2026-04-21
Appli ko
Mon appli est ko depuis la dernière mise à jour qui requiert iOS 17 ou android 6 pour être téléchargée
C est discriminant pour les smartphones obsoletes
Résultat l app ne s ouvre plus
Actualisation
Description
BIENVENUE CHEZ SÉZANE
Téléchargez l'App Sézane et activez vos notifications pour ne rien manquer, profiter de la meilleure expérience possible et d'un accès privilégié à nos Collections.
Sézane est la première marque de mode française à avoir choisi de grandir d’abord en ligne.
Guidée par la créativité, Sézane imagine chaque saison les plus belles pièces possibles, proposées en édition limitée, à prix juste et sans intermédiaire.
Chaque mois, découvrez une nouvelle Collection, complétée chaque Mercredi et Dimanche dès 9h30 par des Nouveautés et Réassorts.
La livraison est offerte dès 200€ d’achat, et les retours sont pris en charge.
LA COLLECTION
Depuis plus de douze ans, chaque pièce est pensée pour vous accompagner au quotidien, avec la même passion pour les belles matières, l’artisanat et le souci du détail.
LES ENGAGEMENTS
Sézane, c’est aussi une histoire d'engagements. Depuis 2018, Sézane soutient DEMAIN, le programme solidaire pour l'égalité des chances, à travers deux rendez-vous solidaires :
- L'Appel Solidaire : chaque 21 du mois, 10 % des ventes et l’intégralité des bénéfices d’une Création Solidaire sont reversés à des associations favorisant l’accès des enfants à l’éducation, à la culture et aux loisirs.
- Mercredi Rose : chaque premier mercredi du mois, 100 % des bénéfices d’une Création Rose ainsi que 10 % des ventes de la ligne Sézane Denim sont reversés à des associations œuvrant pour la santé des femmes.
Plus d’informations sur demain-demain.com.
LES ESSENTIELS
Ils sont au cœur de Sézane depuis le premiers jours : les Essentiels.
Ces pièces signature que Sézane ne cesse de réinventer chaque année avec la même attention portée aux détails et à la coupe parfaite - à découvrir 365 jours par an sur l'App.
LES ACCESSOIRES
Maroquinerie, Souliers, Bijoux... La ligne Accessoires Sézane est pensée pour sublimer toutes les silhouettes, avec des pièces ""héritage"" faites pour durer et se transmettre, qui s'embellissent avec le temps à l'image de notre relation et du savoir-faire de nos artisans qui les fabriquent.
CARTES CADEAUX
Vous ne pouvez pas vous tromper !
Laissez-leur le choix avec les Cartes Cadeaux Sézane ou les E-Cartes Cadeaux, envoyées directement par email.
LES ADRESSES
Retrouvez Sézane dans ses Appartements à Paris (2e, 4e, 7e, 16e et 17e arrondissements) et au Bon Marché.
Mais aussi à Marseille, Lyon, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Londres, Madrid, Los Angeles, San Francisco, New York...
Découvrez aussi les Conciergeries : un service exclusif pour recevoir, essayer et retourner vos commandes passées en ligne.
PAIEMENT SÉCURISÉ
Sézane accepte les paiements par Visa, Mastercard, Paypal, Amex, Maestro, Sofort et iDEAL. Tous les paiements sont entièrement sécurisés.
VOUS, AU CŒUR DE SÉZANE
Une question ? Écrivez-nous à hello@sezane.com.
