Convaincue par son nouveau petit ami Michael, qu'elle doit tirer une bonne fois pour toutes un trait sur son passé, Rachel abuse de l'alcool, et en état d'ébriété, laisse un message des plus troublants sur le répondeur de Ross : elle lui annonce de but en blanc qu'elle ne l'aime plus. Le jeune homme est d'autant plus perturbé, qu'il ne savait pas qu'elle éprouvait de tels sentiments envers lui.