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Description

Nouvelle application Iberia. L'expérience Iberia, entre vos mains.
Nous avons revu notre application pour être toujours près de vous : choisissez votre destination, profitez de notre vaste gamme de tarifs, consulter votre solde d'Avios accumulé avec nous ou nos partenaires, complétez votre voyage en réservant des hôtels à des prix très intéressants... Le tout, avec la qualité et le service qui sont notre marque de fabrique.
- RÉSERVEZ VOTRE VOL
Choisissez la destination, la date et le tarif les plus adaptés à vos préférences, nous en avons pour tous les goûts. Conservez les données de votre carte de crédit et payez à travers les plates-formes les plus sécurisées, rapidement et facilement.
- GÉREZ VOTRE RÉSERVATION
Accédez à la rubrique Mes voyages, affichez votre réservation et disposez de tous les détails. Changez votre vol en cas de besoin, avancez ou reportez la date et l'heure, dans le cas du pont aérien...
- RÉALISEZ L'ENREGISTREMENT
Réalisez l'enregistrement et emportez votre carte d'embarquement dans votre téléphone portable ou votre tablette, pour l'afficher, y compris sans connexion à Internet. Plus besoin de l'imprimer et plus besoin de faire la queue à l'aéroport.
- SUIVEZ L'ÉTAT DE VOS VOLS
Consultez l'état de votre vol ou du vol d'une autre personne. Obtenez des informations mises à jour sur les horaires, les changements de dernière minute...
- ET SI VOUS EN VOULEZ PLUS, IBERIA PLUS
Inscrivez-vous et profitez de l'un des programmes de fidélité les plus exclusifs. Une fois membre, vos cartes Iberia Plus vous accompagnent toujours dans votre téléphone portable, pour les consulter très facilement. Consultez votre solde d'Avios, accumulez des points avec Iberia et d'autres partenaires, bénéficiez de remises et de promotions dans des restaurants, sur la technologie, les loisirs...

Nouveautés de la version 8.6.1

Welcome to the digital revolution from the start of your trip! In iberia we have opted for augmented reality, now you can measure your carry-on luggage with the App and know if it is suitable for take it with you in the cabin or you have to check it out. We have also added functionality improvements and bugs have been fixed.
We want to string along with you during your trip in the best possible way!

Vendeur

Nom

IBERIA, LINEAS AEREAS DE ESPANA, SOCIEDAD ANONIMA OPERADORA

URL

http://www.iberia.com/

Informations

Éditeur

Catégories

Version

8.6.1

Taille

162,1 MB

Game Center

Non

VPP Device Licensing

Oui

Classement

Classification : 4+

Compatibilité

iOS 10.3 ou plus récent

Appareils

iPad Air 2 (Cellular), iPad mini Retina (Cellular), iPad Pro (11 pouces), iPad (5e génération) Wi-Fi, iPad (6e génération) Wi-Fi, iPod touch (6e génération), iPad Pro (11 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération), iPad (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (5e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (5e génération), iPad Pro, iPad mini 3, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini 4, iPad Air 2, iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), iPad mini 4 (Cellular), iPad Pro (9,7 pouces) (Cellular), iPad Pro (10,5 pouces) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (9,7 pouces), iPad Air (3e génération) Wi-Fi + Cellular, iPhone 6 Plus, iPad Air (3e génération), iPad Pro (10,5 pouces), iPad Pro 12,9 pouces (2e génération) Wi-Fi + Cellular, iPhone 6, iPhone XR, iPhone XS, iPhone 6s, iPhone SE, iPhone 7 Plus, iPhone 6s Plus, iPhone 5s, iPhone X, iPhone 8, iPhone XS Max, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 5, iPad (7e génération) Wi-Fi, iPhone 5c, iPad (7e génération) Wi-Fi + Cellular, iPad Air3, iPad Air3Cellular, iPad Mini5, iPad Mini5Cellular, iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) Wi-Fi + Cellular

Langues

français, anglais, catalan, espagnol, italien, portugais

App Store : Notes

Toutes les versions

 4,5 (178 notes)

