bénéficier du service une heure.
Attention à vous.
Ch2opppppppp
2021-08-21

Des Options manquent …

Très bonne application , très bonne idée. En revanche, les sms sont limités par exemple si vous envoyez des messages plusieurs fois et pour une raison ou une autre le destinataire ne vous répond pas ou à oublié de vous réponde, les sms sont bloqués il faut attendre la réponse et des fois c’est très embêtant. Tant que le correspondant répond vous pouvez continuer à envoyer des sms. Onoff partout avec tablette ordinateur ne fonctionne pas j’aimerais bien savoir concrètement comment ça marche. Quand on se connecte sur ordinateur on peut ni appeler ni envoyer des sms que ce soit sur tablette ou ordinateur puisqu’il faut une carte SIM physique pour que les appels fonctionnent. Même si on se connecte sur le compte pis ne pourrez ni appeler ni envoyer des messages ….
Smurfy044
2021-07-29

A revoir

On n’arrive pas avoir ma photo par exemple quand je discute avec une personne que la personne demande une photo de moi quand j’envoie c’est marqué là-bas société onoff au faite la photo apparaît comme un liens
Mamanjetaime99
2021-07-09

Très déçu

Je suis tellement déçu de vous que j’ai pas de mot à dire et bien moi je vous ai connus depuis 2017 et j’utilisais votre appli avant il y avait aucun problème mais je voir qu’avec vous maintenant sa devient de l’escroquerie et beaucoup de gens comme moi se plaignent mais jamais que vous résolvez ce problème moi en effet pour aucun autre raison mon compte onoff a été bloquer ont me dis de réinitialiser le mot de passe pour débloquer mais depuis plus d’un mois je le fait mais sans que rien se passe c’est une arnaque pour moi car j’ai payer ce numéro et j’ai rien fais de mal pour qu’on me bloque mon numéro car j’ai acheter que ce numéro pour affaire et la maintenant vous me bloquez mon compte
Stiven1996
2021-06-24

Photo

J’aimerais qu’on met pas de lien quand en envoie une photo
isa7814
2021-05-06

Au top, sauf quand le serveur ne répond plus

Il s’agit d’une très bonne application, surtout quand vous souhaitez séparer votre vie professionnelle de votre vie personnelle et pouvoir avoir encore d’autres numéros à côté…
Cependant, régulièrement, les serveurs d’OnOff ne répondent plus, ce qui rend impossible la possibilité d’appeler son correspondant ou de recevoir un appel. Travaillant comme commercial, j’ai besoin d’avoir ma ligne téléphonique toujours disponible. Or, plusieurs fois d’affilée, j’ai dû utiliser ma ligne personnelle et ce, pendant quelques temps, car le serveur d’OnOff ne répondait plus... Je suis fatigué de devoir trouver un plan B et envoyer des messages au SAV. Malheureusement, je pense que je ne prendrai plus de numéro de tel OnOff à titre pro, même si je continuerai à m’en servir à titre perso.
Très bonne application, mais la stabilité ou la capacité à gérer la saturation du serveur est à revoir.
raphrobt
2021-04-19

Sauvegarde contacts

Rassurez nous : les données on/off (contacts) sont-elles sauvegardées sur I-cloud en cas de perte du téléphone ?
dranem75
2021-03-14

Enregistrement

Manque le mode enregistrement de conversation
Michalac
2021-02-24

Bonne app globalement, mais encore de la marge de progression

J’utilise cette application depuis longtemps... et j’ai même rencontré son fondateur (je suis aussi entrepreneur et nous avions un investisseur en commun). Même s'il y a beaucoup de bon dans cette app et que je pense que je vais continuer à l’utiliser, il y a aussi certaines lacunes :
- Pricing peu transparent. Je voyage beaucoup et il m’arrive d’opter quelque mois pour une carte SIM étrangère. Le prix de mon abonnement ONOFF est passé de 3,49€ à 9,99€ sans même en avoir été prévenu. J’ai du contacter le support pour être informé que cette difference de prix était dû au fait que le numero ONOFF n’était plus de la même nationalité que ma SIM.
- Prélèvement indus. J’ai été prélevé automatiquement de près de 100€ pour deux numéros résiliés depuis plus d’un an... mais pour lesquels le prélèvement ne s’est jamais arrêté. Alors oui, j’aurais pu m’en apercevoir avant, je vous l’accorde. Mais cela ne justifie rien : soit ONOFF a de vrais problèmes au niveau de la facturation, soit ils s’agit d’un abus. Dans les deux cas, c’est grave... surtout quand le support ne prend pas ses responsabilités et remet la faute sur l’Apple Store (dans lequel il est impossible de remonter plus de 3 mois pour obtenir remboursements).
Jovenix
2020-12-12