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Nouveautés de la version 6.11.1
Correctifs et améliorations
Vendeur
Nom
BENDA BILI
Informations
Éditeur
Catégories
Version
6.11.1
Taille
59 MB
Game Center
Non
VPP Device Licensing
Oui
Classement
Classification : 4+
Compatibilité
iOS 17.0 ou plus récent
Appareils
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e génération), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3e génération), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPhone 17e, iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pouces), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3e génération), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e génération), iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (2e génération), iPad Pro 11 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (4e génération), iPad Pro 12,9 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e génération) (Wi-Fi), iPad Air (4e génération) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e génération) Wi-Fi, iPad (8e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (3e génération), iPad Pro 11 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (5e génération), iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (9e génération), iPad (9e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6e génération), iPad mini (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5e génération), iPad Air (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (4e génération), iPad Pro 11 pouces (4e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (6e génération), iPad Pro 12,9 pouces (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad (10e génération), iPad (10e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 11 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi, iPad Air 13 pouces (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11 pouces (M5) Wi-Fi, iPad Pro 11 pouces (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 13 pouces (M5) Wi-Fi, iPad Pro 13 pouces (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Air11M4, iPad Air11M4Cellular, iPad Air13M4, iPad Air13M4Cellular, iPod touch (6e génération), iPod touch (7e génération)
Langues
français, allemand, anglais, espagnol, italien, japonais, néerlandais, portugais
App Store : Notes
Notes et avis
4,9 sur 5 (74 603 notes)
App Store : Avis des utilisateurs
2026-04-19
Très belle marque
Les collections sont superbes. Très bonne qualité des mailles
Envoi très rapide
2026-04-15
Accueil
Super accueil et conseil en boutique j’adore marie parcot
2026-04-08
Siobhan
Superb website
2026-04-02
Présentation des modèles
Cliente fidèle à votre marque je souhaiterais avoir un aperçu plus clair de la longueur des hauts vendus : ils sont très souvent glissés dans le pantalon et on ne voit pas bien la longueur surtout lorsqu’on n’a plus tout à fait une taille mannequin 😇
2026-04-01
Mitigée
Un peu déçue par la nouvelle collection, trop de tissus fragiles, des couleurs parfois fades ou carrément trop criardes. Certains imprimés paraissent « cheap ». Toujours les mêmes modèles déclinés à l’infini, pas mal de problèmes de sizing également.
Bémol aussi pour les retouches couleurs sur le site, quand on reçoit, c’est parfois très différent de ce qu’on a commandé.
2026-04-01
Gros problème pour payer
Cela fait 10 minutes que j’essaye d’acheter, j’ai essayé avec ma carte ça n’a pas fonctionné, j’ai essayé avec Apple Pay ça n’a pas fonctionné j’ai dû enlever tout du panier pour remettre dans le panier et maintenant ça fonctionne. Je ne comprends pas pourquoi, j’espère simplement ne pas avoir été débité plusieurs fois
2026-03-30
Superbe
De jolies pièces à porter au quotidien
2026-03-29
Parfait
SAV impeccable, délai de livraison ultra rapide,
2026-03-27
Sublime
Je recommande cette marque qui est à l’écoute de ses clientes !
Interactions avec watts app
Que de satisfaction polar la qualité!
Et si un vêtement ne convient pas, le retour est retourné sans aucun problème
J’adhère totalement !
2026-03-27
Bravo
J’aime bcp Sézane mais il ne faut pas être grand car vêtements trop courts pour les grandes. Mettez nous des robes faciles pour l’été
2026-03-22
J’adore
Les produits dont merveilleux !
2026-03-16
Que des belles pièces !
Des pièces intemporelles pour des années !
2026-03-07
J’adore c’est un peu cher mais j’adore
J’adore c’est un peu cher mais j’adore ❤️
2026-03-06
SÉZANE … ouvre toi !
J’aime autant les classiques comme Gaspard , c’est rassurant , que les collections capsules exotiques, c’est palpitant !
2026-02-28
Super site
Toujours au top
2026-02-22
Marque préférée
J’adore cette marque , elle fait partie de mes marque préférée j’aime les belles matières, les coupes parfaites . Le seul point négatif c’est qu’elle ne valorise pas la fidélité ( cadeau anniversaire… )
2026-02-22
Très bien :)
Facile d’utilisation et pratique. Une app bien ficelée !
2026-02-17
Avis d’une parisienne
J’adore les produits Sézane chics et abordables
2026-02-15
Magnifique
Une marque magnifique, j’espère avoir un beau tote bag pour joindre avec le cadeau d’anniversaire de ma sœur 😉
2026-02-15
Sézane lover
Application pratique d’utilisation, SAV compétant et sympathique, boutique magnifique et accueillante, articles de qualité. Ma boutique préférée!