App Store : Avis des utilisateurs

Bof, peut mieux faire

 – 
JNB@free
 – 
2019-03-19
Version 8.5.2
Impossible de réserver une voiture en Amérique centrale pour 5 semaines, veut absolument que je sois résident UK car mon tel est configuré en anglais, ensuite on bascule sur un site internet en espagnol, mais toujours pas de voiture à louer...
Donc pour l’instant, à part visualiser les réservation, cette application ne me sert à rien

Can’t add extra luggage online and on app

 – 
lolohk78
 – 
2019-03-18
Version 8.5.2
I paid for check-in with priority boarding. Not available at the airport...
I paid for tarif including luggage and when I checked it wasn’t available. I then wanted to pay for another additional piece of luggage but then got an error message. Later the add luggage option is not showing on the app...
All these airlines have nice apps that constantly bug. And always impossible to call the hotline without paying and waiting for 30 0r 40 minutes.
Iberia is no exception.

Problème sur la recherche des billets

 – 
kivtor999
 – 
2019-03-15
Version 8.5.2
Bug

Arnaque

 – 
Nicolasguilla
 – 
2019-03-15
Version 8.5.2
Pour la réservation d’un billet j’ai été prélevé trois fois. Iberia me dit qu’ils n’ont pas de trace de mes paiements wtf

Petit soucis d enregistrement

 – 
Ethan90210
 – 
2019-03-07
Version 8.5.2
J’ai un petit soucis je ne peux pas m’enregistrer ni accéder à la gestion de réservation et ce qui en découle via l’application en revanche aucun soucis sur navigateur web.
J’ai tenté de desinstaller, réinstaller, essayer sur différents appareils iOS et toujours le même soucis.

Seats change

 – 
KING SNACK
 – 
2019-03-04
Version 8.5.2
Not acceptable to pay 10€ to get an alternative seat!!!

Changement de place payante

 – 
polodelparis
 – 
2019-02-24
Version 8.5.2
Payer pour changer dans une compagnie national très déçu.

Imposible poner mi número de fidelizacion

 – 
Emgermany
 – 
2019-02-11
Version 8.5.1
No vale

Attribution Siège

 – 
Christorero
 – 
2019-02-10
Version 8.5.1
Attribution de siège payante !

Muy practica

 – 
Guaxaro
 – 
2019-02-09
Version 8.5.1
Se gestiona todo perfecto

Supplément

 – 
sisterca
 – 
2019-02-05
Version 8.5.1
Lors de l’enregistrement des billets, je m’aperçois que je dois payer un supplément de 167€ mais je ne sais pas pourquoi. Normalement j’ai déjà tout payé à la réservation. En cherchant le détail, je vais sur la rubrique bagages supplémentaires et je clique sur non merci et mes 167€ disparaissent... est ce de la vente forcée? Franchement ça n’est pas très transparent...

Reconnaissance

 – 
Motherbb
 – 
2019-02-01
Version 8.5.1
Dommage Alors que l'on est passager Iberia plus,Est enregistré sur le site à cet effet, de devoir systématiquement renseigner le numéro de réservation du voyage pour pouvoir y accéder.

Inaccessible

 – 
Doncaballo
 – 
2019-01-30
Version 8.5
Cette app est inaccessible avec VoiceOver, beaucoup ne sont pas étiquetés. Il est urgent que le dévelopeur se mettent au travail car les aveugles prennent aussi l’avion. Par avance merci.

Application décevante

 – 
sbclo
 – 
2019-01-29
Version 8.5
Pour l’enregistrement, application peu fiable : j’ai mis une heure pour faire l’enregistrement de deux passagers…

Enregistrement impossible

 – 
Claire312456786
 – 
2019-01-28
Version 8.5
Impossible de s’enregistrer avec l’application, alors que via le site ça fonctionne!!

Bien mais

 – 
Pepette1234567
 – 
2019-01-26
Version 8.5
L’application est très pratique en revanche les prix sont moins chers sur l’application que sur le site mais quand on réserve les vols de l’application les achats sont refusés car il faut choisir un autre prix, c’est à dire plus cher

Just a disaster !!!

 – 
Savigny56
 – 
2019-01-26
Version 8.5
First I could not buy my luggage through web site so I had to call a surtaxed phone number .
Then I try to use the app to get boarding pass and then again it was not working again !!!!!
Terrible !!!!!!