Problème de notifications et de son

Super appli mais quelques problèmes à noter : l’icône de l’application annonce des notifications qui ne sont pas réelles, toujours 2 notifications pour un seul message ou appel et parfois qui persiste malgré l’ouverture du message. Aussi soucis d’accès au micro, on entend le correspondant qui ne nous entend pas, il faut rappeler soi même.
De plus il serait bien qu’on puisse soi même choisir la sonnerie, nous sommes plusieurs professionnels à l’utiliser et nous avons tous la même sonnerie ce qui est embêtant.
SophMars
2020-12-07

Original et... ça marche !

Pas facile d’avoir un numéro sans carte SIM. Onoff l’a fait (et bien fait). Si on veut comprendre comment ça marche il faut fouiller le site internet et faire des essais. Grosso modo les appels passent par votre forfait premier (celui que vous avez avec une SIM) et transitent par une plateforme qui répercute l’appel en affichant votre numéro virtuel. Assez astucieux.
Par contre les limitations sont celles de votre forfait.
Robuste à l’usage. Service client par mail réactif (dans la journée, lundi—vendredi).
Moap_Hijpa
2020-11-17

L'alternative au multiple téléphone

J'utilise on off pour mes numéros pro, et le tout sur un seul forfait (perso). Un seul telephone pour une multitude de numero. Possibilité de filtrer en fonction des numéros, etc...
En 2 ans d'utilisation pas eu un souci !!
Vincef22
2020-11-06

Satisfaisant pour un temps limité

J’utilise l’appli quotidiennement à des fins professionnelles, c’est pratique car pas cher si on ramène au mois, bien moins qu’un vrai forfait. Mais la qualité est du coup moindre qu’un numéro sur vraie carte SIM.
Pas mal de bugs comme les notifications persistantes alors que tous les messages ont été ouverts, souvent pas possible de décrocher à temps lorsqu’on reçoit un appel, son plutôt faible...
J’ai l’impression que ça s’est empiré récemment d’ailleurs (utilisation depuis 1 an).
AuthentiquexLea
2020-10-03

Problème avec autoradio CarPlay

L’application fonctionne très bien pour l’instant je n’ai pas rencontré de problème particulier en mode téléphone seul de ce côté là et c’est parfait
Je voulais savoir si il est prévu d’avoir prochainement l’option sur la fonction de l’autoradio CarPlay
Pour exemple pour pouvoir passer un appel directement du poste autoradio CarPlay c’est le numéro principal qui est utilisé
( On je n’ai pas trouvé comment faire !!! )
C’est dommage surtout quand on utilise cette option pour un numéro professionnel
Je suis obligé de prendre le téléphone à la main pour lancer un l’appel en mode OnOff c’est pas très prudent
Une fois cette manipulation faite l’appel fonctionne très bien
Il faudrait avoir la possibilité de choisir comme sur le téléphone sur quel Sim choisir pour passer un appel
Il faudrait avoir un logo OnOff sur l’autoradio équipé du CarPlay pour pouvoir choisir de lancer un appel directement de l’autoradio sans avoir à prendre le téléphone à la main pour lancer un appel sur OnOff
Pour les appels entrent cela fonctionne bien
Merci par avance au développeur pour faire le nécessaire sur une prochaine mise à jour
Encore bravo pour cette très belle application
ricounet77720
2020-08-20

Très bonne appli et service client très réactif !

J’utilise on off depuis près de 2 ans, je n’ai jamais eu de soucis jusqu’ici.
Et le service client est ultra réactif. Je leur ai écrit peu de fois étant donné que je n’ai pas de soucis avec l’appli, mais les seuls fois où j’ai écris pour un renseignement j’ai eu une réponse très très rapidement. D’ailleurs ce jour je leur ai écris, en même pas 30 min j’avais déjà un retour! 👌
StudioAzana
2020-08-10

Insatisfait

Plus de 2 mois maintenant que j’essaie d’acheter un nouveau numéro français, mais y a toujours pas de nouveau numéro pourquoi.
mainsaristfait
2020-07-10

3 ans

Je viens de renouveler mon abonnement pour la 3ème année, un petit bug du coup plus rien ! Mais un petit mail au service support et le problème est réglé en moins de 15mn grâce à leur réponse rapide et facile !
Application que je recommande très pratique je m’en sert plusieurs fois par jours comme numéro pro c’est moins cher qu’un abonnement chez un fournisseur et qu’un seul tel dans la poche pour le privé et pro
Merci Onoff !
Dominiquelemans
2020-06-08

