Apprenant que le docteur Weaver cherche un chirurgien à temps plein pour son service, Carter postule. Alors qu'il s'apprête à quitter l'hôpital après une journée bien chargée, il est rattrapé in extremis par le docteur Chen. La jeune femme se plaint d'être débordée, et le supplie de prendre en charge l'un de ses patients, qui s'est tailladé l'orteil. L'intervention est bénigne, il ne s'agit que de quelques points de suture. D'un naturel serviable, Carter accepte. Mais sur ces entrefaites, une dizaine de blessés sont amenés aux urgences, des jeunes pris dans une bousculade qui a dégénéré en bagarre lors d'un concert de hard-rock. Carter est aussitôt réquisitionné... De son côté, Benton est informé que son fils vient d'être victime d'un accident de voiture. Le petit est hospitalisé pour une blessure légère. Sa mère, Clara, a eu beaucoup moins de chance...