Recherche d’enregistrement

 – 
Ric 41
 – 
2018-12-21
Version 8.4.4
Il est dommageable que le site soit long et non disponible dans plusieurs langues

Total zéro

 – 
corsicatscd
 – 
2018-12-14
Version 8.4.4
Impossible to use it
All the functionalities are not running

Terrible

 – 
5?6?5?6
 – 
2018-12-12
Version 8.4.4
Keeps crashing. Very poor.

Complaining

 – 
Modenatura
 – 
2018-12-10
Version 8.4.4
Real bad welcome this morning in Bologna where I was actually overbooked because of Iberia!!!
I was not allowed to drop-off my suitcase before going to gate and board so that obliged to throw my liquids stuff!!!!
All because of Iberia action!!!
So actually not satisfied !!!!!
Will avoid to take Iberia now!!!

Poor application with many bugs

 – 
Thibmadrid
 – 
2018-12-03
Version 8.4.4
App with many bugs. Impossible to update personal information or change password. Not really user friendly. We are far away from many other airline applications. This one should be reviewed completely.

Clear and functional

 – 
Y@tot0
 – 
2018-12-01
Version 8.4.4
The app is really easy to use and everything is clear. Best fairs for my trips.

Still far from industry standards...

 – 
Chptboy
 – 
2018-11-26
Version 8.4.3
Even when logged in, the app doesn’t have your travels. Each needs to be inputed manually. Checkin is as cumbersome: need to write contact details each time. Can’t even use autofill as it creates an error so again have to fill in manually.
2018: come on Iberia catch up to the 21st century!

Placement sur le long courrier

 – 
marikikipao
 – 
2018-11-26
Version 8.4.3
Cela fait plusieurs années que je voyage sur cette ligne. Et maintenant je trouve inadmissible que je ne puisse pas changer le jour de l’enregistrement la place qui m’a été attribuée automatiquement tout au fond de l’avion numéro 49 !
D’une part j’ai besoin d’être sur un couloir et d’autre part vous demandez 36 euros pour changer ma place à 24 heures du départ ! C’est inadmissible d’autant que le vol est loin d’être booké ... et que plusieurs places sont disponible.

Rápida y efectiva

 – 
Marrimer
 – 
2018-11-25
Version 8.4.3
La aplicación es súper rápida para efectuar reservas. Permite guardar las tarjetas de débito, lo cual facilita un montón a la hora de reservar a última hora en el aeropuerto.

Very unreliable

 – 
xavdpub
 – 
2018-11-17
Version 8.4.2
Keeps On crashing Worst airline app

App fácil

 – 
nogent28
 – 
2018-11-07
Version 8.4
La app de iberia es fácil, muy practica y segura. Aconsejo que la usen.

Mauvais

 – 
poneyrun
 – 
2018-11-07
Version 8.4
Regardez la concurrence en terme d’application mobile et vous comprendrez ce que je veux dire...
Avec Iberia il faut connaître son numéro de réservation pour s’enregistrer. Et à chaque fois il faut penser à remettre ses informations de carte de fidélité sinon pas de points...
Chez Lufthansa par exemple, ni l’un ni l’autre sont nécessaires et l’enregistrement ne prend qu’une minute!
Regardez côté UX...

Prob enregistrement

 – 
Velynou
 – 
2018-11-04
Version 8.3.1
A l’aller impossible enregistrement, uniquement numéro de tel en Espagne (paiement de la communication), communication en anglais (ou espagnol), vous devez communiquer toutes vos infos alors que vous leur aviez donné la raison ...) et tout cela pour vous entendre dire « on ne peut rien faire, aller plutôt à l aéroport »
Cordialement

Il manque le Wallet

 – 
marcdu85quivaaumaroc!
 – 
2018-11-04
Version 8.3.1
Il manque la fonction Wallet

Mme. Moore

 – 
rabatteuse
 – 
2018-11-01
Version 8.3.1
On 31st October while reserving my flight Lima-Marseille for 15 December, 2018, I joined Iberia frequent flyer program and was given my membership no. of IB88791603 which was not accepted today November 1, when rebooking my flight (I paid 10€ yesterday on same VISA card supposed to be deducted from paid booking prior Nov 2) but cannot complain about that since I obtained better tariff, however hope you can discover my frequent flier no. so I can recoup miles.