2026-02-11
Nouvelle version APP
Cette nouvelle version elimine les porteurs de smart phone plus anciens
2026-02-10
Essentielle
On ne présente plus la marque… on adore… appli très pratique.
2026-02-04
Livraison impossible en point relais
J’ai choisit la livraison en point relais et aucun n’était accepté aussi bien à Boulogne que dans le 16 eme , ce qui m’a obligé de faire une livraison à domicile pour 8 euros , je trouve ça très très moyen , surtout pour une marque telle que Sezane …très déçue
2026-02-02
Beaux produits, mais pas assez disponibles
Les produits sont bien, bonne qualité, joli look, mais trop difficiles à avoir, trop faibles stocks, c’est décourageant et l’on va ailleurs…
2026-01-22
L’application rend folle ….!!!! On ne trouve rien et ce n’est point clair Ni structure …E
Ça m’éloigne ….. et ce n’est point le but peut être …?
Merci du retour .. mais non la conception du site doit juste être davantage pragmatique …
2026-01-18
Merci !
Très belle collection ! Merci !
2026-01-11
Pull et gilet
Toujours des pulls de tres bonne qualité, et ausssi doux qu’un cocon
2026-01-05
Très beaux articles
J’adore cette marque. Dommage qu’il n’y ait jamais de soldes !
2026-01-04
Très jolies mailles
Pulls vraiment jolis, et de qualités
2026-01-04
Avis Sézane
Les bijoux sont élégants raffinés et originaux. Les pulls je ne sais plus mettre autre chose. Sinon j ai froid.
2025-12-28
Coup de cœur Octobre
Cette marque de vêtement pour Homme est vraiment canon!
2025-12-26
Déception pour la livraison
Impossible de faire livrer en magasin… vraiment dommage et déceptif.
2025-12-26
Chemises
Toujours satisfaite
2025-12-25
Qualité
De jolies vêtements à la mode
2025-12-21
Simple et élégant
J’adore ce site, diversité des produits, les tailles les modèles la qualité des produits
Je suis fan
2025-12-21
Beaux articles
Peut être aller jusqu’à la taille 50 ?!?
2025-12-16
Alertes stock
Serait il enfin possible d’avoir les alertes stock triées des plus récentes aux plus anciennes depuis l’application ? Pour ne plus avoir à faire défiler 45 écrans avant depuis voir ce qui est revenu en stock (j’y suis depuis 2015 à minima…) merci !
2025-12-16
Remboursement d’une carte perdue
Un grand merci à toute l’équipe de Sézane qui a fait le nécessaire avec rapidité et gentillesse,j’ai reçu un avoir du montant de ma carte de 200€ je viens de l’utiliser comme cadeau de Noël pour ma fille.l’histoire finit bien grâce au professionnalisme des équipes Sézane. Bonne fête à tous.
2025-12-16
Site compliqué
Pas toujours simple, j’ai voulu commander un chemisier, impossible de l’avoir en livraison…. Seulement par coursier c’est un peu pénible et pas moyen de vous avoir au telephone
2025-12-15
Taille
Quantité limitée
2025-12-10
Parfait !
Parfait !
2025-12-07
Catheolde
Pas du tout intuitif
Chemin compliqué
2025-12-05
Avis
Superbe boutique
2025-12-05
Mode et raisonnable
Beaux articles, durables, belles matières
2025-12-04
Joyeuses fêtes
Magnifique
2025-11-29
Impeccable
Moderne et de belle qualité
2025-11-26
Superbe
Parfait
2025-11-26
Sézane
Très beaux articles, belle qualité , et rapidité de livraison !