Simple et efficace... Au top

J’ai installé l’appli il y a à peine un mois et j’en suis très satisfait. Ça fonctionne parfaitement.
J’ai qu’une seule SIM, ma perso avec mon abonnement Free illimité et mon numéro, + OnOff qui m’a permis d’avoir un numéro supplémentaire, sans autre SIM, pour 3,50€ par mois. Je l’utilise pour les appels professionnels.
La possibilité « d’éteindre » le numéro est super. Je décide par un bouton, quand j’utilise ce deuxième numéro et quand je suis joignable. Quand je coupe, les appels que je reçois sont transférés sur ma boîte vocale on/off. Et pour les sms, ils arrivent quand je « rallume » le numéro. Aussi, petite option qui va bien, on peut programmer l’envoi des sms.
Et par rapport à mes contacts, je peux choisir d’y avoir accès ou pas depuis l’appli.
Vous l’aurez compris, j’adore cette appli Simple et efficace.
Franck du 13
2020-04-17

Pas d’alerte sur AppleWatch lors d’un appel via ONOFF

J’utilise ONOFF depuis de nombreux mois.
Malheureusement il est dommage que les appels via ONOFF ne soient pas signalés sur mon AppelWatch lorsque mon iPhone est en mode « silencieux », alors qu’ils le sont pour les autres appels.
Wilfrid C.
2020-01-22

Satisfait mais manque des détails

Dommage qu’on ne puisse cliquer sur les liens par MMS. Et qu’on ne puisse lié Whattsapp et Viber. À ce moment là je mettrai les 5 étoiles. Un autre problème aussi c’est que j’habite au 4ème étage côté rue et je capte pas très bien tandi quand utilisent mon vrai numéro de base je capte bien.
Il a une amélioration du réseau à effectuer. Et pour le reste c’est impeccable. Lorsque ces défauts seront amélioré je mettrai la cinquième étoile.
Batiatus13
2019-12-02

Septique au début mais très satisfait

Bonjour. Je cherchais une application telle que celle ci. Forcément j’ai lu un peu les commentaires avant de la télécharger. J’étais un peu méfiant sur la qualité du service au prix proposé mais honnêtement je suis très satisfait. Peu chère (3€ par mois c’est rien du tout) & service de très bonne qualité. Efficace en wifi comme en 4G. Je suis sous iPhoneX & la seule option qui manque à cette application c’est d’avoir la possibilité de bloquer les numéros masqués.
Je passerais à 5 étoiles si cela viendrait à être en place.
Je recommande !!
Hayzone971
2019-09-23

Il manque encore quelque chose...

Globalement une très bonne app, interface solide et fonctionnelle.
J’ai testé sur des différents appareils et ça marche bien, à part quelques petits problèmes d’”endormissement” lors que le téléphone est connecté au WiFi et il n’est pas utilisé pendant un certain temps. Dans ce cas, les appels entrants sont routés à la messagerie et le téléphone ne sonne pas (mais on reçoit quand même une notification push).
Le service client (qui réponds plutôt rapidement, sous 24h) m’a suggéré de désactiver le WiFi, ou d’opter pour le système de réception des appels avec numéro passerelle. Mais cela n’est pas vraiment pratique.
Sinon, une autre grosse limitation à mon avis est l’impossibilité de faire une sauvegarde des messages SMS/MMS et de la liste des appels.
Le prix du service est un peu cher, surtout qu’avec les problèmes que je viens d’indiquer, l’app ne peut pas vraiment remplacer un vrai téléphone et une vraie SIM, au moins pour des utilisateurs exigeants.
J’aurais voulu faire la portabilité d’un numéro free-mobile à 2 euros vers cette app, mais je pense que je vais attendre pour le moment... j’espère qu’il y aura des améliorations et des prix plus compétitifs dans le futur.
iFonzzzie
2019-09-16

A ÉVITER

Cette application ne sert absolument à rien.
En effet, on a un deuxième numéro que l’on peut donner à une personne pour être appelé, mais pour cela, premièrement il faut une vraie carte SIM dans le téléphone et un super forfait internet puisque onoff ne fonctionne qu’avec internet.
Ce qui veut dire que sans ma carte SIM que je paye déjà a un fournisseur, il me faudra encore payer (et cher) un second numéro à onoff.
Avec Skype, Watzapp ect, je ne vois aucun intérêt.
Par contre faites très ATTENTION.
Vous vous inscrivez en france, numéro de téléphone français, carte SIM française, vous décidez de voyager, votre numéro onoff ne fonctionnera que si vous êtes en wifi ou que si vous avez acheté une carte SIM du pays où vous êtes, donc coût supplémentaire, et là où est l’arnaque, c’est que le support de onoff détecte que vous avez une carte SIM étrangère et vous fait payer alors un forfait étranger qui est 3 fois plus cher.....
Donc à ÉVITER.
Yvoto
2019-06-28

