L'équipe du Cook County est réunie autour de Carter qui lit la missive envoyée par le docteur Greene. Ce dernier raconte à ses collègues son séjour à Hawaii, en compagnie de sa fille Rachel et d'Elizabeth. Laquelle termine le courrier en annonçant, lapidaire, le décès de Mark. Tous ont beaucoup de chagrin... Les urgences accueillent un père et sa fillette, grièvement blessés lors d'un accident de voiture. Susan détecte chez la petite une tumeur maligne... Quant à Carter, il continue de poursuivre Abby : il veut la convaincre de retourner aux réunions des Alcooliques anonymes...