2025-11-23
Bravo
J’aime la transparence de Sézane sur son engagement RSE. Continuez ainsi
2025-11-09
Impossible d’avoir l’appl sur ma tablette
Je ne comprends pas…. On me demande de faire une mise à jour , et quand je clique impossible…. Je ne peux pas l’avoir sur ma tablette alors qu’elle fonctionne parfaitement sur mon i phone. Dommage car du coup les pages sont plus petites et comme on voit déjà pas très bien les articles, cela rend le shopping désagréable. J’avoue que je commande beaucoup moins. Domi 07/13
2025-11-09
Bravo
Magnifiques articles! Chics et raffinés !
2025-01-12
Qualité
Bonjour j’apprécie la qualité de vos vêtements. Ils tiennent dans la durée. Également votre sourcing européen est apprécié . Merci beaucoup Amandine
2024-12-10
Beaux articles
Les articles sont très beaux mais il manque beaucoup trop de taille.
Frais de douane à inclure dans le prix de l’article serait beaucoup mieux que d’avoir la surprise au moment du paiement !!!!
2024-11-30
Qualité toujours au rendez-vous
Ma fille et moi sommes clientes depuis plusieurs années et à chaque fois les articles sont toujours de très bonne qualité.
Les pulls et gilets sont très originaux et le choix est exceptionnel. La qualité est toujours présente.
Je regrette juste qu’il n’y ait pas de grandes tailles dans les vêtements à part dans la maille
2024-11-19
Application pas smart du tout
J’ai dû recommencer je ne sais combien de fois pour commander car les informations n’étaient jamais suffisantes et il fallait repasser à la page précédente sans cesse pour pouvoir dégriser le bouton « commander » tout cela pour une livraison en point relais !
2024-11-17
Petite remarque
J’adore la mode Sézane que j’ai découverte il y a peu. Seulement essayez de penser aux femmes comme moi qui mesurent 1,62 m pour les pantalons. Dans la grande majorité ils sont très longs soit 85 cm depuis l’entre jambe et je ne peux mettre que les 7/8! Et le choic est limité. Tout le monde ne mesure pas 1,75!! Merci
2024-10-31
Avis de nouveaux clients
Une mode abordable et très éclectique et pour tous les styles. Une logistique exceptionnelle dans la gestion des commandes,mais aussi des retours et des remboursements. Chapeau
2024-10-16
Variétés et panel de couleurs des Articles proposés
Magnifique panel de couleurs, de choix de tous vos articles, qualité remarquable.
Je recommande à tous mon entourage 😍
Longue vie à Sézane 🙏😍😍
2024-09-22
Que des articles magnifiques et iconiques
J’adore Sezane
2024-08-18
Site de qualité
Produits de qualités . Pantalon très bien coupés sachant que ce sont eux les plus difficiles à réalisés en couture , site sérieux et réactif . Grand soin pris à la réalisation des envoies - produits classe avec une touche d’originalités . Beaux accessoires sacs à la pointe des tendances et de très beaux intemporels ainsi que des chaussures au top .Retours traités rapidement . De belles collaborations . Des tissus aux tombés impeccables .c’est ma marque préférée avec je trouve un bon rapport qualité prix .
2024-07-03
Très beaux modèles et excellente qualité
Juste une remarque : pas trop souvent des prix intéressants. Dommage
2024-02-25
Bien
Belle appli mais on ne peut pas payer avec 2 cartes cadeau, une seule est acceptée
2024-02-22
Alertes stock
L’app est esthétiquement parlant très réussie. Mais le hic que je retiens après plusieurs années, c’est celui concernant les alertes stocks. Finalement ce ne sont pas de vraies « alertes », en tant qu’utilisateur tu es obligé de rouvrir l’app et de checker dans tes « alertes stocks » si le produit est disponible ou non (dans une longue liste à scroller…)
Il n’est pas question de notification ou de mail, comme d’autres marques où cela est plus efficace. Bref de vraies alertes seraient plus utiles :) mais je comprends l’objectif, celui de devoir retourner sur l’application ;)
2024-01-24
Belle qualité
Je suis très contente des articles que j’ai acheté c’est de belle qualité et matière. Je trouve les prix corrects
2023-10-22
Bon rapport qualité prix
J’ai commandé mes premières pièces récemment. Globalement je trouve que les articles ont un bon rapport qualité / prix, aucunes déconvenues au lavage.