Fantastique

Application au top ! Vous pouvez avoir autant de numéro que vous voulez, des prix très correct à partir de 3€ par mois, aucun bug et très belle interface ! Je recommande pour ceux qui veulent pas donner leur numéro privé. 👌
Insanelgreat
2019-03-14

Il faut améliorer les appels via WiFi/Data

OnOff est un service qui marche bien : attribution immédiate d’un numéro, portabilité entrante rapide (je n’ai encore testé la portabilité sortante) et permet d’être joignable à deux (ou plus) numéros sur le même téléphone.
Le seul gros bémol que je trouve est qu’on soit obligé de choisir entre facilité de décrocher et qualité de l’appel.
En effet, il existe deux façons de travailler prendre un appel quand on reçoit un appel sur un numéro OnOff :
- Soit via WiFi/Data : quand on vous appelle, vous décrochez et vous êtes mis directement en relation avec votre interlocuteur : l’appel passe par le WiFi ou la 3G/4G. Dans ce cas la communication est très souvent de mauvaise qualité (coupures, pertes de connexion), malgré un débit fibre ou 4g performant. C’est un peu la loterie...
- Soit via le numéro passerelle : quand on vous appelle, vous recevez une notification, vous cliquez dessus et l’application vous invite à appeler la passerelle. Il suffit de cliquer sur OK et le téléphone appelle la passerelle qui vous met en relation avec votre interlocuteur. La qualité de l’appel est parfaite, mais il faut être super réactif car pendant que vous faites tout ça, votre interlocuteur, lui, entend le retour qui lui fait croire que votre téléphone sonne. Si vous chopez la notification immédiatement, vous avez le temps de tout faire dans les 15/20 secondes avant de basculer sur messagerie. Mais si vous ne « décrochez » pas tout de suite, vous raterez l’appel... il faut donc être à côté du téléphone, prêt à décrocher pour utiliser ce mode qui assure une qualité d’écoute convenable.
N’est-il pas possible de faire en sorte que la passerelle nous appelle directement en affichant le numéro de l’interlocuteur ?
libop
2019-01-29

Bonne idée mais bon

Entre tous les appel manqués on ne sait jms pourquoi alors que le tel est allumé et capte correctement.
Les 30 numéros ajoutés aux numéros enregistrés dans le répertoire , compliqué de retrouvé le bon!
Au prix où on paie ce serait bien de pouvoir recevoir des appels.
Là qualité est très moyenne régulièrement ça coupe.
Dommage car sur le principe c’est une bonne idée ...
Majenys
2018-11-05

Tout est fluide maintenant

J’étais gêné pour lire les messages sur l’iPhone à cause d’un bug qui a été corrigé par la dernière mise à jour.
L’application marche maintenant à merveille. Envoi et réception de SMS en France et à l’étranger, réception des MMS, réception et émission d’appel à partir du numéro de mon choix, gestion des contacts. J’ai pu faire migrer sans aucun problème le numéro de la ligne rechargeable que j’utilisais sur un vieux téléphone pour tout regrouper sur un seul téléphone. Me voilà avec un téléphone multi SIM ! C’est magique.
Allez encore un effort : un envoi des MMS fluide et la possibilité s’ouvrir un autre compte Whattsapp et nous aurons l’application de l’année.
aboulaf1a
2018-10-29

Insatisfait

Application qui ne fonctionne toujours pas après 2h30 de téléchargement impossibilité d’avoir un numéro! les mails envoyés au service client revienne avec toujours la même réponse automatique !Aucun interlocuteur joignable !service client 0
Par contre le règlement et immédiat
Et si on ne met pas 4 ou 5 étoiles l’avis n’est pas pris en compte en vous indiquant que le pseudo est déjà pris ! Escroqueries !
thierryreif
2018-10-03

