Chicago, le Centre de Secours 51. Un incendie est déclaré chez un particulier et toute l'équipe part sur intervention. Le Lt Matt Casey responsable du camion-échelle 81 et le Lt Kelly Severide de celui des Secours 3, se rendent sur les lieux. Au cours de cette mission, l'un des leurs, Andy Darden va périr suite à un backdraft. Le retour à la caserne est difficile et le Capitain Boden a du mal a ressouder son équipe et notamment à calmer l'animosité entre les deux lieutenants qui se rejettent la faute.