Il faut toutefois être attentif aux matières qui peuvent différer d’une couleur à une autre pour un même article.
De plus, je trouve qu’il est difficile d’appréhender la coupe et la taille des vêtements et chaussures car il y a trop peu d’informations indiquées (hauteur de tiges pour les bottes, longueurs des bras, indications sur la coupe oversize ou regular etc. etc. )
Étant petite de gabarit j’ai eu quelles déconvenues, cependant les retours sont faciles, gratuits et rapidement traités.
Enfin j’ai remarqué qu’il y avait des codes de réduction en page de paiement cependant je n’ai jamais vu passer la moindre réduction en quelques mois d’achats, ce qui donne à réfléchir par rapport à certains concurrents tout aussi bons et dont les prix sont similaires.
2023-08-13
Très sensible au lieu de fabrication
Nous boycottons le made in China.
Gaston a un pantalon Octobre d’il y a 2 saisons « made in Ukraine » dont nous sommes très fiers 😉
2023-05-04
Chemisiers Pierro
Très bon rapport qualité prix
Tissu coton très agréable .
2023-02-15
Joli site
Très bon site, il y manque peut-être une recherche par couleur et quelquefois nous sommes un peu perdu avec les tailles peut-être mettre une ou 2 dimension par taille pour s’orienter plus facilement
2022-12-29
J’adooooore ♥️♥️♥️
Le style est exactement ce que je recherche.
Le choix des coloris et imprimés sont incroyables.
2022-12-05
Bravo
Articles proposés UNIQUES, de très bonne qualité Si peu de réassort , c’est bien car nous ne portons pas TOUS du SEZANE Souvent j’hésite à acheter , tant pis pour moi si l’article est épuisé C’est ainsi Les envois sont rapides, les articles très bien emballés et les retours (remboursements) rien à redire Enfin, l'équipe est toujours à l’écoute dès que j’envoie un mail
2022-11-28
Site peu pratique
Difficile de trouver un vêtement
En ce qui concerne les modèles, les photos sont belles comme les mannequins mais on voit mal les articles par exemple pour certains pulls il n’y a pas de photo de face; ils sont rentrés dans les pantalons et on ne voit pas le bas!
Encore trop d’articles fait en Chine!
2022-11-21
Jupe jean
Articles de qualité très bien coupés
Livraison très rapide
2022-07-20
Appli peu pratique
Le fonctionnement de l’application est loin d’être optimal. Notamment sur la recherche d’articles par taille. L’article est affiché comme étant disponible puis lorsque l’on clique dessus on s’aperçoit qu’en réalité il est épuisé. Visiblement la plateforme a du mal à se mettre à jour en temps réel. Ce qui devient fastidieux lorsque l’on est obligés de faire cette manip avec 50 articles.
Par ailleurs, il est toujours aussi agaçant de ne pas véritablement voir les articles que l’on achète. Il y a eu une amélioration mais lorsqu’il n’y a que 2 photos d’un top et que l’arrière n’est pas présenté, ni la longueur par exemple, cela n’engage pas à l’achat. Ou au contraire on participe à cette fast fashion qui est peu Ecologique. On achète puis on renvoie. Ce n’est pas ce qui s’appelle une politique de RS responsable.
2022-04-01
Appréciation Sézane
Articles de qualité, et de très beaux imprimés
Traitement rapide des commandes
2022-04-01
Addict a Sezane
Je suis littéralement fan de cette marque depuis bientôt 4 ans ! Pour moi c’est LA marque qui me permet de m’acheter de belles pièces de qualité à prix raisonnable.
Les articles sont magnifiques, Le service client est top et très réactif, les envois sont rapides.
Ouvrir un colis Sezane est une vraie expérience dont je ne me passe plus :-)
2022-01-02
Un assortiment très large mais…
Qui n’aime pas Sézane ?