La promesse est maintenant tenue

Utilisateur il y a un peu plus d’un an, j’avais finalement arrêté pour cause de manque de fluidité à l’utilisation.
Je reviens aujourd’hui pour fusionner deux téléphones en attendant la mise à jour des iPhone XS et leur prise en charge de la multisim.
Je ne suis pas déçu. Au contraire, je découvre qu’il est très facile de décrocher, que les sms passent maintenant très bien et que l’intégration avec le téléphone est très satisfaisante.
Bravo et merci
Ednomel
2018-09-05

Nickel

J’ai pris un numéro pendant 1 mois, je pouvais envoyer des sms et appeler mais je ne pouvais pas RECEVOIR des sms et appels, du coup j’ai contacter par mail le service client (Francais en plus), et ils ont réglés le probleme très rapidement!
Le service client a mis moins de 24h à me répondre, et m’ont proposés de changer de numéro et m’ont dédommagés en m’offrant 2 mois supplémentaire, que demander de mieux? 👌🏻🤷🏻‍♂️
Alaikss
2018-03-25

L’achat de crédit un supplément qui dérange

Avant tous marchait bien il suffisait d’avoir une connexion internet pour échanger ses message en toute tranquillité l’achat de crédit n’est pas accessible à tous et même si c’est le cas souvent tu te retrouve dans une situation délicat il suffit d’un message pour régler ton soucis hélas tu te trouve coincé parce que tu n’a plus de crédit tu te voir contraint à attendre d’avoir les moyens pour en acheter déjà qu’on paye la mensualité pourquoi ajouter des forfait suppléments j’avoue que le service est adéquat à mes besoin je l’utilise mieux sans avoir de soucis quelques fois des bug mais ça marche mieux la plus part des temps je ne comprends pas pourquoi payer d’autre frais supplémentaire alors qu’on paye déjà la mensualité
BazouMana1996
2018-01-30

Ça avait l’air bien

J’ai voulut tester cette appli sous la recommandation de mes amis, j’avais besoin de deux numéros de téléphone (un prenium pour ma société et un normal pour mes amis) mais vu que je ne peux pas tester gratuitement l’efficacité d’un numéro (avant le premier était gratuit ce qui était forcément mieux pour le client mais moins pour le portefeuille...) je n’ai pas voulut tentez le risque surtout avec les commentaires disant qu’il y avait des bugs et autres complications j’ai eu peur sur le coup...Je pense que se serais plus arrangeant pour les deux partis (clients et entrepreneurs de cet app) qu’ils proposent au moins 30j d’essais gratuit histoire de voir comment ça fonctionne... après je sais que les prix sont très bas mais si ils pouvaient faire un juste petit geste commercial cela ne serait pas de refus.
LOU-c 321
2018-01-17

Une idée simple et géniale à la fois

Je n’imaginais pas à quelle point la possibilité d’avoir plusieurs numéros sur un même mobile pouvait rendre des services. J’apprécie bcp la possibilité de choisir soi même ses numéros. L’interface de l’appli est très conviviale. Bref une appli incontournable pour moi !
Parisiendu14
2017-12-21

Ah ce numéro passerelle

De moins en' moins facile d'avoir son correspondant qui vous appelle. Ce numéro passerelle n'arrange pas les choses, la plupart du temps il est impossible d'avoir son correspondant.
Appeler fonctionne bien pourtant.
Trouver la solution à cette validation du numéro passerelle sinon ca va être compliqué ...
Bon quand il y a une amélioration il faut aussi le dire, c’est devenu bcp plus simple de décrocher lorsqu’on est appelé
Encore 2 ou 3 petites et ce sera 5⭐️
Walkyrie68
2017-10-12

Nombreux bugs

Impossible de désactiver le furtif depuis des semaines, du coup je n'ai plus accès à mes numéros. J'avais souhaité reprendre mon numéro ca n'a jamais marché du coup pourquoi payer pour une app qui marche beaucoup moins bien depuis qu'elle est payante ?
Gringo5
2017-08-28

Bonne idée, mais......

Très difficile de décrocher rapidement dès lors que l'iPhone est en mode écran verrouillé. C'est encore pire depuis qu' il faut confirmer l'appel du numéro passerelle. Conséquence, de nombreux appels décrochés trop tard. Suffisant pour se lasser d'une application et d'un concept néanmoins bien pensés. Il faut absolument apporter des améliorations a ce sujet dans les prochaines versions et travailler sur la vitesse de réponse ( actuellement, téléphone en poche il est impossible de répondre avant 8 a 10 sonneries).
Apres quelques mois, toujours pas de solution a ce numéro passerelle? De plus le serveur semble de plus en plus lent... Conséquence pour l'utilisateur, plus aucun appel décroché a temps... je suis obligé de rappeler....
Butchy59810