Iberia la Compagnie Aérienne de référence Espagnole !

 – 
roskomichael
 – 
2018-10-31
Version 8.3.1
Sérieux et professionnel, la Compagnie Aérienne Iberia, offre du choix dans les horaires à des tarifs très compétitifs 👍

Site internet très mauvais

 – 
ludodeon
 – 
2018-10-25
Version 8.3.1
Tres mauvais site internet qui fonctionne jamais , j’ai souhaitais changer mon billet retour en business et à l’échange final impossible d’effectuer le changement, lorsque j’ai réussi à joindre la compagnie par téléphone, le billet sélectionné est passé de 251 € à 561€ 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️
Une fois que l’on renseigne notre numéro de dossier , les prix augmentent.....
j’ai une carte Iberia , et je me demande à quoi ça sert ?????
La fidélisation de la clientèle n’est à priori pas la priorité de cette compagnie , quel dommage !!!!
Je vais certainement voyager sur la TAP , pour mes prochains voyages , car Iberia me pousse à priori à aller voyager avec d’autres compagnies ...

Appli lente et pas intuitive

 – 
Aud7369
 – 
2018-10-22
Version 8.3.1
L’application est extrêmement lente et pas du tout intuitive.
Je ne peux pas retrouver ma carte d’embarquement dans l’appli : obligé de l’envoyer par e-mail ou de l’ajouter à wallet (ce dernier n’a jamais fonctionné...)

Well well...

 – 
Elpeygey
 – 
2018-10-15
Version 8.3
Pas du tout clair les écrans. Vous bloquez sans comprendre ce qui ne va pas. Pas de message pour guider.
Encore un effort svp.

Avis

 – 
eric de la ciotat
 – 
2018-09-30
Version 8.3
L’ enregistrement est très compliqué

Super application

 – 
E-Henri
 – 
2018-09-26
Version 8.2
Dommage qu’il n’y ait pas de lien automatique entre les rubriques « vols » et « enregistrement ». (Il faut ressaisir le numéro de la réservation)!!!

La aplicación mas complicada que existe

 – 
Obedrodz01
 – 
2018-09-21
Version 8.2
Es muy complicada su aplicación!

Pésima

 – 
teresa de lara
 – 
2018-09-20
Version 8.2
Fatal la nueva actualización de la aplicación, no te deja escoger asiento, no es nada intuitiva, te da pocas opciones

Card status

 – 
SFGIberia
 – 
2018-09-17
Version 8.1
I don’t understand the rules of how the card status are defined. I have enough points now to be at next level but no notice have been communicated for the upgrade. Do in need to do anything on my side?

Comment

 – 
deleem
 – 
2018-09-13
Version 8.1
Fonts are too small!! Difficult to read
Graphics are too basic

Super SAV

 – 
erickmichel
 – 
2018-09-11
Version 8.1
Bon service de SAV Erick michel

Pas adapté aux achats hors Espagne

 – 
Genna30
 – 
2018-09-09
Version 8.1
Application pas adaptée aux achats hors Espagne et surtout impossible de rentrer le numéro de la carte fidélité pour les avios !

Pas adapté aux achats hors Espagne

 – 
Genna30
 – 
2018-09-09
Version 8.1
Application pas adaptée aux achats hors Espagne et surtout impossible de rentrer le numéro de la carte fidélité pour les avios !

Muy buena app

 – 
Jorgete90
 – 
2018-09-06
Version 8.1
Súper sencilla de usar. Muy user friendly.

Avios online never work

 – 
enaksib
 – 
2018-08-24
Version 8.1
A shame the avíos online never work when we need them

Carte de crédit

 – 
Albandyyyyyy
 – 
2018-08-10
Version 8.1
La présentation obligatoire au comptoir est un véritable frein pour nous entrepreneur qui utilisons la même carte pour plusieurs collaborateurs en voyage !

Rapidité et efficacité

 – 
btissam rov
 – 
2018-07-26
Version 8.0.0
Recherche simplifiée plus le rapidité et la diversité du choix