Un style, une coupe, des couleurs singulières
J’aimerais ajouter un petit bémol lié à une certaine frustration. L’assortiment est très large mais peut être trop. Quand une pièce nous fait du tape à l’œil, il n’est pas toujours facile de trouver sa taille ou de la retrouver ultérieurement. Les pièces partent vite trop vite et l’espoir d’un réassort pour succomber à la tentation de cette pièce tant désirée n’est pas du tout garanti.
Alors restreindre la gamme et élargir la gamme des tailles pourrait être une idée.
2021-12-14
Disponibilité des articles
Les articles ne sont pas assez disponibles..même si on met une alerte …silence radio
Trop cher
2021-12-06
Trop de ruptures produits
Les produits sont beaux et de bonnes qualités mais il est trop difficile de trouver un article dans sa taille et les réassorts ne se font pas sur tous les articles. Difficile de fidéliser sa clientèle si elle ne trouve pas son bonheur.
2021-11-13
Des articles très sympas et un service exceptionnel
C’est un véritable plaisir de découvrir chaque semaine de nouveaux articles. La réception des colis est très rapide, le retour des articles très simple et le remboursement efficace. Merci à vos équipes !
2021-10-30
Mode de paiement
Problème sur le mode de paiement : ce n’est pas fluide .
2021-09-26
Simplicité de commandes et articles de qualité
Indispensable Sézane, dont les articles sont de qualité. Une collection de cet automne lumineuse et colorée pour tous les goûts
2021-09-20
Appli inutilisable
Depuis que la nouvelle version de l’appli a été lancée, il y a que des bugs. Dernièrement, à l’ouverture, on demande un pays de livraison, à chaque fois, ce qui est lassant car je suis toujours connecté sur le compte. De plus, la wish list est jamais complete, il faut systématiquement la rafraîchir, et encore, parfois je retrouve les articles affichés en double. Pas pratique quand on veut retrouver des articles qu’on cherche. Les alertes ne sont jamais affichés, ou ne sont pas mis à jour. Des qu’on met un article dans le panier et qu’on a le malheur de réduire l’application, à sa réouverture, l’article disparaît du panier! Incroyable! Impossible de l’acheter, surtout si c’est une pièce recherchée et se trouvant « dans un autre panier ». Du coup, ça ne donne pas envie de faire ses achats car a la moindre fermeture, vous perdez tout. Impossible d’ajouter les articles en favoris, on demande toujours de se connecter pour le faire alors qu’on est connectés! Sur le site, pareil, la wishlist s’arrête à la moitié des pièces qui se trouvent dedans! Impossible de voir la suite de la liste! Depuis ces bugs je n’achète plus sur l’appli! Ça gâche tout et ça ne donne pas envie de revenir dessus et perdre son temps! Faites quelques chose svp, mettez a jour, ça fait des mois que ça dure!
2021-09-01
Qualité
Produits de qualité et originalité
2021-05-16
Choix différentiant
Articles de qualité, peu de quantité, site bien fait
2021-04-14
Pas mal du tout
Je suis une addict des gilets Achille. Je les ai presque en toutes les couleurs. Qualité superbe, prix très correct pour la qualité, envoi très soigné et rapide, bref rien à redire de ce côté là.
Petit bémol toutefois sur un retour. Il a fallu un mois et demi pour que je sois remboursée. Délai trop long et aucune réaction à ma première réclamation. J’ai dû demander deux fois à être remboursée ce qui n’est pas normal. La chose désormais réglée, j’ai passé une nouvelle commande.
Attention Sezane à ne pas perdre la confiance des clients.
2021-03-11
Manque de photo
J’adore vos produits
Très bon rapport qualité prix
Le seul petit bémol le manque de photo nous permettant de mieux voir le produit
2020-12-23
Accès très compliqué pendant les archives
Accès très compliqué pendant les archives 😅
2020-11-11
Sublime
Sézane est une sublime marque : les tissus sont parfaits, les coupes tombent parfaitement bien sur nos lignes, le packaging est soigné et le service après vente est très réactif ! Le seul bémol ce sont les quantités disponibles à la vente qui sont trop faibles par rapport à la demande. Mais en même temps on a pas envie de voir tout le monde habillé comme nous, et je n’ai pas envie de voir du Sézane partout ! C’est pas facile de satisfaire tout le monde mais en tout cas moi je suis toujours satisfaite de mes commandes et parfois, c’est vrai, frustrée de ne pas avoir eu LA pièce souhaitée mais c’est le jeu !
