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Yes We Care

Yes We Care

Faustine Duriez
Date de sortie : 2024-04-24
© Faustine Duriez
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De l’ESN normée à la gouvernance partagée: le voyage inspirant d’Officience par Duc Ha Duong

De l’ESN normée à la gouvernance partagée: le voyage inspirant d’Officience par Duc Ha Duong

Dans cet épisode inaugural de "Yes We Care", nous vous invitons à plonger dans une conversation captivante avec Duc Ha Duong, cofondateur d'Officience : une société de services numériques Franco-Vietnamienne à l’origine d’un système de gouver
Durée : 1:01:42
Lecture
Dans cet épisode inaugural de "Yes We Care", nous vous invitons à plonger dans une conversation captivante avec Duc Ha Duong, cofondateur d'Officience : une société de services numériques Franco-Vietnamienne à l’origine d’un système de gouvernance partagée innovant et une philosophie du “care” bien assumée.
Dans son échange avec Faustine Duriez, Duc partage son parcours, depuis les débuts d'Officience en tant qu’ESN traditionnelle jusqu'à son évolution vers un modèle centré sur le collaboratif. Il nous raconte comment l'entreprise a progressivement abandonné les équipes commerciales pour privilégier des relations plus authentiques avec les clients, mettant l'accent sur la transparence, l'authenticité et l'alignement avec des causes partagées.
Duc illustre cette transition en détaillant la théorie des 5 flux qui guide désormais chaque aspect de l'entreprise, de la relation client à la culture d'entreprise. La théorie des 5 flux se base sur la reconnaissance de cinq natures différentes d'interactions au sein d’une organisation : les échanges de matière et les échanges financiers - les flux marchands, mais aussi les transactions d’émotions, de connaissance et de confiance - les flux non marchands.
Cette approche souligne l'importance des valeurs intangibles et des relations humaines dans le monde professionnel. Elle incite à réfléchir aux décisions et aux choix de vie en cherchant un équilibre entre le confort matériel, financier, le plaisir quotidien, l'apprentissage et le développement relationnel, dans le but d'atteindre un épanouissement personnel et collectif plus complet.
Dans cet épisode, Duc nous partage également des anecdotes touchantes sur la façon dont la gouvernance partagée d’Officience a favorisé non seulement des relations client plus profondes, mais aussi une plus grande rétention des employés et une performance commerciale améliorée.
À travers cet échange inspirant, Duc nous fait réaliser que l'innovation et la croissance ne se limitent pas aux chiffres et aux bénéfices, mais émergent également de la collaboration, de la confiance et de l'engagement envers des causes communes. Un sujet qui nous est particulièrement cher chez HumanSide et Yes We Care ! Découvrez sans plus attendre ce premier épisode passionnant et très concret sur le voyage d’une organisation traditionnelle vers une gouvernance partagée qui valorise l’intelligence du cœur au même titre que la performance du chiffre !
Crédits musique : Wesley Joachim
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Id. d’épisode : 1000653491050
GUID : f13761aa3069bf55333b3281c330469c7f1f8ad3
Date de publication : 24/4/2024 à 20:54:23

Description

Bienvenue dans Yes We Care ! Le podcast des leaders qui font rimer succès avec humanité.Je m’appelle Faustine Duriez et j’ai une conviction : l’entreprise de demain est celle qui valorise l'intelligence du cœur au même titre que la performance du chiffre.C’est ce qui m’a poussé à créer HumanSide pour proposer des conférences et des formations qui mettent l’intelligence émotionnelle au service du management.Dans ce podcast, je vous emmène à la rencontre de dirigeants qui ont fait le pari du “care”.Objectif ? Vous inspirer ! Vous donner envie de vous lancer et… vous montrer par l’exemple que “Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles.”
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Adresse du flux

https://feed.ausha.co/3maYXUjxYZ21

Apple Podcasts : Avis des utilisateurs

2024-04-25

Inspirant !

En tant que dirigeant, c’est très inspirant de voir que d’autres façons de diriger existent. Que l’on peut encore innover et surtout le faire en étant respectueux de ses équipes.. et de sa croissance. Un must listen pour tous les dirigeants !
Tengfei24
2024-04-25

Une leçon de leadership

Je découvre le podcast et je suis bluffée par les innovations managériales et organisationnelles que j’y découvre. Oui c’est possible de faire rimer succès avec humanité. Hâte d’écouter la suite !
Molopepito
2024-04-25

Très inspirant !

Superbe découverte de la gouvernance partagée et de la théorie des 5 flux. Ça donne envie de se lancer et d’innover. Hâte d’écouter les autres interviews 🤩
leadershipfever