2020-11-08
L’option loupe
Elle n’est plus possible est du coup c’est plus long de réussir de mettre quelque chose dans sa taille dans panier. On perd en réactivité. Les prix augmentent pour des articles où il y a moins de tissu ou de lainage (manteau jim, pull à manche courte, jupe qui n’est plus doublée)
2020-11-05
Photo des vêtements
Bonjour
Je trouve que les photos ne donnent pas toujours un bon aperçu des vêtements.. on a une vue globale mais c’est tout. Souvent on voit le vêtement de face mais pas de dos...
Même si il y a plusieurs prises de vue du vêtement, on voit toujours le vêtement sous le même angle..
C’est dommage.
Bien à vous. Claire
2020-10-21
Catastrophique
Cette mise à jour est une cata. C’est tout beau tout joli mais nous avons toutes perdu nos listes d’envies (constituée depuis des années pour ma part). Elle est plus lente, pas du tout intuitive. On s’y perd, ça buggue. Pour payer, j’ai du rentrer à nouveau mon numéro de carte car impossible de régler. Impossible de se connecter à 9h30. Lorsqu’on rajoute des favoris, ça plante. Difficile de s’y retrouver. C’est très mal pensé. Il y a des onglets et des catégories inutiles. On voit moins bien les produits, et les conseils tailles et origines des vêtements... un comble ! Je n’ose imaginer le cirque pour les archives. Et c’est pas mieux sur le site internet. Bref, c’est raté. Et ça coupe toute envie de commander et de s’attarder sur cette appli prise de tête. Rendez nous l’ancienne version !!!!!
2020-10-20
Grosse régression
Vraiment très désagréable cette nouvelle appli. Les alertes marchent mal, l’es coup de cœur disparaissent quand on a mis au panier même si on veut garder. L’onglet sezane lovers inutile. Toutes mes mises en coup de cœur s’il y a 3 jours ont disparu. Elles sont bien sur le site mais on disparu de ma whishlist sur l’appli. Bref quand on change c’est censé être pour mieux pas pire. Et vous avez pensé à des tests utilisateurs avant de balancer une appli comme ça ? Car la l’expérience utilisateurs est franchement mauvaise pour moi.
2020-10-15
Alertes
Les alertes ne marchent pas ... c’est extrêmement pénible .
2020-10-14
A revoir
La nouvelle version de l’appli est catastrophique. Je ne comprends pas ces changements alors que l’ancienne version était claire et intuitive. Comme déjà évoqué la partie Sezane lovers n’apporte rien, il n’y a plus l’onglet lookbook ce qui est bien dommage car on s’y perd complètement avec des nouveautés qui sortent tous les deux jours. Lors des lancements, l’accès à l’e shop est possible a 9h35, au lieu des 9h30 annoncés et je ne sais pas par quelle sorcellerie, une bonne partie des articles est déjà en rupture. Enfin ce serait sympa d’avoir un stock un peu plus conséquent pour la taille 34. C’est la taille qui est quasiment toujours en rupture avant toutes les autres tailles (même bien souvent avant le 44, qui lui l’est aussi assez souvent) et ce, extrêmement rapidement, ce qui ne rend pas le shopping des plus agréables. Et mon dieu que ca commence à être gavant 🤨
2020-09-30
Changement d’interface quel dommage!
Depuis le changement d’interface, j’ai perdu ma wishinglist.
Quand je sélectionne des nouveaux articles pour en créer une nouvelle, ils ne s’enregistrent pas.
Je trouve dommage qu’il n’y ai pas eu de continuité entre les deux versions de l’application.
La nouvelle version est par ailleurs très lisible.
2019-11-17
Paiement
Impossible de régler par carte bancaire
On me dit que ma carte est invalide ?